Integritetspolicy

Denna integritetspolicy fastställer reglerna för behandling av personuppgifter som samlas in via webbutiken manufakturo.eu (hädanefter kallad: "Webbutiken").

1. Ägare av webbutiken och samtidigt personuppgiftsansvarig är MANUFAKTURO SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ med säte i (32-600), ul. Ogródkowa 10, registrerad i företagsregistret för det nationella företagsregistret som förs av Tingsrätten för Kraków-Śródmieście i Kraków, XII kommersiella avdelningen för det nationella företagsregistret med registreringsnummer KRS 0001209973, med ett aktiekapital på 5 000 PLN, momsregistreringsnummer: 5492487759, REGON: 543446089, hädanefter kallad MANUFAKTURO SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ.
2. Personuppgifter som samlas in av MANUFAKTURO SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ via webbutiken är behandlas i enlighet med Europaparlamentets och rådets förordning (EU) 2016/679 av den 27 april 2016 om skydd av fysiska personer i samband med behandling av personuppgifter och om fri rörlighet för sådana uppgifter samt upphävande av direktiv 95/46/EG (allmän dataskyddsförordning), även kallad GDPR.
3. MANUFAKTURO SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ lägger stor vikt vid att respektera kundernas integritet besökare i webbutiken.

§ 1 Typ av behandlade uppgifter, ändamål och rättslig grund

1. MANUFAKTURO SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ samlar in information om fysiska personer som utför rättshandlingar inte är direkt kopplade till deras verksamhet, fysiska personer som bedriver näringsverksamhet i eget namn eller yrkesverksamma samt fysiska personer som representerar juridiska personer eller organisatoriska enheter utan juridisk personstatus, som lagen tillerkänner rättskapacitet, hädanefter gemensamt kallade Kunder.
2. Personuppgifter om kunder samlas in i följande fall:
   1. registrering av konto i webbutiken, för att skapa ett individuellt konto och hantera detta konto. Rättslig grund: nödvändighet för att fullgöra avtalet om tillhandahållande av kontotjänsten (art. 6.1 b i GDPR);
   2. läggande av beställning i webbutiken, för att fullgöra ett köpeavtal. Rättslig grund: nödvändighet för att fullgöra köpeavtalet (art. 6.1 b i GDPR);
   3. prenumeration på informationsbrev (Nyhetsbrev), för att fullgöra ett avtal vars föremål är en tjänst som tillhandahålls elektroniskt. Rättslig grund – samtycke från den registrerade för att fullgöra avtalet om tillhandahållande av Nyhetsbrevet (art. 6.1 a i GDPR);
   4. användning av kontaktformulärtjänsten i webbutiken för att ingå ett avtal som tillhandahålls elektroniskt. Rättslig grund: nödvändighet för att fullgöra ett avtal om tillhandahållande av kontaktformulärtjänsten (art. 6.1 b i GDPR);
   5. användning av tjänsten lämna en recension för att fullgöra ett avtal vars föremål är en tjänst som tillhandahålls elektroniskt. Rättslig grund – nödvändighet för att fullgöra avtalet om tillhandahållande av tjänsten lämna en recension (art. 6.1 b i GDPR).
3. Vid registrering av konto i webbutiken anger kunden:
   1. e-postadress.
4. Vid registrering av konto i webbutiken väljer kunden själv ett individuellt lösenord för sitt konto. Kunden kan ändra lösenordet senare enligt villkoren i §5.
5. Vid beställning i webbutiken anger kunden följande uppgifter:
   1. e-postadress;
   2. adressuppgifter:
      1. postnummer och ort;
      2. land;
      3. gata med hus-/lägenhetsnummer.
   3. för- och efternamn;
   4. telefonnummer.
6. För företagare utökas ovanstående uppgiftsomfång dessutom med:
   1. företagsnamn för företagaren;
   2. NIP-nummer.
7. Vid användning av nyhetsbrevtjänsten anger kunden endast sin e-postadress.
8. Vid användning av kontaktformulärtjänsten anger kunden följande uppgifter:
   1. e-postadress;
   2. förnamn;
   3. telefonnummer.
9. Vid användning av tjänsten lämna en recension anger kunden endast sitt pseudonym, smeknamn eller förnamn.
10. Vid användning av butikens webbplats kan ytterligare information samlas in, särskilt: IP-adress tilldelad kundens dator eller extern IP-adress från internetleverantören, domännamn, webbläsartyp, åtkomsttid, operativsystemtyp.
11. Navigationsdata kan också samlas in från kunder, inklusive information om länkar och referenser som de väljer att klicka på eller andra åtgärder som vidtas i webbutiken. Rättslig grund – berättigat intresse (art. 6.1 f i GDPR), som består i att underlätta användningen av elektroniskt tillhandahållna tjänster och förbättra funktionaliteten hos dessa tjänster.
12. För att fastställa, driva in och verkställa fordringar kan vissa personuppgifter som kunden lämnat vid användning av funktioner i webbutiken behandlas, såsom: förnamn, efternamn, uppgifter om användning av tjänster om fordringarna härrör från hur kunden använder tjänsterna, andra uppgifter som är nödvändiga för att bevisa fordringens existens, inklusive omfattningen av den uppkomna skadan. Rättslig grund – berättigat intresse (art. 6.1 f i GDPR), som består i att fastställa, driva in och verkställa fordringar samt försvara sig mot fordringar i rättsliga förfaranden och inför andra statliga myndigheter.
13. Överföring av personuppgifter till MANUFAKTURO SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ är frivillig i samband med ingående av försäljningsavtal eller tillhandahållande av tjänster via butikens webbplats, med den förbehållningen att utebliven angivelse av vissa uppgifter i registreringsformulären förhindrar registrering och skapande av kundkonto, och vid beställning utan registrering av kundkonto förhindrar det att beställningen kan göras och genomföras.

§ 2 Till vem uppgifterna lämnas ut eller överlåts och hur länge de lagras?

1. Kundens personuppgifter överförs till tjänsteleverantörer som MANUFAKTURO SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ använder vid driften av webbutiken. Tjänsteleverantörer som får personuppgifter, beroende på avtalsöverenskommelser och omständigheter, antingen lyder under MANUFAKTURO SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ:s instruktioner om ändamål och sätt för behandling av dessa uppgifter (personuppgiftsbiträden), eller själva bestämmer ändamålen och sätten för behandlingen (personuppgiftsansvariga).
   1. Personuppgiftsbiträden. MANUFAKTURO SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ använder leverantörer som behandlar personuppgifter endast på uppdrag av MANUFAKTURO SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ. Dessa inkluderar bland annat leverantörer som tillhandahåller hostingtjänster, bokföringstjänster, system för marknadsföring, system för analys av trafik i webbutiken, system för analys av effektiviteten i marknadsföringskampanjer;
   2. Personuppgiftsansvariga. MANUFAKTURO SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ använder leverantörer som inte enbart agerar på uppdrag utan själva bestämmer ändamålen och sätten för användning av Kundernas personuppgifter. De tillhandahåller elektroniska betalningstjänster och banktjänster.
2. Plats. Tjänsteleverantörerna har sitt säte i Polen och i andra länder inom Europeiska ekonomiska samarbetsområdet (EES).
3. Kundernas personuppgifter lagras:
   1. Om grunden för behandlingen av personuppgifter är samtycke, behandlas Kundens personuppgifter av MANUFAKTURO SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ så länge samtycket inte återkallas, och efter återkallandet under en period som motsvarar preskriptionstiden för fordringar som MANUFAKTURO SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ kan göra gällande och som kan göras gällande mot den. Om inte särskild bestämmelse säger annat, är preskriptionstiden sex år, och för fordringar om periodiska prestationer samt fordringar relaterade till näringsverksamhet – tre år.
   2. Om grunden för databehandlingen är att fullgöra ett avtal, behandlas Kundens personuppgifter av MANUFAKTURO SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ så länge det är nödvändigt för att fullgöra avtalet, och därefter under en period som motsvarar preskriptionstiden för fordringar. Om inte särskild bestämmelse säger annat, är preskriptionstiden sex år, och för fordringar om periodiska prestationer samt fordringar relaterade till näringsverksamhet – tre år.
4. Vid köp i webbutiken kan personuppgifter överföras till kurirföretaget för att leverera de beställda varorna.
5. Navigeringsdata kan användas för att ge kunder bättre service, analysera statistiska data och anpassa webbutiken efter kundernas preferenser samt för att administrera webbutiken.
6. Om kunden prenumererar på nyhetsbrevet (Newsletter) till sin e-postadress kommer MANUFAKTURO SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ att skicka elektroniska meddelanden med kommersiell information om kampanjer och nya produkter som finns tillgängliga i webbutiken.
7. Vid begäran lämnar MANUFAKTURO SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ personuppgifter till behöriga statliga myndigheter, särskilt till åklagarmyndigheten, polisen, ordföranden för dataskyddsmyndigheten, ordföranden för konkurrens- och konsumentverket eller ordföranden för elektronisk kommunikationsmyndighet.

§ 3 Cookie-mekanism, IP-adress

1. Webbutiken använder små filer som kallas cookies. De sparas av MANUFAKTURO SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ på slutenheten hos den som besöker webbutiken, om webbläsaren tillåter det. En cookie innehåller vanligtvis domännamnet den kommer från, sin "utgångstid" och ett individuellt, slumpmässigt valt identifieringsnummer för filen. Informationen som samlas in via dessa filer hjälper MANUFAKTURO SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ att anpassa sina produkter efter individuella preferenser och verkliga behov hos besökarna i webbutiken. De möjliggör också framtagning av allmän statistik över besök på de presenterade produkterna i webbutiken.
2. MANUFAKTURO SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ använder två typer av cookies:
   1. Sessionscookies: efter avslutad session i webbläsaren eller när datorn stängs av tas de sparade uppgifterna bort från enhetens minne. Mekanismen för sessionscookies tillåter inte att några personuppgifter eller konfidentiell information hämtas från kundernas datorer.
   2. Beständiga cookies: lagras i kundens slutenhetsminne och förblir där tills de raderas eller upphör att gälla. Mekanismen för beständiga cookies tillåter inte att några personuppgifter eller konfidentiell information hämtas från kundernas datorer.
3. MANUFAKTURO SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ använder egna cookies för att:
   1. Kundautentisering i webbutiken och säkerställande av kundens session i webbutiken (efter inloggning), så att kunden inte behöver ange användarnamn och lösenord på varje undersida i webbutiken igen;
   2. analyser och undersökningar samt publikumsrevision, särskilt för att skapa anonyma statistik som hjälper till att förstå hur kunder använder webbutikens webbplats, vilket möjliggör förbättring av dess struktur och innehåll.
4. MANUFAKTURO SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ använder externa cookies för:
   1. marknadsföring av webbutiken via det sociala nätverket facebook.com (extern cookie-administratör: Meta Platforms Ireland Limited med säte i Irland);
   2. visning på webbutikens informationssidor av en karta som visar platsen för MANUFAKTURO SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ:s kontor, via webbplatsen maps.google.com (extern cookie-administratör: Google Inc med säte i USA);
   3. insamling av allmän och anonym statistisk data via analysverktyget Google Analytics (extern cookie-administratör: Google LLC med säte i USA);
   4. presentation av Certyfikatu Rzetelny Regulamin via webbplatsen rzetelnyregulamin.pl (extern cookie-administratör: Rzetelna Grupa sp. z o.o. med säte i Warszawa).
5. Cookies-mekanismen är säker för kundernas datorer i webbutiken. Särskilt är det inte möjligt att via denna väg få virus eller annan oönskad eller skadlig programvara in i kundernas datorer. Ändå har kunderna möjlighet att i sina webbläsare begränsa eller stänga av tillgången för cookies till datorerna. Om detta alternativ används kommer användningen av webbutiken att vara möjlig, förutom funktioner som av sin natur kräver cookies.
6. Nedan visar vi hur man kan ändra inställningarna för populära webbläsare när det gäller användning av cookies:
   1. webbläsare Chrome och Chrome Mobile;
   2. webbläsare Facebook in-app Browser;
   3. webbläsare Internet Explorer;
   4. webbläsare Microsoft EDGE;
   5. webbläsare Mozilla Firefox;
   6. webbläsare Opera;
   7. webbläsare Safari och Safari Mobile;
   8. webbläsare Samsung Browser.
7. MANUFAKTURO SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ kan samla in kunders IP-adresser. En IP-adress är ett nummer som tilldelas datorn hos en person som besöker nätbutiken av internetleverantören. IP-numret möjliggör tillgång till internet. I de flesta fall tilldelas det datorn dynamiskt, dvs. det ändras vid varje internetanslutning. IP-adressen används av MANUFAKTURO SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ för att diagnostisera tekniska problem med servern, skapa statistiska analyser (t.ex. för att fastställa från vilka regioner vi får flest besök), som information som är användbar vid administration och förbättring av nätbutiken, samt för säkerhetsändamål och eventuell identifiering av oönskade automatiska program som belastar servern och bläddrar i nätbutikens innehåll.
8. Nätbutiken innehåller länkar och referenser till andra webbplatser. MANUFAKTURO SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ ansvarar inte för sekretessreglerna som gäller där.

§ 4 Rättigheter för de registrerade

1. Rätt att återkalla samtycke – rättslig grund: art. 7.3 GDPR.
   1. Kunden har rätt att återkalla varje samtycke som han har gett till MANUFAKTURO SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ.
   2. Återkallelse av samtycke träder i kraft från och med tidpunkten för återkallelsen.
   3. Återkallelse av samtycke påverkar inte behandlingen som utförs av MANUFAKTURO SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ enligt lag innan återkallelsen.
   4. Återkallelse av samtycke medför inga negativa konsekvenser för kunden, men kan förhindra fortsatt användning av tjänster eller funktioner som enligt lag MANUFAKTURO SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ endast kan tillhandahålla med samtycke.
2. Rätt att göra invändning mot databehandling – rättslig grund: art. 21 GDPR.
   1. Kunden har rätt att när som helst göra invändning – av skäl som rör hans särskilda situation – mot behandlingen av hans personuppgifter, inklusive profilering, om MANUFAKTURO SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ behandlar hans uppgifter baserat på ett berättigat intresse.
   2. Avbeställning via e-postmeddelande om att inte ta emot marknadsföringsmeddelanden om produkter eller tjänster kommer att innebära kundens invändning mot behandling av hans personuppgifter, inklusive profilering för dessa ändamål.
   3. Om kundens invändning är berättigad och MANUFAKTURO SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ inte har någon annan rättslig grund för behandling av personuppgifter, kommer kundens personuppgifter som invändningen gäller att raderas.
3. Rätt att radera uppgifter ("rätten att bli glömd") – rättslig grund: artikel 17 i GDPR.
   1. Kunden har rätt att begära radering av alla eller vissa personuppgifter.
   2. Kunden har rätt att begära radering av personuppgifter om:
      1. personuppgifter är inte längre nödvändiga för de ändamål för vilka de samlades in eller behandlades;
      2. han har återkallat ett visst samtycke i den mån personuppgifter behandlades baserat på hans samtycke;
      3. han har motsatt sig användningen av sina uppgifter för marknadsföringsändamål;
      4. personuppgifter behandlas olagligt;
      5. personuppgifter måste raderas för att uppfylla en rättslig skyldighet;
      6. personuppgifter har samlats in i samband med erbjudande av informationssamhällets tjänster.
   3. Trots begäran om radering av personuppgifter, i samband med invändning eller återkallelse av samtycke, kan MANUFAKTURO SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ behålla vissa personuppgifter i den mån behandlingen är nödvändig för att fastställa, göra gällande eller försvara anspråk samt för att uppfylla en rättslig skyldighet.
4. Rätt att begränsa behandling av uppgifter – rättslig grund: artikel 18 i GDPR.
   1. Kunden har rätt att begära begränsning av behandlingen av sina personuppgifter.
   2. Kunden har rätt att begära begränsning av användningen av personuppgifter i följande fall:
      1. när kunden ifrågasätter riktigheten av sina personuppgifter;
      2. när behandlingen av uppgifter är olaglig och kunden istället för att radera uppgifterna begär begränsning av deras användning;
      3. när personuppgifterna inte längre är nödvändiga för de ändamål för vilka de samlades in eller användes men de behövs av kunden för att fastställa, göra gällande eller försvara anspråk;
      4. när han har motsatt sig användningen av sina uppgifter.
5. Rätt till tillgång till uppgifter – rättslig grund: artikel 15 i GDPR.
   1. Kunden har rätt att få bekräftelse från den personuppgiftsansvarige om huruvida personuppgifter behandlas, och om så är fallet har kunden rätt att:
      1. få tillgång till sina personuppgifter;
      2. få information om ändamålen med behandlingen, kategorierna av personuppgifter som behandlas, mottagarna eller kategorier av mottagare av dessa uppgifter, den planerade lagringstiden för kundens uppgifter eller kriterierna för att fastställa denna period, de rättigheter som kunden har enligt GDPR samt rätten att lämna in ett klagomål till tillsynsmyndigheten, källan till dessa uppgifter, automatiserat beslutsfattande inklusive profilering samt de säkerhetsåtgärder som används i samband med överföring av dessa uppgifter utanför Europeiska unionen;
      3. få en kopia av dina personuppgifter.
6. Rätt till rättelse – rättslig grund: artikel 16 i GDPR.
   1. Kunden har rätt att kräva omedelbar rättelse av felaktiga personuppgifter från administratören.
7. Rätt till dataportabilitet – rättslig grund: artikel 20 i GDPR.
   1. Kunden har rätt att få sina personuppgifter som lämnats till administratören och sedan överföra dem till en annan vald personuppgiftsansvarig.
8. När kunden utövar någon av ovanstående rättigheter, uppfyller MANUFAKTURO SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ begäran eller avslår den utan dröjsmål, dock senast inom en månad efter mottagandet.
9. Kunden kan skicka klagomål, frågor och begäranden till administratören angående behandlingen av sina personuppgifter och utövandet av sina rättigheter.
10. Kunden har rätt att begära från MANUFAKTURO SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ en kopia av standardavtalsklausuler genom att skicka en förfrågan enligt anvisningarna i §6 i Integritetspolicyn.
11. Kunden har rätt att lämna in ett klagomål till ordföranden för Dataskyddsmyndigheten angående överträdelse av sina rättigheter till skydd av personuppgifter eller andra rättigheter enligt GDPR.

§ 5 Säkerhetshantering - lösenord

1. MANUFAKTURO SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ garanterar kunderna en säker och krypterad anslutning vid överföring av personuppgifter samt vid inloggning till kundkontot på webbplatsen. MANUFAKTURO SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ använder ett SSL-certifikat utfärdat av ett av världens ledande företag inom säkerhet och kryptering av dataöverföring via internet.
2. Om en kund med konto i webbutiken på något sätt har förlorat sitt lösenord, möjliggör webbutiken att generera ett nytt lösenord. MANUFAKTURO SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ skickar inte lösenordsåterställning. Lösenordet lagras krypterat på ett sätt som gör det omöjligt att läsa. För att generera ett nytt lösenord ska e-postadressen anges i formuläret tillgängligt via länken "Glömt lösenord", som finns vid inloggningsformuläret till kontot i webbutiken.
3. MANUFAKTURO SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ skickar aldrig någon korrespondens, inklusive elektronisk korrespondens, med begäran om inloggningsuppgifter, särskilt inte lösenord till kundkontot.

§ 6 Ändringar i Integritetspolicyn

1. Integritetspolicyn kan ändras, vilket MANUFAKTURO SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ kommer att informera kunder om minst 7 dagar i förväg.
2. Frågor om Integritetspolicyn vänligen skicka till: office@manufakturo.eu
3. Senast ändrad: 2026-01-05