Szállítás

Azért dolgozunk, hogy a Manufakturo-nál történő vásárlás kényelmes és problémamentes legyen az Ön számára. Termékeinket cégeknek és magánszemélyeknek egyaránt szállítjuk – Európa legtöbb országába! A szállítás helyétől függetlenül mindig a legmagasabb színvonalú kiszolgálásra törekszünk.

Alapértelmezés szerint a raktáron lévő termékeket 48 órán belül csomagoljuk és készítjük elő a szállításra. Akciós időszakokban és megnövekedett forgalom esetén a csomagolási idő akár 5 munkanapra is meghosszabbodhat.

Nagy méretű csomagokat raklapos szállítással juttatunk el megbízható logisztikai partnerünk, a GEODIS vagy SUUS segítségével. Csak megbízható fuvarozókkal dolgozunk együtt, és minden csomagot gondosan biztosítunk, hogy tökéletes állapotban érkezzen meg Önhöz.

A legmagasabb kényelemre vágyó ügyfeleinknek Premium – White Glove Delivery szolgáltatást kínálunk, amely magában foglalja a bevinni szolgáltatást is, a SUUS cég közreműködésével. E szolgáltatás keretében a csomagot profi szállító csapat viszi be a helyiségbe (a részleteket és elérhetőséget egyedileg egyeztetjük a rendelés teljesítése előtt).

Folyamatosan e-mailben tájékoztatjuk Önt a rendelése állapotáról, és kérdés esetén telefonon is elérhetőek vagyunk.

Szállítási költséget automatikusan számítjuk ki a kézbesítés helye alapján.

Ha az Ön címe nem jelenik meg online áruházunkban, írjon nekünk a office@manufakturo.eu címen – megtaláljuk a legjobb megoldást és megszervezzük a biztonságos szállítást.

Speciális kérései vannak a szállítással kapcsolatban? Vegye fel velünk a kapcsolatot a office@manufakturo.eu megrendelés előtt – szívesen igazítjuk a szolgáltatást az Ön igényeihez!

---

Szállítási információk

• Csomagolási idő: A raktáron lévő termékeket 48 órán belül csomagoljuk. Akciók és megnövekedett forgalom idején ez az idő akár 5 munkanapra is meghosszabbodhat.
• A szállítás raklapos fuvarozással történik az épület ajtajáig (standard opcióban beviteli szolgáltatás nélkül).
• A futár a standard opcióban nem köteles a terméket a helyiségbe, emeletre vagy szobába bevinni.
• Felajánljuk a Prémium – White Glove Delivery (behozatal) opciót, amelyet a SUUS cég közvetítésével, előzetes egyeztetés után biztosítunk kiegészítő szolgáltatásként.
• A szállítás egész Európában ingyenes (kivéve szigeteket és nehezen megközelíthető helyszíneket — egyedileg egyeztetve).
• A szállítás munkanapokon, a futárcég munkaidejében történik.
• A fuvarozó telefonon felveheti a kapcsolatot a kézbesítés időpontjának egyeztetése érdekében — kérjük, adjon meg helyes telefonszámot és fogadja a hívásokat.
• A Vásárló köteles biztosítani a teherautó/raklapos jármű behajtási lehetőségét a szállítási címhez (szilárd burkolatú út, magassági/kapu korlátozások nélkül).

---

Nagyon fontos – csomagolás és raklap

A terméket raklapon szállítjuk, amelyet a Vásárlónak kell kibontania.

• A raklap nem visszaváltható, és a Vásárlónál marad.
• A Vásárló köteles megőrizni az eredeti dobozt és a védőelemeket (kartonok, hungarocell, fóliák) a garancia teljes időtartama alatt.

A csomagolás szükséges az alábbi esetekben:

• reklamáció bejelentéséhez,
• szervizjavításhoz,
• termékcseréhez,
• futár általi átvétel szervezése.

Eredeti csomagolás hiányában a Vásárló köteles saját maga gondoskodni a termék megfelelő szállítási védelméről. A futár nem rendelkezik csomagolóanyagokkal.