Často kladené otázky
Produkty
Níže jsou uvedeny nejčastější otázky týkající se našich produktů
Z jakých materiálů jsou nábytek vyrobeny?
Nábytek Manufakturo je vyroben výhradně z vysoce kvalitních, odolných a estetických materiálů, jako jsou:
- Prémiová syntetická kůže - odolná proti oděru, snadno se čistí a je příjemná na dotek.
- Vysoce hustá paměťová pěna - zajišťuje komfort a dlouhotrvající pružnost.
- Grafenová pěna - moderní pěna obohacená o grafen, která poskytuje vynikající pružnost, termoregulační a hygienické vlastnosti. Nezdeformuje se a zaručuje dlouhodobý komfort používání.
- Nerezová ocel (elektropolírovaná nebo galvanizovaná) - zaručuje stabilitu konstrukce a elegantní vzhled.
- Masivní dřevo a nábytkové desky s vyšší odolností - používají se ve struktuře nábytku pro pevnost a trvanlivost.
Všechny materiály jsou pečlivě vybírány s ohledem na každodenní intenzivní práci v profesionálních salónech.
Jsou nábytek odolný vůči vlhkosti a čisticím prostředkům?
Tak. Nábytek Manufakturo je vyroben z materiálů odolných vůči vlhkosti a jemným čisticím prostředkům používaným v kosmetickém průmyslu. Čalounění z prémiové syntetické kůže je snadné na údržbu a neabsorbuje vlhkost, a konstrukce nábytku (včetně ocelových prvků a chráněných desek) je odolná proti korozi a bobtnání vlivem vody.
Pro zachování estetiky a trvanlivosti doporučujeme vyhýbat se agresivním detergentům na bázi alkoholu, chloru nebo bělidel.
Nabízíte možnost personalizace nábytku (např. barva, čalounění)?
Tak, nabízíme možnost personalizace nábytku – můžete si vybrat například barvu, typ čalounění nebo jiné detaily dokončení. Stačí kontaktovat náš tým a pomůžeme přizpůsobit nábytek vašim potřebám.
Odeslání
Níže jsou uvedeny nejčastější otázky týkající se dopravy, vrácení a výměn
Jak dlouho trvá realizace objednávky
Doba dodání závisí na dostupnosti daného modelu:
- Personalizované / na zakázku vyráběné produkty - dodání trvá od 6 do 12 týdnů, protože nábytek je vyráběn speciálně podle vaší specifikace (např. barva, povrchová úprava, funkce).
- Produkty dostupné ihned – vybrané modely, které máme skladem, odesíláme ihned po objednání.
Informace o dostupnosti daného produktu najdete na jeho kartě.
Kolik stojí doprava?
Záleží na zemi doručení, pro přesnou cenu přejděte do sekce doručení
Je možná výměna?
Bohužel nenabízíme výměnu produktů.
Platby
Níže jsou uvedeny nejčastější otázky týkající se možností platby v našem obchodě.
Mohu si koupit nábytek na leasing?
Tak. Pro podnikové zákazníky nabízíme pronájem prostřednictvím LeaseLink. Je to rychlé rozhodnutí online, minimum formalit a možnost rozložit platby na delší dobu — ideální řešení při vybavování salonu.
Nabízíte splátky bez úroků?
Tak. Nabízíme možnost nákupu na systém splátek 0%, díky čemuž můžete rozložit platbu bez dalších nákladů a zachovat tak finanční stabilitu.
Mohu zaplatit kartou nebo rychlým online převodem?
Samozřejmě. Platby kartou (debetní nebo kreditní) a rychlé bankovní převody jsou zajišťovány prostřednictvím Przelewy24, což garantuje bezpečnost a okamžité potvrzení transakce.
Je k dispozici odložená platba?
Tak. Nabízíme platbu přes Klarna, která umožňuje odložení platby nebo rozložení na splátky — podle zvolené možnosti.
Mohu zaplatit běžným bankovním převodem?
Tak. Pokud dáváte přednost klasickému bankovnímu převodu, po zadání objednávky obdržíte všechny potřebné údaje k platbě.
Nabízíte platbu při převzetí?
Tak. Na území Polska je možnost platby při převzetí (na dobírku). Podrobnosti této platební metody mohou záviset na druhu produktu a způsobu doručení.
Jsou platby v Manufaktuře bezpečné?
Tak. Spolupracujeme výhradně s renomovanými poskytovateli platebních služeb a všechny transakce jsou šifrovány a prováděny v souladu s platnými bezpečnostními normami.
Výstavní síň
Níže jsou uvedeny nejčastější otázky týkající se návštěvy v naší výstavní síni.
Kde se nachází výstavní síň?
Adresa naší výstavní místnosti:
ul. Zaborská 24B (2. patro), Osvětim, 32-600, Polsko.
Probíhá schůzka individuálně?
Tak. Návštěvy v ukázkové prodejně probíhají pouze po předchozí domluvě, díky čemuž vám můžeme věnovat plnou pozornost, vést volný rozhovor a připravit prezentaci přizpůsobenou vašim potřebám.
Jak dlouho trvá schůzka v ukázkové prodejně?
Na návštěvu si pro vás vyhradíme přibližně 60 minut, ale nebudeme sledovat hodiny. Věnujeme vám přesně tolik času, kolik budete potřebovat, abyste si v klidu prohlédli nábytek, probrali svůj salon a vybrali ta nejlepší řešení. Záleží nám na pohodlí a kvalitě setkání, nikoli na spěchu.
Mohu si prohlédnout konkrétní modely nebo materiály?
Samozřejmě. Pokud máte vyhlédnutý konkrétní nábytek, řady nebo povrchové úpravy, dejte nám vědět při rezervaci — připravíme je speciálně pro vaši návštěvu.
