Privatumo politika

Paskutinį kartą atnaujinta: 2025 m. liepos 30 d.

Manufakturo Polska valdo šią parduotuvę ir interneto svetainę, įskaitant visą susijusią informaciją, turinį, funkcijas, įrankius, produktus ir paslaugas, siekdama suteikti Vartotojui pritaikytą apsipirkimo aplinką („Paslaugos“). Manufakturo Polska parduotuvė veikia Shopify technologijos pagrindu, leidžiančia mums teikti Paslaugas Vartotojui. Ši Privatumo politika aprašo, kaip mes renkame, naudojame ir atskleidžiame Vartotojo asmens duomenis, kai jis lankosi ir naudoja Paslaugas, per jas perka arba kitaip bendrauja su mumis. Jei kyla prieštaravimų tarp mūsų Paslaugų teikimo sąlygų ir šios Privatumo politikos, šios Privatumo politikos nuostatos taikomos Vartotojo asmens duomenų rinkimui, tvarkymui ir atskleidimui.

Atidžiai perskaitykite šią Privatumo politiką. Naudodamasis Paslaugomis ir jas pasiekdamas, Vartotojas patvirtina, kad žino šią Privatumo politiką ir supranta jo duomenų rinkimo, naudojimo ir atskleidimo taisykles, aprašytas šioje Politikoje.

Asmens duomenys, kuriuos renkame ir tvarkome

Naudodami terminą „asmens duomenys“ turime omenyje informaciją, kuri identifikuoja Vartotoją arba gali būti pagrįstai susieta su juo. Asmens duomenys neapima anonimiškai surinktų duomenų arba tokių, kurie buvo anonimizuoti taip, kad neįmanoma identifikuoti Vartotojo ar susieti jų su Vartotoju. Mes galime rinkti arba tvarkyti žemiau nurodytas asmens duomenų kategorijas, įskaitant iš jų išvestas išvadas, priklausomai nuo to, kaip Vartotojas naudojasi Paslaugomis ir kur jis gyvena, taip pat pagal galiojančius teisės aktus leidžiamą ar reikalaujamą apimtį:

• Kontaktinė informacija apima vardą ir pavardę, adresą, atsiskaitymo adresą, pristatymo adresą, telefono numerį ir el. pašto adresą.
• Finansiniai duomenys apima kredito kortelės, debeto kortelės ir finansinių sąskaitų numerius, mokėjimo kortelių duomenis, finansinių sąskaitų duomenis, sandorių detales, mokėjimo formas, mokėjimo patvirtinimus ir kitus mokėjimo duomenis.
• Paskyros informacija apima vartotojo vardą, slaptažodį, saugos klausimus, nuostatas ir nustatymus.
• Informacija apie sandorį apima prekes, kurias Vartotojas peržiūri, prideda į krepšelį, prideda į pageidavimų sąrašą, perka, grąžina, keičia arba atšaukia, taip pat ankstesnius sandorius.
• Bendravimas su mumis, apimantis informaciją, pateiktą bendraujant su mumis, pvz., siunčiant užklausą klientų aptarnavimo skyriui.
• Įrenginio informacija, apimanti informaciją apie kliento įrenginį, naršyklę ar tinklo ryšį, IP adresą ir kitus unikalius identifikatorius.
• Naudojimosi informacija, apimanti informaciją apie kliento sąveiką su Paslaugomis, įskaitant Paslaugų naudojimo būdą ir laiką arba naršymą jose.

Asmeninės informacijos šaltiniai

Galime rinkti asmeninę informaciją iš šių šaltinių:

• Tiesiogiai iš kliento, įskaitant paskyros sukūrimo momentą, Paslaugų lankymą ar naudojimąsi jomis, bendravimą su mumis arba pateikiant mums asmeninę informaciją kitais būdais.
• Automatiškai per Paslaugas, įskaitant iš Vartotojo įrenginio naudojantis mūsų produktais ar paslaugomis arba lankantis mūsų interneto svetainėse, taip pat naudojant slapukus ir panašias technologijas.
• Iš paslaugų teikėjų, įskaitant atvejus, kai bendradarbiaujame su jais tam, kad aptarnautume tam tikrą technologiją ir kai jie renka arba apdoroja Vartotojo asmeninę informaciją mūsų vardu.
• Iš mūsų partnerių arba kitų išorinių įmonių

Kaip mes naudojame kliento asmeninę informaciją

Priklausomai nuo sąveikos su mumis būdo ir naudojamų Paslaugų, galime naudoti Vartotojo asmeninę informaciją šiais tikslais:

• Paslaugų teikimas, pritaikymas ir tobulinimas. Naudojame Vartotojo asmeninę informaciją Paslaugų teikimui, įskaitant sutarties su Vartotoju vykdymą, mokėjimų apdorojimą, užsakymų vykdymą, pageidavimų ir Vartotojui įdomių produktų įsiminimą, pranešimų, susijusių su Vartotojo paskyra, siuntimą, pirkimų, grąžinimų, keitimų ar kitų sandorių apdorojimą, Vartotojo paskyros sukūrimą ir valdymą, siuntimo organizavimą, grąžinimų ir keitimų galimybę, atsiliepimų skelbimą ir suasmenintų pirkimo patirčių kūrimą, pavyzdžiui, rekomenduojant produktus, susijusius su ankstesniais Vartotojo pirkimais. Tai gali apimti kliento asmeninės informacijos naudojimą Paslaugų suasmeninimui ir tobulinimui.
• Marketingas ir reklama. Galime naudoti Vartotojo asmeninę informaciją tokiems rinkodaros ir reklamos tikslams kaip rinkodaros, reklamos ir skatinamosios komunikacijos siuntimas el. paštu, trumpųjų žinučių arba tradicinės pašto priemonėmis, taip pat siekiant rodyti Vartotojui internetines reklamas, skatinančias produktus ar paslaugas mūsų Paslaugose arba kitose interneto svetainėse, įskaitant remiantis Vartotojo įsigytomis ar į krepšelį pridėtomis prekėmis ar kitomis Vartotojo veiklomis Paslaugose.
• Saugumas ir sukčiavimo prevencija. Naudojame vartotojo asmeninę informaciją jo paskyros autentifikavimui, saugių mokėjimų ir pirkimų užtikrinimui, galimai nesąžiningų, neteisėtų, pavojingų ar kenksmingų veiksmų aptikimui ir tyrimui bei tinkamų priemonių taikymui jų stabdymui, taip pat viešojo saugumo apsaugai ir mūsų paslaugų saugumui užtikrinti. Jei vartotojas nuspręs naudotis paslaugomis ir užsiregistruoti paskyroje, jis bus atsakingas už savo paskyros prisijungimo duomenų saugumą. Rekomenduojame niekam nesidalinti vartotojo vardu, slaptažodžiu ar kitais autentifikavimo duomenimis.
• Bendravimas su vartotoju. Naudojame vartotojo asmeninę informaciją, kad suteiktume klientų aptarnavimą, atsakytume į jo klausimus, teiktume efektyvias paslaugas ir palaikytume verslo santykius.
• Teisiniai pagrindai. Naudojame vartotojo asmeninę informaciją, kad užtikrintume atitiktį galiojantiems įstatymams arba reaguotume į pagrįstus teisminius procesus, įskaitant teisėsaugos ar vyriausybines institucijų užklausas, taip pat vykdytume tyrimus ar dalyvautume įrodymų rinkimo procesuose civilinėse bylose, galimuose ar tikruose teisiniuose ginčuose ar kituose ginčytinuose procesuose, taip pat vykdytume ar tirti galimus mūsų sąlygų ar politikų pažeidimus.

Kaip atskleidžiame asmeninę informaciją

Tam tikromis aplinkybėmis galime atskleisti vartotojo asmeninę informaciją trečiosioms šalims pagrįstais tikslais, laikantis šios Privatumo politikos. Šios aplinkybės gali apimti:

• Shopify atveju galime atskleisti duomenis tiekėjams ir kitoms trečiosioms šalims, kurios teikia paslaugas mūsų vardu (pvz., IT valdymas, mokėjimų apdorojimas, duomenų analizė, klientų aptarnavimas, debesų saugykla, įvykdymas ir siuntimas).
• Verslo ir rinkodaros partneriams teikiant rinkodaros paslaugas ir vartotojui rodant reklamas. Pavyzdžiui, naudojame Shopify, kad pateiktume suasmenintas reklamas naudodami trečiųjų šalių paslaugas, remdamiesi vartotojo internetine veikla pas įvairius pardavėjus ir skirtingose svetainėse. Mūsų verslo ir rinkodaros partneriai naudos vartotojo duomenis pagal savo privatumo politiką. Priklausomai nuo gyvenamosios vietos, vartotojas gali turėti teisę nesuteikti savo informacijos suasmenintoms reklamoms ir rinkodarai, pagrįstai internetine veikla pas įvairius pardavėjus ir skirtingose svetainėse.
• Kai Vartotojas įpareigoja mus atskleisti tam tikrą informaciją išorinėms įmonėms, prašo to arba sutinka su tuo, pavyzdžiui, siekiant siųsti produktus arba naudojantis socialinių tinklų valdikliais ar prisijungimo integracijomis.
• Su mūsų susijusiomis įmonėmis arba mūsų korporatyvinės grupės viduje.
• Verslo sandorio, tokio kaip susijungimas ar bankrotas, kontekste, siekiant vykdyti galiojančius teisės aktų reikalavimus (įskaitant atsakymus į teismo kvietimus, kratų orderius ir panašius reikalavimus), vykdyti galiojančias paslaugų teikimo sąlygas ar politiką bei apsaugoti ir ginti Paslaugas, mūsų teises, Vartotojo teises ar kitų asmenų teises.

Santykiai su Shopify

Paslaugos yra talpinamos Shopify įmonės, kuri renka ir apdoroja asmeninę informaciją apie Vartotojo prieigą prie Paslaugų ir jų naudojimą, siekiant teikti ir tobulinti šias paslaugas. Informacija, pateikta Paslaugų metu, bus perduota ir suteikta Shopify bei išorinėms įmonėms, kurios gali būti įsikūrusios kitose šalyse nei Vartotojo gyvenamoji šalis, siekiant teikti paslaugas Vartotojui. Be to, siekdami apsaugoti, plėtoti ir tobulinti mūsų įmonę, naudojame tam tikras pažangias Shopify funkcijas, kurios apima duomenis ir informaciją, gautą iš Vartotojo sąveikos su mūsų Parduotuve, kitais pardavėjais ir Shopify platforma. Norėdami suteikti Vartotojui šias pažangias funkcijas, Shopify gali naudoti asmeninę informaciją, surinktą per Vartotojo sąveiką su mūsų Parduotuve, kitais pardavėjais ir Shopify platforma. Tokiais atvejais Shopify įmonė yra atsakinga už Vartotojo asmeninės informacijos apdorojimą, įskaitant atsakymus į jo prašymus dėl savo teisių, susijusių su Vartotojo asmeninės informacijos naudojimu šiems tikslams. Norėdami sužinoti daugiau apie tai, kaip Shopify naudoja asmeninę informaciją ir apie visas teises, kurios gali priklausyti Vartotojui, apsilankykite Shopify vartotojų privatumo politikoje. Priklausomai nuo savo gyvenamosios vietos, Vartotojas gali pasinaudoti galiojančiomis teisėmis dėl savo asmens duomenų čia Shopify privatumo portalo nuoroda.

Trečiųjų šalių interneto svetainės ir nuorodos

Paslaugos gali turėti nuorodų į interneto svetaines ir kitas internetines platformas, valdomas trečiųjų šalių. Perėjus į svetaines, kurios nėra susijusios su mumis ar nėra mūsų kontroliuojamos, būtina susipažinti su jų privatumo ir saugumo politikomis bei kitomis taisyklėmis ir sąlygomis. Mes negarantuojame tokių svetainių privatumo ar saugumo ir neatsakome už jas. Tai apima, bet neapsiriboja, informacijos tikslumu, išsamumu ir patikimumu šiose svetainėse. Informacija, kurią Vartotojas pateikia viešose ar iš dalies viešose vietose, įskaitant informaciją, dalinamąsi trečiųjų šalių socialinių tinklų platformose, taip pat gali būti matoma kitiems Paslaugų vartotojams ir/ar trečiųjų šalių platformų vartotojams be apribojimų dėl jos naudojimo mumis ar trečiąja šalimi. Nuorodų pateikimas mūsų pusėje savaime nereiškia palaikymo tokių platformų turiniui ar jų savininkams bei operatoriams, išskyrus atvejus, paaiškintus Paslaugose.

Vaikų duomenys

Paslaugos nėra skirtos vaikams. Sąmoningai nesurenkame jokios asmeninės informacijos apie vaikus, jaunesnius nei pilnametystės amžius pagal Vartotojo jurisdikciją. Jei esate vaiko, kuris mums pateikė savo asmeninę informaciją, tėvas ar globėjas, galite susisiekti su mumis žemiau nurodytais kontaktais, kad pareikalautumėte jos ištrynimo. Šios Privatumo politikos įsigaliojimo dieną neturime faktinių žinių apie asmeninės informacijos „atskleidimą“ ar „pardavimą“ (pagal galiojančios teisės apibrėžimus) asmenų, jaunesnių nei 16 metų.

Vartotojo duomenų saugumas ir saugojimas

Reikėtų prisiminti, kad jokios saugumo priemonės nėra tobulos ar nepažeidžiamos, todėl negalime garantuoti „visiško saugumo“. Be to, bet kokia informacija, kurią mums siunčiate, gali būti nesaugi perduodant. Rekomenduojame nenaudoti nesaugių kanalų, norint perduoti mums jautrią ar konfidencialią informaciją.

Kiek ilgai saugome vartotojo asmeninę informaciją priklauso nuo įvairių veiksnių, tokių kaip poreikis šią informaciją naudoti vartotojo paskyros tvarkymui, Paslaugų teikimui vartotojui, teisinių reikalavimų vykdymui, ginčų sprendimui ar kitų galiojančių sutarčių ir politikų vykdymui.

Vartotojo teisės ir pasirinkimai

Priklausomai nuo gyvenamosios vietos, vartotojui gali priklausyti visos žemiau išvardytos teisės, susijusios su jo asmenine informacija, arba tik kai kurios iš jų. Tačiau šios teisės nėra absoliučios, jos gali būti taikomos tik tam tikromis aplinkybėmis, o kai kuriais atvejais mes galime atmesti vartotojo prašymą teisės ribose.

• Teisė gauti prieigą/informaciją. Vartotojas gali turėti teisę gauti prieigą prie savo asmeninės informacijos, kurią mes turime.
• Teisė ištrinti duomenis. Vartotojas gali turėti teisę reikalauti ištrinti jo asmeninę informaciją, kurią mes turime.
• Teisė taisyti duomenis. Vartotojas gali turėti teisę reikalauti ištaisyti netikslią jo asmeninę informaciją, kurią mes turime.
• Teisė perkelti duomenis. Vartotojas gali turėti teisę gauti kopiją savo asmeninės informacijos, kurią mes turime, ir tam tikromis aplinkybėmis bei išimtimis reikalauti jos perkėlimo kitai įmonei.
• Komunikacijos pageidavimų valdymas. Galime siųsti vartotojui reklaminio pobūdžio el. laiškus, o vartotojas bet kada gali atsisakyti jų gavimo naudodamasis mūsų el. laiškuose pateikta atsisakymo nuoroda. Jei vartotojas atsisako, mes vis tiek galime siųsti ne reklaminio pobūdžio el. laiškus, pavyzdžiui, susijusius su jo paskyra ar užsakymais.

Vartotojas gali reikalauti visų šių teisių ten, kur tai nurodyta Paslaugose arba naudodamasis žemiau pateiktais kontaktiniais duomenimis. Norėdami sužinoti daugiau apie tai, kaip Shopify naudoja vartotojo asmeninę informaciją ir kokios teisės jam gali priklausyti, įskaitant teises, susijusias su duomenų tvarkymu Shopify, apsilankykite https://privacy.shopify.com/pl.

Mes nediskriminuosime naudotojo už bet kurios iš šių teisių naudojimą. Gali būti, kad turėsime patikrinti naudotojo tapatybę prieš vykdydami jo prašymą, laikydamiesi galiojančių teisės aktų. Pagal galiojančius teisės aktus naudotojas gali įgalioti atstovą pateikti prašymus jo vardu, susijusius su jo teisių įgyvendinimu. Prieš priimdami tokį atstovo pateiktą prašymą, reikalaujame įrodymo, kad atstovas yra įgaliotas veikti naudotojo vardu, taip pat galime paprašyti naudotojo tiesiogiai patvirtinti savo tapatybę. Atsakysime į naudotojo prašymą per galiojančiuose teisės aktuose numatytą terminą.

Skundai

Jei turite skundų dėl to, kaip tvarkome asmens duomenis, susisiekite su mumis naudodamiesi žemiau pateiktais kontaktais. Priklausomai nuo savo gyvenamosios vietos, naudotojas gali turėti teisę apskųsti mūsų sprendimą, susisiekdamas su mumis per žemiau nurodytus kontaktus, arba pateikti skundą vietinei duomenų apsaugos institucijai. EEE duomenų apsaugos priežiūros institucijų sąrašą galite rasti čia.

Tarptautinis duomenų perdavimas

Mes galime perduoti, saugoti ir tvarkyti naudotojo asmens duomenis už jo gyvenamosios šalies ribų.

Jei perduodame naudotojo asmens duomenis už Europos ekonominės erdvės ar Jungtinės Karalystės ribų, remiamės pripažintais duomenų perdavimo mechanizmais, tokiais kaip Europos Komisijos standartinės sutarties sąlygos arba lygiavertės sutartys, išduotos atitinkamos JK priežiūros institucijos, nebent duomenys perduodami į šalį, kuri pripažinta užtikrinanti tinkamą apsaugos lygį.

Pakeitimai šioje Privatumo politikoje

Mes galime kartais atnaujinti šią Privatumo politiką, įskaitant siekdami atspindėti pokyčius mūsų praktikose arba dėl kitų operacinių, teisinių ar reguliavimo priežasčių. Pakeistą Privatumo politiką paskelbsime šioje interneto svetainėje, atnaujinsime „Paskutinio atnaujinimo“ datą ir informuosime naudotoją apie pakeitimus pagal galiojančius teisės aktus.

Kontaktas

Jei turite kokių nors klausimų apie mūsų privatumo praktiką ar šią Privatumo politiką, arba norėdami pasinaudoti bet kuria iš naudotojui priklausančių teisių, susisiekite su mumis telefonu, el. paštu hello@manufakturo.eu arba raštu adresu Generała Jarosława Dąbrowskiego, 70/12, Oświęcim, 32-600, PL. Vadovaudamiesi galiojančiais asmens duomenų apsaugos teisės aktais, esame naudotojo asmens duomenų valdytojas.