Garantija

Garantijos laikotarpiu, jei kils kokių nors problemų, užtikrinsime Jums efektyvų ir patenkinamą aptarnavimą.
Norėdami pilnai pasinaudoti garantija, susipažinkite su žemiau pateiktomis sąlygomis.

Garantijos apimtis:

✅ Hidrauliniai siurbliai ir pagrindai – 12 mėnesių - ribota garantija
✅ Vinilo raukšlės sėdimose vietose yra natūralus senėjimo ir naudojimo efektas – nepripažįstamos kaip defektas
✅ Vinilo dėmės ar spalvos pakitimai, atsiradę dėl nusidėvėjimo, plaukų dažų, baliklio ar dažų perkėlimo nuo drabužių neįeina į garantiją
✅ Visos hidraulinės instaliacijos turi būti atliekamos licencijuoto santechniko. Dokumentų, patvirtinančių teisingą montavimą, nebuvimas panaikina garantiją.
✅ Išblukimas dėl saulės poveikio nėra garantuojamas.

Garantija neapima:

❌ dalių, kurios dėvisi dėl įprasto naudojimo
❌ pažeidimų, atsiradusių dėl netinkamo naudojimo, nelaimingų atsitikimų, modifikacijų, bandymų taisyti ar gamtos jėgų poveikio
❌ defektų, matomų pirkimo metu,
❌ pažeidimų, atsiradusių dėl neatsargaus transportavimo, nelaimingų atsitikimų ar montavimo klaidų,
❌ baldų naudojimo nesilaikant instrukcijų, priežiūros trūkumo ar netinkamos priežiūros,
❌ ilgalaikio saulės poveikio sukeltų išblukimų,
❌ gyvūnų sukeltų žalos,
❌ kliento atliktų modifikacijų ir remontų,
❌ natūralių atspalvių ir medžiagų struktūros skirtumų,
❌ ekspozicijos baldų trūkumų ir defektų, kurie buvo žinomi pirkimo metu.

Kaip pateikti pretenziją?

1️⃣ Pateikiant pretenziją paruoškite pirkimo įrodymą ir garantinį taloną.
2️⃣ Išsamiai aprašykite defektą ir pateikite pretenziją el. paštu arba raštu.
3️⃣ Į pretenziją atsakysime per 14 dienų – jei to nepadarysime, pretenzija automatiškai laikoma pagrįsta.
4️⃣ Remontas arba dalių keitimas trunka ne ilgiau kaip 30 dienų nuo pretenzijos patvirtinimo (arba iki 90 dienų, jei reikia užsakyti dalis).

📦 Patikrinkite baldų komplektiškumą ir stiklo elementus atsiimdami.
Nematomi pristatymo metu atsiradę pažeidimai (pvz., paslėpti transportavimo metu) turi būti pranešti per 7 dienas, išlaikant originalią pakuotę.