Tietosuojakäytäntö

Viimeisin päivitys: 30. heinäkuuta 2025

Manufakturo Polska ylläpitää tätä kauppaa ja verkkosivustoa, mukaan lukien kaikki siihen liittyvät tiedot, sisällöt, ominaisuudet, työkalut, tuotteet ja palvelut tarjotakseen Käyttäjälle räätälöidyn ostokokemuksen ("Palvelut"). Manufakturo Polskan kauppa toimii Shopify-teknologialla, mikä mahdollistaa Palveluiden tarjoamisen Käyttäjälle. Tämä tietosuojakäytäntö kuvaa, miten keräämme, käytämme ja luovutamme Käyttäjän henkilötietoja, kun hän vierailee ja käyttää Palveluita, tekee ostoksia niiden kautta tai ottaa meihin yhteyttä muulla tavoin. Jos käyttöehtomme ja tämä tietosuojakäytäntö ovat ristiriidassa, tämä tietosuojakäytäntö koskee Käyttäjän henkilötietojen keräämistä, käsittelyä ja luovuttamista.

Lue tämä tietosuojakäytäntö huolellisesti. Käyttämällä ja pääsemällä Palveluihin Käyttäjä vahvistaa tuntevansa tämän tietosuojakäytännön ja ymmärtävänsä tässä kuvattujen tietojensa keräämisen, käytön ja luovuttamisen periaatteet.

Henkilötiedot, joita keräämme ja käsittelemme

Kun käytämme termiä "henkilötiedot", tarkoitamme tietoja, jotka tunnistavat Käyttäjän tai jotka voidaan kohtuullisesti yhdistää häneen. Henkilötiedot eivät sisällä anonyymisti kerättyjä tietoja eivätkä tietoja, jotka on anonymisoitu siten, ettei Käyttäjää voi tunnistaa tai yhdistää häneen. Saatamme kerätä tai käsitellä seuraavia henkilötietoryhmiä, mukaan lukien niistä tehdyt johtopäätökset, riippuen siitä, miten Käyttäjä käyttää Palveluita ja missä hän asuu, sekä sovellettavan lain sallimassa tai edellyttämässä laajuudessa:

• Yhteystiedot sisältävät etu- ja sukunimen, osoitteen, laskutusosoitteen, toimitusosoitteen, puhelinnumeron ja sähköpostiosoitteen.
• Taloustiedot sisältävät luotto- ja pankkikorttien numerot sekä taloustilien numerot, maksukorttitiedot, taloustilitiedot, tapahtumatiedot, maksutavat, maksuvahvistukset ja muut maksutiedot.
• Tilitiedot sisältävät käyttäjätunnuksen, salasanan, turvakysymykset, mieltymykset ja asetukset.
• Tiedot tapahtumasta sisältävät kohteet, joita Käyttäjä katsoo, lisää ostoskoriin, lisää toivelistalle, ostaa, palauttaa, vaihtaa tai peruuttaa, sekä aiemmat tapahtumat.
• Viestintä kanssamme, joka sisältää tiedot, jotka asiakas antaa viestinnässä kanssamme, esimerkiksi asiakaspalvelukyselyn lähettämisen yhteydessä.
• Laitetiedot, jotka sisältävät tietoja asiakkaan laitteesta, selaimesta tai verkkoyhteydestä, IP-osoitteen sekä muita yksilöllisiä tunnisteita.
• Käyttötiedot, jotka sisältävät tietoja asiakkaan vuorovaikutuksesta palveluiden kanssa, mukaan lukien palveluiden käyttöaika ja -tapa tai navigointi palveluissa.

Henkilötietojen lähteet

Voimme kerätä henkilötietoja seuraavista lähteistä:

• Suoraan asiakkaalta, mukaan lukien tilin luomisen yhteydessä, palveluidemme vierailun tai käytön aikana, kanssamme viestittäessä tai muulla tavoin meille henkilötietoja annettaessa.
• Automaattisesti palveluiden kautta, mukaan lukien käyttäjän laitteelta palveluidemme tai tuotteidemme käytön aikana tai verkkosivustojemme vierailun yhteydessä, sekä evästeiden ja vastaavien teknologioiden avulla.
• Palveluntarjoajilta, mukaan lukien tilanteet, joissa teemme yhteistyötä heidän kanssaan tietyn teknologian hallinnoimiseksi ja kun he keräävät tai käsittelevät käyttäjän henkilötietoja puolestamme.
• Kumppaneiltamme tai muilta ulkopuolisilta yrityksiltä

Miten käytämme asiakkaan henkilötietoja

Vuorovaikutustavasta kanssamme ja käyttäjän käyttämistä palveluista riippuen voimme käyttää käyttäjän henkilötietoja seuraaviin tarkoituksiin:

• Palveluiden tarjoaminen, mukauttaminen ja parantaminen. Käytämme käyttäjän henkilötietoja palveluiden tarjoamiseen, mukaan lukien käyttäjän kanssa tehdyn sopimuksen toteuttamiseen, maksujen käsittelyyn, tilausten toteuttamiseen, mieltymysten ja käyttäjän kiinnostuksen kohteena olevien tuotteiden muistamiseen, käyttäjätiliin liittyvien ilmoitusten lähettämiseen, ostojen, palautusten, vaihdon tai muiden tapahtumien käsittelyyn, käyttäjätilin luomiseen, ylläpitoon ja hallintaan, toimitusten järjestämiseen, palautusten ja vaihdon mahdollistamiseen, arvostelujen julkaisemiseen sekä personoitujen ostokokemusten luomiseen, esimerkiksi suosittelemalla tuotteita aiempien ostosten perusteella. Tämä voi sisältää asiakkaan henkilötietojen käyttämisen palveluiden personointiin ja parantamiseen.
• Markkinointi ja mainonta. Voimme käyttää käyttäjän henkilötietoja markkinointi- ja mainostarkoituksiin, kuten markkinointi-, mainos- ja kampanjaviestien lähettämiseen sähköpostitse, tekstiviestein tai perinteisen postin välityksellä sekä käyttäjälle online-mainosten näyttämiseen, jotka edistävät tuotteita tai palveluita palveluissamme tai muilla verkkosivustoilla, mukaan lukien käyttäjän ostamien tai ostoskoriin lisäämien tuotteiden tai muiden käyttäjän palveluissa tekemien toimintojen perusteella.
• Turvallisuus ja petosten ehkäisy. Käytämme käyttäjän henkilötietoja käyttäjätilin todennukseen, turvallisten maksujen ja ostosten varmistamiseen, mahdollisesti vilpillisten, laittomien, vaarallisten tai haitallisten toimien havaitsemiseen ja tutkimiseen sekä asianmukaisten toimenpiteiden toteuttamiseen niiden torjumiseksi, sekä yleisen turvallisuuden suojaamiseen ja palveluidemme turvaamiseen. Jos käyttäjä päättää käyttää palveluita ja rekisteröidä tilin, hän on vastuussa tilinsä tunnistetietojen turvallisuudesta. Suosittelemme vahvasti, ettei käyttäjä jaa käyttäjätunnustaan, salasanaansa tai muita tunnistetietojaan kenenkään kanssa.
• Viestintä käyttäjän kanssa. Käytämme käyttäjän henkilötietoja tarjotaksemme asiakaspalvelua, vastataksemme kysymyksiin, tarjotaksemme tehokkaita palveluita ja ylläpitääksemme liiketoimintasuhteita käyttäjän kanssa.
• Oikeudelliset syyt. Käytämme käyttäjän henkilötietoja varmistaaksemme lainmukaisuuden tai vastataksemme perusteltuihin oikeudellisiin pyyntöihin, mukaan lukien lainvalvontaviranomaisten tai hallinnollisten viranomaisten pyynnöt, sekä tutkintojen suorittamiseksi tai osallistuaksemme todisteiden keräämiseen siviilioikeudellisissa, mahdollisissa tai todellisissa oikeudenkäynneissä tai muissa riita-asioissa, sekä valvoaksemme tai tutkiaksemme mahdollisia ehtojemme tai käytäntöjemme rikkomuksia.

Miten luovutamme henkilötietoja

Tietyissä olosuhteissa voimme luovuttaa käyttäjän henkilötietoja kolmansille osapuolille perustelluista syistä tämän tietosuojakäytännön mukaisesti. Näihin olosuhteisiin voi kuulua:

• Shopifyn osalta voimme luovuttaa tietoja palveluntarjoajille ja muille kolmansille osapuolille, jotka tarjoavat palveluita puolestamme (esim. IT-hallinta, maksujen käsittely, datan analysointi, asiakaspalvelu, pilvitallennus, tilausten käsittely ja lähetys).
• Liiketoiminta- ja markkinointikumppaneiden osalta markkinointipalvelujen tarjoamiseksi ja käyttäjälle mainosten esittämiseksi. Esimerkiksi käytämme Shopifyta tarjotaksemme käyttäjälle personoituja mainoksia kolmansien osapuolten palveluiden avulla käyttäjän verkkotoiminnan perusteella eri myyjien ja verkkosivustojen välillä. Liiketoiminta- ja markkinointikumppanimme käyttävät käyttäjän tietoja omien tietosuojakäytäntöjensä mukaisesti. Asuinpaikasta riippuen käyttäjällä saattaa olla oikeus kieltää tietojensa käyttö personoitujen mainosten ja markkinoinnin näyttämiseen verkkotoiminnan perusteella eri myyjien ja verkkosivustojen välillä.
• Kun käyttäjä pyytää meitä luovuttamaan tiettyjä tietoja ulkopuolisille yrityksille, vaatii sitä tai antaa siihen suostumuksensa esimerkiksi tuotteiden lähettämistä varten tai sosiaalisen median widgettien tai kirjautumisintegraatioiden käytön yhteydessä.
• Yhteistyössä tytäryhtiöidemme tai konsernimme sisällä.
• Liiketoimintatapahtuman, kuten fuusion tai konkurssin yhteydessä, sovellettavan lain velvoitteiden täyttämiseksi (mukaan lukien oikeudenkäyntipyyntöihin, kotietsintäkäskyihin ja vastaaviin vaatimuksiin vastaaminen), voimassa olevien palveluehtojen tai politiikkojen täytäntöönpanemiseksi sekä palvelujen, oikeuksiemme, käyttäjän oikeuksien tai muiden henkilöiden oikeuksien suojaamiseksi ja puolustamiseksi.

Suhde Shopifyhin

Palvelut isännöidään Shopify-yhtiön toimesta, joka kerää ja käsittelee käyttäjän palveluihin pääsyyn ja niiden käyttöön liittyviä henkilötietoja palvelujen tarjoamiseksi ja parantamiseksi. Palvelujen yhteydessä annettavat tiedot luovutetaan ja jaetaan Shopifyn lisäksi myös ulkopuolisille yrityksille, jotka voivat sijaita eri maassa kuin käyttäjän asuinmaa, palvelujen tarjoamiseksi käyttäjälle. Lisäksi yrityksemme suojaamiseksi, kehittämiseksi ja parantamiseksi hyödynnämme Shopifyn kehittyneitä toimintoja, jotka sisältävät käyttäjän vuorovaikutuksesta kauppamme, muiden myyjien ja Shopifyn alustan kanssa saatuja tietoja. Näiden kehittyneiden toimintojen tarjoamiseksi Shopify voi käyttää käyttäjän vuorovaikutuksen aikana kerättyjä henkilötietoja kauppamme, muiden myyjien ja Shopifyn alustan kanssa. Tällaisissa tilanteissa Shopify vastaa käyttäjän henkilötietojen käsittelystä, mukaan lukien käyttäjän oikeuksiin liittyviin pyyntöihin vastaamisesta henkilötietojen käytöstä näihin tarkoituksiin. Lisätietoja Shopifyn henkilötietojen käytöstä ja käyttäjän mahdollisista oikeuksista löytyy osiosta Shopifyn kuluttajien tietosuojakäytäntö. Käyttäjä voi asuinpaikastaan riippuen käyttää henkilötietoihinsa liittyviä voimassa olevia oikeuksia täällä Shopifyn tietosuojaportaalin linkki.

Verkkosivustot ja kolmansien osapuolten linkit

Palvelut voivat sisältää linkkejä kolmansien osapuolten ylläpitämiin verkkosivustoihin ja muihin online-alustoihin. Siirtyessäsi meille kuulumattomille tai meidän hallitsemillemme sivustoille, tutustu niiden tietosuojakäytäntöihin, turvallisuusohjeisiin sekä muihin ehtoihin ja sääntöihin. Emme takaa tällaisten sivustojen yksityisyyttä tai turvallisuutta emmekä ole vastuussa niistä. Tämä koskee muun muassa näillä sivustoilla olevien tietojen tarkkuutta, täydellisyyttä ja luotettavuutta. Julkisilla tai osittain julkisilla paikoilla antamasi tiedot, mukaan lukien kolmansien osapuolten sosiaalisen median alustoilla jaetut tiedot, voivat olla näkyvissä muille Palvelun käyttäjille ja/tai näiden kolmansien osapuolten alustojen käyttäjille ilman rajoituksia niiden käytölle meidän tai kolmannen osapuolen toimesta. Linkkien lisääminen ei itsessään tarkoita tukea näiden alustojen sisällölle tai niiden omistajille tai ylläpitäjille, paitsi Palveluissa selvästi mainituissa tapauksissa.

Lasten tiedot

Palvelut eivät ole tarkoitettu lasten käyttöön. Emme tietoisesti kerää henkilötietoja alle täysi-ikäisiltä käyttäjän lainkäyttöalueella. Jos käyttäjä on lapsen vanhempi tai huoltaja, joka on antanut meille henkilötietonsa, käyttäjä voi ottaa meihin yhteyttä alla olevien yhteystietojen kautta pyytääkseen tietojen poistamista. Tämän tietosuojakäytännön voimaantulopäivänä meillä ei ole todellista tietoa alle 16-vuotiaiden henkilötietojen "luovuttamisesta" tai "myymisestä" (voimassa olevan lain määritelmien mukaisesti).

Käyttäjän tietoturva ja tietojen säilytys

On muistettava, ettei mikään turvatoimi ole täydellinen tai murtumaton, emmekä voi taata "täydellistä turvallisuutta". Lisäksi meille lähetetyt tiedot eivät välttämättä ole suojattuja siirron aikana. Emme suosittele käyttämään turvattomia kanavia arkaluonteisten tai luottamuksellisten tietojen välittämiseen.

Kuinka kauan säilytämme käyttäjän henkilötietoja, riippuu useista tekijöistä, kuten siitä, tarvitsemmeko tietoja käyttäjän tilin hallintaan, palvelujen tarjoamiseen käyttäjälle, lakisääteisten vaatimusten täyttämiseen, riitojen ratkaisuun tai muiden voimassa olevien sopimusten ja käytäntöjen noudattamiseen.

Käyttäjän oikeudet ja valinnat

Asuinpaikasta riippuen käyttäjällä voi olla kaikki alla luetellut oikeudet henkilötietoihinsa tai vain osa niistä. Nämä oikeudet eivät kuitenkaan ole ehdottomia, ne voivat koskea vain tiettyjä tilanteita, ja joissakin tapauksissa voimme kieltäytyä käyttäjän pyynnöstä lain sallimissa rajoissa.

• Oikeus saada pääsy tietoihin/tietoihin. Käyttäjällä voi olla oikeus saada pääsy meillä oleviin henkilötietoihin.
• Oikeus tietojen poistamiseen. Käyttäjällä voi olla oikeus pyytää meillä olevien henkilötietojen poistamista.
• Oikeus tietojen korjaamiseen. Käyttäjällä voi olla oikeus pyytää virheellisten henkilötietojen korjaamista, joita meillä on hänestä.
• Oikeus siirtää tiedot. Käyttäjällä voi olla oikeus saada kopio meillä olevista henkilötiedoistaan ja pyytää niiden siirtämistä ulkopuoliselle taholle tietyissä olosuhteissa ja poikkeuksin.
• Viestintäasetusten hallinta. Voimme lähettää käyttäjälle markkinointisähköposteja, ja käyttäjä voi milloin tahansa peruuttaa niiden vastaanottamisen sähköpostiviesteissä näkyvän peruutuslinkin kautta. Jos käyttäjä peruuttaa, voimme silti lähettää hänelle ei-markkinointiviestejä, kuten tilitietoja tai tilauksia koskevia viestejä.

Käyttäjä voi käyttää näitä oikeuksia siellä, missä ne on mainittu Palveluissa tai alla olevien yhteystietojen kautta. Lisätietoja siitä, miten Shopify käyttää käyttäjän henkilötietoja ja käyttäjän mahdollisista oikeuksista, mukaan lukien oikeudet, jotka liittyvät Shopifyn tietojenkäsittelyyn, löytyy osoitteesta https://privacy.shopify.com/pl.

Emme syrji käyttäjää tämän oikeuksien käyttämisen vuoksi. Saatamme joutua varmistamaan käyttäjän henkilöllisyyden ennen pyynnön käsittelyä sovellettavan lain mukaisesti. Käyttäjä voi valtuuttaa edustajan tekemään hänen puolestaan pyyntöjä oikeuksiensa käyttämiseksi. Ennen kuin hyväksymme edustajan tekemän pyynnön, vaadimme todisteen siitä, että edustajalla on käyttäjän valtuutus toimia hänen puolestaan, ja voimme pyytää käyttäjää vahvistamaan henkilöllisyytensä suoraan. Vastaamme käyttäjän pyyntöön sovellettavien lakien edellyttämässä ajassa.

Valitukset

Jos sinulla on valituksia siitä, miten käsittelemme henkilötietoja, ota meihin yhteyttä alla olevilla yhteystiedoilla. Asuinpaikastasi riippuen sinulla saattaa olla oikeus valittaa päätöksestämme ottamalla meihin yhteyttä alla olevilla yhteystiedoilla tai tekemällä valitus paikalliselle tietosuojaviranomaiselle. Luettelon EEA:n tietosuojaviranomaisista löydät täältä.

Kansainvälinen tietojen siirto

Saatamme siirtää, tallentaa ja käsitellä käyttäjän henkilötietoja tämän asuinmaan ulkopuolella.

Jos siirrämme käyttäjän henkilötietoja Euroopan talousalueen ulkopuolelle tai Iso-Britanniaan, perustamme siirrot tunnustettuihin tietojen siirtomekanismeihin, kuten Euroopan komission vakiosopimuslausekkeisiin tai vastaaviin Iso-Britannian valvontaviranomaisen hyväksymiin sopimuksiin, ellei tiedot siirretä maahan, jonka katsotaan tarjoavan riittävän suojan tason.

Muutokset tässä tietosuojakäytännössä

Saatamme päivittää tätä tietosuojakäytäntöä aika ajoin, muun muassa heijastamaan käytäntöjemme muutoksia tai muita toiminnallisia, oikeudellisia tai sääntelyyn liittyviä syitä. Julkaisemme päivitetyn tietosuojakäytännön tällä verkkosivustolla, päivitämme "Viimeisimmän päivityksen" päivämäärän ja ilmoitamme käyttäjälle muutoksista sovellettavien lakien mukaisesti.

Yhteystiedot

Jos sinulla on kysyttävää yksityisyyskäytännöistämme tai tästä tietosuojakäytännöstä, tai haluat käyttää jotakin käyttäjälle kuuluvista oikeuksista, ota meihin yhteyttä puhelimitse, sähköpostitse osoitteeseen hello@manufakturo.eu tai kirjeitse osoitteeseen Generała Jarosława Dąbrowskiego, 70/12, Oświęcim, 32-600, PL. Sovellettavien henkilötietojen suojelua koskevien säädösten mukaisesti olemme käyttäjän henkilötietojen rekisterinpitäjä.