Levering

Vi ønsker, at dine køb hos Manufakturo skal være nemme og problemfri. Vi leverer vores produkter både til virksomheder og private kunder – og til de fleste lande i Europa! Uanset leveringssted sørger vi altid for den højeste servicekvalitet.

Større forsendelser leveres med palletransport via den pålidelige logistikoperatør GEODIS. Vi samarbejder kun med betroede transportører og sikrer hver forsendelse grundigt, så den når dig i perfekt stand.

For kunder, der ønsker den højeste komfort, tilbyder vi også Premium – White Glove Delivery. Med denne service kan forsendelsen bæres ind i lokalet af transportteamet (detaljer og tilgængelighed aftales individuelt før ordreafgivelse).

Vi holder dig løbende opdateret via e-mail om status på din ordre, og hvis du har spørgsmål, er vi tilgængelige på telefon.

Leveringsomkostninger beregnes automatisk afhængigt af leveringsstedet.

Hvis din adresse ikke vises i vores online butik, skriv til os på office@manufakturo.eu – så finder vi den bedste løsning og arrangerer sikker transport.

Har du særlige ønsker til leveringen? Kontakt os på office@manufakturo.eu før du afgiver din bestilling – vi tilpasser gerne servicen efter dine behov!

---

Leveringsinformation

• Forsendelsen leveres med palletransport til døren på bygningen (uden indbæring).
• Kurer har ikke pligt til at bære varen ind i lokalet, op ad trapper eller ind i et rum.
• Vi tilbyder også Premium – White Glove Delivery (indbæring) som en ekstra service efter forudgående aftale.
• Levering er gratis i hele Europa (undtagen øer og svært tilgængelige steder — aftales individuelt).
• Levering sker på hverdage inden for kurerfirmaets arbejdstid.
• Transportøren kan kontakte telefonisk for at aftale leveringstidspunkt — venligst oplys korrekt telefonnummer og tag imod opkald.
• Kunden skal sikre adgang for lastbil/pallevogn til leveringsadressen (fast kørevej, ingen højdebegrænsninger eller porte, der forhindrer adgang).

---

Meget vigtigt – emballage og palle

Produktet leveres på en palle og skal pakkes ud af kunden.

• Pallen kan ikke returneres og forbliver kundens ejendom.
• Kunden skal bevare den originale æske og beskyttelseselementer (kartoner, flamingo, folie) i hele garantiperioden.

Emballage er nødvendig i tilfælde af:

• reklamationsindberetning,
• service- og reparationsarbejde,
• produktudskiftning,
• organisering af afhentning via kurer.

Hvis originalemballagen mangler, er kunden forpligtet til selv at sørge for passende beskyttelse af produktet til transport. Kurer har ikke emballagematerialer.