Privatlivspolitik

Denne privatlivspolitik fastlægger reglerne for behandling af personoplysninger indhentet via webshoppen manufakturo.eu (herefter kaldet: „Webshoppen”).

1. Ejeren af Webshoppen og samtidig dataansvarlig er MANUFAKTURO SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ med adresse (32-600), ul. Ogródkowa 10, registreret i erhvervsregisteret i Den Nationale Domstolsregister ført af Byretten i Kraków-Śródmieście i Kraków, XII Erhvervsafdeling af Den Nationale Domstolsregister under KRS-nummer 0001209973, med en kapital på 5.000 PLN, CVR-nr.: 5492487759, REGON: 543446089, herefter kaldet MANUFAKTURO SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ.
2. Personoplysninger indsamlet af MANUFAKTURO SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ via Webshoppen behandles behandles i overensstemmelse med Europa-Parlamentets og Rådets forordning (EU) 2016/679 af 27. april 2016 om beskyttelse fysiske personer i forbindelse med behandling af personoplysninger og om fri bevægelighed for sådanne data samt ophævelse af direktiv 95/46/EF (generel databeskyttelsesforordning), også kaldet GDPR.
3. MANUFAKTURO SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ udviser særlig omhu for at respektere kundernes privatliv besøgende i Webshoppen.

§ 1 Type af behandlede data, formål og juridisk grundlag

1. MANUFAKTURO SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ indsamler oplysninger om fysiske personer, der foretager juridiske handlinger ikke er direkte relateret til deres aktivitet, fysiske personer, der driver erhvervsvirksomhed i eget navn eller professionelle samt fysiske personer, der repræsenterer juridiske personer eller organisatoriske enheder uden retlig personlighed, som loven tildeler retsevne, herefter samlet kaldet Kunder.
2. Personoplysninger om kunder indsamles i tilfælde af:
   1. registrering af konto i Webshoppen med henblik på at oprette en individuel konto og administrere denne konto. Juridisk grundlag: nødvendighed for at udføre aftalen om levering af Kontotjenesten (art. 6, stk. 1, litra b i GDPR);
   2. afgivelse af ordre i Webshoppen med henblik på at udføre en salgsaftale. Juridisk grundlag: nødvendighed for at udføre salgsaftalen (art. 6, stk. 1, litra b i GDPR);
   3. abonnement på nyhedsbrev (Newsletter) med henblik på at udføre en aftale, hvis genstand er en tjeneste leveret elektronisk. Juridisk grundlag – samtykke fra den registrerede til at udføre aftalen om levering af Newsletter-tjenesten (art. 6, stk. 1, litra a i GDPR);
   4. brug af kontaktformularens tjeneste i Webshoppen til at udføre en aftale leveret elektronisk. Juridisk grundlag: nødvendighed for at udføre en aftale om levering af kontaktformularens tjeneste (art. 6, stk. 1, litra b i GDPR);
   5. brug af tjenesten "afgiv en anmeldelse" med henblik på opfyldelse af en aftale, hvis genstand er en tjeneste leveret elektronisk. Retligt grundlag – nødvendighed for opfyldelse af aftale om levering af tjenesten "afgiv en anmeldelse" (art. 6, stk. 1, litra b i GDPR).
3. Ved registrering af konto i webshoppen oplyser kunden:
   1. e-mailadresse.
4. Ved registrering af konto i webshoppen vælger kunden selv en individuel adgangskode til sin konto. Kunden kan ændre adgangskoden senere efter reglerne beskrevet i §5.
5. Ved afgivelse af ordre i webshoppen oplyser kunden følgende data:
   1. e-mailadresse;
   2. adresseoplysninger:
      1. postnummer og by;
      2. land;
      3. gade med hus-/lejlighedsnummer.
   3. fornavn og efternavn;
   4. telefonnummer.
6. For virksomheder udvides ovenstående datakategori yderligere med:
   1. virksomhedens navn;
   2. CVR-nummer.
7. Ved brug af nyhedsbrevstjenesten oplyser kunden kun sin e-mailadresse.
8. Ved brug af kontaktformularen oplyser kunden følgende data:
   1. e-mailadresse;
   2. fornavn;
   3. telefonnummer.
9. Ved brug af tjenesten "afgiv en anmeldelse" oplyser kunden kun sit pseudonym, kaldenavn eller fornavn.
10. Under brug af butikkens hjemmeside kan der indsamles yderligere oplysninger, især: IP-adresse tildelt kundens computer eller ekstern IP-adresse fra internetudbyderen, domænenavn, browsertype, adgangstidspunkt, operativsystemtype.
11. Der kan også indsamles navigationsdata fra kunder, herunder oplysninger om links og henvisninger, som de vælger at klikke på, eller andre handlinger foretaget i webshoppen. Retligt grundlag – legitim interesse (art. 6, stk. 1, litra f i GDPR), som består i at lette brugen af tjenester leveret elektronisk og forbedre funktionaliteten af disse tjenester.
12. For at fastlægge, forfølge og håndhæve krav kan visse personoplysninger, som kunden har oplyst i forbindelse med brug af funktionaliteter i webshoppen, blive behandlet, såsom: fornavn, efternavn, oplysninger om brug af tjenester, hvis kravene udspringer af den måde, kunden bruger tjenesterne på, andre nødvendige oplysninger til at bevise eksistensen af et krav, herunder størrelsen af den påførte skade. Retligt grundlag – legitim interesse (art. 6, stk. 1, litra f i GDPR), som består i fastlæggelse, forfølgelse og håndhævelse af krav samt forsvar mod krav i retssager og andre statslige myndigheders procedurer.
13. Overførsel af personoplysninger til MANUFAKTURO SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ er frivillig i forbindelse med indgåelse af salgsaftaler eller levering af tjenester via butikkens hjemmeside, dog med den forbehold, at manglende angivelse af visse oplysninger i registreringsformularerne forhindrer registrering og oprettelse af en kundekonto, og i tilfælde af bestilling uden registrering af en kundekonto forhindrer det afgivelse og gennemførelse af kundens ordre.

§ 2 Til hvem data stilles til rådighed eller overdrages, og hvor længe de opbevares?

1. Kundens personoplysninger videregives til tjenesteudbydere, som MANUFAKTURO SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ benytter i driften af webshoppen. Tjenesteudbydere, som modtager personoplysninger, er afhængigt af kontraktlige aftaler og omstændigheder enten underlagt instruktioner fra MANUFAKTURO SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ om formål og metoder til behandling af disse data (databehandlere), eller fastlægger selv formål og metoder til behandling (dataansvarlige).
   1. Databehandlere. MANUFAKTURO SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ benytter leverandører, som behandler personoplysninger udelukkende på instruktion fra MANUFAKTURO SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ. Disse omfatter bl.a. leverandører af hosting, regnskabstjenester, systemer til markedsføring, systemer til analyse af trafik i webshoppen, systemer til analyse af effektiviteten af markedsføringskampagner;
   2. Dataansvarlige. MANUFAKTURO SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ benytter leverandører, som ikke udelukkende handler på instruktion og selv fastlægger formål og metoder til brug af kundernes personoplysninger. De leverer elektroniske betalings- og banktjenester.
2. Lokation. Tjenesteudbydere har hovedkontor i Polen og i andre lande inden for Det Europæiske Økonomiske Samarbejdsområde (EØS).
3. Kundernes personoplysninger opbevares:
   1. Hvis grundlaget for behandling af personoplysninger er samtykke, behandles kundens personoplysninger af MANUFAKTURO SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ, indtil samtykket trækkes tilbage, og efter tilbagekaldelsen i en periode svarende til forældelsesfristen for de krav, som MANUFAKTURO SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ kan rejse, og som kan rejses mod det. Medmindre en særlig bestemmelse siger andet, er forældelsesfristen seks år, og for krav om periodiske ydelser samt krav relateret til erhvervsvirksomhed – tre år.
   2. Hvis grundlaget for behandling af data er opfyldelsen af en kontrakt, behandles kundens personoplysninger af MANUFAKTURO SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ så længe, det er nødvendigt for at opfylde kontrakten, og derefter i en periode svarende til forældelsesfristen for krav. Medmindre en særlig bestemmelse siger andet, er forældelsesfristen seks år, og for krav om periodiske ydelser samt krav relateret til erhvervsvirksomhed – tre år.
4. Ved køb i Webshoppen kan persondata videregives til et kurerfirma med henblik på levering af de bestilte varer.
5. Navigationsdata kan bruges til at sikre bedre service til kunderne, analysere statistiske data og tilpasse Webshoppen til kundernes præferencer samt til administration af Webshoppen.
6. Hvis kunden abonnerer på nyhedsbrevet (Newsletter) på sin e-mailadresse, vil MANUFAKTURO SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ sende elektroniske meddelelser med kommercielle oplysninger om kampagner og nye produkter tilgængelige i Webshoppen.
7. I tilfælde af anmodning stiller MANUFAKTURO SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ persondata til rådighed for berettigede statslige myndigheder, især organisatoriske enheder i anklagemyndigheden, politiet, formanden for Datatilsynet, formanden for Konkurrence- og Forbrugerstyrelsen eller formanden for Elektronisk Kommunikationsmyndighed.

§ 3 Cookie-mekanisme, IP-adresse

1. Webshoppen bruger små filer kaldet cookies. Disse gemmes af MANUFAKTURO SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ på slutbrugernes enheder, hvis browseren tillader det. En cookie indeholder normalt domænenavnet, hvorfra den stammer, sin "udløbstid" og et individuelt, tilfældigt valgt identifikationsnummer. Oplysninger indsamlet via denne type filer hjælper med at tilpasse MANUFAKTURO SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄs produkter til individuelle præferencer og reelle behov hos besøgende i Webshoppen. De muliggør også udarbejdelse af generelle statistikker over besøg på de viste produkter i Webshoppen.
2. MANUFAKTURO SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ bruger to typer cookies:
   1. Sessionscookies: efter afslutning af browserens session eller slukning af computeren slettes de gemte oplysninger fra enhedens hukommelse. Sessionscookies kan ikke hente nogen personlige data eller fortrolige oplysninger fra kundernes computere.
   2. Vedvarende cookies: gemmes i kundens enheds hukommelse og forbliver der, indtil de slettes eller udløber. Vedvarende cookies kan ikke hente nogen personlige data eller fortrolige oplysninger fra kundernes computere.
3. MANUFAKTURO SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ bruger egne cookies til følgende formål:
   1. Kundegodkendelse i Webshoppen og sikring af kundens session i Webshoppen (efter login), så kunden ikke behøver at indtaste brugernavn og adgangskode på hver underside i Webshoppen igen;
   2. analyser og undersøgelser samt seeraudit, især til at skabe anonyme statistikker, der hjælper med at forstå, hvordan kunder bruger netbutikkens hjemmeside, hvilket muliggør forbedring af dens struktur og indhold.
4. MANUFAKTURO SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ bruger eksterne cookies til:
   1. markedsføring af netbutikken via det sociale medie facebook.com (administrator af eksterne cookies: Meta Platforms Ireland Limited med adresse i Irland);
   2. visning af et kort på netbutikkens informationssider, der viser placeringen af MANUFAKTURO SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄs kontor, via hjemmesiden maps.google.com (administrator af eksterne cookies: Google Inc med adresse i USA);
   3. indsamling af generelle og anonyme statistiske data via analyseværktøjet Google Analytics (administrator af eksterne cookies: Google LLC med adresse i USA);
   4. præsentation af Certifikat Rzetelny Regulamin via hjemmesiden rzetelnyregulamin.pl (administrator af eksterne cookies: Rzetelna Grupa sp. z o.o. med adresse i Warszawa).
5. Cookie-mekanismen er sikker for kundernes computere i netbutikken. Især er det ikke muligt at få virus eller anden uønsket eller skadelig software ind på kundernes computere via denne metode. Ikke desto mindre har kunderne mulighed for at begrænse eller deaktivere adgangen for cookies i deres browsere. Hvis denne mulighed benyttes, vil brugen af netbutikken være mulig, bortset fra funktioner, der af natur kræver cookies.
6. Nedenfor viser vi, hvordan man kan ændre indstillingerne for populære webbrowsere med hensyn til brugen af cookies:
   1. browser Chrome og Chrome Mobile;
   2. browser Facebook in-app Browser;
   3. browser Internet Explorer;
   4. browser Microsoft EDGE;
   5. browser Mozilla Firefox;
   6. browser Opera;
   7. browser Safari og Safari Mobile;
   8. browser Samsung Browser.
7. MANUFAKTURO SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ kan indsamle kundernes IP-adresser. En IP-adresse er et nummer, der tildeles en computers besøgende i webshoppen af internetudbyderen. IP-nummeret muliggør adgang til internettet. I de fleste tilfælde tildeles det dynamisk, dvs. det ændres ved hver internetforbindelse. IP-adressen bruges af MANUFAKTURO SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ til fejlfinding af tekniske problemer med serveren, til statistiske analyser (f.eks. for at bestemme, fra hvilke regioner vi får flest besøg), som information til administration og forbedring af webshoppen samt til sikkerhedsformål og eventuel identifikation af uønskede automatiske programmer, der belaster serveren ved at gennemse webshopindholdet.
8. Webshoppen indeholder links og henvisninger til andre hjemmesider. MANUFAKTURO SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ påtager sig intet ansvar for privatlivspolitikkerne på disse sider.

§ 4 Rettigheder for de registrerede personer

1. Ret til tilbagetrækning af samtykke – juridisk grundlag: art. 7, stk. 3 GDPR.
   1. Kunden har ret til at trække ethvert samtykke tilbage, som han har givet til MANUFAKTURO SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ.
   2. Tilbagetrækning af samtykke træder i kraft fra det øjeblik, samtykket trækkes tilbage.
   3. Tilbagetrækning af samtykke påvirker ikke behandling foretaget af MANUFAKTURO SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ i overensstemmelse med loven før tilbagetrækningen.
   4. Tilbagetrækning af samtykke medfører ingen negative konsekvenser for kunden, men kan forhindre yderligere brug af tjenester eller funktioner, som MANUFAKTURO SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ ifølge loven kun kan levere med samtykke.
2. Ret til indsigelse mod databehandling – juridisk grundlag: art. 21 GDPR.
   1. Kunden har ret til til enhver tid at gøre indsigelse – af grunde, der vedrører hans særlige situation – mod behandling af hans personoplysninger, herunder profilering, hvis MANUFAKTURO SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ behandler hans data baseret på en legitim interesse.
   2. Afmelding via e-mail fra modtagelse af markedsføringsmeddelelser om produkter eller tjenester vil betyde kundens indsigelse mod behandling af hans personoplysninger, herunder profilering til disse formål.
   3. Hvis kundens indsigelse er berettiget, og MANUFAKTURO SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ ikke har andet retligt grundlag for behandling af personlige data, vil kundens personlige data, som der er gjort indsigelse mod, blive slettet.
3. Ret til sletning af data ("retten til at blive glemt") – retligt grundlag: art. 17 GDPR.
   1. Kunden har ret til at kræve sletning af alle eller nogle af de personlige data.
   2. Kunden har ret til at kræve sletning af personlige data, hvis:
      1. personlige data er ikke længere nødvendige til de formål, hvortil de blev indsamlet eller behandlet;
      2. kunden har trukket et specifikt samtykke tilbage i det omfang, personlige data blev behandlet på grundlag af dette samtykke;
      3. kunden har gjort indsigelse mod brugen af sine data til markedsføringsformål;
      4. personlige data behandles ulovligt;
      5. personlige data skal slettes for at opfylde en retlig forpligtelse;
      6. personlige data er indsamlet i forbindelse med tilbud om informationssamfundstjenester.
   3. På trods af anmodning om sletning af personlige data i forbindelse med indsigelse eller tilbagetrækning af samtykke, kan MANUFAKTURO SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ opbevare visse personlige data i det omfang, behandlingen er nødvendig for fastlæggelse, fremsættelse eller forsvar af krav samt for at opfylde en retlig forpligtelse.
4. Ret til begrænsning af databehandling – retligt grundlag: art. 18 GDPR.
   1. Kunden har ret til at kræve begrænsning af behandlingen af sine personlige data.
   2. Kunden har ret til at kræve begrænsning af brugen af personlige data i følgende tilfælde:
      1. når kunden bestrider rigtigheden af sine personlige data;
      2. når databehandlingen er ulovlig, og kunden i stedet for sletning kræver begrænsning af brugen af data;
      3. når personlige data ikke længere er nødvendige til de formål, hvortil de blev indsamlet eller brugt, men de er nødvendige for kunden til fastlæggelse, fremsættelse eller forsvar af krav;
      4. når kunden har gjort indsigelse mod brugen af sine data.
5. Ret til adgang til data – retligt grundlag: art. 15 GDPR.
   1. Kunden har ret til at få bekræftet af den dataansvarlige, om der behandles personlige data, og hvis det er tilfældet, har kunden ret til:
      1. få adgang til dine personlige data;
      2. få oplysninger om formålene med behandlingen, kategorierne af behandlede personlige data, modtagerne eller kategorier af modtagere af disse data, den planlagte opbevaringsperiode for kundens data eller kriterierne for fastsættelse af denne periode, de rettigheder kunden har i henhold til GDPR samt retten til at indgive en klage til tilsynsmyndigheden, kilden til disse data, automatiseret beslutningstagning, herunder profilering, samt de sikkerhedsforanstaltninger, der anvendes i forbindelse med overførsel af disse data uden for Den Europæiske Union;
      3. få en kopi af dine personlige data.
6. Ret til berigtigelse af data – juridisk grundlag: artikel 16 i GDPR.
   1. Kunden har ret til at kræve, at administratoren straks retter urigtige persondata om ham/hende.
7. Ret til dataportabilitet – juridisk grundlag: artikel 20 i GDPR.
   1. Kunden har ret til at modtage sine persondata, som han/hun har leveret til administratoren, og derefter overføre dem til en anden, selvvalgt dataansvarlig.
8. Hvis kunden udøver en af de ovennævnte rettigheder, opfylder MANUFAKTURO SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ anmodningen eller afslår den uden unødig forsinkelse, dog senest inden for en måned efter modtagelsen.
9. Kunden kan indsende klager, forespørgsler og anmodninger vedrørende behandling af sine persondata og udøvelse af sine rettigheder til administratoren.
10. Kunden har ret til at anmode MANUFAKTURO SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ om at fremsende kopi af standardkontraktbestemmelser ved at sende forespørgsel på den måde, der er angivet i §6 i Privatlivspolitikken.
11. Kunden har ret til at indgive klage til formanden for Datatilsynet vedrørende overtrædelse af sine rettigheder til beskyttelse af persondata eller andre rettigheder tildelt i henhold til GDPR.

§ 5 Sikkerhedsstyring - adgangskode

1. MANUFAKTURO SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ sikrer kunderne en sikker og krypteret forbindelse under overførsel af persondata samt ved login til kundekontoen på tjenesten. MANUFAKTURO SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ anvender et SSL-certifikat udstedt af en af verdens førende virksomheder inden for sikkerhed og kryptering af data over internettet.
2. Hvis en kunde med konto i Webshoppen på nogen måde har mistet adgangskoden, giver Webshoppen mulighed for at generere en ny adgangskode. MANUFAKTURO SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ sender ikke adgangskodepåmindelser. Adgangskoden opbevares krypteret på en måde, der forhindrer aflæsning. For at generere en ny adgangskode skal man angive e-mailadressen i formularen tilgængelig via linket "Glemt adgangskode", som findes ved loginformularen til kontoen i Webshoppen.
3. MANUFAKTURO SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ sender aldrig nogen form for korrespondance, herunder elektronisk korrespondance, med anmodning om loginoplysninger, især ikke adgangskode til kundekontoen.

§ 6 Ændringer i Privatlivspolitikken

1. Privatlivspolitikken kan ændres, hvilket MANUFAKTURO SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ vil informere kunderne om med 7 dages varsel.
2. Spørgsmål vedrørende Privatlivspolitikken bedes sendt til: office@manufakturo.eu
3. Seneste ændringsdato: 05.01.2026