Butiksregler

Dessa regler fastställer de allmänna villkoren, principerna och sättet för försäljning som bedrivs av MANUFAKTURO SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ med säte i, via webbshoppen manufakturo.eu (hädanefter kallad: „Webbshoppen”) och fastställer villkoren för tillhandahållande av kostnadsfria elektroniska tjänster av MANUFAKTURO SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ med säte i.
§ 1 Definitioner
	1.	Arbetsdagar - betyder veckodagar från måndag till fredag, exklusive lagstadgade helgdagar.
	2.	Leverans - betyder en faktisk handling som innebär att Säljaren, via Leverantören, levererar varan som anges i beställningen till Kunden.
	3.	Leverantör - betyder det kurirföretag som Säljaren samarbetar med för leverans av varor.
	4.	Lösenord - betyder en sekvens av bokstäver, siffror eller andra tecken som Kunden väljer vid Registreringen i Webbutiken, som används för att skydda tillgången till Kundkontot i Webbutiken.
	5.	Kund - betyder en enhet för vilken tjänster kan tillhandahållas elektroniskt enligt Reglerna och lagstiftningen eller med vilken ett försäljningsavtal kan ingås.
	6.	Konsument - betyder en fysisk person som utför en rättshandling med en företagare som inte är direkt kopplad till dennes affärs- eller yrkesverksamhet.
	7.	Kundkonto - betyder en individuell panel för varje Kund, aktiverad för denne av Säljaren efter Kundens Registrering och ingående av avtal om tjänsten Kundkontohantering.
	8.	Företagare - betyder en fysisk person, juridisk person eller organisatorisk enhet utan juridisk personlighet, som enligt lag har rättskapacitet, som bedriver affärs- eller yrkesverksamhet i eget namn och utför rättshandlingar direkt kopplade till sin affärs- eller yrkesverksamhet.
	9.	Företagare med konsumenträttigheter - betyder en fysisk person som ingår ett försäljningsavtal direkt kopplat till sin affärsverksamhet, när innehållet i försäljningsavtalet visar att det inte har en yrkesmässig karaktär för denna företagare, särskilt med hänsyn till den verksamhet som bedrivs, tillgänglig enligt bestämmelserna om Centralregister och information om affärsverksamhet.
	10.	Regler - betyder dessa regler.
	11.	Registrering - betyder en faktisk handling utförd på det sätt som anges i Reglerna, som krävs för att Kunden ska kunna använda alla funktioner i Webbutiken.
	12.	Säljaren - avser MANUFAKTURO SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ med säte i (32-600), ul. Ogródkowa 10, NIP: 5492487759, REGON: 543446089, registrerad i företagsregistret hos distriktsdomstolen för Kraków-Śródmieście i Kraków, XII kommersiella avdelningen av nationella domstolsregistret under nummer KRS 0001209973, med ett aktiekapital på 5 000 zloty; e-post: office@manufakturo.eu, som samtidigt är ägare till webbshoppen.
		Nummer BDO - 000503636.
	13.	Webbutikens webbplats - betyder de webbplatser under vilka Säljaren driver Webbutiken, verksamma under domänen manufakturo.eu.
	14.	Varan - betyder den produkt som presenteras av Säljaren via Webbutikens webbplats och som kan vara föremål för Försäljningsavtalet.
	15.	Beständighet - varans förmåga att behålla sina funktioner och egenskaper vid normal användning.
	16.	Beständig lagringsmedia - betyder ett material eller verktyg som möjliggör för Kunden eller Säljaren att lagra information som riktas personligen till denne, på ett sätt som möjliggör åtkomst till informationen i framtiden under en tid som är lämplig för de syften som informationen tjänar, och som tillåter återgivning av den lagrade informationen i oförändrat skick.
	17.	Försäljningsavtal - betyder ett distansförsäljningsavtal, enligt de villkor som anges i Reglerna, mellan Kunden och Säljaren.
§ 2 Allmänna bestämmelser och användning av Webbutiken
	1.	Alla rättigheter till webbshoppen, inklusive ekonomiska upphovsrättigheter, immateriella rättigheter till dess namn, dess domän, webbplatsen samt mönster, formulär och logotyper som finns på webbplatsen (med undantag för logotyper och bilder som visas på webbplatsen för att presentera varor, där upphovsrätten tillhör tredje part) tillhör säljaren, och användning av dessa får endast ske på det sätt som anges och är förenligt med reglerna samt med säljarens skriftliga samtycke.
	2.	Säljaren ska göra sitt bästa för att användningen av webbshoppen ska vara möjlig för internetanvändare med alla populära webbläsare, operativsystem, enhetstyper och internetanslutningstyper. Minimala tekniska krav för att använda webbplatsen är en webbläsare i version minst Microsoft Edge 109 eller Internet Explorer 11 eller Chrome 110 eller FireFox 109 eller Opera 95 eller Safari 11 eller nyare, med aktiverat stöd för Javascript, som accepterar cookies och en internetanslutning med en bandbredd på minst 256 kbit/s. Webbplatsen är optimerad för en minimal skärmupplösning på 1024x768 pixlar.
	3.	Säljaren använder en "cookies"-mekanism som, när Kunder använder Butikens webbplats, sparas av Säljarens server på Kundens slutenhetens hårddisk. Användningen av "cookies" syftar till att Butikens webbplats ska fungera korrekt på Kundens slutenheter. Denna mekanism skadar inte Kundens slutenhet och orsakar inga konfigurationsändringar i Kundens slutenheter eller i den programvara som är installerad på dessa enheter. Varje Kund kan stänga av "cookies"-mekanismen i webbläsaren på sin slutenhet. Säljaren påpekar att avstängning av "cookies" dock kan orsaka svårigheter eller göra det omöjligt att använda Butikens webbplats.
	4.	För att lägga en beställning i webbutiken via butikens webbplats eller via e-post samt för att använda tjänster som finns tillgängliga på butikens webbplatser krävs att kunden har ett aktivt e-postkonto.
	5.	Det är förbjudet för kunden att tillhandahålla innehåll av olaglig karaktär samt att använda webbutiken, butikens webbplats eller kostnadsfria tjänster som tillhandahålls av säljaren på ett sätt som strider mot lagen, god sed eller kränker tredje parts personliga rättigheter.
	6.	Säljaren förklarar att den offentliga karaktären av Internet och användningen av tjänster som tillhandahålls elektroniskt kan medföra risk för att Kunders data kan erhållas och ändras av obehöriga personer, därför bör Kunder använda lämpliga tekniska åtgärder för att minimera de ovan nämnda riskerna. Särskilt bör de använda antivirusprogram och program som skyddar identiteten för dem som använder Internet. Säljaren begär aldrig från Kunden att denne ska lämna ut sitt Lösenord i någon form.
	7.	Det är inte tillåtet att använda resurser och funktioner i webbutiken för kundens verksamhet som skulle skada säljarens intressen, t.ex. reklamverksamhet för en annan företagare eller produkt; verksamhet som innebär att publicera innehåll som inte är relaterat till säljarens verksamhet; verksamhet som innebär att publicera falskt eller vilseledande innehåll.
§ 3 Registrering
	1.	För att skapa ett kundkonto är kunden skyldig att genomföra en kostnadsfri registrering.
	2.	Registrering är inte nödvändig för att lägga en beställning i webbutiken.
	3.	För att registrera sig ska kunden fylla i registreringsformuläret som tillhandahålls av säljaren på butikens webbplats och skicka det ifyllda registreringsformuläret elektroniskt till säljaren genom att välja lämplig funktion i registreringsformuläret. Under registreringen fastställer kunden ett individuellt lösenord.
	4.	Under ifyllandet av registreringsformuläret har Kunden möjlighet att ta del av Reglerna och godkänner dess innehåll genom att markera motsvarande ruta i formuläret.
	5.	Efter att ha skickat in det ifyllda registreringsformuläret får Kunden omedelbart en bekräftelse på registreringen från Säljaren via e-post till den e-postadress som angetts i registreringsformuläret. Vid denna tidpunkt ingås ett avtal om elektronisk tjänst för Kundkontohantering, och Kunden får tillgång till Kundkontot och kan göra ändringar i de uppgifter som lämnats vid registreringen.
§ 4 Beställningar
	1.	Informationen på Butikens webbplats utgör inte ett erbjudande från Säljaren enligt Civilrättsliga lagen, utan endast en inbjudan till Kunden att lämna erbjudanden om att ingå Köpeavtal.
	2.	Kunden kan lägga beställningar i webbutiken via Butikens webbplats eller e-post 7 dagar i veckan, 24 timmar om dygnet.
	3.	Kunden som lägger en beställning via Butikens webbplats, sammanställer beställningen genom att välja den Produkt som intresserar. Att lägga till en Produkt i beställningen sker genom att välja kommandot "LÄGG TILL I KUNDVAGNEN" under den aktuella Produkten som visas på Butikens webbplats. Efter att Kunden har sammanställt hela beställningen och angett leveranssätt och betalningsform i "KUNDVAGNEN" lägger Kunden beställningen genom att skicka beställningsformuläret till Säljaren genom att välja knappen "JAG KÖPER OCH BETALAR" på Butikens webbplats. Varje gång innan beställningen skickas till Säljaren informeras Kunden om det totala priset för den valda Produkten och leveransen, samt om alla ytterligare kostnader som Kunden är skyldig att betala i samband med Köpeavtalet.
	4.	Kunden som lägger en beställning via e-post skickar den till den e-postadress som Säljaren angett på Butikens webbplats. Kunden anger i meddelandet till Säljaren särskilt: Produktens namn, färg och mängd bland Produkterna som presenteras på Butikens webbplats samt sina kontaktuppgifter.
	5.	Efter att ha mottagit ett meddelande från Kunden via elektronisk post enligt vad som anges i §4 punkt 4, skickar Säljaren ett svar till Kunden via e-post, där Säljaren anger sina registreringsuppgifter, priset på de valda Produkterna samt möjliga betalningsformer och leveranssätt tillsammans med dess kostnad, liksom information om alla ytterligare avgifter som Kunden kan behöva betala enligt Köpeavtalet. Meddelandet innehåller också information till Kunden om att ingåendet av Köpeavtalet via e-post medför en skyldighet att betala för den beställda Produkten. Baserat på den information som Säljaren lämnat kan Kunden lägga en beställning genom att skicka ett elektroniskt meddelande till Säljaren och ange vald betalningsform och leveranssätt.
	6.	Att lägga en beställning utgör ett erbjudande från Kunden till Säljaren om att ingå ett Köpeavtal för de Produkter som beställts.
	7.	Efter att beställningen lagts skickar Säljaren en bekräftelse på beställningen till den e-postadress som Kunden angett.
	8.	Därefter, efter bekräftelse av beställningen, skickar Säljaren en bekräftelse på mottagandet av beställningen till den e-postadress som Kunden angett. Bekräftelsen av mottagandet av beställningen är ett uttalande från Säljaren om att erbjudandet enligt §4 punkt 6 ovan har accepterats och med mottagandet av denna av Kunden ingås Köpeavtalet.
	9.	Efter att Köpeavtalet ingåtts bekräftar Säljaren dess villkor för Kunden genom att skicka dem på ett beständigt medium, till Kundens e-postadress eller skriftligen till den adress som Kunden angett vid registrering eller beställning.
§ 5 Betalningar
	1.	Priserna på Butikens webbplats som anges vid respektive Produkt är bruttopriser och inkluderar inte information om leveranskostnader eller andra kostnader som Kunden kan bli skyldig att betala i samband med Köpeavtalet, vilka Kunden informeras om vid val av leveranssätt och beställning.
	2.	Kunden kan välja följande betalningsmetoder för de beställda Produkterna:
		a)	banköverföring till Säljarens bankkonto (i detta fall påbörjas orderhanteringen efter att Säljaren skickat en orderbekräftelse till Kunden och efter att medlen mottagits på Säljarens bankkonto);
		b)	med betal- eller kreditkort via det externa betalningssystemet Google Pay, som drivs av Google Payment Ireland Limited med säte i Irland (i detta fall påbörjas orderhanteringen efter att Säljaren skickat en orderbekräftelse till Kunden och efter att ha mottagit information från Google Pay-systemet om att betalningen genomförts framgångsrikt);
		c)	banköverföring via det externa betalningssystemet Klarna, som drivs av Klarna Bank AB (publ), Sveavägen 46, 111 34 Stockholm (i detta fall påbörjas orderhanteringen efter att Säljaren skickat en orderbekräftelse till Kunden och efter att ha mottagit information från Klarna-systemet om att Kunden genomfört betalningen);;
		d)	med betal- eller kreditkort via det externa betalningssystemet Apple Pay, som drivs av Apple Inc. med säte i USA (i detta fall påbörjas orderhanteringen efter att Säljaren skickat en orderbekräftelse till Kunden och efter att ha mottagit information från Apple Pay-systemet om att betalningen genomförts framgångsrikt);
		e)	betalningssystemet "leaselink", som drivs av LeaseLink sp. z o.o. med säte i Warszawa (i detta fall påbörjas orderutförandet efter att Säljaren skickat en orderbekräftelse till Kunden och efter att Leasing Plus sp. z o.o. med säte i Poznań mottagit betalning för den beställda Varan).
	3.	Kunden ska betala för beställningen enligt Köpeavtalet inom 7 arbetsdagar om förskottsbetalning valts.
	4.	Om kunden inte betalar i tid enligt §5 punkt 3 i reglerna, ger säljaren kunden en extra tidsfrist för betalning och informerar kunden om detta på ett beständigt medium. Informationen om den extra tidsfristen innehåller även uppgift om att säljaren efter denna tidsfrists utgång utan resultat kommer att häva köpeavtalet. Om den andra tidsfristen för betalning löper ut utan resultat, skickar säljaren ett meddelande om hävning av avtalet enligt artikel 491 i civilrätten till kunden på ett beständigt medium.
§ 6 Leverans
	1.	Säljaren genomför Leveransen inom Polens territorium.
	2.	Säljaren är skyldig att leverera Varan i enlighet med Köpeavtalet.
	3.	Säljaren publicerar på Webbutikens webbplats information om antalet arbetsdagar som krävs för Leverans och orderuppfyllelse.
	4.	Leverans- och orderuppfyllelseperioden som anges på Webbutikens webbplats räknas i arbetsdagar enligt §5 punkt 2 i Reglerna.
	5.	De beställda Varorna levereras till Kunden via Leverantören till den adress som anges i beställningsformuläret.
	6.	Vid skrymmande eller tyngre varor kan säljaren leverera i form av pallförsändelse (pallförsändelse - utan inbärning).
	7.	Om kunden inte tar emot pallförsändelsen av skäl som ligger på kundens sida (i synnerhet: frånvaro vid avtalad tidpunkt, obefogad vägran att ta emot, oförmåga att lasta av trots tidigare information, brist på kontakt) och detta leder till retur eller omleverans, har säljaren rätt att dra av 500 PLN för logistikkostnader, särskilt kostnader för transport, hantering och retur av pallen.
	6.	På dagen då Varan skickas till Kunden skickas en bekräftelse om försändelsens avsändande från Säljaren till Kundens e-postadress.
	7.	Kunden är skyldig att undersöka den levererade försändelsen i tid och på det sätt som är vanligt för den typen av försändelser. Vid upptäckt av förlust eller skada på försändelsen har Kunden rätt att begära att Leverantörens anställd upprättar en korrekt protokoll.
	8.	Säljaren bifogar enligt Kundens önskemål antingen ett kvitto eller en moms faktura som omfattar de levererade Varorna till försändelsen.
		Kunden bör vid köptillfället deklarera att varan köps som Företagare (skattskyldig) för att erhålla en moms faktura. Denna deklaration görs genom att markera rätt ruta i beställningsformuläret innan beställningen skickas till Säljaren.
	9.	Om Kunden inte är närvarande på den adress som angivits vid beställningen som Leveransadress, kommer Leverantörens anställd att lämna en avi eller försöka kontakta Kunden per telefon för att fastställa en tidpunkt då Kunden är närvarande. Om den beställda Varan returneras till Webbutiken av Leverantören, kommer Säljaren att kontakta Kunden elektroniskt eller per telefon för att återigen fastställa tidpunkt och kostnad för Leveransen.
§ 7 Garanti för företagare
	1.	Säljaren säkerställer leverans av en felfri vara. Säljaren ansvarar gentemot företagaren om varan har ett fel.
	2.	Om varan har ett fel kan företagaren:
		a)	lämna ett meddelande om prisnedsättning eller häva köpeavtalet, såvida inte säljaren omedelbart och utan onödiga olägenheter för företagaren byter ut den felaktiga varan mot en felfri eller avhjälper felet.
			Denna begränsning gäller inte om varan redan har bytts ut eller reparerats av säljaren eller om säljaren inte har uppfyllt sin skyldighet att byta ut varan mot en felfri eller avhjälpa felen. Näringsidkaren kan istället för det av säljaren föreslagna avhjälpandet kräva byte av varan mot en felfri eller istället för byte kräva avhjälpande av felet, såvida det inte är omöjligt eller skulle medföra oskäligt höga kostnader jämfört med det sätt som säljaren föreslagit. Vid bedömningen av kostnadernas oskälighet beaktas värdet av en felfri vara, typen och betydelsen av det konstaterade felet samt de olägenheter som ett annat sätt att tillgodose kravet skulle medföra för näringsidkaren.
			Företagaren kan inte häva köpeavtalet om felet är obetydligt.
		b)	kräva utbyte av den felaktiga varan mot en felfri eller avhjälpande av felet. Säljaren är skyldig att byta ut den felaktiga varan mot en felfri eller avhjälpa felet inom rimlig tid utan onödiga olägenheter för företagaren.
			Säljaren kan vägra att tillmötesgå företagets krav om det är omöjligt att åtgärda varan enligt köpeavtalet på det sätt som företagaren valt, eller om det jämfört med ett annat möjligt sätt att åtgärda varan skulle medföra orimliga kostnader. Kostnader för reparation eller utbyte bärs av säljaren.
	3.	Säljaren ansvarar enligt lagen om fel i varan om ett fysiskt fel konstateras inom två år från det att varan överlämnades till näringsidkaren. Kravet på avhjälpande av felet eller byte av varan mot en felfri preskriberas efter ett år, men denna tidsfrist får inte sluta innan den tidsfrist som anges i första meningen har löpt ut. Inom denna tidsfrist kan näringsidkaren häva köpeavtalet eller lämna ett meddelande om prisnedsättning på grund av varans fel. Om näringsidkaren har krävt byte av varan mot en felfri eller avhjälpande av felet, börjar tidsfristen för att häva köpeavtalet eller lämna ett meddelande om prisnedsättning löpa från det att tidsfristen för byte eller avhjälpande av felet har löpt ut utan resultat.
	4.	Företagaren som utövar rättigheter enligt garanti är skyldig att leverera den felaktiga varan till säljarens adress. Kostnaden för leveransen täcks av säljaren.
	5.	Alla reklamationer relaterade till varan eller genomförandet av försäljningsavtalet kan näringsidkaren skicka skriftligen till säljarens adress.
	6.	Säljaren ska inom 14 dagar från dagen för reklamationskravet ta ställning till reklamationen av varan eller reklamationen relaterad till genomförandet av försäljningsavtalet som lämnats in av näringsidkaren.
§ 8 Varans avvikelse från avtalet
Konsumentens och näringsidkarens med konsumenträttigheter reklamation
	1.	Varan överensstämmer med avtalet om särskilt dess:
		a)	beskrivning, typ, mängd, kvalitet, fullständighet och funktionalitet, och för varor med digitala inslag även kompatibilitet, interoperabilitet och tillgång till uppdateringar;
		b)	vara lämplig för ett särskilt ändamål som konsumenten eller näringsidkaren med konsumenträttigheter meddelat säljaren senast vid avtalets ingående och som säljaren accepterat.
	2.	Dessutom måste varan för att anses överensstämma med avtalet:
		a)	vara lämplig för de ändamål som varor av denna typ vanligtvis används för, med hänsyn till gällande lagstiftning, tekniska normer eller god praxis;
		b)	förekomma i sådan mängd och ha sådana egenskaper, inklusive hållbarhet och säkerhet, och avseende varor med digitala element – även funktionalitet och kompatibilitet, som är typiska för varor av denna typ och som Konsumenten eller Företagaren med Konsumenträttigheter rimligen kan förvänta sig med hänsyn till varans karaktär och offentliga löften från Säljaren, dess rättsföregångare eller personer som agerar för deras räkning, särskilt i reklam eller på etiketten, såvida inte Säljaren kan visa att:
			a.	inte kände till det aktuella offentliga löftet och, vid rimlig bedömning, inte kunde ha känt till det;
			b.	före avtalets ingående har det offentliga löftet rättats till med beaktande av de villkor och den form i vilka det offentliga löftet lämnades, eller på ett jämförbart sätt;
			c.	det offentliga löftet påverkade inte konsumentens eller näringsidkarens med konsumenträttigheter beslut att ingå avtalet.
		c)	levereras med förpackning, tillbehör och instruktioner som konsumenten eller näringsidkaren med konsumenträttigheter rimligen kan förvänta sig;
		d)	vara av samma kvalitet som det prov eller mönster som säljaren tillhandahållit konsumenten eller näringsidkaren med konsumenträttigheter före avtalets ingående, och motsvara beskrivningen av detta prov eller mönster.
	3.	Säljaren ansvarar inte för att varan inte överensstämmer med avtalet i den omfattning som anges i §8 punkt 2, om konsumenten eller näringsidkaren med konsumenträttigheter senast vid avtalets ingående uttryckligen informerats om att en viss egenskap hos varan avviker från kraven på överensstämmelse enligt §8 punkt 2, och uttryckligen och separat accepterat avsaknaden av denna egenskap hos varan.
	4.	Säljaren ansvarar för avvikelse från varan som beror på felaktig montering av varan, om:
		a)	den har utförts av säljaren eller på dennes ansvar;
		b)	felaktig montering utförd av konsumenten eller näringsidkaren med konsumenträttigheter berodde på fel i instruktionen som tillhandahållits av näringsidkaren eller en tredje part.
	5.	Säljaren ansvarar för bristande överensstämmelse med avtalet som föreligger vid tidpunkten för leveransen och som visar sig inom två år från denna tidpunkt, såvida inte varans hållbarhetstid, fastställd av Säljaren, dess rättsföregångare eller personer som agerar för deras räkning, är längre. Det antas att bristen på överensstämmelse med avtalet som visar sig inom två år från leveransen fanns vid leveranstillfället, såvida inte annat bevisas eller denna presumtion inte kan förenas med varans specifikation eller bristens karaktär.
	6.	Säljaren kan inte åberopa förfallotiden för att konstatera avvikelse från varan enligt §8 punkt 5, om avvikelsen har dolts bedrägligt.
	7.	Om varan är avvikande från avtalet kan konsumenten eller näringsidkaren med konsumenträttigheter kräva reparation eller utbyte.
	8.	Säljaren kan göra ett utbyte när Konsumenten eller Företagaren med Konsumenträttigheter begär reparation, eller Säljaren kan utföra reparation när Konsumenten eller Företagaren med Konsumenträttigheter begär utbyte, om det är omöjligt att åtgärda varans överensstämmelse med avtalet på det sätt som valts av Konsumenten eller Företagaren med Konsumenträttigheter, eller om det skulle medföra orimliga kostnader för Säljaren. Om reparation och utbyte är omöjliga eller skulle medföra orimliga kostnader för Säljaren, kan denne vägra att åtgärda varans överensstämmelse med avtalet.
	9.	Vid bedömning av om kostnaderna är orimliga för säljaren beaktas alla omständigheter i ärendet, särskilt betydelsen av varans avvikelse från avtalet, värdet av en vara som överensstämmer med avtalet samt onödiga olägenheter för konsumenten eller näringsidkaren med konsumenträttigheter som uppstått till följd av ändring av sättet att bringa varan i överensstämmelse med avtalet.
	10.	Säljaren utför reparation eller utbyte inom rimlig tid från det att Säljaren informerats av Konsumenten eller Företagaren med Konsumenträttigheter om bristen på överensstämmelse med avtalet, och utan onödiga olägenheter för Konsumenten eller Företagaren med Konsumenträttigheter, med hänsyn till varans specifikation och det syfte för vilket Konsumenten eller Företagaren med Konsumenträttigheter köpte den. Kostnader för reparation eller utbyte, inklusive särskilt kostnader för postavgifter, transport, arbete och material, bärs av Säljaren.
	11.	Konsumenten eller Företagaren med Konsumenträttigheter tillhandahåller säljaren varan som ska repareras eller bytas ut. Säljaren hämtar varan från Konsumenten eller Företagaren med Konsumenträttigheter på egen bekostnad.
	12.	Om varan monterades innan bristen på överensstämmelse med avtalet upptäcktes, demonterar säljaren varan och monterar den igen efter reparation eller utbyte, eller låter utföra dessa åtgärder på egen bekostnad.
	13.	Konsumenten eller Företagaren med Konsumenträttigheter är inte skyldig att betala för normal användning av varan som sedan har bytts ut.
	14.	Om varan inte överensstämmer med avtalet kan Konsumenten eller Företagaren med Konsumenträttigheter lämna ett meddelande om prisnedsättning eller frånträde från avtalet när:
		a)	säljaren har vägrat att åtgärda varan så att den överensstämmer med avtalet enligt §8 punkt 8 ovan;
		b)	säljaren har inte åtgärdat varan så att den överensstämmer med avtalet enligt §8 punkterna 10 till 12 ovan;
		c)	bristen på överensstämmelse hos varan kvarstår trots att säljaren försökt åtgärda varan så att den överensstämmer med avtalet;
		d)	bristen på överensstämmelse hos varan är så väsentlig att det motiverar prisnedsättning eller frånträde från avtalet utan att först ha använt de skyddsåtgärder som anges i §8 punkterna 7 till 12 ovan;
		e)	av säljarens uttalande eller omständigheter framgår tydligt att han inte kommer att åtgärda varan så att den överensstämmer med avtalet inom rimlig tid eller utan oskälig olägenhet för Konsumenten eller Företagaren med Konsumenträttigheter.
	15.	Säljaren är skyldig att besvara Konsumentens reklamation inom 14 dagar från dagen den mottogs.
	16.	Säljaren återbetalar till Konsumenten eller Företagaren med Konsumenträttigheter de belopp som är skyldiga till följd av utnyttjandet av rätten till prisnedsättning utan dröjsmål, senast inom 14 dagar från dagen då säljaren mottagit Konsumentens eller Företagarens med Konsumenträttigheter meddelande om prisnedsättning.
	17.	Konsumenten eller Företagaren med Konsumenträttigheter kan inte frånträda avtalet om bristen på överensstämmelse hos varan är obetydlig. Det antas att bristen på överensstämmelse hos varan är väsentlig.
	18.	Om bristen på överensstämmelse med avtalet endast gäller vissa varor som levererats enligt avtalet kan Konsumenten eller Företagaren med Konsumenträttigheter endast frånträda avtalet avseende dessa varor, samt även avse andra varor som Konsumenten eller Företagaren med Konsumenträttigheter har köpt tillsammans med de varor som inte överensstämmer med avtalet, om det inte är rimligt att förvänta sig att Konsumenten eller Företagaren med Konsumenträttigheter skulle gå med på att behålla endast de varor som överensstämmer med avtalet.
	19.	Vid frånträdande från avtalet returnerar Konsumenten eller Företagaren med konsumenträttigheter varan till Säljaren utan dröjsmål och på Säljarens bekostnad. Säljaren återbetalar priset till Konsumenten eller Företagaren med konsumenträttigheter utan dröjsmål, senast inom 14 dagar från den dag då varan mottagits eller bevis på retur mottagits.
	20.	Säljaren återbetalar priset med samma betalningsmetod som Konsumenten eller Företagaren med konsumenträttigheter använde, såvida inte Konsumenten eller Företagaren med konsumenträttigheter uttryckligen gått med på en annan återbetalningsmetod som inte medför några kostnader för dem.
	21.	Säljaren använder inte sig av utomrättslig tvistlösning enligt lagen från den 23 september 2016 om utomrättslig lösning av konsumenttvister.
§ 9 Garanti
	1.	Varor som säljs av Säljaren kan omfattas av garanti som ges av varans tillverkare eller distributör.
	2.	För varor som omfattas av garanti presenteras information om garantins existens och innehåll alltid på Butikens webbplats.
§ 10 Frånträdande från köpeavtalet
	1.	Kund som är Konsument samt Företagare med konsumenträttigheter som ingått köpeavtalet kan frånträda det inom 14 dagar utan att ange någon anledning.
	2.	Tidsfristen för att frånträda köpeavtalet börjar löpa från det ögonblick då Konsumenten, Företagaren med konsumenträttigheter eller en tredje part som de utsett, annan än transportören, tar emot varan.
		Konsumenten och Företagaren med Konsumenträttigheter kan ångra köpet genom att lämna ett uttalande om ångerrätt till Säljaren. Uttalandet kan till exempel lämnas skriftligen till Säljarens adress, dvs: MANUFAKTURO SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ, ul. Ogródkowa 10 (32-600), Zaborze, eller via e-post till Säljarens adress, dvs: office@manufakturo.eu. Uttalandet kan lämnas på ett formulär vars mall finns tillgänglig på Butikens webbplats på adressen: Ångerformulär. För att hålla tidsfristen räcker det att skicka uttalandet innan tidsfristen går ut.
		Konsumenten och Företagaren med Konsumenträttigheter kan ångra köpet genom att lämna ett uttalande om ångerrätt till Säljaren via formuläret som finns på webbplatsen på adressen: Elektroniskt ångerformulär. För att hålla tidsfristen räcker det att skicka uttalandet innan tidsfristen går ut. Säljaren bekräftar omedelbart mottagandet av formuläret till Konsumenten och Företagaren med Konsumenträttigheter.
	3.	Vid ångerrätt anses köpeavtalet som ogiltigt.
	4.	Om Konsumenten eller Företagaren med Konsumenträttigheter lämnat ett meddelande om ångerrätt innan säljaren accepterade dennes erbjudande, upphör erbjudandet att gälla.
	5.	Säljaren är skyldig att omedelbart, senast inom 14 dagar från mottagandet av Konsumentens eller Företagarens med Konsumenträttigheter uttalande om att ångra köpet, återbetala alla betalningar som gjorts, inklusive kostnaden för leverans av varan till Konsumenten eller Företagaren med Konsumenträttigheter. Säljaren kan hålla inne återbetalningen tills varan mottagits tillbaka eller tills Konsumenten eller Företagaren med Konsumenträttigheter lämnat bevis på att varan skickats tillbaka, beroende på vilket som inträffar först.
	6.	Om Konsumenten eller Företagaren med Konsumenträttigheter som utnyttjar ångerrätten valt en leveransmetod som är dyrare än den billigaste vanliga leveransmetoden som erbjuds av säljaren, är säljaren inte skyldig att återbetala de extra kostnaderna till Konsumenten eller Företagaren med Konsumenträttigheter.
	7.	Konsumenten eller Företagaren med Konsumenträttigheter är skyldig att omedelbart, dock senast inom 14 dagar från dagen då denne ångrade köpet, returnera varan till säljaren. För att hålla tidsfristen räcker det att skicka tillbaka varan till säljarens adress innan tidsfristen löper ut.
	8.	Vid ångerrätt ansvarar kunden som är Konsument eller Företagare med Konsumenträttigheter endast för de direkta kostnaderna för retur.
	9.	Om varan på grund av sin karaktär inte kan returneras på vanligt sätt via post, informerar säljaren Konsumenten och Företagaren med Konsumenträttigheter om kostnaderna för retur på butikens webbplats.
	10.	Konsumenten samt Företagaren med Konsumenträttigheter ansvarar för värdeminskning av varan som är ett resultat av att använda den på ett sätt som går utöver vad som är nödvändigt för att fastställa varans karaktär, egenskaper och funktion.
	11.	Säljaren återbetalar betalningen med samma betalningsmetod som Konsumenten eller Företagaren med Konsumenträttigheter använde, om inte Konsumenten eller Företagaren med Konsumenträttigheter uttryckligen har gått med på en annan återbetalningsmetod som inte medför några kostnader för denne.
	12.	Ångerrätt från köpeavtalet gäller inte för Konsument eller Företagare med Konsumenträttigheter när varan är en icke-prefabricerad sak, tillverkad enligt Konsumentens, Företagarens med Konsumenträttigheters specifikation eller tjänar till att tillgodose dennes individuella behov.
§ 11 Kostnadsfria tjänster
	1.	Säljaren tillhandahåller kostnadsfria tjänster till kunder elektroniskt:
		a)	Kontaktformulär;
		b)	Nyhetsbrev;
		c)	Kundkontohantering;
		d)	Publicering av omdömen.
	2.	Tjänsterna som anges i §11 punkt 1 ovan tillhandahålls 7 dagar i veckan, 24 timmar om dygnet.
	3.	Säljaren förbehåller sig rätten att välja och ändra typ, form, tid och sätt för tillgång till utvalda nämnda tjänster, vilket kunden kommer att informeras om på ett sätt som är lämpligt för ändring av reglerna.
	4.	Tjänsten Kontaktformulär innebär att man skickar ett meddelande till säljaren via ett formulär som finns på butikens webbplats.
	5.	Avslutning av den kostnadsfria tjänsten Kontaktformulär kan ske när som helst och innebär att man slutar skicka förfrågningar till säljaren.
	6.	Nyhetstjänsten kan användas av alla kunder som anger sin e-postadress genom att använda registreringsformuläret som tillhandahålls av Säljaren på Butikens webbplats. Efter att ha skickat in det ifyllda registreringsformuläret får kunden omedelbart en aktiveringslänk via e-post till den adress som angivits i registreringsformuläret, för att bekräfta prenumerationen på nyhetsbrevet. När kunden aktiverar länken ingås ett avtal om elektronisk tillhandahållande av nyhetstjänsten.
	7.	Nyhetsbrevstjänsten innebär att säljaren skickar elektroniska meddelanden till e-postadresser med information om nya produkter eller tjänster i säljarens erbjudande. Nyhetsbrevet skickas av säljaren till alla kunder som har prenumererat.
	8.	Varje nyhetsbrev som skickas till specifika kunder innehåller särskilt: information om avsändaren, ifyllt fält "ämne" som anger innehållet i utskicket samt information om möjligheten och sättet att avbryta den kostnadsfria nyhetsbrevsservicen.
	9.	Kunden kan när som helst avbryta mottagandet av nyhetsbrevet genom att avregistrera sig via länken som finns i varje e-postmeddelande som skickas inom ramen för nyhetsbrevet eller genom att avaktivera motsvarande fält i kundkontot.
	10.	Tjänsten Kundkontohantering är tillgänglig efter registrering enligt villkoren i reglerna och innebär att kunden får tillgång till en dedikerad panel på butikens webbplats, som gör det möjligt för kunden att ändra de uppgifter som lämnades vid registreringen samt följa status för order och historik över redan genomförda beställningar.
	11.	En klient som har registrerat sig kan begära att säljaren raderar kundkontot, och om säljaren mottar en begäran om radering av kundkontot kan det tas bort inom 14 dagar från begäran.
	12.	Tjänsten Publicering av omdömen innebär att Säljaren möjliggör för kunder med Kundkonto att publicera individuella och subjektiva uttalanden från Kunden på Butikens webbplats, särskilt avseende Produkterna.
	13.	Avslutning av tjänsten Publicering av omdömen kan ske när som helst och innebär att Kunden upphör med att publicera innehåll på Butikens webbplats.
	14.	Säljaren har rätt att blockera tillgången till kundkontot och kostnadsfria tjänster om kunden agerar till säljarens nackdel, t.ex. genom att bedriva reklamverksamhet för en annan företagare eller produkt; verksamhet som innebär publicering av innehåll som inte är relaterat till säljarens verksamhet; verksamhet som innebär publicering av falskt eller vilseledande innehåll, samt om kunden agerar till nackdel för andra kunder, bryter mot lag eller villkoren, eller när blockering av tillgång till kundkontot och kostnadsfria tjänster är motiverad av säkerhetsskäl – särskilt vid försök att bryta butikens webbplats säkerhet eller andra hackningsaktiviteter. Blockeringen varar så länge som behövs för att lösa den fråga som ligger till grund för blockeringen. Säljaren meddelar kunden om blockeringen via e-post till den adress som kunden angivit i registreringsformuläret.
	15.	Kunden kan lämna in en reklamation till Säljaren i samband med användning av kostnadsfria tjänster som tillhandahålls elektroniskt av Säljaren. Reklamationen kan exempelvis lämnas i elektronisk form och skickas till adressen office@manufakturo.eu eller via Kundkontot, enligt de villkor som beskrivs på Butikens webbplats. I reklamationsanmälan ska Kunden inkludera en beskrivning av det uppkomna problemet. Säljaren behandlar reklamationen omedelbart, dock senast inom 14 dagar, och ger Kunden svar.
§ 12 Kundens ansvar för det innehåll som denne publicerar
	1.	Genom att publicera innehåll och göra det tillgängligt sprider Kunden frivilligt innehållet. Det publicerade innehållet uttrycker inte Säljarens åsikter och bör inte förknippas med dess verksamhet. Säljaren är inte innehållsleverantör utan endast en part som tillhandahåller lämpliga teleinformatikresurser för detta ändamål.
	2.	Kunden förklarar att:
		a)	har rätt att använda ekonomiska upphovsrättigheter, immateriella rättigheter och/eller närliggande rättigheter till – i förekommande fall – verk, föremål för immateriella rättigheter (t.ex. varumärken) och/eller föremål för närliggande rättigheter som utgör innehållet;
		b)	Publicering och tillhandahållande inom ramen för de tjänster som avses i §11 i Reglerna av personuppgifter, bild och information som rör tredje part har skett på ett lagligt, frivilligt och med samtycke från de personer som uppgifterna avser;
		c)	samtycker till insyn i publicerat innehåll av andra kunder samt Säljaren, och ger även Säljaren rätt att kostnadsfritt använda detta i enlighet med bestämmelserna i dessa Regler;
		d)	samtycker till bearbetning av verk i enlighet med upphovsrättslagen och närstående rättigheter.
	3.	Kunden har inte rätt att:
		a)	publicera personuppgifter om tredje part samt sprida bilder av tredje part utan lagstadgat tillstånd eller samtycke från den tredje parten inom ramen för användning av tjänsterna som avses i §11 i Reglerna;
		b)	publicera innehåll av reklam- och/eller kampanjkaraktär inom ramen för användning av tjänsterna som avses i §11 i Reglerna.
	4.	Säljaren ansvarar för innehåll som publicerats av kunder under förutsättning att en anmälan mottagits enligt §13 i Reglerna.
	5.	Det är förbjudet för kunder att inom ramen för användning av tjänsterna som avses i §11 i Reglerna publicera innehåll som särskilt kan:
		a)	publiceras i ond tro, t.ex. med avsikt att kränka tredje parts personliga rättigheter;
		b)	bryta mot tredje parts rättigheter, inklusive rättigheter relaterade till upphovsrätt och närstående rättigheter, skydd av industriella äganderätter, företagshemligheter eller som är kopplade till sekretessåtaganden;
		c)	ha en kränkande karaktär eller utgöra ett hot riktat mot andra personer, innehålla språkbruk som bryter mot god sed (t.ex. genom användning av svordomar eller uttryck som allmänt anses vara kränkande);
		d)	vara i konflikt med Säljarens intressen, dvs. innehåll som utgör reklam för en annan näringsidkare eller produkt; innehåll som inte är relaterat till Säljarens verksamhet; osanna eller vilseledande innehåll;
		e)	att på annat sätt bryta mot bestämmelserna i Reglerna, god sed, gällande lagar, sociala normer eller sedvänjor.
	6.	Vid mottagande av meddelande enligt §13 i villkoren förbehåller sig säljaren rätten att modifiera eller ta bort innehåll som kunder publicerar i samband med användning av tjänsterna som avses i §11 i villkoren, särskilt när det gäller innehåll som, baserat på rapporter från tredje part eller behöriga myndigheter, bedömts kunna utgöra ett brott mot dessa villkor eller gällande lagstiftning. Säljaren utför ingen löpande kontroll av publicerat innehåll.
	7.	Kunden samtycker till att Säljaren kostnadsfritt får använda det innehåll som denne har publicerat inom ramen för Butikens webbplats.
§ 13 Anmälan av hot eller överträdelse av rättigheter
	1.	Om Kunden eller annan person eller enhet anser att innehållet som publiceras på Butikens webbplats kränker deras rättigheter, personliga intressen, god sed, känslor, moral, övertygelser, principer för rättvis konkurrens, know-how, lagligt skyddad eller avtalsbunden sekretess, kan de meddela Säljaren om den potentiella överträdelsen.
	2.	Säljaren som underrättats om en potentiell överträdelse vidtar omedelbara åtgärder för att ta bort innehåll från Butikens webbplats som orsakar överträdelsen.
§ 14 Skydd av personuppgifter
	1.	Principerna för skydd av personuppgifter finns i Integritetspolicyn.
§ 15 Uppsägning av avtal (gäller ej försäljningsavtal)
	1.	Både Kunden och Säljaren kan säga upp avtalet om elektroniska tjänster när som helst och utan att ange skäl, med förbehåll för att bevara rättigheter som förvärvats av den andra parten före uppsägningen av nämnda avtal samt bestämmelserna nedan.
	2.	Kunden som registrerat sig säger upp avtalet om elektroniska tjänster genom att skicka en lämplig viljeförklaring till Säljaren med hjälp av valfritt distanskommunikationsmedel som gör det möjligt för Säljaren att ta del av Kundens viljeförklaring.
	3.	Säljaren säger upp avtalet om elektroniska tjänster genom att skicka ett lämpligt viljeförklaring till Kunden på den e-postadress som Kunden angav vid registreringen.
§ 16 Slutbestämmelser
	1.	Säljaren ansvarar för utebliven eller bristfällig fullgörelse av avtalet, men i fall där avtal ingås med kunder som är företagare ansvarar Säljaren endast vid uppsåtlig skada och inom ramen för de faktiska förluster som Kunden som företagare lidit.
	2.	Innehållet i dessa Regler kan sparas genom utskrift, lagring på en enhet eller laddas ner när som helst från Butikens webbplats.
	3.	Vid tvist som uppstår med anledning av det ingångna försäljningsavtalet ska parterna försöka lösa ärendet i godo. Tillämplig lag för att lösa alla tvister som uppstår med anledning av dessa Regler är polsk lag.
	4.	Säljaren förbehåller sig rätten att ändra dessa villkor. Alla beställningar som mottagits av Säljaren för utförande före ikraftträdandet av de nya villkoren utförs enligt de villkor som gällde vid beställningstillfället. Ändringen av villkoren träder i kraft 7 dagar efter publicering på butikens webbplats. Säljaren kommer att informera kunden 7 dagar innan de nya villkoren träder i kraft via ett elektroniskt meddelande som innehåller en länk till den ändrade texten. Om kunden inte accepterar de nya villkoren är kunden skyldig att meddela detta till säljaren, vilket leder till att avtalet avslutas i enlighet med bestämmelserna i §15 i villkoren.
	5.	Avtal med Säljaren ingås på polska.
	6.	Regler träder i kraft den 05.01.2026.