Kaupan säännöt

Tämä Säännöstö määrittelee MANUFAKTURO SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ:n, jonka kotipaikka on , kautta toimivan verkkokaupan manufakturo.eu (jäljempänä: „Verkkokauppa”) yleiset ehdot, säännöt ja myyntitavan sekä määrittelee MANUFAKTURO SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ:n tarjoamien maksuttomien sähköisten palvelujen ehdot ja säännöt.
§ 1 Määritelmät
  1. Arkipäivät - tarkoittaa viikonpäiviä maanantaista perjantaihin lukuun ottamatta laissa säädettyjä vapaapäiviä.
  2. Toimitus - tarkoittaa tosiasiallista toimenpidettä, jossa myyjä toimittaa asiakkaalle tilauksessa määritellyn tavaran toimittajan välityksellä.
  3. Toimittaja - tarkoittaa kuriiriyritystä, jonka kanssa myyjä tekee yhteistyötä tavaroiden toimituksen osalta.
  4. Salasana - tarkoittaa kirjain-, numero- tai muita merkkejä sisältävää merkkijonoa, jonka asiakas valitsee rekisteröityessään Verkkokaupassa ja jota käytetään Asiakkaan tilin suojaamiseen Verkkokaupassa.
  5. Asiakas - tarkoittaa tahoa, jolle Sääntöjen ja lain mukaisesti voidaan tarjota sähköisiä palveluja tai jonka kanssa voidaan tehdä myyntisopimus.
  6. Kuluttaja - tarkoittaa luonnollista henkilöä, joka tekee yrittäjän kanssa oikeustoimen, joka ei liity suoraan hänen liiketoimintaansa tai ammattitoimintaansa.
  7. Asiakkaan tili - tarkoittaa jokaiselle asiakkaalle yksilöllistä hallintapaneelia, jonka myyjä on avannut asiakkaan puolesta rekisteröinnin ja Asiakkaan tilin ylläpitopalvelusopimuksen tekemisen jälkeen.
  8. Yrittäjä - tarkoittaa luonnollista henkilöä, oikeushenkilöä tai oikeushenkilöksi kuulumatonta organisaatiota, jolle laki myöntää oikeustoimikelpoisuuden, joka harjoittaa omaan nimiinsä liiketoimintaa tai ammattitoimintaa ja tekee oikeustoimia, jotka liittyvät suoraan hänen liiketoimintaansa tai ammattitoimintaansa.
  9. Yrittäjä kuluttajan oikeuksin - tarkoittaa luonnollista henkilöä, joka tekee myyntisopimuksen suoraan liiketoimintaansa liittyen, kun myyntisopimuksen sisällöstä ilmenee, ettei sopimus ole kyseiselle yrittäjälle ammatillista luonnetta, joka johtuu erityisesti hänen harjoittamastaan liiketoiminnasta, joka on saatavilla Keskitetyn yritys- ja toimipaikkarekisterin säädösten perusteella.
  10. Säännöt - tarkoittaa näitä sääntöjä.
  11. Rekisteröinti - tarkoittaa tosiasiallista toimenpidettä, joka on suoritettu tässä Säännöissä määritellyllä tavalla ja joka on asiakkaan edellytys käyttää kaikkia Verkkokaupan toimintoja.
  12. Myyjä - tarkoittaa MANUFAKTURO SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ, jonka kotipaikka on (32-600), osoite ul. Ogródkowa 10, Y-tunnus: 5492487759, REGON: 543446089, rekisteröity Krakovan keskusrikostuomioistuimen (Sąd Rejonowy dla Krakowa-Śródmieścia w Krakowie) XII talousosastoon kansallisen tuomioistuinrekisterin (KRS) numero 0001209973 alla, osakepääoma 5 000 zł; sähköposti: office@manufakturo.eu, joka on samalla Verkkokaupan omistaja.
  BDO-numero - 000503636.
  13. Verkkokaupan sivusto - tarkoittaa verkkosivuja, joilla myyjä ylläpitää Verkkokauppaa, toimien domainissa manufakturo.eu.
  14. Tuote - tarkoittaa myyjän Verkkokaupan sivuston kautta esittämää tuotetta, joka voi olla myyntisopimuksen kohteena.
  15. Kestävyys - tuotteen kyky säilyttää toimintonsa ja ominaisuutensa normaalissa käytössä.
  16. Kestävä tallennusväline - tarkoittaa materiaalia tai välinettä, joka mahdollistaa asiakkaan tai myyjän tallentaa henkilökohtaisesti hänelle suunnattuja tietoja siten, että tietoihin pääsee käsiksi tulevaisuudessa tarkoituksenmukaisen ajan ja jotka mahdollistavat tallennettujen tietojen toistamisen muuttumattomassa muodossa.
  17. Myyntisopimus - tarkoittaa etämyyntisopimusta, joka on tehty Sääntöjen mukaisin ehdoin asiakkaan ja myyjän välillä.
§ 2 Yleiset määräykset ja Verkkokaupan käyttö
  1. Kaikki oikeudet Verkkokauppaan, mukaan lukien aineelliset tekijänoikeudet, immateriaalioikeudet sen nimeen, verkkotunnukseen, Verkkokaupan sivustoon sekä Verkkokaupan sivustolla oleviin malleihin, lomakkeisiin ja logoihin (pois lukien logot ja kuvat, jotka on esitetty Verkkokaupan sivustolla tuotteiden esittelyä varten ja joiden tekijänoikeudet kuuluvat kolmansille osapuolille) kuuluvat Myyjälle, ja niiden käyttö on sallittua vain tässä Säännöstössä määritellyllä tavalla ja Myyjän kirjallisella suostumuksella.
  2. Myyjä pyrkii varmistamaan, että Verkkokaupan käyttö on mahdollista internetin käyttäjille kaikilla yleisimmillä selaimilla, käyttöjärjestelmillä, laitetypeillä ja internetyhteystyypeillä. Verkkokaupan sivuston vähimmäisvaatimukset ovat vähintään Microsoft Edge 109 tai Internet Explorer 11 tai Chrome 110 tai FireFox 109 tai Opera 95 tai Safari 11 tai uudempi selain, jossa Javascript on käytössä, evästeiden hyväksyminen on sallittu ja internetyhteyden kaistanleveys on vähintään 256 kbit/s. Verkkokaupan sivusto on optimoitu vähimmäisnäytön resoluutiolle 1024x768 pikseliä.
  3. Myyjä käyttää evästeitä ("cookies"), jotka tallennetaan myyjän palvelimelta asiakkaan päätelaitteen kiintolevylle asiakkaan käyttäessä verkkokaupan sivustoa. Evästeiden käyttö on tarkoitettu verkkokaupan sivuston oikean toiminnan varmistamiseksi asiakkaiden päätelaitteilla. Tämä mekanismi ei vahingoita asiakkaan päätelaitetta eikä aiheuta konfiguraatiomuutoksia asiakkaiden päätelaitteissa tai niihin asennetussa ohjelmistossa. Jokainen asiakas voi poistaa evästeiden käytön käytöstä päätelaitteensa verkkoselaimessa. Myyjä huomauttaa, että evästeiden poistaminen käytöstä voi kuitenkin vaikeuttaa tai estää verkkokaupan sivuston käytön.
  4. Tilauksen tekemiseksi Verkkokaupassa Verkkokaupan verkkosivuston tai sähköpostin kautta sekä Verkkokaupan verkkosivuilla tarjottavien palvelujen käyttämiseksi Asiakkaalla tulee olla aktiivinen sähköpostitili.
  5. On kiellettyä toimittaa Asiakkaan toimesta laittomia sisältöjä sekä käyttää Verkkokauppaa, Verkkokaupan verkkosivustoa tai Myyjän tarjoamia maksuttomia palveluja lainvastaisesti, hyvän tavan vastaisesti tai kolmansien osapuolten henkilökohtaisten oikeuksien loukkaavasti.
  6. Myyjä toteaa, että internetin julkinen luonne ja sähköisten palveluiden käyttö voivat aiheuttaa riskin asiakkaiden tietojen hankkimisesta ja muokkaamisesta luvattomien henkilöiden toimesta, joten asiakkaiden tulisi käyttää asianmukaisia teknisiä keinoja, jotka minimoivat edellä mainitut riskit. Erityisesti heidän tulisi käyttää virustorjuntaohjelmia ja internetin käyttäjien henkilöllisyyden suojaamiseen tarkoitettuja ohjelmia. Myyjä ei koskaan pyydä asiakasta luovuttamaan salasanaansa missään muodossa.
  7. Verkkokaupan resurssien ja toimintojen käyttäminen Asiakkaan toimesta siten, että se loukkaa Myyjän etua, kuten toisen yrityksen tai tuotteen mainontaa; Myyjän toimintaan liittymättömän sisällön julkaisemista; virheellisen tai harhaanjohtavan sisällön julkaisemista, ei ole sallittua.
§ 3 Rekisteröityminen
  1. Asiakastilin luomiseksi Asiakkaan on suoritettava maksuton rekisteröityminen.
  2. Rekisteröityminen ei ole pakollista verkkokaupassa tilauksen tekemiseksi.
  3. Rekisteröitymistä varten Asiakkaan tulee täyttää Myyjän verkkokaupassa tarjoama rekisteröitymislomake ja lähettää täytetty lomake sähköisesti Myyjälle valitsemalla rekisteröitymislomakkeessa oleva sopiva toiminto. Rekisteröitymisen yhteydessä Asiakas asettaa henkilökohtaisen Salasanan.
  4. Rekisteröintilomaketta täyttäessään asiakas voi tutustua sääntöihin hyväksymällä niiden sisällön merkitsemällä asianmukaisen ruudun lomakkeessa.
  5. Täytettyä rekisteröintilomakkeen asiakas saa välittömästi sähköpostitse rekisteröinnin vahvistuksen myyjältä rekisteröintilomakkeessa ilmoitettuun sähköpostiosoitteeseen. Tällä hetkellä tehdään sopimus asiakkaan tilin sähköisestä ylläpidosta, ja asiakas saa pääsyn tililleen ja voi muuttaa rekisteröinnin yhteydessä antamiaan tietoja.
§ 4 Tilaukset
  1. Verkkokaupan sivustolla olevat tiedot eivät ole myyjän tarjous siviililain tarkoittamassa merkityksessä, vaan ainoastaan kutsu asiakkaille tehdä myyntisopimustarjouksia.
  2. Asiakas voi tehdä tilauksia verkkokaupassa verkkokaupan sivuston kautta tai sähköpostitse 7 päivää viikossa, 24 tuntia vuorokaudessa.
  3. Asiakas, joka tekee tilauksen verkkokaupan sivuston kautta, kokoaa tilauksen valitsemalla kiinnostavan tuotteen. Tuotteen lisääminen tilaukseen tapahtuu valitsemalla "LISÄÄ OSTOSKORIIN" -komento kyseisen tuotteen kohdalta verkkokaupan sivustolla. Asiakas, kun hän on koonnut koko tilauksen ja valinnut "OSTOSKORISSA" toimitustavan ja maksutavan, tekee tilauksen lähettämällä tilauslomakkeen myyjälle valitsemalla verkkokaupan sivustolla painikkeen "OSTAN JA MAKSAN". Ennen tilauksen lähettämistä myyjälle asiakasta aina informoidaan valitun tuotteen ja toimituksen kokonaishinnasta sekä kaikista lisäkustannuksista, jotka hänen tulee maksaa myyntisopimuksen perusteella.
  4. Sähköpostitse tilauksen tekevä asiakas lähettää tilauksensa myyjän verkkokaupan sivustolla ilmoittamaan sähköpostiosoitteeseen. Asiakas ilmoittaa viestissään erityisesti tuotteen nimen, värin ja määrän verkkokaupan sivustolla esitellyistä tuotteista sekä yhteystietonsa.
  5. Saatuaan asiakkaalta sähköpostitse viestin, josta on maininta §4 kohdassa 4, myyjä lähettää asiakkaalle vastauksen sähköpostitse, jossa ilmoittaa rekisteritietonsa, valittujen tuotteiden hinnan sekä mahdolliset maksutavat ja toimitustavan kustannuksineen, sekä tiedot kaikista lisämaksuista, joita asiakkaan tulisi maksaa myyntisopimuksen perusteella. Viestissä on myös tieto asiakkaalle, että myyntisopimuksen tekeminen sähköpostitse velvoittaa maksamaan tilatusta tuotteesta. Myyjän antamien tietojen perusteella asiakas voi tehdä tilauksen lähettämällä sähköpostiviestin myyjälle, jossa hän ilmoittaa valitun maksutavan ja toimitustavan.
  6. Tilauksen tekeminen tarkoittaa Asiakkaan tekemää tarjousta Myyjälle myyntisopimuksen tekemiseksi tilattavista Tavaroista.
  7. Tilauksen tekemisen jälkeen Myyjä lähettää Asiakkaan antamaan sähköpostiosoitteeseen tilausvahvistuksen.
  8. Tämän jälkeen, tilauksen vahvistamisen jälkeen, Myyjä lähettää Asiakkaan antamaan sähköpostiosoitteeseen tiedon tilauksen vastaanottamisesta käsiteltäväksi. Tilausvahvistus on Myyjän ilmoitus tarjouksen hyväksymisestä, josta on maininta §4 kohdassa 6, ja sopimus syntyy, kun Asiakas vastaanottaa tämän vahvistuksen.
  9. Myyntisopimuksen tekemisen jälkeen Myyjä vahvistaa Asiakkaalle sopimusehdot lähettämällä ne pysyvällä tallenteella Asiakkaan sähköpostiosoitteeseen tai kirjallisesti Asiakkaan Rekisteröinnin tai tilauksen yhteydessä ilmoittamaan osoitteeseen.
§ 5 Maksut
  1. Verkkokaupan sivustolla ilmoitetut hinnat kullekin Tavaralle ovat bruttohintoja eivätkä sisällä tietoa Toimituskuluista tai muista kuluista, jotka Asiakkaan tulee maksaa myyntisopimukseen liittyen. Asiakas saa tiedon näistä kuluista Toimitustavan valinnan ja tilauksen tekemisen yhteydessä.
  2. Asiakas voi valita seuraavat maksutavat tilatuista Tavaroista:
  a) pankkisiirto Myyjän pankkitilille (tässä tapauksessa tilauksen käsittely alkaa, kun Myyjä on lähettänyt Asiakkaalle tilausvahvistuksen ja rahat ovat saapuneet Myyjän pankkitilille);
  b) maksukortilla ulkoisen Google Pay -maksujärjestelmän kautta, jota hallinnoi Google Payment Ireland Limited Irlannissa (tässä tapauksessa tilauksen käsittely alkaa, kun Myyjä on lähettänyt Asiakkaalle tilausvahvistuksen ja saanut Google Pay -järjestelmästä tiedon maksun onnistuneesta suorittamisesta);
  c) pankkisiirto ulkoisen Klarna-maksujärjestelmän kautta, jota hallinnoi Klarna Bank AB (publ), Sveavägen 46, 111 34 Tukholma (tässä tapauksessa tilauksen käsittely alkaa, kun Myyjä on lähettänyt Asiakkaalle tilausvahvistuksen ja saanut Klarna-järjestelmästä tiedon maksun suorittamisesta Asiakkaan toimesta);;
  d) maksukortilla ulkoisen Apple Pay -maksujärjestelmän kautta, jota hallinnoi Apple Inc. Yhdysvalloissa (tässä tapauksessa tilauksen käsittely alkaa, kun Myyjä on lähettänyt Asiakkaalle tilausvahvistuksen ja saanut Apple Pay -järjestelmästä tiedon maksun onnistuneesta suorittamisesta);
  e) maksujärjestelmä "leaselink", jota hoitaa LeaseLink sp. z o.o. Varsovassa (tässä tapauksessa tilauksen käsittely aloitetaan, kun Myyjä on lähettänyt Asiakkaalle tilausvahvistuksen ja saanut Leasing Plus sp. z o.o.:lta Poznanissa maksun tilatusta Tavarasta).
  3. Asiakkaan tulee suorittaa tilauksen maksu Myyntisopimuksen mukaisesti 7 Arkipäivän kuluessa, jos hän on valinnut ennakkomaksun.
  4. Jos asiakas ei maksa eräpäivään mennessä, joka on mainittu säännöissä §5 kohta 3, myyjä antaa asiakkaalle lisäajan maksun suorittamiseen ja tiedottaa siitä asiakkaalle pysyvällä tallenteella. Lisäajan tiedot sisältävät myös ilmoituksen, että lisäajan päätyttyä myyjä purkaa kauppasopimuksen. Jos toinen maksuaika päättyy tuloksetta, myyjä lähettää asiakkaalle pysyvällä tallenteella ilmoituksen sopimuksen purkamisesta Suomen siviililain 491 artiklan perusteella.
§ 6 Toimitus
  1. Myyjä toteuttaa Toimituksen Puolan tasavallan alueella.
  2. Myyjän on toimitettava Tuote, joka vastaa Myyntisopimusta.
  3. Myyjä julkaisee Verkkokaupan sivustolla tiedon tarvittavien Arkipäivien määrästä Toimituksen ja tilauksen käsittelyn suorittamiseksi.
  4. Toimituksen ja tilauksen käsittelyn määräaika, joka on ilmoitettu Verkkokaupan sivustolla, lasketaan Arkipäivinä sääntöjen §5 kohdan 2 mukaisesti.
  5. Tilatut Tavarat toimitetaan Asiakkaalle Toimittajan välityksellä tilauslomakkeessa ilmoitettuun osoitteeseen.
  6. Suurikokoisten tai painavampien tavaroiden osalta myyjä voi toimittaa tavaran lavalähetyksenä (lavalähetys - ilman sisäänkantamista).
  7. Jos asiakas ei nouda lavalähetystä asiakkaasta johtuvista syistä (erityisesti: poissaolo sovittuna aikana, perusteeton vastaanottokieltäytyminen, purkumahdollisuuden puute aiemmasta ilmoituksesta huolimatta, yhteydenoton puute) ja seurauksena lähetys palautetaan tai toimitus järjestetään uudelleen, myyjällä on oikeus vähentää 500 zł logistiikkakustannuksina, erityisesti kuljetus-, käsittely- ja lavan palautuskustannuksina.
  6. Tuotteen lähetyspäivänä Asiakkaan sähköpostiosoitteeseen lähetetään vahvistusviesti Myyjältä lähetyksen suorittamisesta.
  7. Asiakkaan on tarkastettava vastaanotettu lähetys ajallaan ja tavallisen käytännön mukaisesti kyseisen lähetyslajin osalta. Mikäli lähetyksessä havaitaan puute tai vaurio, Asiakkaalla on oikeus vaatia Toimittajan työntekijää laatimaan asianmukainen pöytäkirja.
  8. Myyjä liittää Asiakkaan toiveiden mukaisesti Toimitukseen kuittauksen tai ALV-laskun, joka kattaa toimitetut Tavarat.
  Asiakkaan tulee ilmoittaa ostohetkellä haluavansa saada ALV-laskun ja että hän ostaa Tavaran Yrittäjänä (verovelvollisena). Tämä ilmoitus tehdään merkitsemällä asianmukainen kohta tilauslomakkeessa ennen tilauksen lähettämistä Myyjälle.
  9. Jos Asiakas ei ole paikalla tilauksessa ilmoittamassaan Toimitusosoitteessa, Toimittajan työntekijä jättää saapumisilmoituksen tai yrittää ottaa yhteyttä puhelimitse sopiakseen ajankohdan, jolloin Asiakas on paikalla. Mikäli tilattu Tuote palautetaan Toimittajan toimesta Verkkokauppaan, Myyjä ottaa yhteyttä Asiakkaaseen sähköpostitse tai puhelimitse sopiakseen uudelleen Toimituksen ajankohdan ja kustannukset.
§ 7 Takuu yrittäjille
  1. Myyjä takaa virheettömän tavaran toimituksen. Myyjä on vastuussa yrittäjälle, jos tavarassa on virhe.
  2. Jos tavarassa on virhe, yrittäjä voi:
  a) tehdä ilmoitus hinnanalennuksesta tai kauppasopimuksesta luopumisesta, ellei myyjä viipymättä ja ilman kohtuuttomia haittoja yrittäjälle vaihda viallista tavaraa virheettömään tai korjaa virheen.
  Tämä rajoitus ei koske, jos tavara on jo vaihdettu tai korjattu myyjän toimesta tai myyjä ei ole täyttänyt velvollisuutta vaihtaa tavara virheettömään tai poistaa virheitä. Yrittäjä voi myyjän ehdottaman virheenpoiston sijaan vaatia tavaran vaihtamista virheettömään tai tavaran vaihdon sijaan vaatia virheen poistamista, ellei tavaran saattaminen sopimuksen mukaiseksi yrittäjän valitsemalla tavalla ole mahdotonta tai aiheuttaisi kohtuuttomia kustannuksia verrattuna myyjän ehdottamaan tapaan. Kohtuuttomuutta arvioitaessa otetaan huomioon virheettömän tavaran arvo, todetun virheen laatu ja merkitys sekä myös muut tyydyttämistavat, jotka aiheuttaisivat yrittäjälle haittaa.
  Yrittäjä ei voi purkaa kauppasopimusta, jos virhe on vähäinen.
  b) vaatia viallisten tavaroiden vaihtamista virheettömiin tai virheen korjaamista. Myyjän on vaihdettava viallinen tavara virheettömään tai korjattava virhe kohtuullisessa ajassa ilman kohtuuttomia haittoja yrittäjälle.
  Myyjä voi kieltäytyä täyttämästä yrittäjän vaatimusta, jos tavaran virheen korjaaminen tai vaihtaminen yrittäjän valitsemalla tavalla on mahdotonta tai verrattuna toiseen mahdolliseen korjaustapaan aiheuttaisi kohtuuttomia kustannuksia. Korjaus- tai vaihtokustannukset kattaa myyjä.
  3. Myyjä vastaa virhevastuun perusteella, jos fyysinen virhe todetaan ennen kuin kaksi vuotta on kulunut tavaran luovutuksesta yrittäjälle. Vaatimus virheen poistamisesta tai tavaran vaihtamisesta virheettömään vanhenee vuoden kuluttua, mutta tämä määräaika ei voi päättyä ennen ensimmäisessä lauseessa mainittua määräaikaa. Tänä aikana yrittäjä voi purkaa kauppasopimuksen tai tehdä ilmoituksen hinnanalennuksesta tavaran virheen vuoksi. Jos yrittäjä on vaatinut tavaran vaihtamista virheettömään tai virheen poistamista, sopimuksen purkamisen tai hinnanalennusilmoituksen määräaika alkaa epäonnistuneen tavaran vaihto- tai virheenpoistopyynnön jälkeen.
  4. Yrittäjän, joka käyttää takuun perusteella oikeuksiaan, on toimitettava viallinen tavara myyjän osoitteeseen. Toimituskustannukset kattaa myyjä.
  5. Kaikki tavaraan tai myyntisopimuksen toteuttamiseen liittyvät reklamaatiot yrittäjä voi osoittaa kirjallisesti myyjän osoitteeseen.
  6. Myyjä vastaa 14 päivän kuluessa reklamaation sisältävän vaatimuksen esittämisestä tavaran tai myyntisopimuksen toteuttamiseen liittyvään reklamaatioon, jonka yrittäjä on tehnyt.
§ 8 Tavaran sopimuksenmukaisuuden puute
Kuluttajan ja kuluttajaoikeudet omaavan yrittäjän reklamaatio
  1. Tavara on sopimuksen mukainen, jos erityisesti sen seuraavat ominaisuudet ovat sopimuksen mukaisia:
  a) kuvaus, laji, määrä, laatu, täydellisyys ja toiminnallisuus, ja digitaalisia osia sisältävien tavaroiden osalta myös yhteensopivuus, yhteistoimivuus ja päivitysten saatavuus;
  b) soveltuvuus erityiseen tarkoitukseen, johon kuluttaja tai kuluttajaoikeudet omaava yrittäjä tarvitsee tavaraa, ja josta kuluttaja tai kuluttajaoikeudet omaava yrittäjä on ilmoittanut myyjälle viimeistään sopimuksen tekemishetkellä ja jonka myyjä on hyväksynyt.
  2. Lisäksi tavaran on oltava sopimuksen mukainen, jotta se katsotaan sopimuksenmukaiseksi:
  a) soveltua niihin tarkoituksiin, joihin kyseistä tavaraa yleensä käytetään, ottaen huomioon voimassa olevat lakisäädökset, tekniset standardit tai hyvät käytännöt;
  b) esiintyä sellaisessa määrässä ja omaa sellaiset ominaisuudet, mukaan lukien Kestävyys ja turvallisuus, ja digitaalisten osien sisältävien Tavaroiden osalta myös toiminnallisuus ja yhteensopivuus, jotka ovat tyypillisiä kyseiselle Tavaralle ja joita Kuluttaja tai Kuluttajaoikeuksin varustettu Yrittäjä voi kohtuudella odottaa ottaen huomioon Tavaran luonteen sekä Myyjän, hänen oikeuden edeltäjiensä tai heidän puolestaan toimivien henkilöiden julkisen vakuutuksen, erityisesti mainonnassa tai etiketissä, ellei Myyjä osoita, että:
  a. ei tiennyt kyseisestä julkisesta vakuutuksesta eikä kohtuullisesti arvioiden voinut tietää siitä;
  b. ennen sopimuksen tekemistä julkinen vakuutus on korjattu säilyttäen ne ehdot ja muodon, joissa julkinen vakuutus annettiin, tai vastaavalla tavalla;
  c. julkinen vakuutus ei vaikuttanut kuluttajan tai kuluttajaoikeudet omaavan yrittäjän päätökseen tehdä sopimus.
  c) toimitetaan pakkauksessa, lisävarusteiden ja ohjeiden kanssa, joiden toimittamista kuluttaja tai kuluttajaoikeudet omaava yrittäjä voi kohtuudella odottaa;
  d) olla samanlaatuinen kuin näyte tai malli, jonka myyjä on antanut kuluttajalle tai kuluttajaoikeudet omaavalle yrittäjälle ennen sopimuksen tekemistä, ja vastata kyseisen näytteen tai mallin kuvausta.
  3. Myyjä ei ole vastuussa tavaran sopimuksenmukaisuuden puutteesta, josta säädetään §8 kohdassa 2, jos kuluttaja tai kuluttajaoikeudet omaava yrittäjä on viimeistään sopimuksen tekemishetkellä nimenomaisesti saanut tiedon siitä, että tavaran tietty ominaisuus poikkeaa sopimuksenmukaisuuden vaatimuksista, jotka on määritelty §8 kohdassa 2, ja on nimenomaisesti ja erikseen hyväksynyt kyseisen ominaisuuden puuttumisen.
  4. Myyjä vastaa tuotteen sopimuksen vastaisuudesta, joka johtuu tuotteen virheellisestä asennuksesta, jos:
  a) Se on suoritettu Myyjän tai hänen vastuullaan olevan henkilön toimesta;
  b) Kuluttajan tai Kuluttajaoikeuksin varustetun Yrittäjän tekemä virheellinen asennus johtui yrittäjän tai kolmannen osapuolen toimittamien ohjeiden virheistä.
  5. Myyjä vastaa sopimuksen vastaisuuden olemassaolosta Tavaran toimitushetkellä, jos se ilmenee kahden vuoden kuluessa tästä hetkestä, ellei Tavaran käyttökelpoisuusaika, jonka Myyjä, hänen oikeuden edeltäjänsä tai heidän puolestaan toimivat henkilöt ovat määrittäneet, ole pidempi. Oletetaan, että Tavaran sopimuksen vastaisuus, joka ilmenee ennen kahden vuoden kulumista tavaran toimituksesta, on ollut olemassa toimitushetkellä, ellei toisin todisteta tai tätä oletusta ei voida sovittaa yhteen Tavaran erityispiirteiden tai sopimuksen vastaisuuden luonteen kanssa.
  6. Myyjä ei voi vedota tuotteen sopimuksen vastaisuuden toteamisen määräaikaan, joka on määritelty §8 kohdassa 5, jos hän on tahallisesti salannut sopimuksen vastaisuuden.
  7. Jos tuote on sopimuksen vastainen, Kuluttaja tai Kuluttajaoikeuksin varustettu Yrittäjä voi vaatia sen korjausta tai vaihtoa.
  8. Myyjä voi suorittaa vaihdon, kun Kuluttaja tai Kuluttajaoikeuksin varustettu Yrittäjä vaatii korjausta, tai Myyjä voi suorittaa korjauksen, kun Kuluttaja tai Kuluttajaoikeuksin varustettu Yrittäjä vaatii vaihtoa, jos Tavaran saattaminen sopimuksen mukaiseksi Kuluttajan tai Kuluttajaoikeuksin varustetun Yrittäjän valitsemalla tavalla on mahdotonta tai aiheuttaisi kohtuuttomia kustannuksia Myyjälle. Jos korjaus ja vaihto ovat mahdottomia tai aiheuttaisivat kohtuuttomia kustannuksia Myyjälle, hän voi kieltäytyä saattamasta tavaraa sopimuksen mukaiseksi.
  9. Myyjän kustannusten kohtuuttomuutta arvioitaessa otetaan huomioon kaikki tapauksen olosuhteet, erityisesti tuotteen sopimuksen vastaisuuden merkitys, sopimuksen mukaisen tuotteen arvo sekä kohtuuttomat haitat Kuluttajalle tai Kuluttajaoikeuksin varustetulle Yrittäjälle, jotka aiheutuvat tavaran sopimuksenmukaisuuden palauttamistavan muutoksesta.
  10. Myyjä suorittaa korjauksen tai vaihdon kohtuullisessa ajassa siitä hetkestä, kun Myyjä on saanut tiedon sopimuksen vastaisuudesta Kuluttajalta tai Kuluttajaoikeuksin varustetulta Yrittäjältä, eikä aiheuta kohtuuttomia haittoja Kuluttajalle tai Kuluttajaoikeuksin varustetulle Yrittäjälle ottaen huomioon Tavaran erityispiirteet ja sen käyttötarkoituksen, johon Kuluttaja tai Kuluttajaoikeuksin varustettu Yrittäjä sen hankki. Korjauksen tai vaihdon kustannuksista, mukaan lukien erityisesti postimaksut, kuljetus, työ ja materiaalit, vastaa Myyjä.
  11. Kuluttaja tai Kuluttajaoikeuksin varustettu Yrittäjä luovuttaa Myyjälle korjattavan tai vaihdettavan Tavaran. Myyjä noutaa Tavaran Kuluttajalta tai Kuluttajaoikeuksin varustetulta Yrittäjältä omalla kustannuksellaan.
  12. Jos Tavara on asennettu ennen sopimuksen vastaisuuden ilmenemistä, Myyjä purkaa Tavaran ja asentaa sen uudelleen korjauksen tai vaihdon jälkeen tai teettää nämä toimenpiteet omalla kustannuksellaan.
  13. Kuluttaja tai Kuluttajaoikeuksin varustettu Yrittäjä ei ole velvollinen maksamaan Tavaran tavanomaisesta käytöstä, joka on myöhemmin vaihdettu.
  14. Jos Tavara on sopimuksen vastainen, Kuluttaja tai Kuluttajaoikeuksin varustettu Yrittäjä voi tehdä ilmoituksen hinnanalennuksesta tai sopimuksesta luopumisesta, kun:
  a) Myyjä on kieltäytynyt saattamasta Tavaraa sopimuksen mukaiseksi kohdan §8 kohta 8 mukaisesti;
  b) Myyjä ei ole saattanut Tavaraa sopimuksen mukaiseksi kohdan §8 kohta 10–§8 kohta 12 mukaisesti;
  c) Tavaran sopimuksen vastaisuus jatkuu, vaikka Myyjä on yrittänyt saattaa Tavaran sopimuksen mukaiseksi;
  d) Tavaran sopimuksen vastaisuus on niin merkittävä, että se oikeuttaa hinnanalennukseen tai sopimuksesta luopumiseen ilman, että on ensin käytetty edellä kohdissa §8 kohta 7–§8 kohta 12 määriteltyjä suojaustoimia;
  e) Myyjän ilmoituksesta tai olosuhteista selvästi ilmenee, ettei hän saata Tavaraa sopimuksen mukaiseksi kohtuullisessa ajassa tai ilman kohtuutonta haittaa Kuluttajalle tai Kuluttajaoikeuksin varustetulle Yrittäjälle.
  15. Myyjän on vastattava kuluttajan reklamaatioon 14 päivän kuluessa sen vastaanottamisesta.
  16. Myyjä palauttaa Kuluttajalle tai Kuluttajaoikeuksin varustetulle Yrittäjälle hinnanalennusoikeuden käyttämisestä johtuvat summat viipymättä, viimeistään 14 päivän kuluessa siitä, kun hän on vastaanottanut Kuluttajan tai Kuluttajaoikeuksin varustetun Yrittäjän ilmoituksen hinnanalennuksesta.
  17. Kuluttaja tai Kuluttajaoikeuksin varustettu Yrittäjä ei voi peruuttaa sopimusta, jos Tavaran sopimuksen vastaisuus on vähäinen. Oletetaan, että Tavaran sopimuksen vastaisuus on merkittävä.
  18. Jos sopimuksen vastaisuus koskee vain osaa sopimuksen perusteella toimitetuista Tavaroista, Kuluttaja tai Kuluttajaoikeuksin varustettu Yrittäjä voi peruuttaa sopimuksen vain näiden Tavaroiden osalta, sekä myös muiden Kuluttajan tai Kuluttajaoikeuksin varustetun Yrittäjän hankkimien Tavaroiden osalta yhdessä sopimuksen vastaisiksi todettujen Tavaroiden kanssa, jos ei ole kohtuudella odotettavissa, että Kuluttaja tai Kuluttajaoikeuksin varustettu Yrittäjä suostuisi pitämään vain sopimuksen mukaiset Tavarat.
  19. Peruuttamisen yhteydessä Kuluttaja tai Kuluttajaoikeuksin varustettu Yrittäjä palauttaa Tavaran viipymättä Myyjälle tämän kustannuksella. Myyjä palauttaa Kuluttajalle tai Kuluttajaoikeuksin varustetulle Yrittäjälle hinnan viipymättä, viimeistään 14 päivän kuluessa Tavaran tai sen palautuksen todisteen vastaanottamisesta.
  20. Myyjä palauttaa hinnan samalla maksutavalla, jota Kuluttaja tai Kuluttajaoikeuksin varustettu Yrittäjä käytti, ellei Kuluttaja tai Kuluttajaoikeuksin varustettu Yrittäjä ole nimenomaisesti suostunut toiseen palautustapaan, joka ei aiheuta hänelle kustannuksia.
  21. Myyjä ei käytä kuluttajariitojen sovittelua koskevaa 23. syyskuuta 2016 annetussa laissa tarkoitettua tuomioistuimen ulkopuolista riitojenratkaisua.
§ 9 Takuu
  1. Myyjän myymät Tavarat voivat olla valmistajan tai jakelijan myöntämän takuun piirissä.
  2. Takuuvelvollisten Tavaroiden osalta takuun olemassaoloa ja sisältöä koskeva tieto esitetään aina Verkkokaupan verkkosivulla.
§ 10 Myyntisopimuksen peruuttaminen
  1. Kuluttaja sekä Kuluttajaoikeuksin varustettu Yrittäjä, joka on tehnyt Myyntisopimuksen, voi peruuttaa sen 14 päivän kuluessa ilman syytä.
  2. Myyntisopimuksen peruuttamisaika alkaa siitä hetkestä, kun Kuluttaja, Kuluttajaoikeuksin varustettu Yrittäjä tai heidän nimeämänsä kolmas osapuoli muu kuin kuljetusliike ottaa Tavaran hallintaansa.
  Kuluttaja ja kuluttajaoikeuksin varustettu yrittäjä voivat luopua kauppasopimuksesta tekemällä myyjälle luopumisilmoituksen. Ilmoitus voidaan tehdä esimerkiksi kirjallisesti myyjän osoitteeseen: MANUFAKTURO SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ, ul. Ogródkowa 10 (32-600), Zaborze, tai sähköpostitse myyjän osoitteeseen: office@manufakturo.eu. Ilmoitus voidaan tehdä lomakkeella, jonka malli on myyjän verkkokaupan sivustolla osoitteessa: Luopumislomake. Määräajan noudattamiseksi riittää, että ilmoitus lähetetään ennen määräajan päättymistä.
  Kuluttaja ja kuluttajaoikeuksin varustettu yrittäjä voivat luopua kauppasopimuksesta tekemällä myyjälle luopumisilmoituksen verkkosivustolla osoitteessa: Sähköinen luopumislomake. Määräajan noudattamiseksi riittää, että ilmoitus lähetetään ennen määräajan päättymistä. Myyjä vahvistaa viipymättä kuluttajalle ja kuluttajaoikeuksin varustetulle yrittäjälle verkkosivuston kautta tehdyn lomakkeen vastaanoton.
  3. Myyntisopimuksen peruuttamisen yhteydessä sopimus katsotaan mitättömäksi.
  4. Jos kuluttaja tai kuluttajaoikeuksin varustettu yrittäjä on peruuttanut myyntisopimuksen ennen kuin myyjä on hyväksynyt hänen tarjouksensa, tarjous raukeaa.
  5. Myyjän on viipymättä, viimeistään 14 päivän kuluessa kuluttajan tai kuluttajaoikeuksin varustetun yrittäjän ilmoituksen vastaanottamisesta kauppasopimuksesta luopumisesta, palautettava kaikki asiakkaan suorittamat maksut, mukaan lukien tuotteen toimituskulut kuluttajalle tai kuluttajaoikeuksin varustetulle yrittäjälle. Myyjä voi pidättäytyä maksun palauttamisesta kuluttajalle tai kuluttajaoikeuksin varustetulle yrittäjälle siihen asti, kunnes tuote on palautettu tai kuluttaja tai kuluttajaoikeuksin varustettu yrittäjä on toimittanut todisteen tuotteen lähettämisestä, riippuen siitä, kumpi tapahtuma tapahtuu ensin.
  6. Jos kuluttaja tai kuluttajaoikeuksin varustettu yrittäjä käyttää peruuttamisoikeuttaan ja valitsee tavaran toimitustavaksi muun kuin myyjän tarjoaman edullisimman tavan, myyjä ei ole velvollinen korvaamaan ylimääräisiä kustannuksia.
  7. Kuluttajan tai kuluttajaoikeuksin varustetun yrittäjän on palautettava tavara myyjälle viipymättä, kuitenkin viimeistään 14 päivän kuluessa peruuttamispäätöksestä. Aikataulun noudattamiseksi riittää, että tavara lähetetään myyjän osoitteeseen ennen määräajan päättymistä.
  8. Peruuttamistilanteessa kuluttaja tai kuluttajaoikeuksin varustettu yrittäjä vastaa vain palautuksen suorista kustannuksista.
  9. Jos tavaraa ei sen luonteen vuoksi voi palauttaa tavallisella postilla, myyjä ilmoittaa kuluttajalle ja kuluttajaoikeuksin varustetulle yrittäjälle palautuskustannuksista kaupan verkkosivuilla.
  10. Kuluttaja ja kuluttajaoikeuksin varustettu yrittäjä ovat vastuussa tavaran arvon alenemisesta, joka johtuu tavaran käyttämisestä muulla tavalla kuin on tarpeen tavaran ominaisuuksien, luonteen ja toiminnan selvittämiseksi.
  11. Myyjä palauttaa maksun samalla maksutavalla, jota kuluttaja tai kuluttajaoikeuksin varustettu yrittäjä käytti, ellei kuluttaja tai kuluttajaoikeuksin varustettu yrittäjä ole nimenomaisesti suostunut toiseen maksutapaan, joka ei aiheuta hänelle kustannuksia.
  12. Kuluttajalla eikä kuluttajaoikeuksin varustetulla yrittäjällä ole oikeutta peruuttaa myyntisopimusta, jos tavara on ei-esivalmistettu, kuluttajan, kuluttajaoikeuksin varustetun yrittäjän tai hänen yksilöllisiin tarpeisiinsa räätälöity.
§ 11 Maksuttomat palvelut
  1. Myyjä tarjoaa asiakkaille maksuttomia sähköisiä palveluita:
  a) Yhteydenottolomake;
  b) Uutiskirje;
  c) Asiakastilin ylläpito;
  d) Arvostelujen julkaiseminen.
  2. Edellä mainitut palvelut §11 kohdassa 1 ovat saatavilla seitsemänä päivänä viikossa, 24 tuntia vuorokaudessa.
  3. Myyjällä on oikeus valita ja muuttaa valittujen palveluiden tyyppiä, muotoa, aikaa ja tapaa, joihin pääsyä annetaan, ja tästä tiedotetaan asiakkaille sääntöjen muutoksen mukaisesti.
  4. Yhteydenottolomake-palvelu tarkoittaa Verkkokaupan sivustolla olevan lomakkeen kautta Myyjälle lähetettävää viestiä.
  5. Maksuttomasta Yhteydenottolomake-palvelusta voi luopua milloin tahansa lopettamalla yhteydenottopyyntöjen lähettämisen Myyjälle.
  6. Uutiskirjapalvelua voi käyttää jokainen asiakas, joka syöttää sähköpostiosoitteensa myyjän verkkokaupan sivustolla tarjoaman rekisteröintilomakkeen kautta. Kun täytetty rekisteröintilomake on lähetetty, asiakas saa välittömästi sähköpostitse rekisteröintilomakkeessa ilmoitettuun sähköpostiosoitteeseen aktivointilinkin, jolla vahvistetaan tilaus uutiskirjeeseen. Kun asiakas aktivoi linkin, sähköisen uutiskirjapalvelun tarjoamista koskeva sopimus tulee voimaan.
  7. Uutiskirjepalvelu tarkoittaa Myyjän lähettämiä sähköpostiviestejä, jotka sisältävät tietoa Myyjän uusista tuotteista tai palveluista. Uutiskirje lähetetään kaikille asiakkaille, jotka ovat tilanneet sen.
  8. Jokainen tietylle asiakkaalle lähetetty uutiskirje sisältää erityisesti: lähettäjätiedot, täytetyn "aihe"-kentän, joka kuvaa viestin sisältöä, sekä tiedon mahdollisuudesta ja tavasta peruuttaa maksuton uutiskirjepalvelu.
  9. Asiakas voi milloin tahansa peruuttaa uutiskirjeen vastaanottamisen peruuttamalla tilauksen uutiskirjeen jokaisessa sähköpostiviestissä olevan linkin kautta tai poistamalla asianmukaisen valinnan Asiakastilin asetuksista.
  10. Asiakastilin ylläpitopalvelu on saatavilla rekisteröitymisen jälkeen näiden sääntöjen mukaisesti, ja se tarjoaa asiakkaalle omistetun paneelin Verkkokaupan sivustolla, jonka kautta asiakas voi muokata rekisteröinnin yhteydessä antamiaan tietoja sekä seurata tilausten käsittelyn tilaa ja aiempien tilausten historiaa.
  11. Rekisteröitynyt asiakas voi pyytää Myyjää poistamaan Asiakastilin, ja Myyjän pyynnöstä Asiakastili voidaan poistaa 14 päivän kuluessa pyynnön vastaanottamisesta.
  12. Arvostelun julkaiseminen -palvelu mahdollistaa Myyjän tarjoamana Asiakkaille, joilla on Asiakastili, yksilöllisten ja subjektiivisten mielipiteiden julkaisemisen verkkokaupan sivustolla erityisesti tuotteista.
  13. Palvelusta Arvostelun julkaiseminen voi luopua milloin tahansa lopettamalla sisällön julkaisemisen verkkokaupan sivustolla.
  14. Myyjällä on oikeus estää asiakkaan tilin ja maksuttomien palveluiden käyttö, jos asiakas toimii myyjän vahingoksi, esimerkiksi harjoittamalla toisen yrityksen tai tuotteen mainontaa; julkaisemalla myyjään liittymättömiä sisältöjä; julkaisemalla virheellisiä tai harhaanjohtavia sisältöjä; tai vahingoittamalla muita asiakkaita, rikkomalla lakia tai sääntöjä, sekä turvallisuussyistä – erityisesti asiakkaan yrittäessä murtaa Kaupan verkkosivun suojausta tai muilla hakkerointitoimilla. Estäminen kestää niin kauan kuin on tarpeen eston perusteena olevan asian ratkaisemiseksi. Myyjä ilmoittaa asiakkaalle tilin ja maksuttomien palveluiden estosta sähköpostitse asiakkaan rekisteröintilomakkeessa antamaan osoitteeseen.
  15. Asiakas voi tehdä Myyjälle reklamaation Myyjän tarjoamista maksuttomista sähköisistä palveluista. Reklamaatio voidaan tehdä esimerkiksi sähköisessä muodossa ja lähettää osoitteeseen office@manufakturo.eu tai Asiakastilin kautta, verkkokaupan sivustolla kuvattujen ehtojen mukaisesti. Reklamaatiossa Asiakkaan tulee kuvata ilmennyt ongelma. Myyjä käsittelee reklamaation viipymättä, kuitenkin viimeistään 14 päivän kuluessa, ja antaa Asiakkaalle vastauksen.
§ 12 Asiakkaan vastuu hänen julkaisemistaan sisällöistä
  1. Sisältöä julkaistessaan ja jakaessaan Asiakas vapaaehtoisesti levittää sisältöä. Julkaistut sisällöt eivät edusta Myyjän mielipiteitä eivätkä niitä tule yhdistää Myyjän toimintaan. Myyjä ei ole sisällön tarjoaja, vaan ainoastaan taho, joka tarjoaa tätä tarkoitusta varten asianmukaiset tietoliikenneresurssit.
  2. Asiakas vakuuttaa, että:
  a) on oikeutettu käyttämään tekijänoikeuksia, teollisoikeuksia ja/tai niihin liittyviä oikeuksia – vastaavasti – teoksiin, teollisoikeuden kohteisiin (esim. tavaramerkit) ja/tai niihin liittyviin oikeuksiin, jotka muodostavat sisällön;
  b) Kolmansointi ja henkilötietojen, kuvan sekä kolmansien osapuolten tietojen jakaminen §11:n mukaisissa palveluissa on tapahtunut laillisesti, vapaaehtoisesti ja asianomaisten henkilöiden suostumuksella;
  c) antaa suostumuksensa muiden asiakkaiden ja myyjän julkaisemien sisältöjen tarkasteluun sekä valtuuttaa myyjän käyttämään niitä maksutta tämän säännöstön määräysten mukaisesti;
  d) antaa suostumuksensa teosten muokkaamiseen tekijänoikeuslain ja siihen liittyvien oikeuksien käsitteessä.
  3. Asiakkaalla ei ole oikeutta:
  a) palveluiden käytön yhteydessä (§11 säännöstöstä) julkaista kolmansien osapuolten henkilötietoja tai levittää kolmansien osapuolten kuvia ilman lain edellyttämää lupaa tai kolmannen osapuolen suostumusta;
  b) palveluiden käytön yhteydessä (§11 säännöstöstä) julkaista mainos- ja/tai promootioluonteisia sisältöjä.
  4. Myyjä on vastuussa asiakkaiden julkaisemista sisällöistä edellyttäen, että hän on saanut ilmoituksen tämän säännöstön §13 mukaisesti.
  5. Asiakkailta on kiellettyä palveluiden käytön yhteydessä (§11 säännöstöstä) julkaista sisältöjä, jotka erityisesti voisivat:
  a) olla julkaistu pahantahtoisesti, esim. tarkoituksena loukata kolmansien osapuolten henkilökohtaisia oikeuksia;
  b) rikkoa kolmansien osapuolten oikeuksia, mukaan lukien tekijänoikeuksiin ja niihin liittyviin oikeuksiin, teollisoikeuksien suojaan, liikesalaisuuksiin tai salassapitovelvoitteisiin liittyviä oikeuksia;
  c) olla loukkaavia tai sisältää uhkauksia muita henkilöitä kohtaan, sisältää kieltä, joka rikkoo hyviä tapoja (esim. kirosanojen tai yleisesti loukkaavina pidettyjen ilmausten käyttö);
  d) olla ristiriidassa myyjän edun kanssa, eli sisältöjä, jotka ovat toisen yrityksen tai tuotteen mainosluonteisia materiaaleja; sisältöjä, jotka eivät liity myyjän toimintaan; virheellisiä tai harhaanjohtavia sisältöjä;
  e) rikkoa muutoin säännöstön määräyksiä, hyviä tapoja, voimassa olevan lain säännöksiä, yhteiskunnallisia tai tapakulttuurin normeja.
  6. Jos sääntöjen §13 mukainen ilmoitus vastaanotetaan, myyjällä on oikeus muokata tai poistaa asiakkaiden palveluiden käytön yhteydessä (§11) julkaistuja sisältöjä, erityisesti sellaisia, joiden on kolmansien osapuolten tai asianomaisten viranomaisten raporttien perusteella todettu mahdollisesti rikkovan näitä sääntöjä tai voimassa olevaa lainsäädäntöä. Myyjä ei valvo julkaistuja sisältöjä jatkuvasti.
  7. Asiakas antaa myyjälle maksuttoman oikeuden käyttää hänen sivustolleen asettamiaan sisältöjä Kaupan verkkosivuston puitteissa.
§ 13 Uhan tai oikeuksien loukkauksen ilmoittaminen
  1. Jos asiakas tai muu henkilö tai taho katsoo, että verkkosivulla julkaistu sisältö loukkaa heidän oikeuksiaan, henkilökohtaisia etujaan, hyviä tapoja, tunteita, moraalia, vakaumuksia, reilun kilpailun periaatteita, liikesalaisuuksia tai lakisääteisiä tai sopimukseen perustuvia salaisuuksia, hän voi ilmoittaa myyjälle mahdollisesta rikkomuksesta.
  2. Myyjä ryhtyy välittömiin toimiin poistaakseen verkkosivulta sisällön, joka on ilmoituksen perusteella mahdollinen rikkomus.
§ 14 Henkilötietojen suoja
  1. Henkilötietojen suojausperiaatteet on esitetty tietosuojakäytännössä.
§ 15 Sopimuksen purkaminen (ei koske myyntisopimuksia)
  1. Sekä asiakas että myyjä voivat purkaa sähköisten palvelujen sopimuksen milloin tahansa ilman syytä, ottaen huomioon toisen osapuolen ennen sopimuksen purkamista hankkimat oikeudet sekä alla olevat määräykset.
  2. Rekisteröity asiakas purkaa sähköisten palvelujen sopimuksen lähettämällä myyjälle asianmukaisen tahdonilmaisun millä tahansa etäviestintävälineellä, joka mahdollistaa myyjän tutustumisen asiakkaan tahdonilmaisuun.
  3. Myyjä irtisanoo sähköisten palvelujen sopimuksen lähettämällä asiakkaalle asianmukaisen tahdonilmaisun asiakkaan rekisteröinnin yhteydessä antamaan sähköpostiosoitteeseen.
§ 16 Lopulliset määräykset
  1. Myyjä on vastuussa sopimuksen täyttämättä jättämisestä tai virheellisestä täyttämisestä, mutta yritysasiakkaiden kanssa tehtävissä sopimuksissa myyjä on vastuussa vain tahallisesta vahingon aiheuttamisesta ja vain asiakkaan yrityksen todellisten vahinkojen rajoissa.
  2. Näiden sääntöjen sisältö voidaan tallentaa tulostamalla, tallentamalla tallennusvälineelle tai lataamalla milloin tahansa Kaupan verkkosivulta.
  3. Jos myyntisopimuksesta syntyy riita, osapuolet pyrkivät ratkaisemaan asian sovinnollisesti. Kaikkiin näiden sääntöjen perusteella syntyviin riitoihin sovelletaan Puolan lakia.
  4. Myyjä pidättää oikeuden muuttaa näitä sääntöjä. Kaikki ennen uusien sääntöjen voimaantuloa vastaanotetut tilaukset toteutetaan tilauspäivänä voimassa olleiden sääntöjen mukaisesti. Sääntömuutos tulee voimaan 7 päivän kuluttua sen julkaisemisesta Kaupan verkkosivulla. Myyjä ilmoittaa asiakkaalle 7 päivää ennen uusien sääntöjen voimaantuloa sääntömuutoksesta sähköpostitse, joka sisältää linkin muutettuihin sääntöihin. Mikäli asiakas ei hyväksy uusia sääntöjä, hänen on ilmoitettava siitä myyjälle, mikä johtaa sopimuksen purkamiseen sääntöjen §15 mukaisesti.
  5. Myyjän kanssa tehdyt sopimukset tehdään puolaksi.
  6. Säännöt tulevat voimaan 05.01.2026 alkaen.