Zásady ochrany osobných údajov

Táto Zásady ochrany osobných údajov určujú pravidlá spracúvania osobných údajov získaných prostredníctvom internetového obchodu manufakturo.eu (ďalej len „Internetový obchod“).
  2. Vlastníkom internetového obchodu a zároveň správcom údajov je MANUFAKTURO SPÓLKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ so sídlom v (32-600), ul. Ogródkowa 10, zapísaná v registri podnikateľov Národného súdneho registra vedeného Okresným súdom pre Kraków-Śródmieście v Krakove, XII. obchodný odbor Národného súdneho registra pod číslom KRS 0001209973, so základným imaním 5.000 PLN, IČ DPH: 5492487759, REGON: 543446089, ďalej nazývaná MANUFAKTURO SPÓLKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ.
  3. Osobné údaje zhromažďované spoločnosťou MANUFAKTURO SPÓLKA S RUČENÍM OBMEDZENÝM prostredníctvom Internetového obchodu sú spracúvané v súlade s Nariadením Európskeho parlamentu a Rady (EÚ) 2016/679 zo dňa 27. apríla 2016 o ochrane fyzických osôb v súvislosti so spracúvaním osobných údajov a o voľnom pohybe takýchto údajov a o zrušení smernice 95/46/ES (všeobecné nariadenie o ochrane údajov), nazývané tiež GDPR.
  4. MANUFAKTURO SPÓLKA S RUČENÍM OBMEDZENÝM venuje osobitnú starostlivosť rešpektovaniu súkromia zákazníkov navštevujúcich Internetový obchod.
§ 1 Druh spracúvaných údajov, účely a právny základ
  1. MANUFAKTURO SPÓLKA S RUČENÍM OBMEDZENÝM zhromažďuje informácie o fyzických osobách vykonávajúcich právne úkony nesúvisiace priamo s ich činnosťou, fyzických osobách podnikajúcich na vlastné meno alebo vykonávajúcich povolanie, ako aj o fyzických osobách zastupujúcich právnické osoby alebo organizačné jednotky bez právnej subjektivity, ktorým zákon priznáva právnu spôsobilosť, ďalej spoločne nazývaných Zákazníkmi.
  2. Osobné údaje zákazníkov sa zhromažďujú v prípade:
  a) registrácie účtu v Internetovom obchode na účely vytvorenia individuálneho účtu a správy tohto účtu. Právny základ: nevyhnutnosť na plnenie zmluvy o poskytovaní služby Účtu (čl. 6 ods. 1 písm. b GDPR);
  b) zadávania objednávky v Internetovom obchode na účely plnenia kúpnej zmluvy. Právny základ: nevyhnutnosť na plnenie kúpnej zmluvy (čl. 6 ods. 1 písm. b GDPR);
  c) odberu informačného bulletinu (Newsletter) na účely plnenia zmluvy, ktorej predmetom je služba poskytovaná elektronickou cestou. Právny základ - súhlas dotknutej osoby na plnenie zmluvy o poskytovaní služby Newsletter (čl. 6 ods. 1 písm. a GDPR);
  d) používania služby kontaktného formulára v Internetovom obchode na účely plnenia zmluvy poskytovanej elektronickou cestou. Právny základ: nevyhnutnosť na plnenie zmluvy o poskytovaní služby kontaktného formulára (čl. 6 ods. 1 písm. b GDPR);
  e) používania služby zanechať recenziu na účely plnenia zmluvy, ktorej predmetom je služba poskytovaná elektronickou cestou. Právny základ - nevyhnutnosť na plnenie zmluvy o poskytovaní služby zanechať recenziu (čl. 6 ods. 1 písm. b GDPR).
  3. V prípade registrácie účtu v Internetovom obchode zákazník uvádza:
  a) e-mailová adresa.
  4. Počas registrácie účtu v Internetovom Obchode si Klient sám nastavuje individuálne prístupové heslo k svojmu účtu. Klient môže heslo neskôr zmeniť podľa pravidiel popísaných v §5.
  5. V prípade zadávania objednávky v Internetovom Obchode, Klient uvádza nasledujúce údaje:
  a) e-mailová adresa;
  b) adresné údaje:
  a. PSČ a obec;
  b. krajinu (štát);
  c. ulicu spolu s číslom domu/bytu.
  c) meno a priezvisko;
  d) telefónne číslo.
  6. V prípade Podnikateľov je vyššie uvedený rozsah údajov navyše rozšírený o:
  a) firmu Podnikateľa;
  b) IČ DPH.
  7. V prípade využitia služby Newsletter, Klient uvádza iba svoju e-mailovú adresu.
  8. V prípade využitia služby kontaktného formulára, Klient uvádza nasledujúce údaje:
  a) e-mailová adresa;
  b) meno;
  c) telefónne číslo.
  9. V prípade využitia služby zanechať recenziu, Klient uvádza iba svoj pseudonym, prezývku alebo meno.
  10. Počas používania webovej stránky Obchodu môžu byť získavané ďalšie informácie, najmä: IP adresa priradená k počítaču Klienta alebo externá IP adresa poskytovateľa internetu, názov domény, typ prehliadača, čas prístupu, typ operačného systému.
  11. Od Klientov môžu byť tiež zhromažďované navigačné údaje, vrátane informácií o odkazoch a linkoch, na ktoré sa rozhodnú kliknúť alebo iných činnostiach vykonávaných v Internetovom Obchode. Právny základ - oprávnený záujem (čl. 6 ods. 1 písm. f GDPR), spočívajúci v uľahčení využívania služieb poskytovaných elektronickou cestou a v zlepšení funkčnosti týchto služieb.
  12. Na účely zisťovania, vymáhania a exekúcie nárokov môžu byť spracovávané niektoré osobné údaje poskytnuté Klientom v rámci využívania funkcií v Internetovom Obchode, ako napríklad: meno, priezvisko, údaje týkajúce sa využívania služieb, ak nároky vyplývajú zo spôsobu, akým Klient využíva služby, iné údaje nevyhnutné na preukázanie existencie nároku, vrátane rozsahu spôsobenej škody. Právny základ - oprávnený záujem (čl. 6 ods. 1 písm. f GDPR), spočívajúci v zisťovaní, vymáhaní a exekúcii nárokov a v obrane proti nárokom v konaní pred súdmi a inými štátnymi orgánmi.
  13. Poskytnutie osobných údajov MANUFAKTURO SPÓLKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ je dobrovoľné, v súvislosti s uzatváraním kúpnych zmlúv alebo poskytovaním služieb prostredníctvom webovej stránky obchodu, s tým však obmedzením, že neuvedenie určitých údajov v formulároch počas registrácie znemožňuje registráciu a založenie Klientského účtu, a v prípade zadávania objednávky bez registrácie Klientského účtu znemožní podanie a realizáciu objednávky Klienta.
§ 2 Komu sú údaje sprístupňované alebo zverované a ako dlho sa uchovávajú?
  1. Osobné údaje Klienta sú poskytované poskytovateľom služieb, ktoré využíva MANUFAKTURO SPÓLKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ pri prevádzke Internetového obchodu. Poskytovatelia služieb, ktorým sú osobné údaje poskytované, v závislosti od zmluvných dohôd a okolností, buď podliehajú pokynom MANUFAKTURO SPÓLKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ ohľadom cieľov a spôsobov spracovania týchto údajov (spracovatelia), alebo samostatne určujú ciele a spôsoby ich spracovania (správcovia).
  a) Spracovatelia. MANUFAKTURO SPÓLKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ využíva poskytovateľov, ktorí spracovávajú osobné údaje výlučne na základe pokynov MANUFAKTURO SPÓLKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ. Patria sem napríklad poskytovatelia hostingu, účtovných služieb, dodávatelia systémov pre marketing, systémy na analýzu návštevnosti v Internetovom obchode, systémy na analýzu efektívnosti marketingových kampaní;
  b) Správcovia. MANUFAKTURO SPÓLKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ využíva poskytovateľov, ktorí nepracujú výlučne na základe pokynov a sami určujú ciele a spôsoby využitia osobných údajov Klientov. Poskytujú služby elektronických platieb a bankové služby.
  2. Umiestnenie. Poskytovatelia služieb majú sídlo v Poľsku a v iných krajinách Európskeho hospodárskeho priestoru (EHP).
  3. Osobné údaje Klientov sa uchovávajú:
  a) V prípade, že základom spracovania osobných údajov je súhlas, osobné údaje Klienta spracováva MANUFAKTURO SPÓLKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ tak dlho, kým nie je súhlas odvolaný, a po odvolaní súhlasu počas obdobia zodpovedajúceho premlčacej lehote nárokov, ktoré môže uplatňovať MANUFAKTURO SPÓLKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ a ktoré môžu byť voči nemu uplatnené. Pokiaľ osobitný predpis nestanovuje inak, premlčacia lehota je šesť rokov, a pre nároky na periodické plnenia a nároky súvisiace s podnikateľskou činnosťou - tri roky.
  b) Ak je základom spracovania údajov plnenie zmluvy, osobné údaje klienta spracováva spoločnosť MANUFAKTURO SPÓLKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ tak dlho, ako je to nevyhnutné na plnenie zmluvy, a po tomto čase počas obdobia zodpovedajúceho premlčacej lehote nárokov. Ak osobitný predpis nestanovuje inak, premlčacia lehota je šesť rokov, a pre nároky na periodické plnenia a nároky súvisiace s podnikateľskou činnosťou - tri roky.
  4. V prípade nákupu v internetovom obchode môžu byť osobné údaje odovzdané kuriérskej spoločnosti za účelom doručenia objednaného tovaru.
  5. Navigačné údaje môžu byť využívané na zabezpečenie lepšieho servisu pre klientov, analýzu štatistických údajov a prispôsobenie internetového obchodu preferenciám klientov, ako aj na správu internetového obchodu.
  6. V prípade, že klient sa prihlási na odber informačného bulletinu (Newsletter) na svoju e-mailovú adresu, spoločnosť MANUFAKTURO SPÓLKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ bude zasielať elektronické správy obsahujúce obchodné informácie o akciách a nových produktoch dostupných v internetovom obchode.
  7. V prípade podania žiadosti spoločnosť MANUFAKTURO SPÓLKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ sprístupňuje osobné údaje oprávneným štátnym orgánom, najmä organizačným jednotkám prokuratúry, polícii, predsedovi úradu na ochranu osobných údajov, predsedovi úradu na ochranu hospodárskej súťaže a spotrebiteľov alebo predsedovi úradu elektronickej komunikácie.
§ 3 Mechanizmus cookies, IP adresa
  1. Internetový obchod používa malé súbory nazývané cookies. Sú ukladané spoločnosťou MANUFAKTURO SPÓLKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ na koncovom zariadení osoby navštevujúcej internetový obchod, ak to internetový prehliadač umožňuje. Súbor cookie zvyčajne obsahuje názov domény, z ktorej pochádza, svoj „čas vypršania“ a individuálne, náhodne vybrané identifikačné číslo tohto súboru. Informácie zhromaždené pomocou takýchto súborov pomáhajú prispôsobiť ponúkané produkty spoločnosti MANUFAKTURO SPÓLKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ individuálnym preferenciám a skutočným potrebám osôb navštevujúcich internetový obchod. Tiež umožňujú vypracovanie všeobecných štatistík návštevnosti prezentovaných produktov v internetovom obchode.
  2. MANUFAKTURO SPÓLKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ používa dva typy súborov cookies:
  a) Relatívne cookies: po ukončení relácie daného prehliadača alebo vypnutí počítača sa uložené informácie vymažú z pamäti zariadenia. Mechanizmus relatívnych cookies neumožňuje získavanie žiadnych osobných údajov ani dôverných informácií z počítačov klientov.
  b) Trvalé cookies: sú uložené v pamäti koncového zariadenia klienta a zostávajú tam až do ich vymazania alebo vypršania platnosti. Mechanizmus trvalých cookies neumožňuje získavanie žiadnych osobných údajov ani dôverných informácií z počítača klientov.
  3. MANUFAKTURO SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ používa vlastné cookies na účely:
  a) overenia zákazníka v internetovom obchode a zabezpečenia relácie zákazníka v internetovom obchode (po prihlásení), vďaka ktorej zákazník nemusí na každej podstránke internetového obchodu opakovane zadávať prihlasovacie meno a heslo;
  b) analýz a výskumov a auditu sledovanosti, najmä na tvorbu anonymných štatistík, ktoré pomáhajú pochopiť, ako zákazníci používajú webovú stránku obchodu, čo umožňuje zlepšovať jej štruktúru a obsah.
  4. MANUFAKTURO SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ používa externé cookies na účely:
  a) propagácie internetového obchodu prostredníctvom sociálnej siete facebook.com (správca externých cookies: Meta Platforms Ireland Limited so sídlom v Írsku);
  b) zobrazovania na informačných stránkach obchodu mapy ukazujúcej polohu kancelárie MANUFAKTURO SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ prostredníctvom internetovej služby maps.google.com (správca externých cookies: Google Inc so sídlom v USA);
  c) zberu všeobecných a anonymných štatistických údajov prostredníctvom analytických nástrojov Google Analytics (správca externých cookies: Google LLC so sídlom v USA);
  d) prezentácie Certifikátu Spoľahlivý Regulamin prostredníctvom internetovej služby rzetelnyregulamin.pl (správca externých cookies: Rzetelna Grupa sp. z o.o. so sídlom vo Varšave).
  5. Mechanizmus cookies je bezpečný pre počítače zákazníkov internetového obchodu. Najmä touto cestou nie je možné dostať do počítačov zákazníkov vírusy alebo iný nežiadaný softvér či škodlivý softvér. Napriek tomu majú zákazníci vo svojich prehliadačoch možnosť obmedziť alebo vypnúť prístup cookies k počítačom. V prípade využitia tejto možnosti bude používanie internetového obchodu možné, okrem funkcií, ktoré zo svojej podstaty vyžadujú cookies.
  6. Nižšie uvádzame, ako možno zmeniť nastavenia populárnych internetových prehliadačov v oblasti používania cookies:
  a) prehrávač Chrome a Chrome Mobile;
  b) prehrávač Facebook in-app Browser;
  c) prehrávač Internet Explorer;
  d) prehrávač Microsoft EDGE;
  e) prehrávač Mozilla Firefox;
  f) prehliadač Opera;
  g) prehliadač Safari a Safari Mobile;
  h) prehliadač Samsung Browser.
  7. MANUFAKTURO SPÓLKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ môže zhromažďovať IP adresy klientov. IP adresa je číslo priradené počítaču osoby navštevujúcej Internetový obchod poskytovateľom internetových služieb. IP číslo umožňuje prístup na internet. Vo väčšine prípadov je priradené počítaču dynamicky, t.j. mení sa pri každom pripojení na internet. IP adresa sa používa MANUFAKTURO SPÓLKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ pri diagnostike technických problémov so serverom, tvorbe štatistických analýz (napr. určenie, z ktorých regiónov evidujeme najviac návštev), ako informácia užitočná pri správe a zlepšovaní Internetového obchodu, ako aj na účely bezpečnosti a prípadnej identifikácie zaťažujúcich server nežiaducich automatických programov na prehliadanie obsahu Internetového obchodu.
  8. Internetový obchod obsahuje odkazy a linky na iné webové stránky. MANUFAKTURO SPÓLKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ nenesie zodpovednosť za pravidlá ochrany súkromia na týchto stránkach.
§ 4 Práva osôb, ktorých údaje sa týkajú
  1. Právo na odvolanie súhlasu - právny základ: čl. 7 ods. 3 GDPR.
  a) Klient má právo odvolať akýkoľvek súhlas, ktorý udelil MANUFAKTURO SPÓLKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ.
  b) Odvolanie súhlasu má účinok od momentu jeho stiahnutia.
  c) Odvolanie súhlasu neovplyvňuje spracovanie vykonané MANUFAKTURO SPÓLKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ v súlade so zákonom pred jeho odvolaním.
  d) Odvolanie súhlasu pre klienta neznamená žiadne negatívne dôsledky, môže však znemožniť ďalšie využívanie služieb alebo funkcií, ktoré podľa zákona môže MANUFAKTURO SPÓLKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ poskytovať len so súhlasom.
  2. Právo namietať proti spracovaniu údajov - právny základ: čl. 21 GDPR.
  a) Klient má právo kedykoľvek vznesť námietku - z dôvodov súvisiacich s jeho osobitnou situáciou - proti spracovaniu jeho osobných údajov, vrátane profilovania, ak MANUFAKTURO SPÓLKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ spracúva jeho údaje na základe oprávneného záujmu, napr. marketing produktov a služieb MANUFAKTURO SPÓLKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ, vedenie štatistiky využívania jednotlivých funkcií Internetového obchodu a uľahčenie používania Internetového obchodu, ako aj zisťovanie spokojnosti.
  b) Zrieknutie sa v podobe e-mailovej správy prijímania marketingových oznámení týkajúcich sa produktov alebo služieb bude znamenať námietku klienta proti spracúvaniu jeho osobných údajov, vrátane profilovania na tieto účely.
  c) Ak sa námietka klienta ukáže ako oprávnená a MANUFAKTURO SPÓLKA S OBMEDZENOU ZODPOVEDNOSŤOU nebude mať iný právny základ na spracúvanie osobných údajov, osobné údaje klienta, voči ktorým klient vznesie námietku, budú vymazané.
  3. Právo na vymazanie údajov („právo byť zabudnutý“) - právny základ: čl. 17 GDPR.
  a) Klient má právo požadovať vymazanie všetkých alebo niektorých osobných údajov.
  b) Klient má právo požadovať vymazanie osobných údajov, ak:
  a. osobné údaje už nie sú nevyhnutné na účely, na ktoré boli zozbierané alebo na ktoré boli spracúvané;
  b. odvolal konkrétny súhlas v rozsahu, v akom boli osobné údaje spracúvané na základe jeho súhlasu;
  c. vzniesol námietku proti využívaniu jeho údajov na marketingové účely;
  d. osobné údaje sú spracúvané nezákonne;
  e. osobné údaje musia byť vymazané na účely splnenia právnej povinnosti stanovené v práve Únie alebo práve členského štátu, ktorému MANUFAKTURO SPÓLKA S OBMEDZENOU ZODPOVEDNOSŤOU podlieha;
  f. osobné údaje boli zozbierané v súvislosti s ponukou služieb informačnej spoločnosti.
  c) Napriek žiadosti o vymazanie osobných údajov v súvislosti so vznesením námietky alebo odvolaním súhlasu, MANUFAKTURO SPÓLKA S OBMEDZENOU ZODPOVEDNOSŤOU môže uchovať určité osobné údaje v rozsahu, v akom je spracúvanie nevyhnutné na zistenie, uplatnenie alebo obhajobu nárokov, ako aj na splnenie právnej povinnosti vyžadujúcej spracúvanie podľa práva Únie alebo práva členského štátu, ktorému MANUFAKTURO SPÓLKA S OBMEDZENOU ZODPOVEDNOSŤOU podlieha. Toto sa týka najmä osobných údajov zahŕňajúcich: meno, priezvisko, e-mailovú adresu, ktoré sú uchovávané na účely vybavovania sťažností a nárokov súvisiacich s využívaním služieb MANUFAKTURO SPÓLKA S OBMEDZENOU ZODPOVEDNOSŤOU, alebo tiež dodatočne adresu bydliska/korešpondenčnú adresu, číslo objednávky, ktoré sú uchovávané na účely vybavovania sťažností a nárokov súvisiacich s uzatvorenými zmluvami o predaji alebo poskytovaní služieb.
  4. Právo na obmedzenie spracúvania údajov - právny základ: čl. 18 GDPR.
  a) Klient má právo požadovať obmedzenie spracúvania jeho osobných údajov. Podanie žiadosti do času jej vybavenia znemožňuje využívanie určitých funkcií alebo služieb, ktorých používanie by bolo spojené so spracúvaním údajov zahrnutých v žiadosti. MANUFAKTURO SPÓLKA S OBMEDZENOU ZODPOVEDNOSŤOU taktiež nebude zasielať žiadne oznámenia, vrátane marketingových.
  b) Klient má právo požadovať obmedzenie použitia osobných údajov v nasledujúcich prípadoch:
  a. ak spochybňuje správnosť svojich osobných údajov – v takom prípade MANUFAKTURO SPÓLKA S RUČENÍM OBMEDZENÝM obmedzí ich použitie na dobu potrebnú na overenie správnosti údajov, najviac však na 7 dní;
  b. ak je spracovanie údajov nezákonné a namiesto vymazania údajov Klient požaduje obmedzenie ich použitia;
  c. ak osobné údaje prestali byť nevyhnutné na účely, na ktoré boli zhromaždené alebo použité, ale sú potrebné Klientovi na zistenie, uplatnenie alebo obhajobu nárokov;
  d. ak podal námietku proti použitiu svojich údajov – v takom prípade sa obmedzenie uplatní na dobu potrebnú na zváženie, či – vzhľadom na osobitnú situáciu – ochrana záujmov, práv a slobôd Klienta preváži nad záujmami, ktoré Správca realizuje spracovaním osobných údajov Klienta.
  5. Právo na prístup k údajom - právny základ: čl. 15 GDPR.
  a) Klient má právo získať od Správcu potvrdenie, či spracúva osobné údaje, a ak áno, má Klient právo:
  a. získať prístup k svojim osobným údajom;
  b. získať informácie o účeloch spracovania, kategóriách spracúvaných osobných údajov, o príjemcoch alebo kategóriách príjemcov týchto údajov, plánovanej dobe uchovávania údajov Klienta alebo o kritériách stanovenia tejto doby (ak nie je možné určiť plánovanú dobu spracovania údajov), o právach, ktoré Klientovi prináležia podľa GDPR, ako aj o práve podať sťažnosť dozornému orgánu, o zdroji týchto údajov, o automatizovanom rozhodovaní, vrátane profilovania, a o bezpečnostných opatreniach použitých v súvislosti s prenosom týchto údajov mimo Európsku úniu;
  c. získať kópiu svojich osobných údajov.
  6. Právo na opravu údajov - právny základ: čl. 16 GDPR.
  a) Klient má právo požadovať od Správcu bezodkladnú opravu svojich osobných údajov, ktoré sú nesprávne. S prihliadnutím na účely spracovania má Klient, ktorého údaje sa týkajú, právo požadovať doplnenie neúplných osobných údajov, vrátane predloženia dodatočného vyhlásenia, zaslaním žiadosti na e-mailovú adresu podľa §6 Zásad ochrany osobných údajov.
  7. Právo na prenosnosť údajov - právny základ: čl. 20 GDPR.
  a) Klient má právo získať svoje osobné údaje, ktoré poskytol Správcovi, a následne ich odoslať inému, podľa vlastného výberu, správcovi osobných údajov. Klient má tiež právo požadovať, aby osobné údaje boli odoslané Správcom priamo takému správcovi, pokiaľ je to technicky možné. V takom prípade Správca odošle osobné údaje Klienta vo forme súboru vo formáte csv, ktorý je bežne používaný, strojovo čitateľný a umožňuje odoslanie prijatých údajov inému správcovi osobných údajov.
  8. V prípade uplatnenia práva zákazníkom podľa vyššie uvedených práv spoločnosť MANUFAKTURO SPÓLKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ vyhovie požiadavke alebo ju odmietne bezodkladne, najneskôr však do jedného mesiaca od jej prijatia. Ak však vzhľadom na zložitosť požiadavky alebo počet požiadaviek nebude spoločnosť MANUFAKTURO SPÓLKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ schopná vyhovieť požiadavke do jedného mesiaca, splní ju v priebehu ďalších dvoch mesiacov a predĺženie termínu vrátane dôvodov oznámi zákazníkovi do jedného mesiaca od prijatia požiadavky.
  9. Zákazník môže podávať správcovi sťažnosti, otázky a žiadosti týkajúce sa spracovania jeho osobných údajov a uplatňovania jeho práv.
  10. Zákazník má právo požadovať od spoločnosti MANUFAKTURO SPÓLKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ poskytnutie kópie štandardných zmluvných doložiek zaslaním dopytu spôsobom uvedeným v §6 Zásad ochrany osobných údajov.
  11. Zákazník má právo podať sťažnosť predsedovi Úradu na ochranu osobných údajov v prípade porušenia jeho práv na ochranu osobných údajov alebo iných práv priznaných podľa GDPR.
§ 5 Správa bezpečnosti - heslo
  1. Spoločnosť MANUFAKTURO SPÓLKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ zabezpečuje zákazníkom bezpečné a šifrované pripojenie počas prenosu osobných údajov a pri prihlasovaní sa do účtu zákazníka v službe. Spoločnosť MANUFAKTURO SPÓLKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ používa SSL certifikát vydaný jednou z popredných svetových firiem v oblasti bezpečnosti a šifrovania prenášaných dát cez internet.
  2. Ak zákazník s účtom v internetovom obchode stratí akýmkoľvek spôsobom prístupové heslo, internetový obchod umožňuje vygenerovanie nového hesla. Spoločnosť MANUFAKTURO SPÓLKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ neodosiela pripomenutie hesla. Heslo je uložené v zašifrovanej forme, ktorá znemožňuje jeho prečítanie. Na vygenerovanie nového hesla je potrebné zadať e-mailovú adresu vo formulári dostupnom cez odkaz „Nezabudli ste heslo“, uvedenom pri prihlasovacom formulári do účtu v internetovom obchode. Zákazník na e-mailovú adresu zadanú pri registrácii alebo uloženú pri poslednej zmene profilu účtu obdrží správu obsahujúcu presmerovanie na špeciálny formulár sprístupnený na webovej stránke obchodu, kde bude mať možnosť nastaviť nové heslo.
  3. Spoločnosť MANUFAKTURO SPÓLKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ nikdy neodosiela žiadnu korešpondenciu, vrátane elektronickej, s požiadavkou na poskytnutie prihlasovacích údajov, najmä prístupového hesla k účtu zákazníka.
§ 6 Zmeny Zásad ochrany osobných údajov
  1. Zásady ochrany osobných údajov sa môžu zmeniť, o čom spoločnosť MANUFAKTURO SPÓLKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ vopred informuje zákazníkov s 7-dňovým predstihom.
  2. Otázky týkajúce sa Zásad ochrany osobných údajov prosíme zasielať na adresu: office@manufakturo.eu
  3. Dátum poslednej úpravy: 05.01.2026