Toimitus

Haluamme, että ostaminen Manufakturassa on sinulle helppoa ja vaivatonta. Toimitamme tuotteitamme sekä yrityksille että yksityisasiakkaille – useimpiin Euroopan maihin! Toimituspaikasta riippumatta huolehdimme aina korkeimmasta palvelun laadusta.

Varastossa olevat tuotteet pakataan ja valmistellaan toimitettavaksi normaalisti 48 tunnin kuluessa. Tarjousten ja vilkkaiden kausien aikana pakkausaika voi pidentyä jopa 5 arkipäivään.

Suurikokoiset lähetykset toimitetaan lavakuljetuksena luotettavan logistiikkaoperaattorin GEODIS tai SUUS kautta. Teemme yhteistyötä vain luotettavien kuljetusyritysten kanssa, ja jokainen lähetys suojataan huolellisesti, jotta se saapuu sinulle täydellisessä kunnossa.

Asiakkaille, jotka odottavat korkeinta mukavuutta, tarjoamme Premium – White Glove Delivery -toimituksen, joka sisältää sisäänkantopalvelun ja toteutetaan yhteistyössä yrityksen SUUS kanssa. Tämän palvelun puitteissa lähetys tuodaan sisään ammattilaiskuljetustiimin toimesta (yksityiskohdat ja saatavuus sovitaan erikseen ennen tilauksen toteutusta).

Ilmoitamme sinulle tilauksesi tilasta sähköpostitse, ja tarvittaessa olemme tavoitettavissa myös puhelimitse.

Toimituskulut lasketaan automaattisesti toimituspaikan mukaan.

Jos osoitteesi ei näy verkkokaupassamme, kirjoita meille osoitteeseen office@manufakturo.eu – löydämme parhaan ratkaisun ja järjestämme turvallisen kuljetuksen.

Onko sinulla erityistoiveita toimituksen suhteen? Ota meihin yhteyttä osoitteessa office@manufakturo.eu ennen tilauksen tekemistä – räätälöimme palvelun mielellämme tarpeidesi mukaan!

---

Toimitustiedot

• Pakkausaika: Varastossa olevat tuotteet pakataan 48 tunnin kuluessa. Tarjousten ja vilkkaiden kausien aikana tämä aika voi pidentyä jopa 5 arkipäivään.
• Toimitus tapahtuu lavakuljetuksena rakennuksen ovelle (ilman sisäänkantoa perusvaihtoehdossa).
• Kuriirilla ei ole velvollisuutta kantaa tavaraa sisälle, yläkertaan tai huoneeseen perusvaihtoehdossa.
• Tarjoamme Premium – White Glove Delivery (sisäänkantopalvelu) -vaihtoehdon, joka toteutetaan SUUS-yrityksen kautta lisäpalveluna ennakkosopimuksella.
• Toimitus on ilmainen koko Euroopan alueella (pois lukien saaret ja vaikeasti saavutettavat paikat — sovitaan erikseen).
• Toimitukset tapahtuvat arkipäivisin kuriiriyrityksen aukioloaikoina.
• Kuljetusyritys voi ottaa yhteyttä puhelimitse toimitusajan sopimiseksi — pyydämme antamaan oikean puhelinnumeron ja vastaamaan puheluihin.
• Asiakkaan on varmistettava, että kuorma-auto/lavalava pääsee perille (kova ajotie, ei korkeuden tai porttien rajoituksia).

---

Erittäin tärkeää – pakkaus ja lava

Tuote toimitetaan lavalla ja asiakkaan on purettava se.

• Lavaa ei voi palauttaa, ja se jää asiakkaan vastuulle.
• Asiakkaan on säilytettävä alkuperäinen laatikko ja suojaavat osat (laatikot, styroksit, kalvot) koko takuuajan.

Pakkaus on välttämätön seuraavissa tapauksissa:

• valituksen tekeminen,
• huolto,
• tuotteen vaihto,
• noutojärjestely kuriirille.

Jos alkuperäistä pakkausta ei ole, asiakkaan on itse huolehdittava tuotteen asianmukaisesta suojaamisesta kuljetusta varten. Kuriirilla ei ole pakkausmateriaaleja.