Parduotuvės taisyklės

§ 1 Apibrėžimai

1. Darbo dienos – reiškia savaitės dienas nuo pirmadienio iki penktadienio, išskyrus įstatymais nustatytas nedarbo dienas.
2. Pristatymas – reiškia faktinį veiksmą, kai Pardavėjas per Tiekėją pristato Klientui užsakytą prekę.
3. Tiekėjas – reiškia kurjerių įmonę, su kuria Pardavėjas bendradarbiauja prekių pristatymo srityje.
4. Slaptažodis – reiškia raidžių, skaitmenų ar kitų simbolių seką, kurią Klientas pasirenka registruodamasis Internetinėje Parduotuvėje ir kuri naudojama apsaugoti prieigą prie Kliento paskyros Internetinėje Parduotuvėje.
5. Klientas – reiškia subjektą, kuriam pagal Reglamentą ir teisės aktus gali būti teikiamos paslaugos elektroniniu būdu arba su kuriuo gali būti sudaryta Pirkimo sutartis.
6. Vartotojas – reiškia fizinį asmenį, sudarantį teisinį veiksmą su verslininku, nesusijusį tiesiogiai su jo verslo ar profesine veikla.
7. Kliento paskyra – reiškia individualią kiekvienam Klientui skirtą valdymo skydelį, sukurtą jo naudai Pardavėjo po Kliento registracijos ir Kliento paskyros valdymo paslaugos sutarties sudarymo.
8. Verslininkas – reiškia fizinį asmenį, juridinį asmenį arba organizacinį vienetą, neturintį juridinio asmens statuso, kuriam įstatymas suteikia juridinį pajėgumą, vykdantį verslo ar profesinę veiklą savo vardu ir atliekantį teisinį veiksmą, tiesiogiai susijusį su jo verslo ar profesine veikla.
9. Verslininkas su vartotojo teisėmis – reiškia fizinį asmenį, sudarantį Pirkimo sutartį tiesiogiai susijusią su jo versline veikla, kai iš Pirkimo sutarties turinio matyti, kad ji neturi profesinio pobūdžio tam Verslininkui, ypač atsižvelgiant į jo vykdomos verslo veiklos objektą, pateiktą pagal Centrinės verslo veiklos registracijos ir informacijos įstatymą.
10. Reglamentas – reiškia šį reglamentą.
11. Registracija – reiškia faktinį veiksmą, atliktą pagal Reglamentą, reikalingą Klientui naudotis visomis Internetinės Parduotuvės funkcijomis.
12. Pardavėjas – reiškia MANUFAKTURO SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ, įsikūrusią adresu (32-600), ul. Ogródkowa 10, NIP: 5492487759, REGON: 543446089, įregistruotą verslininkų registre, kurį veda Krokuvos-Śródmieście apylinkės teismas Krokuvoje, XII Ūkio skyrius, Krajowego Rejestru Sądowego numeriu KRS 0001209973, su įstatiniu kapitalu 5.000 zlotų; el. paštas: office@manufakturo.eu, taip pat esanti Internetinės Parduotuvės savininke.

    Numeris BDO – 000503636.

13. Parduotuvės Interneto Svetainė – reiškia interneto svetaines, kuriose Pardavėjas valdo Internetinę Parduotuvę, veikiančias domene manufakturo.eu.
14. Prekė – reiškia produktą, kurį Pardavėjas pristato per Parduotuvės Interneto Svetainę ir kuris gali būti Pardavimo sutarties objektu.
15. Tvarumas – prekės gebėjimas išlaikyti savo funkcijas ir savybes įprasto naudojimo metu.
16. Ilgalaikė laikmena – reiškia medžiagą arba įrankį, leidžiantį Klientui arba Pardavėjui saugoti asmeniškai jam skirtą informaciją tokiu būdu, kad būtų galima prieiti prie jos ateityje per tinkamą laikotarpį, atitinkantį informacijos paskirtį, ir kuris leidžia atkūrimą saugomos informacijos nepakitusioje formoje.
17. Pardavimo sutartis – reiškia nuotolinę pardavimo sutartį, sudarytą pagal Reglamente nustatytas taisykles tarp Kliento ir Pardavėjo.

§ 2 Bendrosios nuostatos ir Internetinės Parduotuvės naudojimas

1. Visos teisės į Internetinę Parduotuvę, įskaitant turtines autorių teises, intelektinės nuosavybės teises į jos pavadinimą, jos interneto domeną, Parduotuvės Interneto Svetainę, taip pat į šablonus, formas, logotipus, pateiktus Parduotuvės Interneto Svetainėje (išskyrus logotipus ir nuotraukas, rodomas Parduotuvės Interneto Svetainėje prekių pristatymo tikslais, kurių autorių teisės priklauso tretiesiems asmenims), priklauso Pardavėjui, o jų naudojimas gali vykti tik pagal Reglamentą nustatytomis sąlygomis ir raštišku Pardavėjo sutikimu.
2. Pardavėjas stengsis užtikrinti, kad Internetinė Parduotuvė būtų prieinama interneto vartotojams naudojant visas populiarias interneto naršykles, operacines sistemas, įrenginių tipus ir interneto ryšio tipus. Minimalūs techniniai reikalavimai, leidžiantys naudotis Parduotuvės Interneto Svetainė, yra interneto naršyklė ne žemesnės nei Microsoft Edge 109 arba Internet Explorer 11 arba Chrome 110 arba FireFox 109 arba Opera 95 arba Safari 11 versijos, su įjungta Javascript palaikymu, priimanti „cookies“ tipo failus ir interneto ryšys, kurio pralaidumas yra bent 256 kbit/s. Parduotuvės Interneto Svetainė yra optimizuota minimaliai ekrano raiškai 1024x768 pikselių.
3. Parduotojas naudoja „cookies“ failų mechanizmą, kuris, kai Klientai naudojasi parduotuvės svetaine, yra įrašomas Parduotojo serverio į Kliento galutinio įrenginio kietąjį diską. „Cookies“ naudojimas skirtas užtikrinti tinkamą parduotuvės svetainės veikimą Kliento įrenginiuose. Šis mechanizmas nepakenkia Kliento įrenginiui ir nekeičia jo konfigūracijos ar įrenginyje įdiegtos programinės įrangos. Kiekvienas Klientas gali išjungti „cookies“ mechanizmą savo įrenginio interneto naršyklėje. Parduotojas atkreipia dėmesį, kad „cookies“ išjungimas gali apsunkinti arba neįmanoma naudotis parduotuvės svetaine.
4. Norint pateikti užsakymą internetinėje parduotuvėje per parduotuvės svetainę arba el. paštą ir naudotis parduotuvės svetainėje prieinamomis paslaugomis, Klientui būtina turėti aktyvią el. pašto paskyrą.
5. Draudžiama Klientui teikti neteisėto pobūdžio turinį ir naudoti internetinę parduotuvę, parduotuvės svetainę ar nemokamas Parduotojo teikiamas paslaugas neteisėtu, nedorų papročių prieštaraujančiu ar trečiųjų asmenų asmenines teises pažeidžiančiu būdu.
6. Parduotojas pareiškia, kad viešasis interneto tinklo pobūdis ir elektroninių paslaugų naudojimas gali kelti pavojų Klientų duomenų įgijimui ir keitimui neįgaliotų asmenų, todėl Klientai turėtų naudoti tinkamas technines priemones, kurios sumažintų minėtus pavojus. Ypač rekomenduojama naudoti antivirusines programas ir programas, saugančias interneto vartotojų tapatybę. Parduotojas niekada neprašo Kliento pateikti slaptažodžio jokia forma.
7. Negalima naudoti internetinės parduotuvės išteklių ir funkcijų Kliento veiklai, kuri pažeistų Parduotojo interesus, t.y. kitos įmonės ar produkto reklamos veiklai; veiklai, susijusiai su turinio talpinimu, nesusijusiu su Parduotojo veikla; veiklai, susijusiai su neteisingo ar klaidinančio turinio talpinimu.

§ 3 Registracija

1. Norint sukurti Kliento paskyrą, Klientas privalo nemokamai užsiregistruoti.
2. Registracija nėra būtina norint pateikti užsakymą internetinėje parduotuvėje.
3. Registracijos tikslais Klientas turėtų užpildyti registracijos formą, kurią Parduotojas pateikia internetinėje parduotuvės svetainėje, ir elektroniniu būdu išsiųsti užpildytą formą Parduotojui, pasirinkdamas atitinkamą funkciją registracijos formoje. Registracijos metu Klientas nustato individualų slaptažodį.
4. Pildant registracijos formą, Klientas turi galimybę susipažinti su taisyklėmis, patvirtindamas jų turinį pažymėdamas atitinkamą laukelį formoje.
5. Išsiuntus užpildytą registracijos formą, Klientas nedelsiant gauna elektroninį patvirtinimą į registracijos formoje nurodytą el. pašto adresą. Nuo šio momento sudaroma sutartis dėl elektroninės Kliento paskyros valdymo paslaugos teikimo, o Klientas įgyja prieigą prie savo paskyros ir gali keisti registracijos metu pateiktus duomenis.

§ 4 Užsakymai

1. Informacija internetinėje parduotuvės svetainėje nėra Pardavėjo pasiūlymas pagal Civilinį kodeksą, o tik kvietimas Klientams teikti pasiūlymus sudaryti pardavimo sutartį.
2. Klientas gali pateikti užsakymus internetinėje parduotuvėje per svetainę arba el. paštą 7 dienas per savaitę, 24 valandas per parą.
3. Klientas, pateikdamas užsakymą per internetinę parduotuvės svetainę, sudaro užsakymą pasirinkdamas dominančią prekę. Prekės pridėjimas prie užsakymo vyksta paspaudus mygtuką „PRIDĖTI Į KREPŠELĮ“ po pasirinkta preke internetinėje parduotuvės svetainėje. Užsakęs visas prekes ir nurodęs „KREPŠELYJE“ pristatymo būdą bei mokėjimo formą, Klientas pateikia užsakymą išsiųsdamas užsakymo formą Pardavėjui, paspausdamas internetinėje parduotuvės svetainėje mygtuką „PERKU IR MOKU“. Kiekvieną kartą prieš išsiunčiant užsakymą Pardavėjui, Klientas informuojamas apie bendrą pasirinktų prekių ir pristatymo kainą bei visas papildomas išlaidas, kurias jis turi padengti pagal pardavimo sutartį.
4. Klientas, pateikdamas užsakymą elektroniniu paštu, siunčia jį į el. pašto adresą, kurį Pardavėjas nurodė internetinėje parduotuvės svetainėje. Klientas pranešime Pardavėjui nurodo ypač: prekės pavadinimą, spalvą ir kiekį iš prekių, rodomų internetinėje parduotuvės svetainėje, bei savo kontaktinius duomenis.
5. Gavęs Kliento elektroninį pranešimą, apie kurį kalbama §4 punkte 4, Pardavėjas atsiunčia atgalinį el. laišką su savo registracijos duomenimis, pasirinktos prekės kainą, galimus mokėjimo būdus ir pristatymo būdą su jo kaina, taip pat informaciją apie visas papildomas išlaidas, kurias Klientas turėtų patirti pagal pardavimo sutartį. Laiške taip pat nurodoma, kad sudarius pardavimo sutartį elektroniniu paštu, Klientas įsipareigoja sumokėti už užsakytą prekę. Remdamasis Pardavėjo pateikta informacija, Klientas gali pateikti užsakymą, atsiųsdamas elektroninį pranešimą Pardavėjui, nurodydamas pasirinktą mokėjimo ir pristatymo būdą.
6. Užsakymo pateikimas reiškia Kliento pasiūlymą sudaryti Prekių pardavimo sutartį su Pardavėju.
7. Po pateikimo užsakymo, Pardavėjas siunčia Klientui patvirtinimą į nurodytą el. pašto adresą.
8. Vėliau, patvirtinus užsakymo pateikimą, pardavėjas el. paštu klientui atsiųs informaciją apie užsakymo priėmimą įvykdymui. Informacija apie užsakymo priėmimą yra pardavėjo pareiškimas dėl pasiūlymo priėmimo, kaip nurodyta §4 p. 6, ir gavus ją klientui, sudaroma pardavimo sutartis.
9. Sudarius pardavimo sutartį, pardavėjas patvirtina jos sąlygas klientui, išsiųsdamas jas nuolatine laikmena, el. paštu arba raštu į klientui registracijos ar užsakymo metu nurodytą adresą.

§ 5 Mokėjimai

1. Parduotuvės interneto svetainėje prie prekės nurodytos kainos yra galutinės ir neapima pristatymo bei kitų išlaidų, kurias klientas turės padengti pagal pardavimo sutartį, apie kurias klientas bus informuotas pasirinkdamas pristatymo būdą ir pateikdamas užsakymą.
2. Klientas gali pasirinkti šias mokėjimo formas už užsakytas prekes:
   1. bankinis pavedimas į pardavėjo banko sąskaitą;
   2. mokėjimas mokėjimo kortele per išorinę Google Pay mokėjimo sistemą, valdoma Google Payment Ireland Limited, įsikūrusios Airijoje;
   3. bankinis pavedimas per išorinę Klarna mokėjimo sistemą, valdoma Klarna Bank AB (publ), Sveavägen 46, 111 34 Stokholmas;
   4. mokėjimas mokėjimo kortele per išorinę Apple Pay mokėjimo sistemą, valdoma Apple Inc. įsikūrusios JAV;
   5. „leaselink“ mokėjimo sistema, valdoma LeaseLink sp. z o.o. įsikūrusios Varšuvoje.
3. Klientas turi sumokėti už užsakymą pagal sudarytą pardavimo sutartį per 7 darbo dienas, jei pasirinko išankstinį apmokėjimą.
4. Jei klientas neatsiskaito laiku, kaip nurodyta §5 p. 3 taisyklių, pardavėjas nustato papildomą mokėjimo terminą ir informuoja apie jį klientą nuolatine laikmena. Informacija apie papildomą mokėjimo terminą taip pat nurodo, kad pasibaigus šiam terminui be atsiskaitymo, pardavėjas nutrauks pardavimo sutartį. Jei antrasis mokėjimo terminas taip pat praeina be atsiskaitymo, pardavėjas klientui nuolatine laikmena pateiks pareiškimą apie sutarties nutraukimą pagal Civilinio kodekso 491 straipsnį.

§ 6 Pristatymas

1. Pardavėjas vykdo pristatymą Lietuvos Respublikos teritorijoje.
2. Pardavėjas įsipareigoja pristatyti prekę, atitinkančią pardavimo sutartį.
3. Pardavėjas pateikia parduotuvės interneto svetainėje informaciją apie darbo dienų skaičių, reikalingą užsakymo pristatymui ir įvykdymui.
4. Pristatymo ir užsakymo įvykdymo terminas, nurodytas parduotuvės interneto svetainėje, skaičiuojamas darbo dienomis pagal §5 p. 2 taisyklių.
5. Užsakytos prekės pristatomos klientui per tiekėją į užsakymo formoje nurodytą adresą.
6. Didesnių gabaritų arba sunkesnėms prekėms pardavėjas gali vykdyti pristatymą paletine siunta (paletinė siunta – be įnešimo).
7. Jei klientas neatsiima paletinės siuntos dėl priežasčių, priklausančių klientui (ypač: nebuvimas sutartu laiku, nepagrįstas atsisakymas priimti, iškrovimo galimybės nebuvimas nepaisant ankstesnio pranešimo, ryšio nebuvimas), ir dėl to siunta grąžinama arba organizuojamas pakartotinis pristatymas, pardavėjas turi teisę nuskaičiuoti 500 PLN sumą kaip logistikos išlaidas, ypač transporto, aptarnavimo ir paletės grąžinimo išlaidas.
8. Prekės išsiuntimo klientui dieną klientui elektroniniu paštu siunčiama informacija, patvirtinanti siuntos išsiuntimą pardavėjo.
9. Klientas privalo patikrinti gautą siuntą laiku ir pagal tos rūšies siuntų priėmimo taisykles. Pastebėjus siuntos trūkumą ar pažeidimą, klientas turi teisę reikalauti, kad tiekėjo darbuotojas surašytų atitinkamą protokolą.
10. Pardavėjas, pagal kliento pageidavimą, pridės prie siuntos, kuri yra pristatymo objektas, čekį arba PVM sąskaitą faktūrą, apimančią pristatomas prekes.

    Klientas, norėdamas gauti PVM sąskaitą faktūrą, turi pirkimo metu deklaruoti, kad perka prekę kaip verslininkas (mokesčių mokėtojas). Ši deklaracija pateikiama pažymint atitinkamą laukelį užsakymo formoje prieš siunčiant užsakymą pardavėjui.

11. Jei kliento nurodytu pristatymo adresu, pateiktu užsakymo metu, kliento nėra, tiekėjo darbuotojas paliks pranešimą arba bandys susisiekti telefonu, kad suderintų terminą, kada klientas bus namuose. Jei užsakytos prekės grąžinamos į internetinę parduotuvę dėl tiekėjo iniciatyvos, pardavėjas susisieks su klientu elektroniniu paštu arba telefonu, kad iš naujo suderintų pristatymo terminą ir kainą.

§ 7 Garantija verslininkams

1. Pardavėjas užtikrina prekių pristatymą be defektų. Pardavėjas yra atsakingas verslininkui, jei prekė turi defektą.
2. Jei prekė turi defektą, verslininkas gali:
   1. pateikti pareiškimą dėl kainos sumažinimo arba atsisakyti pirkimo sutarties, nebent pardavėjas nedelsdamas ir be pernelyg didelių nepatogumų verslininkui pakeistų defektuotą prekę į be defektų arba pašalintų defektą.

      Šis apribojimas netaikomas, jei prekė jau buvo pakeista arba suremontuota pardavėjo arba jei pardavėjas neįvykdė pareigos pakeisti prekę į be defektų arba pašalinti defektus. Verslininkas gali vietoj pardavėjo pasiūlyto defekto pašalinimo reikalauti prekės pakeitimo į be defektų arba vietoj prekės pakeitimo reikalauti defekto pašalinimo, nebent prekės pritaikymas pagal sutartį verslininko pasirinktu būdu yra neįmanomas arba reikalautų pernelyg didelių išlaidų, palyginti su pardavėjo siūlomu būdu.

      Verslininkas negali atsisakyti Pardavimo sutarties, jei defektas yra nereikšmingas.

   2. reikalauti pakeisti defektuotą prekę į be defektų arba pašalinti defektą. Pardavėjas privalo pakeisti defektuotą prekę į be defektų arba pašalinti defektą per pagrįstą laiką be pernelyg didelių nepatogumų Verslininkui.
3. Pardavėjas atsako pagal garantiją, jei fizinis defektas nustatomas per dvejus metus nuo prekės perdavimo Verslininkui. Reikalavimas pašalinti defektą arba pakeisti prekę į be defektų sensta per vienerius metus, tačiau šis terminas negali baigtis anksčiau nei pirmame sakinyje nurodytas terminas.
4. Verslininkas, kuris vykdo teises pagal garantiją, privalo pristatyti defektuotą daiktą Pardavėjo adresu. Pristatymo išlaidas padengia Pardavėjas.
5. Visus skundus, susijusius su preke ar Pardavimo sutarties vykdymu, Verslininkas gali pateikti raštu Pardavėjo adresu.
6. Pardavėjas per 14 dienų nuo skundo pateikimo dienos atsakys į prekės skundą arba skundą, susijusį su Pardavimo sutarties vykdymu, pateiktą Verslininko.

§ 8 Prekės neatitikimas sutarčiai

Vartotojo ir Vartotojo teisėmis turinčio Verslininko skundas

1. Prekė atitinka sutartį, jei sutarties atžvilgiu ypač atitinka jos:
   1. aprašymas, rūšis, kiekis, kokybė, pilnumas ir funkcionalumas, o kalbant apie prekes su skaitmeniniais elementais – taip pat suderinamumas, tarpusavio veikimas ir atnaujinimų prieinamumas;
   2. būti tinkama ypatingam tikslui, kuriam ji reikalinga Vartotojui arba Vartotojo teisėmis turinčiam Verslininkui, apie kurį Vartotojas arba Vartotojo teisėmis turintis Verslininkas informavo Pardavėją ne vėliau kaip sutarties sudarymo metu ir kurį Pardavėjas priėmė.
2. Be to, prekė, kad būtų pripažinta atitinkančia sutartį, turi:
   1. būti tinkamas tikslams, kuriems paprastai naudojama tokio tipo prekė, atsižvelgiant į galiojančius teisės aktus, techninius standartus ar gerąją praktiką;
   2. pasitaikyti tokio kiekio ir turėti tokių savybių, įskaitant Patvarumą ir saugumą, o kalbant apie prekes su skaitmeniniais elementais – taip pat funkcionalumą ir suderinamumą, kokie yra būdingi tokio tipo prekei ir kurių Vartotojas arba Vartotojo teisėmis turintis Verslininkas gali pagrįstai tikėtis;
      1. nežinojo apie konkretų viešą patikinimą ir, vertindamas pagrįstai, negalėjo apie jį žinoti;
      2. prieš sudarant sutartį viešas patikinimas buvo ištaisytas;
      3. viešas patikinimas neturėjo įtakos sprendimui sudaryti sutartį.
   3. būti tiekiamas su pakuote, priedais ir instrukcijomis, kurių pristatymo Vartotojas arba Vartotojo teisėmis turintis Verslininkas gali pagrįstai tikėtis;
   4. būti tokios pačios kokybės kaip pavyzdys arba modelis, kurį Pardavėjas pateikė prieš sudarant sutartį, ir atitikti tokio pavyzdžio ar modelio aprašymą.
3. Pardavėjas neatsako už prekės neatitikimą sutarties sąlygoms, nurodytą §8 p. 2, jei vartotojas arba vartotojo teisėmis turintis verslininkas, ne vėliau kaip sutarties sudarymo metu, buvo aiškiai informuotas, kad tam tikra prekės savybė neatitinka sutarties reikalavimų, nurodytų §8 p. 2, ir aiškiai bei atskirai priėmė šios savybės trūkumą.
4. Pardavėjas atsako už prekės neatitikimą sutarties sąlygoms, kilusį dėl netinkamo prekės sumontavimo, jei montavimą atliko pardavėjas arba jo atsakomybėje, arba jei netinkamas montavimas, atliktas vartotojo, kilo dėl klaidų verslininko ar trečiosios šalies pateiktoje instrukcijoje.
5. Pardavėjas atsako už prekės neatitikimą sutarties sąlygoms, egzistuojantį jos pristatymo metu ir atsiskleidusį per dvejus metus nuo to momento, nebent prekės tinkamumo naudoti terminas yra ilgesnis.
6. Pardavėjas negali remtis termino pasibaigimu, jei trūkumą sąmoningai slėpė.
7. Jei prekė neatitinka sutarties, vartotojas arba vartotojo teisėmis turintis verslininkas gali reikalauti jos remonto arba pakeitimo.
8. Pardavėjas gali pakeisti prekę, jei reikalaujamas remontas, arba remontuoti, jei reikalaujamas keitimas, jei pasirinktas būdas yra neįmanomas arba reikalautų pernelyg didelių išlaidų.
9. Vertinant pernelyg dideles išlaidas, atsižvelgiama į visas bylos aplinkybes.
10. Pardavėjas atlieka remontą arba keitimą per protingą laiką ir be pernelyg didelių nepatogumų vartotojui arba vartotojo teisėmis turinčiam verslininkui.
11. Vartotojas arba vartotojo teisėmis turintis verslininkas suteikia pardavėjui prekę, kuri turi būti taisoma arba keičiama. Pardavėjas ją pasiima savo sąskaita.
12. Jei prekė buvo sumontuota, pardavėjas ją išmontuoja ir po remonto ar pakeitimo sumontuoja iš naujo arba užsako šių darbų atlikimą savo sąskaita.
13. Vartotojas arba vartotojo teisėmis turintis verslininkas neprivalo mokėti už įprastą prekės naudojimą, kuri vėliau buvo pakeista.
14. Jei prekė neatitinka sutarties, vartotojas arba vartotojo teisėmis turintis verslininkas gali pateikti pareiškimą dėl kainos sumažinimo arba atsisakymo sutarties atvejais, nurodytais taisyklėse.
15. Pardavėjas privalo atsakyti į vartotojo skundą per 14 dienų nuo jo gavimo dienos.
16. Pardavėjas grąžina sumokėtas sumas nedelsdamas, ne vėliau kaip per 14 dienų nuo pareiškimo apie kainos sumažinimą gavimo dienos.
17. Vartotojas arba Vartotojo teisėmis turintis Verslininkas negali atsisakyti sutarties, jei prekės neatitikimas sutarties sąlygoms yra nereikšmingas.
18. Jei neatitikimas sutarties sąlygoms taikomas tik kai kuriems pagal sutartį pristatytiems Prekėms, atsisakymas gali būti taikomas tik šioms prekėms ir, jei pagrįstai negalima tikėtis sutikimo palikti tik sutarties sąlygoms atitinkančias prekes, galbūt ir kitoms.
19. Atsisakius sutarties, Vartotojas arba Verslininkas su Vartotojo teisėmis nedelsiant grąžina Prekę Pardavėjui savo sąskaita.
20. Pardavėjas grąžina pinigus tokiu pačiu mokėjimo būdu, nebent susitarta kitaip.
21. Pardavėjas nesinaudoja ne teismo ginčų sprendimo būdais, numatytais 2016 m. rugsėjo 23 d. įstatyme dėl ne teismo vartotojų ginčų sprendimo.

§ 9 Garantija

1. Pardavėjo parduodamos prekės gali būti apdraustos gamintojo arba platintojo suteikta garantija.
2. Garantijos sąlygos ir informacija apie garantijos galiojimą visada pateikiama Parduotuvės interneto svetainėje prekėms, kurioms taikoma garantija.

§ 10 Atsisakymas nuo pirkimo sutarties

1. Klientas, būdamas Vartotoju, ir Verslininkas su Vartotojo teisėmis, sudaręs pirkimo sutartį, gali per 14 dienų atsisakyti sutarties be priežasties nurodymo.
2. Terminas atsisakyti pirkimo sutarties prasideda nuo Prekės perėmimo momento Vartotojo, Verslininko su Vartotojo teisėmis arba jų nurodyto kito asmens, išskyrus vežėją.
3. Vartotojas ir Verslininkas su Vartotojo teisėmis gali atsisakyti pirkimo sutarties pateikdami Pardavėjui atsisakymo pareiškimą raštu arba elektroniniu paštu adresu: MANUFAKTURO SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ, ul. Ogródkowa 10 (32-600), Zaborze, arba office@manufakturo.eu.
4. Pareiškimą galima pateikti formoje, esančioje adresu: Atsisakymo forma.
5. Taip pat galima naudotis elektronine atsisakymo forma: Elektroninė atsisakymo forma.
6. Atsisakius pirkimo sutarties, ji laikoma nesudaryta.
7. Jei Vartotojas arba Verslininkas su Vartotojo teisėmis pateikė atsisakymo pareiškimą prieš Pardavėjui priimant jo pasiūlymą, pasiūlymas nustoja galioti.
8. Pardavėjas privalo nedelsiant, ne vėliau kaip per 14 dienų nuo atsisakymo pareiškimo gavimo dienos, grąžinti visas sumokėtas lėšas, įskaitant Prekės pristatymo kainą.
9. Jei pasirinktas pristatymo būdas yra kitoks nei pigiausias įprastas pristatymo būdas, Pardavėjas neprivalo grąžinti papildomų išlaidų.
10. Vartotojas arba Verslininkas su Vartotojo teisėmis privalo grąžinti Prekę nedelsiant, ne vėliau kaip per 14 dienų nuo sutarties atsisakymo dienos.
11. Atsisakant sutarties, Klientas prisiima tik tiesiogines grąžinimo išlaidas.
12. Jei dėl savo pobūdžio Prekės negalima grąžinti įprastu paštu, Pardavėjas informuoja apie grąžinimo išlaidas Parduotuvės interneto svetainėje.
13. Vartotojas ir verslininkas, turintis vartotojo teises, atsako už prekės vertės sumažėjimą, atsiradusį dėl naudojimo, viršijančio būtina prekės pobūdžio, savybių ir veikimo nustatymui.
14. Pardavėjas grąžina mokėjimą tokiu pačiu mokėjimo būdu, nebent susitarta kitaip.
15. Teisė atsisakyti netaikoma sutartims, kurių prekė yra nepagaminta iš anksto, pagaminta pagal vartotojo specifikacijas arba skirta patenkinti jo individualius poreikius.

§ 11 Nemokamos paslaugos

1. Pardavėjas teikia Klientams nemokamas paslaugas elektroniniu būdu:
   1. Kontaktinė forma;
   2. Naujienlaiškis;
   3. Kliento paskyros valdymas;
   4. Atsiliepimų talpinimas.
2. Aukščiau nurodytos paslaugos teikiamos 7 dienas per savaitę, 24 valandas per parą.
3. Pardavėjas pasilieka teisę pasirinkti ir keisti paslaugų rūšį, formas, laiką ir būdą, kaip suteikti prieigą prie pasirinktų paslaugų.
4. Paslauga „Kontaktinė forma“ reiškia žinutės Pardavėjui siuntimą per formą, esančią parduotuvės interneto svetainėje.
5. Atsisakyti paslaugos „Kontaktinė forma“ galima bet kuriuo metu, nustojus siųsti užklausas.
6. Paslaugą „Naujienlaiškis“ gali naudotis kiekvienas Klientas, įvedęs savo el. pašto adresą registracijos formoje.
7. Paslauga „Naujienlaiškis“ reiškia informacijos apie naujus produktus ar paslaugas siuntimą.
8. Kiekvienas naujienlaiškis turi siuntėjo informaciją, temą ir informaciją apie galimybę atsisakyti prenumeratos.
9. Klientas gali bet kada atsisakyti gauti naujienlaiškį.
10. Paslauga „Kliento paskyros valdymas“ suteikia prieigą prie specialaus valdymo skydelio, leidžiančio keisti duomenis ir sekti užsakymus.
11. Klientas gali pateikti prašymą ištrinti Kliento paskyrą.
12. Paslauga „Atsiliepimų talpinimas“ leidžia skelbti atsiliepimus apie prekes.
13. Atsisakyti paslaugos „Atsiliepimų talpinimas“ galima bet kuriuo metu, nustojus talpinti turinį.
14. Pardavėjas turi teisę blokuoti Kliento paskyros ir nemokamų paslaugų prieigą tais atvejais, kurie nurodyti taisyklėse.
15. Klientas gali pateikti skundą dėl nemokamų paslaugų naudojimo adresu office@manufakturo.eu.

§ 12 Kliento atsakomybė už talpinamą turinį

1. Talpindamas ir dalindamasis turiniu, Klientas savanoriškai platina turinį. Talpinamas turinys neatspindi Pardavėjo nuomonės ir neturėtų būti tapatinamas su jo veikla.
2. Klientas pareiškia, kad:
   1. yra įgaliotas naudotis turinio teisėmis;
   2. trečiųjų asmenų asmens duomenų, atvaizdų ir informacijos talpinimas įvyko teisėtai ir su sutikimu;
   3. suteikia sutikimą kitiems klientams ir Pardavėjui peržiūrėti paskelbtą turinį;
   4. suteikia sutikimą atlikti kūrinių adaptacijas.
3. Klientas neturi teisės:
   1. trečiųjų asmenų asmens duomenų talpinimas ir jų atvaizdų platinimas be reikiamo leidimo ar sutikimo;
   2. reklaminės ir/arba reklaminės paskirties turinio talpinimas.
4. Pardavėjas atsako už Klientų skelbiamą turinį tik gavęs pranešimą pagal §13 Reglamentą.
5. Draudžiama skelbti turinį, kuris ypač galėtų:
   1. būti paskelbtas bloga valia;
   2. pažeisti trečiųjų asmenų teises;
   3. turėti įžeidžiamą pobūdį arba kelti grėsmę;
   4. prieštarauti Pardavėjo interesams;
   5. pažeisti Reglamento nuostatas, gerąją praktiką ar teisės aktus.
6. Gavęs pranešimą pagal §13 Reglamentą, Pardavėjas pasilieka teisę keisti arba šalinti Klientų pateiktą turinį.
7. Klientas sutinka, kad Pardavėjas nemokamai naudotų jo pateiktą turinį Parduotuvės interneto svetainėje.

§ 13 Grėsmės ar teisių pažeidimo pranešimas

1. Jei Klientas ar kita asmuo ar subjektas mano, kad Parduotuvės interneto svetainėje skelbiamas turinys pažeidžia jų teises, asmenines teises, gerąją praktiką, jausmus, moralę, įsitikinimus, sąžiningos konkurencijos principus, know-how, teisės saugomą ar įsipareigojimu pagrįstą paslaptį, jis gali pranešti Pardavėjui apie galimą pažeidimą.
2. Pardavėjas, gavęs pranešimą apie galimą pažeidimą, nedelsdamas imasi veiksmų pašalinti pažeidimo priežastį iš Parduotuvės interneto svetainės turinio.

§ 14 Asmens duomenų apsauga

1. Asmens duomenų apsaugos taisyklės pateiktos Privatumo politikoje.

§ 15 Sutarties nutraukimas (negalioja pirkimo sutartims)

1. Tiek Klientas, tiek Pardavėjas gali bet kada nutraukti elektroninių paslaugų teikimo sutartį be priežasties, išlaikant kitai šaliai prieš sutarties nutraukimą įgytas teises.
2. Klientas, kuris užsiregistravo, nutraukia sutartį išsiųsdamas Pardavėjui atitinkamą valios pareiškimą.
3. Pardavėjas nutraukia sutartį išsiųsdamas Klientui atitinkamą valios pareiškimą į registracijos metu nurodytą el. pašto adresą.

§ 16 Baigiamosios nuostatos

1. Pardavėjas atsako už sutarties nevykdymą ar netinkamą vykdymą, tačiau sudarydamas sutartis su Verslo klientais Pardavėjas atsako tik už tyčinę žalą ir tik iki faktiškai patirtų nuostolių dydžio.
2. Šio Reglamento turinys gali būti išsaugotas atspausdinant, įrašant į laikmeną arba bet kada atsisiunčiant iš Parduotuvės interneto svetainės.
3. Kilusių ginčų dėl sudarytos Pirkimo sutarties šalys sieks taikiai išspręsti ginčą. Ginčų sprendimui pagal šį Reglamentą taikoma Lenkijos teisė.
4. Pardavėjas pasilieka teisę keisti šį Reglamentą. Visi užsakymai, priimti įvykdymui iki naujo Reglamento įsigaliojimo dienos, vykdomi pagal tuo metu galiojusį Reglamentą.
5. Sutartys su Pardavėju sudaromos lenkų kalba.
6. Reglamentas įsigalioja nuo 2026-01-05.