FAQ's
Produkte
Unten finden Sie die häufigsten Fragen zu unseren Produkten
Aus welchen Materialien sind die Möbel gefertigt?
Manufakturo-Möbel werden ausschließlich aus hochwertigen, langlebigen und ästhetischen Materialien hergestellt, wie zum Beispiel:
- Premium-Synthetikleder - abriebfest, leicht zu reinigen und angenehm im Griff.
- Hochdichte Memory-Schaum - sorgt für Komfort und langanhaltende Elastizität.
- Graphen-Schaum - moderner Schaumstoff, angereichert mit Graphen, der hervorragende Flexibilität, thermoregulierende und hygienische Eigenschaften bietet. Verformt sich nicht und garantiert langanhaltenden Nutzungskomfort.
- Edelstahl (elektropoliert oder galvanisiert) - gewährleistet Stabilität der Konstruktion und ein elegantes Aussehen.
- Massivholz und Möbelplatten mit erhöhter Haltbarkeit - werden in der Möbelstruktur für Solidität und Widerstandsfähigkeit verwendet.
Alle Materialien werden sorgfältig ausgewählt, um den Anforderungen der täglichen, intensiven Arbeit in professionellen Salons gerecht zu werden.
Sind die Möbel feuchtigkeits- und reinigungsmittelbeständig?
Ja. Meble Manufakturo sind aus feuchtigkeitsbeständigen Materialien und milden Reinigungsmitteln gefertigt, die in der Beauty-Branche verwendet werden. Polster aus hochwertigem Kunstleder sind pflegeleicht und nehmen keine Feuchtigkeit auf, und die Möbelkonstruktion (einschließlich Stahlelemente und geschützte Platten) ist korrosionsbeständig sowie resistent gegen Aufquellen durch Wasser.
Zur Erhaltung der Ästhetik und Haltbarkeit empfehlen wir, aggressive Reinigungsmittel auf Alkohol-, Chlor- oder Bleichmittelbasis zu vermeiden.
Bieten Sie die Möglichkeit zur Personalisierung von Möbeln an (z.B. Farbe, Polsterung)?
Ja, wir bieten die Möglichkeit der Personalisierung von Möbeln – Sie können unter anderem die Farbe, die Art der Polsterung oder andere Ausstattungsdetails wählen. Kontaktieren Sie einfach unser Team, und wir helfen Ihnen, das Möbelstück an Ihre Bedürfnisse anzupassen.
Versand
Unten finden Sie die häufigsten Fragen zu Versand, Rückgaben und Umtausch
Wie lange dauert die Auftragsabwicklung?
Die Lieferzeit hängt von der Verfügbarkeit des jeweiligen Modells ab:
- Personalisierte / maßgefertigte Produkte - die Fertigung dauert von 6 bis 12 Wochen, da das Möbelstück speziell nach Ihren Vorgaben hergestellt wird (z.B. Farbe, Ausführung, Funktionen).
- Sofort verfügbare Produkte – ausgewählte Modelle, die sich in unserem Lager befinden, versenden wir sofort nach Bestellungseingang.
Informationen zur Verfügbarkeit des jeweiligen Produkts finden Sie auf dessen Produktseite.
Wie viel kostet die Lieferung?
Wir bieten kostenlosen Versand für alle Bestellungen innerhalb Polens an.
Ist ein Austausch möglich?
Leider bieten wir keinen Umtausch von Produkten an.
Zahlungen
Unten finden Sie die häufigsten Fragen zu den Zahlungsmöglichkeiten in unserem Geschäft.
Kann ich Möbel im Leasing erwerben?
Ja. Für Geschäftskunden bieten wir Leasing über LeaseLink an. Das ist eine schnelle Online-Entscheidung, mit minimalem bürokratischem Aufwand und der Möglichkeit, die Zahlung in Raten zu leisten — die ideale Lösung für die Ausstattung Ihres Salons.
Bieten Sie 0%-Ratenzahlung an?
Ja. Wir bieten die Möglichkeit, im System 0% Ratenzahlung zu kaufen, sodass Sie die Zahlung ohne zusätzliche Kosten aufteilen und Ihre finanzielle Beweglichkeit bewahren können.
Kann ich mit Karte oder per schneller Online-Überweisung bezahlen?
Natürlich. Zahlungen mit Karte (Debit- oder Kreditkarte) sowie schnelle Banküberweisungen werden über Przelewy24 abgewickelt, was Sicherheit und sofortige Bestätigung der Transaktion garantiert.
Ist eine Zahlung auf Rechnung möglich?
Ja. Wir bieten die Zahlung über Klarna an, die es ermöglicht, die Zahlung aufzuschieben oder in Raten zu begleichen – je nach gewählter Option.
Kann ich per herkömmlicher Überweisung bezahlen?
Ja. Wenn Sie die klassische Banküberweisung bevorzugen, erhalten Sie nach der Bestellung alle notwendigen Zahlungsinformationen.
Bieten Sie Zahlung bei Abholung an?
Ja. In Polen besteht die Möglichkeit der Bezahlung bei Abholung (per Nachnahme). Die Einzelheiten dieser Zahlungsart können je nach Produkttyp und Lieferart variieren.
Bieten Sie Zahlung bei Abholung an?
Ja. In Polen besteht die Möglichkeit der Bezahlung bei Abholung (per Nachnahme). Die Einzelheiten dieser Zahlungsart können je nach Produkttyp und Lieferart variieren.
Sind die Zahlungen bei Manufakturo sicher?
Ja. Wir arbeiten ausschließlich mit anerkannten Zahlungsdienstleistern zusammen, und alle Transaktionen werden verschlüsselt und gemäß den geltenden Sicherheitsstandards durchgeführt.
Ausstellungsraum
Unten finden Sie die häufigsten Fragen zu einem Besuch in unserem Ausstellungsraum.
Wo befindet sich der Ausstellungsraum?
Adresse unseres Ausstellungsraums:
Zaborska-Straße 24B (2. Stock), Oświęcim, 32-600, Polen.
Findet das Treffen einzeln statt?
Ja. Besuche im Ausstellungsraum erfolgen ausschließlich nach vorheriger Terminvereinbarung, sodass wir Ihnen volle Aufmerksamkeit schenken, ein ungestörtes Gespräch führen und eine Präsentation vorbereiten können, die auf Ihre Bedürfnisse zugeschnitten ist.
Wie lange dauert das Treffen im Ausstellungsraum?
Für den Termin reservieren wir für Sie etwa 60 Minuten, doch wir schauen nicht auf die Uhr. Wir nehmen uns genau so viel Zeit, wie Sie benötigen, um die Möbel in Ruhe anzusehen, über Ihren Salon zu sprechen und die besten Lösungen auszuwählen. Uns liegt der Komfort und die Qualität des Treffens am Herzen, nicht die Eile.
Kann ich bestimmte Modelle oder Materialien sehen?
Natürlich. Wenn Sie bestimmte Möbel, Serien oder Ausführungen im Auge haben, lassen Sie es uns bei der Reservierung wissen – wir bereiten sie speziell für Ihren Besuch vor.
