Szállítás

Azért dolgozunk, hogy a Manufakturo-nál történő vásárlás kényelmes és problémamentes legyen számodra. Termékeinket cégeknek és magánszemélyeknek egyaránt szállítjuk – Európa legtöbb országába! A kézbesítés helyétől függetlenül mindig a legmagasabb színvonalú kiszolgálásra törekszünk.

Nagy méretű csomagokat raklapos fuvarozással szállítunk a megbízható GEODIS logisztikai partnerünkön keresztül. Csak ellenőrzött fuvarozókkal dolgozunk, és minden csomagot gondosan biztosítunk, hogy tökéletes állapotban érkezzen meg hozzád.

A legmagasabb kényelemre vágyó ügyfeleinknek Prémium – White Glove Delivery szolgáltatást is kínálunk. Ennek keretében a szállító csapat a terméket be is viheti a helyiségbe (a részleteket és elérhetőséget a rendelés előtt egyénileg egyeztetjük).

Folyamatosan e-mailben tájékoztatunk a rendelésed állapotáról, és kérdés esetén telefonon is elérhetőek vagyunk.

A szállítási költséget automatikusan számítjuk ki a kézbesítés helye alapján.

Ha a címed nem jelenik meg az online áruházunkban, írj nekünk a office@manufakturo.eu – megtaláljuk a legjobb megoldást és megszervezzük a biztonságos szállítást.

Speciális kéréseid vannak a szállítással kapcsolatban? Vedd fel velünk a kapcsolatot a office@manufakturo.eu megrendelés előtt – szívesen igazítjuk a szolgáltatást az igényeidhez!

---

Szállítási információk

• A szállítás raklapos fuvarozással történik az épület ajtajáig (beviteli szolgáltatás nélkül).
• A futár nem köteles a terméket a helyiségbe, emeletre vagy szobába bevinni.
• Kínálunk továbbá Prémium – White Glove Delivery (behozatal) opciót, mint kiegészítő szolgáltatást előzetes egyeztetés alapján.
• A szállítás egész Európában ingyenes (kivéve szigeteket és nehezen megközelíthető helyszíneket — ezek egyedi egyeztetés alapján).
• A szállítás munkanapokon, a futárcég munkaidejében történik.
• A fuvarozó telefonon felveheti a kapcsolatot a kézbesítés időpontjának egyeztetése érdekében — kérjük, adjon meg helyes telefonszámot, és fogadja a hívásokat.
• A vásárló köteles biztosítani a teherautó/raklapos jármű behajtási lehetőségét a szállítási címhez (szilárd burkolatú út, magassági korlátozás vagy kapu nem akadályozhatja a behajtást).

---

Nagyon fontos – csomagolás és raklap

A terméket raklapon szállítjuk, amelyet a vásárlónak kell kibontania.

• A raklap nem visszaváltható, és a vásárlónál marad.
• A vásárló köteles megőrizni az eredeti dobozt és a védőelemeket (kartonok, hungarocell, fóliák) a garancia teljes időtartama alatt.

A csomagolás szükséges az alábbi esetekben:

• reklamáció bejelentése,
• szerviz javítása,
• termék cseréje,
• futár általi átvétel szervezése.

Ha az eredeti csomagolás hiányzik, a vásárló köteles saját maga gondoskodni a termék megfelelő szállítási védelméről. A futár nem rendelkezik csomagolóanyagokkal.