Toimitus

Haluamme, että ostaminen Manufakturasta on sinulle helppoa ja vaivatonta. Toimitamme tuotteitamme sekä yrityksille että yksityisasiakkaille – useimpiin Euroopan maihin! Toimituspaikasta riippumatta huolehdimme aina korkeimmasta palvelun laadusta.

Suurikokoiset lähetykset toimitetaan lavakuljetuksena luotettavan logistiikkaoperaattorin GEODIS kautta. Teemme yhteistyötä vain luotettavien kuljetusyritysten kanssa, ja jokainen lähetys suojataan huolellisesti, jotta se saapuu sinulle täydellisessä kunnossa.

Asiakkaille, jotka odottavat korkeinta mukavuutta, tarjoamme myös Premium – White Glove Delivery -toimituksen. Tämän palvelun puitteissa kuljetustiimi voi kantaa lähetyksen sisälle (yksityiskohdat ja saatavuus sovitaan erikseen ennen tilauksen toteutusta).

Ilmoitamme sinulle sähköpostitse tilauksesi tilasta ja olemme tarvittaessa tavoitettavissa puhelimitse.

Toimituskulut lasketaan automaattisesti toimituspaikan mukaan.

Jos osoitteesi ei näy verkkokaupassamme, kirjoita meille osoitteeseen office@manufakturo.eu – löydämme parhaan ratkaisun ja järjestämme turvallisen kuljetuksen.

Onko sinulla erityistoiveita toimituksen suhteen? Ota meihin yhteyttä osoitteessa office@manufakturo.eu ennen tilauksen tekemistä – räätälöimme palvelun mielellämme tarpeidesi mukaan!

---

Toimitustiedot

• Toimitus tapahtuu lavakuljetuksena rakennuksen ovelle (ilman kantamista).
• Kuriirilla ei ole velvollisuutta kantaa tavaraa sisälle, yläkertaan tai huoneeseen.
• Tarjoamme myös Premium – White Glove Delivery (sisäänkantopalvelu) lisäpalveluna ennakkosopimuksella.
• Toimitus on ilmainen koko Euroopan alueella (pois lukien saaret ja vaikeasti saavutettavat paikat — sovitaan erikseen).
• Toimitukset tapahtuvat arkipäivisin kuljetusyrityksen työaikana.
• Kuljetusyritys voi ottaa yhteyttä puhelimitse toimitusajan sopimiseksi — pyydämme antamaan oikean puhelinnumeron ja vastaamaan puheluihin.
• Asiakkaan on varmistettava, että kuorma-auto/lavakuljetusauto pääsee perille (kova ajotie, ei korkeutta tai portteja rajoittavia esteitä).

---

Erittäin tärkeää – pakkaus ja lava

Tuote toimitetaan lavalla, ja asiakkaan on purettava se.

• Lavaa ei voi palauttaa, ja se jää asiakkaan vastuulle.
• Asiakkaan on säilytettävä alkuperäinen laatikko ja suojaavat osat (kartongit, styroksit, kalvot) koko takuuajan.

Pakkaus on välttämätön seuraavissa tapauksissa:

• valituksen tekeminen,
• huolto- ja korjauspalvelu,
• tuotteen vaihto,
• noutojärjestely kuljettajalle.

Jos alkuperäispakkausta ei ole, asiakkaan on itse huolehdittava tuotteen asianmukaisesta suojaamisesta kuljetusta varten. Kuljettajalla ei ole pakkausmateriaaleja.