Butiksregler

Dessa Regler fastställer allmänna villkor, regler och försäljningssätt som bedrivs av MANUFAKTURO SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ via webbutiken manufakturo.eu (hädanefter kallad: „Webbutiken”) och fastställer regler och villkor för tillhandahållande genom MANUFAKTURO SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ kostnadsfria elektroniska tjänster.

§ 1 Definitioner

  1. Arbetsdagar – betyder veckodagar från måndag till fredag, exklusive lagstadgade helgdagar.
  2. Leverans – betyder den faktiska handlingen att leverera varan som anges i beställningen till Kunden av Säljaren via Leverantören.
  3. Leverantör – betyder det kurirföretag som Säljaren samarbetar med för leverans av varor.
  4. Lösenord – betyder en sekvens av bokstäver, siffror eller andra tecken som Kunden väljer vid registrering i Webbutiken och som används för att skydda tillgången till Kundkontot i Webbutiken.
  5. Kund – betyder en part för vilken tjänster kan tillhandahållas elektroniskt enligt Reglerna och lag, eller med vilken ett försäljningsavtal kan ingås.
  6. Konsument – betyder en fysisk person som utför en rättshandling med en företagare som inte är direkt kopplad till dennes affärs- eller yrkesverksamhet.
  7. Kundkonto – betyder en individuell panel för varje kund, aktiverad för denne av Säljaren efter att Kunden har registrerat sig och ingått avtal om tjänsten Kundkontohantering.
  8. Företagare – betyder en fysisk person, juridisk person eller organisatorisk enhet utan juridisk personlighet, som enligt lag har rättskapacitet, som bedriver affärs- eller yrkesverksamhet i eget namn och utför rättshandlingar direkt kopplade till sin affärs- eller yrkesverksamhet.
  9. Företagare med konsumenträttigheter – betyder en fysisk person som ingår ett försäljningsavtal direkt kopplat till sin affärsverksamhet, när innehållet i försäljningsavtalet visar att det inte har en yrkesmässig karaktär för denna företagare, särskilt med hänsyn till den verksamhet som bedrivs, tillgänglig enligt bestämmelserna om Centralregister och information om affärsverksamhet.
  10. Regler – betyder dessa regler.
  11. Registrering – betyder en faktisk handling utförd på det sätt som anges i Reglerna, som krävs för att Kunden ska kunna använda alla funktioner i Webbutiken.
  12. Säljaren – avser MANUFAKTURO SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ med säte i (32-600), ul. Ogródkowa 10, NIP: 5492487759, REGON: 543446089, registrerad i företagsregistret som förs av distriktsdomstolen för Kraków-Śródmieście i Kraków, XII kommersiella avdelningen för nationella domstolsregistret under nummer KRS 0001209973, med ett aktiekapital på 5 000 zloty; e-post: office@manufakturo.eu, som också är ägare till webbutiken.

    BDO-nummer – 000503636.

  13. Webbutikens webbplats – avser de webbplatser under vilka säljaren driver webbutiken, verksamma under domänen manufakturo.eu.
  14. Varan – avser produkten som presenteras av säljaren via webbutikens webbplats och som kan vara föremål för försäljningsavtalet.
  15. Beständighet – varans förmåga att behålla sina funktioner och egenskaper vid normal användning.
  16. Beständig lagringsmedia – avser material eller verktyg som möjliggör för kunden eller säljaren att lagra information som riktas personligen till denne, på ett sätt som möjliggör åtkomst till informationen i framtiden under en tid som är lämplig för de ändamål informationen tjänar, och som tillåter återgivning av den lagrade informationen i oförändrat skick.
  17. Försäljningsavtal – avser ett distansförsäljningsavtal, enligt villkoren i reglerna, mellan kunden och säljaren.

§ 2 Allmänna bestämmelser och användning av webbutiken

  1. Alla rättigheter till webbutiken, inklusive ekonomiska upphovsrättigheter, immateriella rättigheter till dess namn, dess domän, webbutikens webbplats samt till mönster, formulär, logotyper som finns på webbutikens webbplats (med undantag för logotyper och bilder som visas på webbutikens webbplats för presentationsändamål av varor, där upphovsrätten tillhör tredje part) tillhör säljaren, och användning av dem får endast ske på det sätt som anges och i enlighet med reglerna samt med säljarens skriftliga samtycke.
  2. Säljaren kommer att göra sitt bästa för att möjliggöra användning av webbutiken för internetanvändare med alla populära webbläsare, operativsystem, enhetstyper och internetanslutningstyper. Minimala tekniska krav för att använda webbutikens webbplats är en webbläsare i version minst Microsoft Edge 109 eller Internet Explorer 11 eller Chrome 110 eller FireFox 109 eller Opera 95 eller Safari 11 eller nyare, med aktiverat stöd för Javascript, som accepterar cookies och en internetanslutning med en bandbredd på minst 256 kbit/s. Webbutikens webbplats är optimerad för en minimal skärmupplösning på 1024x768 pixlar.
  3. Säljaren använder cookies, som när kunder använder butikens webbplats sparas av säljarens server på kundens enhets hårddisk. Användningen av cookies syftar till att webbplatsen ska fungera korrekt på kundernas enheter. Denna mekanism skadar inte kundens enhet och orsakar inga konfigurationsändringar i kundens enheter eller i programvaran installerad på dessa enheter. Varje kund kan stänga av cookie-mekanismen i sin webbläsare. Säljaren påpekar att avstängning av cookies kan orsaka svårigheter eller göra det omöjligt att använda butikens webbplats.
  4. För att lägga en beställning i webbutiken via butikens webbplats eller via e-post samt för att använda tjänster som finns tillgängliga på butikens webbplatser krävs att kunden har en aktiv e-postadress.
  5. Det är förbjudet för kunden att tillhandahålla olagligt innehåll och att använda webbutiken, butikens webbplats eller kostnadsfria tjänster som tillhandahålls av säljaren på ett sätt som strider mot lagen, god sed eller kränker tredje parts personliga rättigheter.
  6. Säljaren förklarar att den offentliga karaktären av internet och användningen av elektroniska tjänster kan medföra risk för att kunddata kan erhållas och ändras av obehöriga, därför bör kunder använda lämpliga tekniska skyddsåtgärder för att minimera dessa risker. Särskilt bör de använda antivirusprogram och program som skyddar identiteten för internetanvändare. Säljaren kommer aldrig att be kunden att lämna ut sitt lösenord i någon form.
  7. Det är inte tillåtet att använda resurser och funktioner i webbutiken för att bedriva verksamhet som skadar säljarens intressen, t.ex. reklamverksamhet för en annan företagare eller produkt; verksamhet som innebär att publicera innehåll som inte är relaterat till säljarens verksamhet; verksamhet som innebär att publicera falskt eller vilseledande innehåll.

§ 3 Registrering

  1. För att skapa ett kundkonto är kunden skyldig att genomföra en kostnadsfri registrering.
  2. Registrering är inte nödvändig för att lägga en beställning i webbutiken.
  3. För att registrera sig ska kunden fylla i registreringsformuläret som säljaren tillhandahåller på butikens webbplats och skicka det ifyllda formuläret elektroniskt till säljaren genom att välja rätt funktion i registreringsformuläret. Under registreringen bestämmer kunden ett individuellt lösenord.
  4. Under ifyllandet av registreringsformuläret har kunden möjlighet att ta del av reglerna genom att acceptera dess innehåll genom att markera rätt ruta i formuläret.
  5. Efter att ha skickat in det ifyllda registreringsformuläret får Kunden omedelbart en bekräftelse på registreringen från Säljaren via e-post till den adress som angetts i registreringsformuläret. Vid denna tidpunkt ingås ett avtal om elektronisk tjänst för Kundkontohantering, och Kunden får tillgång till Kundkontot och kan göra ändringar i de uppgifter som lämnats vid registreringen.

§ 4 Beställningar

  1. Informationen på Butikens webbplats utgör inte ett erbjudande från Säljaren enligt Civilrättsliga lagen, utan endast en inbjudan till kunder att lämna erbjudanden om att ingå Köpeavtal.
  2. Kunden kan lägga beställningar i webbutiken via Butikens webbplats eller e-post sju dagar i veckan, dygnet runt.
  3. Kunden som lägger en beställning via Butikens webbplats sammanställer beställningen genom att välja den vara som intresserar. Att lägga till en vara i beställningen sker genom att välja kommandot "LÄGG TILL I KUNDVAGNEN" under den aktuella varan som visas på Butikens webbplats. Efter att ha sammanställt hela beställningen och angett leveranssätt och betalningsmetod i "KUNDVAGNEN" lägger Kunden beställningen genom att skicka beställningsformuläret till Säljaren genom att välja knappen "JAG KÖPER OCH BETALAR" på Butikens webbplats. Varje gång innan beställningen skickas till Säljaren informeras Kunden om det totala priset för den valda varan och leveransen samt alla ytterligare kostnader som Kunden är skyldig att betala i samband med Köpeavtalet.
  4. Kunden som lägger en beställning via e-post skickar den till den e-postadress som Säljaren angett på Butikens webbplats. I meddelandet till Säljaren anger Kunden särskilt varans namn, färg och mängd bland de varor som presenteras på Butikens webbplats samt sina kontaktuppgifter.
  5. Efter att ha mottagit ett meddelande från Kunden via elektronisk post, som avses i §4 punkt 4, skickar Säljaren ett svar till Kunden via e-post med sina registreringsuppgifter, priset på de valda varorna samt möjliga betalningsmetoder och leveranssätt med tillhörande kostnad, samt information om eventuella ytterligare avgifter som Kunden kan behöva betala enligt Köpeavtalet. Meddelandet innehåller också information till Kunden om att ingåendet av Köpeavtalet via e-post medför en betalningsskyldighet för den beställda varan. Baserat på den information som Säljaren lämnat kan Kunden lägga en beställning genom att skicka ett e-postmeddelande till Säljaren där vald betalningsmetod och leveranssätt anges.
  6. Att lägga en beställning innebär att Kunden lämnar ett erbjudande till Säljaren om att ingå ett Köpeavtal för de varor som beställningen avser.
  7. Efter att beställningen har lagts skickar Säljaren en bekräftelse på beställningen till den e-postadress som Kunden angett.
  8. Därefter, efter bekräftelse av beställningen, skickar säljaren en bekräftelse på att beställningen mottagits för utförande till den e-postadress kunden angivit. Bekräftelsen på mottagandet av beställningen är säljarens acceptans av erbjudandet enligt §4 punkt 6 ovan och försäljningsavtalet ingås när kunden mottar denna bekräftelse.
  9. Efter att försäljningsavtalet ingåtts bekräftar säljaren villkoren för kunden genom att skicka dem på ett beständigt medium, till kundens e-postadress eller skriftligen till den adress som kunden angav vid registrering eller beställning.

§ 5 Betalningar

  1. Priserna på butikens webbplats som anges vid varje vara är bruttopriser och inkluderar inte information om leveranskostnader eller andra kostnader som kunden kan bli skyldig att betala i samband med försäljningsavtalet, vilka kunden informeras om vid val av leveransmetod och beställning.
  2. Kunden kan välja följande betalningsmetoder för beställda varor:
    1. banköverföring till säljarens bankkonto;
    2. med betalkort via det externa betalningssystemet Google Pay, som drivs av Google Payment Ireland Limited med säte i Irland;
    3. banköverföring via det externa betalningssystemet Klarna, som drivs av Klarna Bank AB (publ), Sveavägen 46, 111 34 Stockholm;
    4. med betalkort via det externa betalningssystemet Apple Pay, som drivs av Apple Inc. med säte i USA;
    5. betalningssystemet "leaselink", som drivs av LeaseLink sp. z o.o. med säte i Warszawa.
  3. Kunden ska betala för beställningen enligt försäljningsavtalet inom 7 arbetsdagar om förskottsbetalning valts.
  4. Om kunden inte betalar i tid enligt §5 punkt 3 i reglerna, fastställer säljaren en extra betalningstid för kunden och informerar kunden om detta på ett beständigt medium. Informationen om den extra betalningstiden innehåller också information om att säljaren kommer att dra sig ur försäljningsavtalet om denna tid passerar utan betalning. Om den andra betalningstiden passerar utan resultat, skickar säljaren ett uttalande om att dra sig ur avtalet till kunden på ett beständigt medium enligt artikel 491 i civilrätten.

§ 6 Leverans

  1. Säljaren genomför leverans inom Republiken Polens territorium.
  2. Säljaren är skyldig att leverera varan i enlighet med försäljningsavtalet.
  3. Säljaren publicerar på butikens webbplats information om antalet arbetsdagar som krävs för leverans och orderuppfyllelse.
  4. Leverans- och orderuppfyllelseperioden som anges på butikens webbplats räknas i arbetsdagar enligt §5 punkt 2 i reglerna.
  5. Beställda varor levereras till kunden via leverantören till den adress som anges i beställningsformuläret.
  6. För skrymmande eller tyngre varor kan säljaren leverera i form av pallfrakt (pallförsändelse – utan inbärning).
  7. Om kunden inte hämtar en pallförsändelse av skäl som ligger på kundens sida (särskilt: frånvaro vid avtalad tid, orättmätigt avslag att ta emot, oförmåga att lasta av trots tidigare information, brist på kontakt), och detta leder till retur eller omorganisering av leveransen, har säljaren rätt att dra av 500 zł som logistikkostnader, särskilt för transport, hantering och retur av pallen.
  8. På dagen för varans avsändning till kunden skickas en bekräftelse om försändelsens avsändande från säljaren till kundens e-postadress.
  9. Kunden är skyldig att undersöka den mottagna försändelsen inom den tid och på det sätt som är vanligt för den typen av försändelser. Vid upptäckt av skada eller förlust har kunden rätt att kräva att leverantörens personal upprättar en korrekt protokoll.
  10. Säljaren bifogar, enligt kundens önskemål, antingen ett kvitto eller en moms faktura som omfattar de levererade varorna med leveransen.

    Kunden ska för att få en moms faktura deklarera vid köptillfället att varan köps som företagare (momspliktig). Denna deklaration görs genom att markera rätt ruta i beställningsformuläret innan beställningen skickas till säljaren.

  11. Om kunden inte är närvarande på den adress som angivits vid beställningen som leveransadress, lämnar leverantörens personal en avi eller försöker kontakta kunden per telefon för att bestämma en tid då kunden är närvarande. Om den beställda varan returneras till webbutiken av leverantören, kontaktar säljaren kunden via e-post eller telefon för att återigen fastställa leveranstid och kostnad.

§ 7 Garanti för företagare

  1. Säljaren garanterar leverans av en felfri vara. Säljaren ansvarar gentemot företagaren om varan är felaktig.
  2. Om varan har ett fel kan företagaren:
    1. göra en anmälan om prisnedsättning eller häva köpeavtalet, såvida inte säljaren omedelbart och utan onödiga olägenheter för företagaren byter ut den felaktiga varan mot en felfri eller avhjälper felet.

      Denna begränsning gäller inte om varan redan har bytts ut eller reparerats av säljaren, eller om säljaren inte har uppfyllt sin skyldighet att byta ut varan mot en felfri eller avhjälpa felen. Företagaren kan istället för det av säljaren föreslagna avhjälpandet kräva att varan byts ut mot en felfri, eller istället för utbyte kräva att felet avhjälps, såvida det inte är omöjligt eller skulle medföra orimliga kostnader jämfört med det sätt som säljaren föreslagit.

      Företagaren kan inte häva försäljningsavtalet om felet är obetydligt.

    2. kräva byte av den felaktiga varan mot en felfri eller avhjälpande av felet. Säljaren är skyldig att byta ut den felaktiga varan mot en felfri eller avhjälpa felet inom rimlig tid utan onödiga olägenheter för Företagaren.
  3. Säljaren ansvarar enligt garanti om ett fysiskt fel konstateras inom två år från att varan lämnades till Företagaren. Kravet på att avhjälpa felet eller byta ut varan mot en felfri preskriberas efter ett år, men denna tidsfrist får inte sluta innan den första tvåårsperioden löpt ut.
  4. Företagaren som utövar rättigheter enligt garanti är skyldig att leverera den felaktiga varan till säljarens adress. Säljaren står för leveranskostnaden.
  5. Alla reklamationer relaterade till varan eller genomförandet av försäljningsavtalet kan Företagaren skicka skriftligen till säljarens adress.
  6. Säljaren ska inom 14 dagar från mottagandet av reklamationen ta ställning till reklamationen av varan eller reklamationen relaterad till genomförandet av försäljningsavtalet som Företagaren har lämnat in.

§ 8 Varans avvikelse från avtalet

Reklamation från Konsumenten och Företagaren med Konsumenträttigheter

  1. Vara överensstämmer med avtalet om särskilt dess:
    1. beskrivning, typ, mängd, kvalitet, fullständighet och funktionalitet, och för varor med digitala inslag – även kompatibilitet, interoperabilitet och tillgång till uppdateringar;
    2. vara lämplig för ett särskilt ändamål som Konsumenten eller Företagaren med Konsumenträttigheter meddelat Säljaren senast vid avtalets ingående och som Säljaren har accepterat.
  2. Dessutom måste varan, för att anses överensstämma med avtalet, också:
    1. vara lämplig för de ändamål som varor av denna typ vanligtvis används för, med hänsyn till gällande lagar, tekniska normer eller god praxis;
    2. finnas i sådan mängd och ha sådana egenskaper, inklusive hållbarhet och säkerhet, och för varor med digitala inslag – även funktionalitet och kompatibilitet, som är typiska för varor av denna typ och som Konsumenten eller Företagaren med Konsumenträttigheter rimligen kan förvänta sig;
      1. kände inte till det offentliga påståendet och kunde rimligen inte ha känt till det;
      2. det offentliga påståendet rättades innan avtalet ingicks;
      3. det offentliga påståendet påverkade inte beslutet att ingå avtalet.
    3. levereras med förpackning, tillbehör och instruktioner som Konsumenten eller Företagaren med Konsumenträttigheter rimligen kan förvänta sig;
    4. vara av samma kvalitet som provet eller mönstret som Säljaren tillhandahöll före avtalets ingående och motsvara beskrivningen av sådant prov eller mönster.
  3. Säljaren ansvarar inte för bristande överensstämmelse med avtalet enligt §8 punkt 2, om konsumenten eller företagaren med konsumenträttigheter senast vid avtalets ingående tydligt informerats om att en viss egenskap hos varan avviker från kraven på överensstämmelse enligt §8 punkt 2, och tydligt och separat accepterat avsaknaden av denna egenskap.
  4. Säljaren ansvarar för bristande överensstämmelse med avtalet som beror på felaktig montering av varan, om den har utförts av säljaren eller på dennes ansvar, eller om felaktig montering av konsumenten beror på fel i instruktionen som tillhandahållits av företaget eller tredje part.
  5. Säljaren ansvarar för bristande överensstämmelse med avtalet som fanns vid leveranstillfället och som upptäcks inom två år från den tidpunkten, om inte varans hållbarhetstid är längre.
  6. Säljaren kan inte åberopa preskription om bristen har dolts bedrägligt.
  7. Om varan inte överensstämmer med avtalet kan konsumenten eller företagaren med konsumenträttigheter kräva reparation eller utbyte.
  8. Säljaren kan byta ut varan när reparation begärs, eller reparera när utbyte begärs, om det valda sättet är omöjligt eller skulle medföra orimliga kostnader.
  9. Vid bedömning av om kostnaderna är orimliga beaktas alla omständigheter i ärendet.
  10. Säljaren utför reparation eller utbyte inom rimlig tid och utan onödiga olägenheter för konsumenten eller företagaren med konsumenträttigheter.
  11. Konsumenten eller företagaren med konsumenträttigheter tillhandahåller varan som ska repareras eller bytas till säljaren. Säljaren hämtar den på egen bekostnad.
  12. Om varan har monterats demonterar säljaren den och monterar den igen efter reparation eller utbyte, eller låter utföra dessa åtgärder på egen bekostnad.
  13. Konsumenten eller företagaren med konsumenträttigheter är inte skyldig att betala för normal användning av varan som sedan har bytts ut.
  14. Om varan inte överensstämmer med avtalet kan konsumenten eller företagaren med konsumenträttigheter lämna ett meddelande om prisnedsättning eller hävning av avtalet i de fall som anges i villkoren.
  15. Säljaren är skyldig att svara på konsumentens reklamation inom 14 dagar från mottagandet.
  16. Säljaren återbetalar skyldiga belopp omedelbart, senast inom 14 dagar från dagen då meddelandet om prisnedsättning mottogs.
  17. Konsument eller företagare med konsumenträttigheter kan inte häva avtalet om varans avvikelse från avtalet är obetydlig.
  18. Om bristen på överensstämmelse med avtalet endast gäller vissa varor som levererats enligt avtalet, kan hävning endast avse dessa varor och eventuellt andra, om det inte är rimligt att förvänta sig samtycke till att endast behålla varor som överensstämmer med avtalet.
  19. Vid ångerrätt returnerar konsumenten eller företagaren med konsumenträttigheter varan omedelbart på säljarens bekostnad.
  20. Säljaren återbetalar priset med samma betalningsmetod, om inte annat avtalats.
  21. Säljaren använder inte utomrättslig tvistlösning enligt lagen från den 23 september 2016 om utomrättslig lösning av konsumenttvister.

§ 9 Garanti

  1. Varor som säljs av säljaren kan omfattas av garanti från varans tillverkare eller distributör.
  2. För varor som omfattas av garanti presenteras information om garantins existens och innehåll alltid på butikens webbplats.

§ 10 Ångerrätt vid köpeavtal

  1. Kunden som är konsument samt företagaren med konsumenträttigheter som ingått köpeavtalet kan inom 14 dagar ångra det utan att ange någon anledning.
  2. Ångerfristen börjar löpa från det ögonblick varan tas i besittning av konsumenten, företagaren med konsumenträttigheter eller en tredje part som denne utsett, annan än transportören.
  3. Konsument och företagare med konsumenträttigheter kan ångra köpeavtalet genom att skriftligen eller elektroniskt lämna ett ångermeddelande till säljaren på adressen: MANUFAKTURO SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ, ul. Ogródkowa 10 (32-600), Zaborze, eller office@manufakturo.eu.
  4. Ångermeddelandet kan lämnas på formuläret som finns på adressen: Ångerformulär.
  5. Det är också möjligt att använda det elektroniska ångerformuläret: Elektroniskt ångerformulär.
  6. Vid ångerrätt anses köpeavtalet som ogiltigt.
  7. Om konsumenten eller företagaren med konsumenträttigheter lämnat ett ångermeddelande innan säljaren accepterade hans erbjudande, upphör erbjudandet att gälla.
  8. Säljaren är skyldig att omedelbart, senast inom 14 dagar från mottagandet av ångermeddelandet, återbetala alla betalningar, inklusive leveranskostnaden för varan.
  9. Om en leveransmetod valts som är dyrare än den billigaste vanliga leveransmetoden, är säljaren inte skyldig att ersätta de extra kostnaderna.
  10. Konsument eller företagare med konsumenträttigheter är skyldig att returnera varan omedelbart, senast inom 14 dagar från dagen för ångerrätten.
  11. Vid ångerrätt står kunden endast för de direkta returkostnaderna.
  12. Om varan på grund av sin karaktär inte kan returneras på vanligt sätt via post, informerar säljaren om returkostnaderna på butikens webbplats.
  13. Konsumenten och företagaren med konsumenträttigheter ansvarar för värdeminskning av varan som beror på användning utöver vad som krävs för att fastställa varans karaktär, egenskaper och funktion.
  14. Säljaren återbetalar betalningen med samma betalningsmetod, om inte annat avtalats.
  15. Ångerrätten gäller inte för avtal där varan är en icke-färdig produkt, tillverkad enligt konsumentens specifikationer eller avsedd att tillgodose dennes individuella behov.

§ 11 Kostnadsfria tjänster

  1. Säljaren tillhandahåller kostnadsfria tjänster till kunder elektroniskt:
    1. Kontaktformulär;
    2. Nyhetsbrev;
    3. Hantering av kundkonto;
    4. Publicering av recensioner.
  2. De ovan nämnda tjänsterna tillhandahålls 7 dagar i veckan, 24 timmar om dygnet.
  3. Säljaren förbehåller sig rätten att välja och ändra typ, form, tid och sätt för tillgång till utvalda tjänster.
  4. Tjänsten Kontaktformulär innebär att skicka ett meddelande till säljaren via formuläret på butikens webbplats.
  5. Avslutning av tjänsten Kontaktformulär kan ske när som helst och innebär att man upphör med att skicka förfrågningar.
  6. Tjänsten Nyhetsbrev kan användas av varje kund som anger sin e-postadress via registreringsformuläret.
  7. Tjänsten Nyhetsbrev innebär att skicka information om nya produkter eller tjänster.
  8. Varje nyhetsbrev innehåller information om avsändaren, ämnet samt information om möjligheten att avsluta prenumerationen.
  9. Kunden kan när som helst avbryta mottagandet av nyhetsbrevet.
  10. Tjänsten Hantering av kundkonto innebär att tillhandahålla en dedikerad panel som möjliggör ändring av uppgifter och spårning av beställningar.
  11. Kunden kan begära att kundkontot tas bort.
  12. Tjänsten Publicering av recensioner innebär att möjliggöra publicering av uttalanden om Produkter.
  13. Avslutning av tjänsten Publicering av recensioner kan ske när som helst och innebär att man upphör med att publicera innehåll.
  14. Säljaren har rätt att blockera tillgång till kundkontot och kostnadsfria tjänster i de fall som anges i reglerna.
  15. Kunden kan lämna in ett klagomål angående användning av kostnadsfria tjänster till adressen office@manufakturo.eu.

§ 12 Kundens ansvar för det innehåll som denne publicerar

  1. Genom att publicera och dela innehåll gör kunden en frivillig spridning av innehållet. Publicerat innehåll uttrycker inte säljarens åsikter och bör inte förknippas med dess verksamhet.
  2. Kunden intygar att:
    1. har rätt att använda rättigheterna till innehållet;
    2. publiceringen av personuppgifter, bild och information om tredje part har skett lagligt och med samtycke;
    3. ger sitt samtycke till insyn i publicerat innehåll av andra kunder och säljaren;
    4. ger sitt samtycke till bearbetning av verk.
  3. Kunden har inte rätt att:
    1. publicering av personuppgifter om tredje part samt spridning av deras bild utan erforderligt tillstånd eller samtycke;
    2. publicering av reklam- och/eller kampanjinnehåll.
  4. Säljaren ansvarar för innehåll som publicerats av kunder under förutsättning att meddelande mottagits enligt §13 i Reglerna.
  5. Det är förbjudet att publicera innehåll som särskilt kan:
    1. att publiceras i ond tro;
    2. att kränka tredje parts rättigheter;
    3. att ha kränkande karaktär eller utgöra ett hot;
    4. att strida mot Säljarens intressen;
    5. att bryta mot Reglernas bestämmelser, god sed eller lagstiftning.
  6. Vid mottagande av meddelande enligt §13 i Reglerna förbehåller sig Säljaren rätten att ändra eller ta bort innehåll som publicerats av kunder.
  7. Kunden samtycker till att Säljaren kostnadsfritt får använda det innehåll som Kunden har publicerat inom ramen för Butikens webbplats.

§ 13 Anmälan om hot eller kränkning av rättigheter

  1. Om Kunden eller annan person eller enhet anser att innehåll som publiceras på Butikens webbplats kränker deras rättigheter, personliga intressen, god sed, känslor, moral, övertygelser, principer för rättvis konkurrens, know-how, skyddad hemlighet enligt lag eller avtal, kan de underrätta Säljaren om den potentiella överträdelsen.
  2. Säljaren som underrättas om en potentiell överträdelse vidtar omedelbara åtgärder för att ta bort innehåll från Butikens webbplats som orsakar överträdelsen.

§ 14 Skydd av personuppgifter

  1. Principerna för skydd av personuppgifter finns i Integritetspolicyn.

§ 15 Uppsägning av avtal (gäller ej Köpeavtal)

  1. Både Kunden och Säljaren kan när som helst säga upp avtalet om elektroniska tjänster utan att ange skäl, med förbehåll för att bevara rättigheter som förvärvats av den andra parten före uppsägningen.
  2. Kunden som har registrerat sig säger upp avtalet genom att skicka ett lämpligt viljeförklaring till Säljaren.
  3. Säljaren säger upp avtalet genom att skicka ett lämpligt viljeförklaring till Kundens e-postadress som angavs vid registreringen.

§ 16 Slutbestämmelser

  1. Säljaren ansvarar för utebliven eller bristfällig uppfyllelse av avtalet, men i fall där avtal ingås med kunder som är företagare ansvarar Säljaren endast vid avsiktlig skada och inom ramen för faktiskt uppkomna förluster.
  2. Innehållet i dessa Regler kan sparas genom utskrift, lagring på en enhet eller laddas ner när som helst från Butikens webbplats.
  3. Vid tvist som uppstår med anledning av det ingångna Köpeavtalet ska parterna försöka lösa ärendet i godo. Tillämplig lag för att lösa alla tvister som uppstår med anledning av dessa Regler är polsk lag.
  4. Säljaren förbehåller sig rätten att ändra dessa Regler. Alla beställningar som mottagits för utförande före ikraftträdandet av de nya Reglerna utförs enligt de Regler som gällde vid beställningstillfället.
  5. Avtal med Säljaren ingås på polska.
  6. Regler träder i kraft från och med 2026-01-05.