Integritetspolicy

Senast uppdaterad: 30 juli 2025

Manufakturo Polska driver denna butik och webbplats, inklusive all relaterad information, innehåll, funktioner, verktyg, produkter och tjänster, för att erbjuda användaren en anpassad shoppingupplevelse ("Tjänster"). Manufakturo Polskas butik drivs med Shopify-teknologi, vilket gör det möjligt för oss att erbjuda användaren tjänsterna. Denna integritetspolicy beskriver hur vi samlar in, använder och avslöjar personlig information från användare som besöker och använder tjänsterna, gör köp via dem eller kommunicerar med oss på annat sätt. Vid konflikt mellan våra användarvillkor och denna integritetspolicy gäller denna integritetspolicy för insamling, behandling och avslöjande av användarens personliga information.

Läs noggrant denna integritetspolicy. Genom att använda och få tillgång till tjänsterna bekräftar användaren att denne känner till denna integritetspolicy och förstår principerna för insamling, användning och avslöjande av sina uppgifter som beskrivs i denna integritetspolicy.

Personlig information som vi samlar in och behandlar

När vi använder termen "personlig information" avser vi information som identifierar användaren eller rimligen kan kopplas till denne. Personlig information inkluderar inte information som samlas in anonymt eller sådan som har anonymiserats på ett sätt som gör det omöjligt att identifiera eller koppla till användaren. Vi kan samla in eller behandla följande kategorier av personlig information, inklusive slutsatser dragna från dem, beroende på hur användaren använder tjänsterna och var användaren bor, samt i den utsträckning som är tillåten eller krävd enligt gällande lag:

• Kontaktinformation inkluderar för- och efternamn, adress, faktureringsadress, leveransadress, telefonnummer och e-postadress.
• Finansiell information inkluderar kreditkortsnummer, betalkortsnummer och finansiella kontonummer, betalningskortsdata, finansiella kontouppgifter, transaktionsdetaljer, betalningsmetoder, betalningsbekräftelser och annan betalningsinformation.
• Kontoinformation inkluderar användarnamn, lösenord, säkerhetsfrågor, preferenser och inställningar.
• Transaktionsinformation inkluderar poster som användaren visar, lägger till i kundvagnen, lägger till i önskelistan, köper, returnerar, byter eller avbokar, samt tidigare transaktioner.
• Kommunikation med oss som omfattar information som lämnas i kommunikationen med oss, till exempel vid kontakt med kundtjänst.
• Enhetsinformation som omfattar information om kundens enhet, webbläsare eller nätverksanslutning, IP-adress och andra unika identifierare.
• Användningsinformation som omfattar information om kundens interaktion med tjänsterna, inklusive hur och när tjänsterna används eller navigeras.

Källor till personuppgifter

Vi kan samla in personuppgifter från följande källor:

• Direkt från kunden, inklusive vid skapande av konto, besök eller användning av våra tjänster, kommunikation med oss eller när personuppgifter lämnas till oss på annat sätt.
• Automatiskt via tjänsterna, inklusive från användarens enhet när de använder våra produkter eller tjänster eller besöker våra webbplatser, samt genom användning av cookies och liknande teknologier.
• Från tjänsteleverantörer, inklusive när vi samarbetar med dem för att hantera viss teknik och när de samlar in eller behandlar användarens personuppgifter för vår räkning.
• Från våra partners eller andra externa företag

Hur vi använder kundens personuppgifter

Beroende på hur du interagerar med oss och vilka tjänster du använder kan vi använda dina personuppgifter för följande ändamål:

• Tillhandahållande, anpassning och förbättring av tjänster. Vi använder användarens personuppgifter för att tillhandahålla tjänster, inklusive för att fullgöra avtal med användaren, behandla betalningar, hantera beställningar, komma ihåg preferenser och produkter som intresserar användaren, skicka kontorelaterade meddelanden, hantera köp, returer, byten eller andra transaktioner, skapa och underhålla användarkonton samt hantera dem, organisera leveranser, möjliggöra returer och byten, tillåta publicering av recensioner och skapa personliga köpupplevelser, till exempel genom att rekommendera produkter relaterade till tidigare köp. Detta kan inkludera användning av kundens personuppgifter för att personalisera och förbättra tjänsterna.
• Marknadsföring och reklam. Vi kan använda användarens personuppgifter för marknadsförings- och reklamsyften, såsom att skicka marknadsförings-, reklam- och kampanjutskick via e-post, textmeddelanden eller vanlig post, samt för att visa användaren onlineannonser som marknadsför produkter eller tjänster i våra tjänster eller på andra webbplatser, inklusive baserat på produkter som användaren har köpt eller lagt till i kundvagnen eller annan användaraktivitet i tjänsterna.
• Säkerhet och bedrägeriförebyggande. Vi använder Användarens personuppgifter för att autentisera kontot, säkerställa säkra betalningar och köp, upptäcka och undersöka potentiellt bedrägliga, olagliga, farliga eller skadliga aktiviteter samt vidta lämpliga åtgärder för att bekämpa dem, samt skydda allmän säkerhet och säkerställa säkerheten för våra tjänster. Om Användaren väljer att använda Tjänsterna och registrera ett konto är denne ansvarig för att skydda sina kontouppgifter. Vi avråder starkt från att dela användarnamn, lösenord och andra autentiseringsuppgifter med någon.
• Kommunikation med Användaren. Vi använder Användarens personuppgifter för att tillhandahålla kundservice, svara på frågor, erbjuda effektiva tjänster och upprätthålla affärsrelationer.
• Juridiska skäl. Vi använder Användarens personuppgifter för att säkerställa efterlevnad av gällande lagar eller för att svara på legitima rättsliga processer, inklusive förfrågningar från brottsbekämpande myndigheter eller statliga institutioner, samt för att bedriva utredningar eller delta i bevisföring i civilrättsliga ärenden, potentiella eller faktiska rättstvister eller andra tvistiga förfaranden, samt för att upprätthålla eller undersöka potentiella överträdelser av våra villkor eller policyer.

Hur vi avslöjar personuppgifter

Under vissa omständigheter kan vi avslöja Användarens personuppgifter till tredjepartsföretag för legitima ändamål i enlighet med denna sekretesspolicy. Dessa omständigheter kan inkludera:

• När det gäller Shopify kan vi avslöja data för leverantörer och andra tredjeföretag som tillhandahåller tjänster för vår räkning (t.ex. IT-hantering, betalningsbehandling, dataanalys, kundservice, molnlagring, orderhantering och leverans).
• När det gäller affärs- och marknadsföringspartners för att tillhandahålla marknadsföringstjänster och visa annonser för Användaren. Till exempel använder vi Shopify för att leverera personliga annonser via tredjepartstjänster baserat på Användarens onlineaktivitet hos olika återförsäljare och på olika webbplatser. Våra affärs- och marknadsföringspartners kommer att använda Användarens data i enlighet med sina egna sekretesspolicyer. Beroende på var Användaren bor kan denne ha rätt att inte dela sina uppgifter för att visa personliga annonser och marknadsföring baserat på onlineaktivitet hos olika återförsäljare på olika webbplatser.
• När Användaren begär att vi lämnar ut viss information till externa företag, kräver detta eller samtycker till det, till exempel för att skicka produkter eller i samband med användning av sociala medie-widgets eller inloggningsintegrationer.
• Med våra associerade företag eller inom vår företagsgrupp.
• I samband med en affärstransaktion såsom en fusion eller konkurs för att uppfylla skyldigheter enligt gällande lag (inklusive som svar på domstolsbeslut, husrannsakningsorder och liknande förfrågningar), upprätthålla gällande användarvillkor eller policyer samt skydda och försvara Tjänsterna, våra rättigheter, Användarens rättigheter eller andras rättigheter.

Relation med Shopify

Tjänsterna hostas av Shopify, som samlar in och behandlar personuppgifter om Användarens tillgång till och användning av Tjänsterna för att tillhandahålla och förbättra dem. Information som lämnas inom Tjänsterna kommer att överföras till och göras tillgänglig för Shopify samt externa företag som kan vara baserade i andra länder än Användarens bostadsland, i syfte att tillhandahålla tjänster åt denne. Dessutom använder vi vissa avancerade funktioner från Shopify för att skydda, utveckla och förbättra vårt företag, vilka innehåller data och information erhållen från Användarens interaktioner med vår Butik, andra säljare och Shopify-plattformen. För att erbjuda Användaren dessa avancerade funktioner kan Shopify använda personuppgifter som samlats in under Användarens interaktioner med vår Butik, andra säljare och Shopify-plattformen. I sådana fall ansvarar Shopify för behandlingen av Användarens personuppgifter, inklusive att svara på Användarens förfrågningar om att utöva sina rättigheter relaterade till användningen av personuppgifter för dessa ändamål. För att lära dig mer om hur Shopify använder personuppgifter och vilka rättigheter Användaren kan ha, besök avsnittet Shopifys konsumentintegritetspolicy. Beroende på din bostadsort kan du utöva dina gällande rättigheter avseende dina personuppgifter här Länk till Shopifys integritetsportal.

Webbplatser och länkar från tredje part

Tjänsterna kan innehålla länkar till webbplatser och andra onlineplattformar som drivs av tredje parter. Om du går till webbplatser som inte är kopplade till eller kontrolleras av oss bör du läsa deras integritets- och säkerhetspolicyer samt andra villkor och bestämmelser. Vi garanterar inte integriteten eller säkerheten för sådana webbplatser och ansvarar inte för dem. Detta gäller bland annat noggrannheten, fullständigheten och tillförlitligheten av informationen på dessa webbplatser. Information som användaren lämnar på offentliga eller delvis offentliga platser, inklusive information som delas på sociala medieplattformar från tredje part, kan också vara synlig för andra användare av tjänsterna och/eller användare av dessa tredjepartsplattformar utan begränsningar för hur vi eller tredje part kan använda den. Att vi länkar till sådana platser innebär inte att vi stöder innehållet på dessa plattformar eller deras ägare eller operatörer, förutom i de fall som förklaras i tjänsterna.

Barns data

Tjänsterna är inte avsedda för användning av barn. Vi samlar inte medvetet in någon personlig information om barn under myndighetsåldern i användarens jurisdiktion. Om användaren är förälder eller vårdnadshavare till ett barn som har lämnat oss personlig information kan användaren kontakta oss via nedanstående kontaktuppgifter för att begära att informationen tas bort. Per ikraftträdandedatumet för denna integritetspolicy har vi ingen faktisk kunskap om "delning" eller "försäljning" (enligt definitionen av dessa termer i gällande lag) av personuppgifter om personer under 16 år.

Användarens säkerhet och datalagring

Det är viktigt att komma ihåg att inga säkerhetsåtgärder är perfekta eller ofelbara och vi kan inte garantera "fullständig säkerhet". Dessutom kan all information som skickas till oss vara osäker under överföringen. Vi avråder från att använda osäkra kanaler för att överföra känslig eller konfidentiell information till oss.

Hur länge vi behåller användarens personuppgifter beror på olika faktorer, såsom om vi behöver uppgifterna för att hantera användarens konto, tillhandahålla tjänster till användaren, uppfylla rättsliga krav, lösa tvister eller verkställa andra gällande avtal och policyer.

Användarens rättigheter och val

Beroende på var användaren bor kan denne ha alla eller några av nedanstående rättigheter relaterade till sina personuppgifter. Dessa rättigheter är dock inte absoluta, kan gälla endast under vissa omständigheter och i vissa fall kan vi avvisa användarens begäran i den utsträckning lagen tillåter.

• Rätt till tillgång/information. Användaren kan ha rätt att få tillgång till de personuppgifter vi har om denne.
• Rätt att radera uppgifter. Användaren kan ha rätt att begära radering av personuppgifter vi har om denne.
• Rätt att rätta uppgifter. Användaren kan ha rätt att begära rättelse av felaktiga personuppgifter vi har om denne.
• Rätt till dataportabilitet. Användaren kan ha rätt att få en kopia av de personuppgifter vi har om denne samt begära att dessa överförs till ett externt företag under vissa omständigheter och med vissa undantag.
• Hantera kommunikationspreferenser. Vi kan skicka användaren kampanjutskick via e-post, och användaren kan när som helst avböja att ta emot dessa genom att använda avregistreringsalternativet som visas i våra e-postmeddelanden till användaren. Om användaren avregistrerar sig kan vi fortfarande skicka andra typer av e-postmeddelanden, till exempel om användarens konto eller gjorda beställningar.

Användaren kan hävda alla dessa rättigheter där det anges i Tjänsterna eller via kontaktuppgifterna nedan. För att lära sig mer om hur Shopify använder användarens personuppgifter och vilka rättigheter användaren kan ha, inklusive rättigheter relaterade till Shopifys databehandling, besök https://privacy.shopify.com/pl.

Vi kommer inte att diskriminera dig för att du utövar någon av dessa rättigheter. Det kan hända att vi behöver verifiera din identitet innan vi behandlar din begäran, i enlighet med gällande lag. Enligt gällande bestämmelser kan du ge en representant fullmakt att framställa begäranden å dina vägnar i samband med att du utövar dina rättigheter. Innan vi godkänner en sådan begäran från en representant kommer vi att kräva bevis på att representanten är behörig att agera för din räkning, och vi kan även be dig bekräfta din identitet direkt. Vi kommer att svara på din begäran inom den tidsram som föreskrivs av gällande lagstiftning.

Klagomål

Vid klagomål angående hur vi behandlar personuppgifter, vänligen kontakta oss med hjälp av nedanstående kontaktuppgifter. Beroende på din bostadsort kan du ha rätt att överklaga vårt beslut genom att kontakta oss via nedanstående kontaktuppgifter eller att lämna in ett klagomål till den lokala dataskyddsmyndigheten. En lista över relevanta dataskyddsmyndigheter inom EES finns här.

Internationell dataöverföring

Vi kan överföra, lagra och behandla dina personuppgifter utanför ditt hemland.

Om vi överför dina personuppgifter utanför Europeiska ekonomiska samarbetsområdet eller Storbritannien, baserar vi oss på erkända överföringsmekanismer, såsom Europeiska kommissionens standardavtalsklausuler eller motsvarande avtal utfärdade av den relevanta tillsynsmyndigheten i Storbritannien, såvida inte uppgifterna överförs till ett land som bedömts ha en adekvat skyddsnivå.

Ändringar i denna Integritetspolicy

Vi kan från tid till annan uppdatera denna Integritetspolicy, bland annat för att återspegla förändringar i våra rutiner eller av andra operativa, juridiska eller regulatoriska skäl. Vi kommer att publicera den ändrade Integritetspolicyn på denna webbplats, uppdatera datumet för "Senast uppdaterad" och informera dig om ändringarna i enlighet med gällande lagstiftning.

Kontakt

Om du har några frågor om våra sekretessrutiner eller denna Integritetspolicy, eller för att utöva någon av de rättigheter som tillkommer dig som användare, vänligen kontakta oss via telefon, e-post på hello@manufakturo.eu eller skriftligen till Generała Jarosława Dąbrowskiego, 70/12, Oświęcim, 32-600, PL. Enligt gällande dataskyddslagstiftning är vi personuppgiftsansvarig för dina personuppgifter.