Πολιτική απορρήτου

Η παρούσα Πολιτική Απορρήτου καθορίζει τους κανόνες επεξεργασίας προσωπικών δεδομένων που συλλέγονται μέσω του διαδικτυακού καταστήματος manufakturo.eu (εφεξής: «Διαδικτυακό Κατάστημα»).
  2. Ιδιοκτήτης του Διαδικτυακού Καταστήματος και ταυτόχρονα διαχειριστής δεδομένων είναι η MANUFAKTURO SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ με έδρα στο (32-600), οδός Ogródkowa 10, καταχωρημένη στο μητρώο επιχειρηματιών του Εθνικού Εμπορικού Μητρώου που τηρείται από το Επαρχιακό Δικαστήριο για την περιοχή Kraków-Śródmieście στο Κρακοβία, 12η Οικονομική Επιτροπή του Εθνικού Εμπορικού Μητρώου με αριθμό KRS 0001209973, με μετοχικό κεφάλαιο 5.000 PLN, ΑΦΜ: 5492487759, REGON: 543446089, εφεξής καλούμενη MANUFAKTURO SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ.
  3. Τα προσωπικά δεδομένα που συλλέγονται από την MANUFAKTURO ΕΤΑΙΡΕΙΑ ΠΕΡΙΟΡΙΣΜΕΝΗΣ ΕΥΘΥΝΗΣ μέσω του Ηλεκτρονικού Καταστήματος επεξεργάζονται σύμφωνα με τον Κανονισμό του Ευρωπαϊκού Κοινοβουλίου και του Συμβουλίου (ΕΕ) 2016/679 της 27ης Απριλίου 2016 σχετικά με την προστασία των φυσικών προσώπων όσον αφορά την επεξεργασία προσωπικών δεδομένων και την ελεύθερη διακίνηση αυτών των δεδομένων, καθώς και την κατάργηση της οδηγίας 95/46/ΕΚ (Γενικός Κανονισμός για την Προστασία Δεδομένων), που ονομάζεται επίσης GDPR.
  4. Η MANUFAKTURO ΕΤΑΙΡΕΙΑ ΠΕΡΙΟΡΙΣΜΕΝΗΣ ΕΥΘΥΝΗΣ επιδεικνύει ιδιαίτερη επιμέλεια στον σεβασμό της ιδιωτικότητας των Πελατών που επισκέπτονται το Ηλεκτρονικό Κατάστημα.
§ 1 Είδος επεξεργαζόμενων δεδομένων, σκοποί και νομική βάση
  1. Η MANUFAKTURO ΕΤΑΙΡΕΙΑ ΠΕΡΙΟΡΙΣΜΕΝΗΣ ΕΥΘΥΝΗΣ συλλέγει πληροφορίες σχετικά με φυσικά πρόσωπα που πραγματοποιούν νομικές ενέργειες μη άμεσα συνδεδεμένες με τη δραστηριότητά τους, φυσικά πρόσωπα που ασκούν επιχειρηματική ή επαγγελματική δραστηριότητα για δικό τους λογαριασμό καθώς και φυσικά πρόσωπα που εκπροσωπούν νομικά πρόσωπα ή οργανωτικές μονάδες χωρίς νομική προσωπικότητα, στις οποίες ο νόμος αναγνωρίζει νομική ικανότητα, που καλούνται συλλογικά στο εξής Πελάτες.
  2. Τα προσωπικά δεδομένα των Πελατών συλλέγονται σε περίπτωση:
  α) εγγραφή λογαριασμού στο Ηλεκτρονικό Κατάστημα, για τη δημιουργία ατομικού λογαριασμού και τη διαχείριση αυτού του λογαριασμού. Νομική βάση: αναγκαιότητα για την εκτέλεση της σύμβασης παροχής της υπηρεσίας Λογαριασμού (άρθρο 6 παρ. 1 περ. β GDPR);
  β) υποβολή παραγγελίας στο Ηλεκτρονικό Κατάστημα, για την εκτέλεση της σύμβασης πώλησης. Νομική βάση: αναγκαιότητα για την εκτέλεση της σύμβασης πώλησης (άρθρο 6 παρ. 1 περ. β GDPR);
  γ) εγγραφή στο ενημερωτικό δελτίο (Newsletter), για την εκτέλεση της σύμβασης, της οποίας το αντικείμενο είναι η υπηρεσία που παρέχεται ηλεκτρονικά. Νομική βάση - συγκατάθεση του υποκειμένου των δεδομένων για την εκτέλεση της σύμβασης παροχής της υπηρεσίας Newsletter (άρθρο 6 παρ. 1 περ. α GDPR);
  δ) χρήση της υπηρεσίας φόρμας επικοινωνίας στο Ηλεκτρονικό Κατάστημα για την εκτέλεση της σύμβασης που παρέχεται ηλεκτρονικά. Νομική βάση: αναγκαιότητα για την εκτέλεση της σύμβασης παροχής της υπηρεσίας φόρμας επικοινωνίας (άρθρο 6 παρ. 1 περ. β GDPR);
  ε) χρήση της υπηρεσίας αφήστε μια κριτική για την εκτέλεση της σύμβασης, της οποίας το αντικείμενο είναι η υπηρεσία που παρέχεται ηλεκτρονικά. Νομική βάση - αναγκαιότητα για την εκτέλεση της σύμβασης παροχής της υπηρεσίας αφήστε μια κριτική (άρθρο 6 παρ. 1 περ. β GDPR).
  3. Κατά την εγγραφή λογαριασμού στο Ηλεκτρονικό Κατάστημα, ο Πελάτης παρέχει:
  α) διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου.
  4. Κατά την εγγραφή λογαριασμού στο Ηλεκτρονικό Κατάστημα, ο Πελάτης ορίζει μόνος του τον ατομικό κωδικό πρόσβασης για τον λογαριασμό του. Ο Πελάτης μπορεί να αλλάξει τον κωδικό πρόσβασης αργότερα, σύμφωνα με τους όρους που περιγράφονται στο §5.
  5. Σε περίπτωση υποβολής παραγγελίας στο Ηλεκτρονικό Κατάστημα, ο Πελάτης παρέχει τα ακόλουθα δεδομένα:
  α) διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου;
  β) διευθύνσεις:
  α. ταχυδρομικός κώδικας και πόλη;
  β. χώρα (κράτος);
  γ. οδός μαζί με αριθμό κατοικίας/διαμερίσματος.
  γ) όνομα και επώνυμο;
  δ) αριθμός τηλεφώνου.
  6. Σε περίπτωση Επιχειρηματιών, το παραπάνω εύρος δεδομένων επεκτείνεται επιπλέον ως εξής:
  α) επιχείρηση του Επιχειρηματία;
  β) αριθμός φορολογικού μητρώου (ΑΦΜ).
  7. Σε περίπτωση χρήσης της υπηρεσίας Newsletter, ο Πελάτης παρέχει μόνο τη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου του.
  8. Σε περίπτωση χρήσης της υπηρεσίας φόρμας επικοινωνίας, ο Πελάτης παρέχει τα ακόλουθα δεδομένα:
  α) διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου;
  β) όνομα;
  γ) αριθμός τηλεφώνου.
  9. Σε περίπτωση χρήσης της υπηρεσίας "αφήστε μια κριτική", ο Πελάτης παρέχει μόνο το ψευδώνυμο, το nickname ή το όνομά του.
  10. Κατά τη χρήση της Ιστοσελίδας του Καταστήματος, ενδέχεται να συλλέγονται επιπλέον πληροφορίες, ιδίως: η διεύθυνση IP που έχει ανατεθεί στον υπολογιστή του Πελάτη ή η εξωτερική διεύθυνση IP του παρόχου Internet, το όνομα τομέα, ο τύπος του προγράμματος περιήγησης, ο χρόνος πρόσβασης, ο τύπος του λειτουργικού συστήματος.
  11. Επίσης, από τους Πελάτες μπορούν να συλλέγονται πλοηγητικά δεδομένα, συμπεριλαμβανομένων πληροφοριών για τους συνδέσμους και τις αναφορές που επιλέγουν να κάνουν κλικ ή άλλες ενέργειες που πραγματοποιούνται στο Ηλεκτρονικό Κατάστημα. Νομική βάση - νόμιμο έννομο συμφέρον (άρθρο 6 παρ. 1 περ. στ GDPR), που συνίσταται στη διευκόλυνση της χρήσης των υπηρεσιών που παρέχονται ηλεκτρονικά και στη βελτίωση της λειτουργικότητας αυτών των υπηρεσιών.
  12. Για τον καθορισμό, την επιδίωξη και την εκτέλεση αξιώσεων, ενδέχεται να υποβάλλονται σε επεξεργασία ορισμένα προσωπικά δεδομένα που παρέχονται από τον Πελάτη στο πλαίσιο της χρήσης των λειτουργιών του Ηλεκτρονικού Καταστήματος, όπως: όνομα, επώνυμο, δεδομένα σχετικά με τη χρήση των υπηρεσιών, εάν οι αξιώσεις προκύπτουν από τον τρόπο με τον οποίο ο Πελάτης χρησιμοποιεί τις υπηρεσίες, άλλα δεδομένα απαραίτητα για την απόδειξη της ύπαρξης της αξίωσης, συμπεριλαμβανομένου του μεγέθους της ζημίας που έχει υποστεί. Νομική βάση - νόμιμο έννομο συμφέρον (άρθρο 6 παρ. 1 περ. στ GDPR), που συνίσταται στον καθορισμό, την επιδίωξη και την εκτέλεση αξιώσεων καθώς και στην υπεράσπιση έναντι αξιώσεων ενώπιον δικαστηρίων και άλλων κρατικών αρχών.
  13. Η παροχή προσωπικών δεδομένων στην MANUFAKTURO SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ είναι εθελοντική, στο πλαίσιο των συμβάσεων πώλησης ή παροχής υπηρεσιών μέσω της Ιστοσελίδας του Καταστήματος, με την επιφύλαξη ότι η μη παροχή συγκεκριμένων δεδομένων στις φόρμες κατά τη διαδικασία Εγγραφής καθιστά αδύνατη την Εγγραφή και τη δημιουργία Λογαριασμού Πελάτη, ενώ στην περίπτωση υποβολής παραγγελίας χωρίς Εγγραφή Λογαριασμού Πελάτη καθιστά αδύνατη την υποβολή και εκτέλεση της παραγγελίας του Πελάτη.
§ 2 Σε ποιους κοινοποιούνται ή ανατίθενται τα δεδομένα και για πόσο χρόνο αποθηκεύονται;
  1. Τα προσωπικά δεδομένα του Πελάτη μεταβιβάζονται σε παρόχους υπηρεσιών που χρησιμοποιεί η MANUFAKTURO SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ για τη λειτουργία του Ηλεκτρονικού Καταστήματος. Οι πάροχοι υπηρεσιών στους οποίους μεταβιβάζονται τα προσωπικά δεδομένα, ανάλογα με τις συμβατικές συμφωνίες και τις περιστάσεις, είτε υπόκεινται σε εντολές της MANUFAKTURO SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ σχετικά με τους σκοπούς και τους τρόπους επεξεργασίας αυτών των δεδομένων (υποκείμενα επεξεργασίας), είτε καθορίζουν οι ίδιοι τους σκοπούς και τους τρόπους επεξεργασίας τους (διαχειριστές).
  α) Υποκείμενα επεξεργασίας. Η MANUFAKTURO SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ χρησιμοποιεί παρόχους που επεξεργάζονται προσωπικά δεδομένα αποκλειστικά κατ’ εντολή της MANUFAKTURO SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ. Σε αυτούς περιλαμβάνονται, μεταξύ άλλων, πάροχοι υπηρεσιών φιλοξενίας, λογιστικών υπηρεσιών, παροχής συστημάτων μάρκετινγκ, συστημάτων ανάλυσης κίνησης στο Ηλεκτρονικό Κατάστημα, συστημάτων ανάλυσης αποτελεσματικότητας διαφημιστικών καμπανιών.
  β) Διαχειριστές. Η MANUFAKTURO SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ χρησιμοποιεί παρόχους που δεν ενεργούν αποκλειστικά κατ’ εντολή της και καθορίζουν οι ίδιοι τους σκοπούς και τους τρόπους χρήσης των προσωπικών δεδομένων των Πελατών. Παρέχουν υπηρεσίες ηλεκτρονικών πληρωμών και τραπεζικές υπηρεσίες.
  2. Τοποθεσία. Οι πάροχοι υπηρεσιών έχουν έδρα στην Πολωνία και σε άλλες χώρες του Ευρωπαϊκού Οικονομικού Χώρου (ΕΟΧ).
  3. Τα προσωπικά δεδομένα των Πελατών αποθηκεύονται:
  α) Σε περίπτωση που η βάση επεξεργασίας των προσωπικών δεδομένων είναι η συγκατάθεση, τότε τα προσωπικά δεδομένα του Πελάτη επεξεργάζονται από την MANUFAKTURO SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ όσο διαρκεί η συγκατάθεση και μετά την ανάκλησή της για χρονικό διάστημα που αντιστοιχεί στην περίοδο παραγραφής των αξιώσεων που μπορεί να εγείρει η MANUFAKTURO SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ και που μπορεί να εγερθούν εναντίον της. Εφόσον ειδική διάταξη δεν ορίζει διαφορετικά, η περίοδος παραγραφής είναι έξι χρόνια, και για αξιώσεις περιοδικών παροχών καθώς και αξιώσεις που σχετίζονται με την επιχειρηματική δραστηριότητα - τρία χρόνια.
  β) Σε περίπτωση που η βάση επεξεργασίας των δεδομένων είναι η εκτέλεση σύμβασης, τότε τα προσωπικά δεδομένα του Πελάτη επεξεργάζονται από την MANUFAKTURO SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ για όσο διάστημα είναι απαραίτητο για την εκτέλεση της σύμβασης και μετά από αυτό για χρονικό διάστημα που αντιστοιχεί στην περίοδο παραγραφής των αξιώσεων. Εάν ειδική διάταξη δεν ορίζει διαφορετικά, η περίοδος παραγραφής είναι έξι έτη, και για αξιώσεις περιοδικών παροχών καθώς και αξιώσεις που σχετίζονται με την επιχειρηματική δραστηριότητα - τρία έτη.
  4. Σε περίπτωση αγοράς από το Διαδικτυακό Κατάστημα, τα προσωπικά δεδομένα μπορεί να μεταβιβαστούν σε εταιρεία ταχυμεταφορών για την παράδοση των παραγγελθέντων προϊόντων.
  5. Τα δεδομένα πλοήγησης μπορούν να χρησιμοποιηθούν για την παροχή καλύτερης εξυπηρέτησης στους Πελάτες, την ανάλυση στατιστικών δεδομένων και την προσαρμογή του Διαδικτυακού Καταστήματος στις προτιμήσεις των Πελατών, καθώς και για τη διαχείριση του Διαδικτυακού Καταστήματος.
  6. Σε περίπτωση που ο Πελάτης εγγραφεί στο ενημερωτικό δελτίο (Newsletter) στη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου του, η MANUFAKTURO SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ θα αποστέλλει ηλεκτρονικά μηνύματα που περιέχουν εμπορικές πληροφορίες σχετικά με προσφορές και νέα προϊόντα διαθέσιμα στο Διαδικτυακό Κατάστημα.
  7. Σε περίπτωση υποβολής αιτήματος, η MANUFAKTURO SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ παρέχει προσωπικά δεδομένα σε αρμόδιες κρατικές αρχές, ιδίως σε οργανωτικές μονάδες της Εισαγγελίας, της Αστυνομίας, στον Πρόεδρο της Αρχής Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα, στον Πρόεδρο της Αρχής Προστασίας Ανταγωνισμού και Καταναλωτών ή στον Πρόεδρο της Αρχής Ηλεκτρονικών Επικοινωνιών.
§ 3 Μηχανισμός cookies, διεύθυνση IP
  1. Το Διαδικτυακό Κατάστημα χρησιμοποιεί μικρά αρχεία, που ονομάζονται cookies. Αυτά αποθηκεύονται από την MANUFAKTURO SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ στη συσκευή του επισκέπτη του Διαδικτυακού Καταστήματος, εφόσον το πρόγραμμα περιήγησης το επιτρέπει. Το cookie συνήθως περιέχει το όνομα του τομέα από τον οποίο προέρχεται, τον «χρόνο λήξης» του και έναν μοναδικό, τυχαία επιλεγμένο αριθμό που ταυτοποιεί το αρχείο. Οι πληροφορίες που συλλέγονται μέσω τέτοιων αρχείων βοηθούν στην προσαρμογή των προϊόντων που προσφέρει η MANUFAKTURO SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ στις ατομικές προτιμήσεις και τις πραγματικές ανάγκες των επισκεπτών του Διαδικτυακού Καταστήματος. Επιπλέον, δίνουν τη δυνατότητα εκπόνησης γενικών στατιστικών επισκεψιμότητας των παρουσιαζόμενων προϊόντων στο Διαδικτυακό Κατάστημα.
  2. Η MANUFAKTURO SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ χρησιμοποιεί δύο τύπους αρχείων cookies:
  α) Προσωρινά cookies: μετά το τέλος της συνεδρίας του συγκεκριμένου προγράμματος περιήγησης ή την απενεργοποίηση του υπολογιστή, οι αποθηκευμένες πληροφορίες διαγράφονται από τη μνήμη της συσκευής. Ο μηχανισμός των προσωρινών cookies δεν επιτρέπει τη λήψη οποιωνδήποτε προσωπικών δεδομένων ή εμπιστευτικών πληροφοριών από τους υπολογιστές των Πελατών.
  β) Μόνιμα cookies: αποθηκεύονται στη μνήμη της τελικής συσκευής του Πελάτη και παραμένουν εκεί μέχρι να διαγραφούν ή να λήξουν. Ο μηχανισμός των μόνιμων cookies δεν επιτρέπει τη λήψη οποιωνδήποτε προσωπικών δεδομένων ή εμπιστευτικών πληροφοριών από τον υπολογιστή των Πελατών.
  3. Η MANUFAKTURO SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ χρησιμοποιεί δικά της cookies για:
  α) την πιστοποίηση του πελάτη στο Ηλεκτρονικό Κατάστημα και την εξασφάλιση της συνεδρίας του πελάτη στο Ηλεκτρονικό Κατάστημα (μετά την είσοδο), ώστε ο πελάτης να μην χρειάζεται να εισάγει ξανά το όνομα χρήστη και τον κωδικό σε κάθε υποσελίδα του Ηλεκτρονικού Καταστήματος;
  β) αναλύσεις, έρευνες και έλεγχο της επισκεψιμότητας, και ειδικότερα για τη δημιουργία ανώνυμων στατιστικών που βοηθούν στην κατανόηση του τρόπου με τον οποίο οι πελάτες χρησιμοποιούν την ιστοσελίδα του Καταστήματος, επιτρέποντας τη βελτίωση της δομής και του περιεχομένου της.
  4. Η MANUFAKTURO SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ χρησιμοποιεί εξωτερικά cookies για:
  α) προώθησης του Ηλεκτρονικού Καταστήματος μέσω της κοινωνικής πλατφόρμας facebook.com (διαχειριστής εξωτερικών cookies: Meta Platforms Ireland Limited με έδρα την Ιρλανδία);
  β) παρουσίασης στις ενημερωτικές σελίδες του Καταστήματος, χάρτη που δείχνει την τοποθεσία του γραφείου της MANUFAKTURO SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ, μέσω της ιστοσελίδας maps.google.com (διαχειριστής εξωτερικών cookies: Google Inc με έδρα τις ΗΠΑ);
  γ) συλλογής γενικών και ανώνυμων στατιστικών δεδομένων μέσω των εργαλείων ανάλυσης Google Analytics (διαχειριστής εξωτερικών cookies: Google LLC με έδρα τις ΗΠΑ);
  δ) παρουσίασης του Πιστοποιητικού Αξιόπιστου Κανονισμού μέσω της ιστοσελίδας rzetelnyregulamin.pl (διαχειριστής εξωτερικών cookies: Rzetelna Grupa sp. z o.o. με έδρα τη Βαρσοβία).
  5. Ο μηχανισμός των cookies είναι ασφαλής για τους υπολογιστές των πελατών του ηλεκτρονικού καταστήματος. Συγκεκριμένα, μέσω αυτής της οδού δεν είναι δυνατή η εισβολή ιών ή άλλου ανεπιθύμητου ή κακόβουλου λογισμικού στους υπολογιστές των πελατών. Παρ' όλα αυτά, οι πελάτες έχουν τη δυνατότητα να περιορίσουν ή να απενεργοποιήσουν την πρόσβαση των cookies στους υπολογιστές τους μέσω των προγραμμάτων περιήγησής τους. Σε περίπτωση χρήσης αυτής της επιλογής, η χρήση του ηλεκτρονικού καταστήματος θα είναι δυνατή, εκτός από τις λειτουργίες που από τη φύση τους απαιτούν cookies.
  6. Παρακάτω παρουσιάζουμε πώς μπορείτε να αλλάξετε τις ρυθμίσεις των δημοφιλών προγραμμάτων περιήγησης όσον αφορά τη χρήση cookies:
  α) πρόγραμμα περιήγησης Chrome και Chrome Mobile;
  β) πρόγραμμα περιήγησης Facebook in-app Browser;
  γ) πρόγραμμα περιήγησης Internet Explorer;
  δ) πρόγραμμα περιήγησης Microsoft EDGE;
  ε) πρόγραμμα περιήγησης Mozilla Firefox;
  στ) πρόγραμμα περιήγησης Opera;
  ζ) πρόγραμμα περιήγησης Safari και Safari Mobile;
  η) πρόγραμμα περιήγησης Samsung Browser.
  7. Η MANUFAKTURO SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ μπορεί να συλλέγει τις διευθύνσεις IP των πελατών. Η διεύθυνση IP είναι ένας αριθμός που αποδίδεται στον υπολογιστή του επισκέπτη του Ηλεκτρονικού Καταστήματος από τον πάροχο υπηρεσιών διαδικτύου. Ο αριθμός IP επιτρέπει την πρόσβαση στο Διαδίκτυο. Στις περισσότερες περιπτώσεις αποδίδεται δυναμικά στον υπολογιστή, δηλαδή αλλάζει σε κάθε σύνδεση στο Διαδίκτυο. Η διεύθυνση IP χρησιμοποιείται από την MANUFAKTURO SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ για τη διάγνωση τεχνικών προβλημάτων με τον διακομιστή, τη δημιουργία στατιστικών αναλύσεων (π.χ. για τον προσδιορισμό από ποιες περιοχές καταγράφουμε τις περισσότερες επισκέψεις), ως πληροφορία χρήσιμη για τη διαχείριση και βελτίωση του Ηλεκτρονικού Καταστήματος, καθώς και για λόγους ασφάλειας και ενδεχόμενης ταυτοποίησης ανεπιθύμητων αυτόματων προγραμμάτων που επιβαρύνουν τον διακομιστή και περιηγούνται στο περιεχόμενο του Ηλεκτρονικού Καταστήματος.
  8. Το Ηλεκτρονικό Κατάστημα περιέχει συνδέσμους και παραπομπές σε άλλες ιστοσελίδες. Η MANUFAKTURO SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ δεν φέρει ευθύνη για τις πολιτικές απορρήτου που ισχύουν σε αυτές.
§ 4 Δικαιώματα των υποκειμένων των δεδομένων
  1. Δικαίωμα ανάκλησης συγκατάθεσης - νομική βάση: άρθρο 7 παρ. 3 του GDPR.
  α) Ο πελάτης έχει το δικαίωμα να ανακαλέσει κάθε συγκατάθεση που έχει δώσει στην MANUFAKTURO SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ.
  β) Η ανάκληση της συγκατάθεσης έχει ισχύ από τη στιγμή της ανάκλησης.
  γ) Η ανάκληση της συγκατάθεσης δεν επηρεάζει την επεξεργασία που πραγματοποιήθηκε από την MANUFAKTURO SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ σύμφωνα με το νόμο πριν από την ανάκλησή της.
  δ) Η ανάκληση της συγκατάθεσης δεν επιφέρει αρνητικές συνέπειες για τον πελάτη, αλλά μπορεί να εμποδίσει τη συνέχιση της χρήσης υπηρεσιών ή λειτουργιών που σύμφωνα με το νόμο η MANUFAKTURO SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ μπορεί να παρέχει μόνο με τη συγκατάθεση.
  2. Δικαίωμα αντίρρησης κατά της επεξεργασίας δεδομένων - νομική βάση: άρθρο 21 του GDPR.
  α) Ο πελάτης έχει το δικαίωμα να υποβάλει αντίρρηση ανά πάσα στιγμή - για λόγους που σχετίζονται με την ιδιαίτερη κατάστασή του - κατά της επεξεργασίας των προσωπικών του δεδομένων, συμπεριλαμβανομένου του προφίλ, εάν η MANUFAKTURO SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ επεξεργάζεται τα δεδομένα του βάσει έννομου συμφέροντος, π.χ. μάρκετινγκ προϊόντων και υπηρεσιών της MANUFAKTURO SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ, τη διεξαγωγή στατιστικών χρήσης των επιμέρους λειτουργιών του Ηλεκτρονικού Καταστήματος και τη διευκόλυνση της χρήσης του Ηλεκτρονικού Καταστήματος, καθώς και τη μέτρηση της ικανοποίησης.
  β) Η αποχώρηση με τη μορφή μηνύματος ηλεκτρονικού ταχυδρομείου από τη λήψη διαφημιστικών μηνυμάτων σχετικά με προϊόντα ή υπηρεσίες θα σημαίνει την αντίρρηση του πελάτη στην επεξεργασία των προσωπικών του δεδομένων, συμπεριλαμβανομένου του προφίλ για αυτούς τους σκοπούς.
  γ) Εάν η αντίρρηση του πελάτη κριθεί βάσιμη και η MANUFAKTURO SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ δεν έχει άλλη νομική βάση για την επεξεργασία των προσωπικών δεδομένων, τα προσωπικά δεδομένα του πελάτη που αφορούν την επεξεργασία για την οποία υποβλήθηκε η αντίρρηση θα διαγραφούν.
  3. Δικαίωμα διαγραφής δεδομένων («δικαίωμα στη λήθη») - νομική βάση: άρθρο 17 του GDPR.
  α) Ο πελάτης έχει το δικαίωμα να ζητήσει τη διαγραφή όλων ή ορισμένων προσωπικών δεδομένων.
  β) Ο πελάτης έχει το δικαίωμα να ζητήσει τη διαγραφή προσωπικών δεδομένων, εάν:
  α. τα προσωπικά δεδομένα δεν είναι πλέον απαραίτητα για τους σκοπούς για τους οποίους συλλέχθηκαν ή επεξεργάστηκαν·
  β. ανέκκλησε συγκεκριμένη συγκατάθεση, στο βαθμό που τα προσωπικά δεδομένα επεξεργάζονταν βάσει της συγκατάθεσής του·
  γ. υπέβαλε αντίρρηση στη χρήση των δεδομένων του για διαφημιστικούς σκοπούς·
  δ. τα προσωπικά δεδομένα υποβάλλονται σε επεξεργασία παράνομα·
  ε. τα προσωπικά δεδομένα πρέπει να διαγραφούν για την εκπλήρωση νομικής υποχρέωσης που προβλέπεται από το δίκαιο της Ένωσης ή το δίκαιο κράτους μέλους στο οποίο υπόκειται η MANUFAKTURO SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ·
  στ. τα προσωπικά δεδομένα συλλέχθηκαν σε σχέση με την προσφορά υπηρεσιών της κοινωνίας της πληροφορίας.
  γ) Παρά το αίτημα διαγραφής προσωπικών δεδομένων, σε σχέση με την υποβολή αντίρρησης ή την ανάκληση της συγκατάθεσης, η MANUFAKTURO SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ μπορεί να διατηρήσει ορισμένα προσωπικά δεδομένα στο βαθμό που η επεξεργασία είναι απαραίτητη για τον καθορισμό, την άσκηση ή την υπεράσπιση αξιώσεων, καθώς και για την εκπλήρωση νομικής υποχρέωσης που απαιτεί επεξεργασία βάσει του δικαίου της Ένωσης ή του δικαίου κράτους μέλους στο οποίο υπόκειται η MANUFAKTURO SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ. Αυτό αφορά ιδίως προσωπικά δεδομένα που περιλαμβάνουν: όνομα, επώνυμο, διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, τα οποία διατηρούνται για σκοπούς εξέτασης παραπόνων και αξιώσεων που σχετίζονται με τη χρήση των υπηρεσιών της MANUFAKTURO SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ, καθώς και επιπλέον τη διεύθυνση κατοικίας/ταχυδρομική διεύθυνση, αριθμό παραγγελίας, τα οποία διατηρούνται για σκοπούς εξέτασης παραπόνων και αξιώσεων που σχετίζονται με τις συμβάσεις πώλησης ή την παροχή υπηρεσιών.
  4. Δικαίωμα περιορισμού της επεξεργασίας δεδομένων - νομική βάση: άρθρο 18 του GDPR.
  α) Ο πελάτης έχει το δικαίωμα να ζητήσει τον περιορισμό της επεξεργασίας των προσωπικών του δεδομένων. Η υποβολή του αιτήματος, μέχρι την εξέτασή του, εμποδίζει τη χρήση ορισμένων λειτουργιών ή υπηρεσιών, των οποίων η χρήση θα συνεπαγόταν την επεξεργασία των δεδομένων που καλύπτονται από το αίτημα. Η MANUFAKTURO SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ δεν θα αποστέλλει επίσης κανένα μήνυμα, συμπεριλαμβανομένων των διαφημιστικών.
  β) Ο πελάτης έχει το δικαίωμα να ζητήσει τον περιορισμό της χρήσης των προσωπικών δεδομένων στις ακόλουθες περιπτώσεις:
  α. όταν αμφισβητεί την ορθότητα των προσωπικών του δεδομένων – τότε η MANUFAKTURO SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ περιορίζει τη χρήση τους για το χρόνο που απαιτείται για τον έλεγχο της ορθότητας των δεδομένων, όχι όμως περισσότερο από 7 ημέρες·
  β. όταν η επεξεργασία των δεδομένων είναι παράνομη και αντί για τη διαγραφή των δεδομένων ο πελάτης ζητά τον περιορισμό της χρήσης τους·
  γ. όταν τα προσωπικά δεδομένα δεν είναι πλέον απαραίτητα για τους σκοπούς για τους οποίους συλλέχθηκαν ή χρησιμοποιήθηκαν αλλά είναι απαραίτητα για τον πελάτη για τον καθορισμό, την άσκηση ή την υπεράσπιση αξιώσεων·
  δ. όταν έχει υποβάλει αντίρρηση στη χρήση των δεδομένων του – τότε ο περιορισμός ισχύει για το χρόνο που απαιτείται για να εξεταστεί αν – λόγω της ιδιαίτερης κατάστασης – η προστασία των συμφερόντων, των δικαιωμάτων και των ελευθεριών του πελάτη υπερισχύει των συμφερόντων που επιδιώκει ο Διαχειριστής επεξεργαζόμενος τα προσωπικά δεδομένα του πελάτη.
  5. Δικαίωμα πρόσβασης στα δεδομένα - νομική βάση: άρθρο 15 του GDPR.
  α) Ο πελάτης έχει το δικαίωμα να λάβει από τον Διαχειριστή επιβεβαίωση αν επεξεργάζεται προσωπικά δεδομένα και, εάν συμβαίνει αυτό, ο πελάτης έχει το δικαίωμα:
  α. να έχει πρόσβαση στα προσωπικά του δεδομένα·
  β. να λάβει πληροφορίες σχετικά με τους σκοπούς της επεξεργασίας, τις κατηγορίες των επεξεργαζόμενων προσωπικών δεδομένων, τους αποδέκτες ή τις κατηγορίες αποδεκτών αυτών των δεδομένων, την προγραμματισμένη περίοδο αποθήκευσης των δεδομένων του πελάτη ή τα κριτήρια καθορισμού αυτής της περιόδου (όταν ο προσδιορισμός της προγραμματισμένης περιόδου επεξεργασίας δεδομένων δεν είναι δυνατός), τα δικαιώματα που απορρέουν για τον πελάτη βάσει του GDPR καθώς και το δικαίωμα υποβολής καταγγελίας στην εποπτική αρχή, την πηγή αυτών των δεδομένων, την αυτοματοποιημένη λήψη αποφάσεων, συμπεριλαμβανομένου του προφίλινγκ, και τα μέτρα ασφαλείας που εφαρμόζονται σε σχέση με τη μεταφορά αυτών των δεδομένων εκτός της Ευρωπαϊκής Ένωσης·
  γ. να λάβει αντίγραφο των προσωπικών του δεδομένων.
  6. Δικαίωμα διόρθωσης δεδομένων - νομική βάση: άρθρο 16 του GDPR.
  α) Ο πελάτης έχει το δικαίωμα να ζητήσει από τον Διαχειριστή την άμεση διόρθωση των προσωπικών του δεδομένων που είναι λανθασμένα. Λαμβάνοντας υπόψη τους σκοπούς της επεξεργασίας, ο πελάτης στον οποίο αφορούν τα δεδομένα έχει το δικαίωμα να ζητήσει την συμπλήρωση ελλιπών προσωπικών δεδομένων, συμπεριλαμβανομένης της υποβολής επιπλέον δήλωσης, απευθύνοντας το αίτημα στη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου σύμφωνα με το §6 της Πολιτικής Απορρήτου.
  7. Δικαίωμα στη φορητότητα των δεδομένων - νομική βάση: άρθρο 20 του GDPR.
  α) Ο πελάτης έχει το δικαίωμα να λάβει τα προσωπικά του δεδομένα που παρείχε στον Διαχειριστή και στη συνέχεια να τα μεταβιβάσει σε άλλον, επιλεγμένο από τον ίδιο, διαχειριστή προσωπικών δεδομένων. Ο πελάτης έχει επίσης το δικαίωμα να ζητήσει να αποσταλούν τα προσωπικά δεδομένα απευθείας από τον Διαχειριστή σε αυτόν τον διαχειριστή, εφόσον αυτό είναι τεχνικά εφικτό. Σε αυτή την περίπτωση, ο Διαχειριστής θα αποστείλει τα προσωπικά δεδομένα του πελάτη σε μορφή αρχείου csv, που είναι μια ευρέως χρησιμοποιούμενη μορφή, κατάλληλη για μηχανική ανάγνωση και επιτρέπει τη μεταφορά των ληφθέντων δεδομένων σε άλλον διαχειριστή προσωπικών δεδομένων.
  8. Σε περίπτωση που ο Πελάτης ασκήσει δικαίωμα που απορρέει από τα παραπάνω δικαιώματα, η MANUFAKTURO SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ ικανοποιεί το αίτημα ή αρνείται την ικανοποίησή του αμέσως, το αργότερο εντός ενός μήνα από την παραλαβή του. Ωστόσο, εάν λόγω της πολύπλοκης φύσης του αιτήματος ή του αριθμού των αιτημάτων η MANUFAKTURO SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ δεν μπορεί να ικανοποιήσει το αίτημα εντός ενός μήνα, θα το ικανοποιήσει εντός των επόμενων δύο μηνών, ενημερώνοντας προηγουμένως τον Πελάτη εντός ενός μήνα από την παραλαβή του αιτήματος για την προγραμματισμένη παράταση της προθεσμίας και τους λόγους της.
  9. Ο Πελάτης μπορεί να υποβάλλει στον Διαχειριστή καταγγελίες, ερωτήματα και αιτήματα σχετικά με την επεξεργασία των προσωπικών του δεδομένων και την άσκηση των δικαιωμάτων του.
  10. Ο Πελάτης έχει το δικαίωμα να ζητήσει από την MANUFAKTURO SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ την παροχή αντιγράφου των τυποποιημένων συμβατικών ρητρών υποβάλλοντας αίτημα με τον τρόπο που υποδεικνύεται στο §6 της Πολιτικής Απορρήτου.
  11. Ο Πελάτης έχει το δικαίωμα να υποβάλει καταγγελία στον Πρόεδρο της Αρχής Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα, σχετικά με παραβίαση των δικαιωμάτων του για την προστασία προσωπικών δεδομένων ή άλλων δικαιωμάτων που του παρέχονται βάσει του GDPR.
§ 5 Διαχείριση ασφάλειας - κωδικός
  1. Η MANUFAKTURO SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ εξασφαλίζει στους Πελάτες ασφαλή και κρυπτογραφημένη σύνδεση κατά τη μεταφορά προσωπικών δεδομένων και κατά τη σύνδεση στο Λογαριασμό Πελάτη στην Υπηρεσία. Η MANUFAKTURO SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ χρησιμοποιεί πιστοποιητικό SSL που εκδίδεται από μία από τις κορυφαίες παγκόσμιες εταιρείες στον τομέα της ασφάλειας και κρυπτογράφησης δεδομένων που μεταφέρονται μέσω του Διαδικτύου.
  2. Σε περίπτωση που ο Πελάτης με λογαριασμό στο Ηλεκτρονικό Κατάστημα έχει χάσει με οποιονδήποτε τρόπο τον κωδικό πρόσβασης, το Ηλεκτρονικό Κατάστημα επιτρέπει τη δημιουργία νέου κωδικού. Η MANUFAKTURO SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ δεν αποστέλλει υπενθύμιση κωδικού. Ο κωδικός αποθηκεύεται σε κρυπτογραφημένη μορφή, με τρόπο που καθιστά αδύνατη την ανάγνωσή του. Για τη δημιουργία νέου κωδικού πρέπει να δοθεί η διεύθυνση email στη φόρμα που είναι διαθέσιμη μέσω του συνδέσμου «Ξεχάσατε τον κωδικό;», που παρέχεται στη φόρμα σύνδεσης στο λογαριασμό στο Ηλεκτρονικό Κατάστημα. Ο Πελάτης θα λάβει στο ηλεκτρονικό ταχυδρομείο που δόθηκε κατά την εγγραφή ή που καταχωρήθηκε στην τελευταία αλλαγή του προφίλ λογαριασμού μήνυμα με ανακατεύθυνση σε ειδική φόρμα που παρέχεται στην Ιστοσελίδα του Καταστήματος, όπου ο Πελάτης θα έχει τη δυνατότητα να ορίσει νέο κωδικό.
  3. Η MANUFAKTURO SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ δεν αποστέλλει ποτέ καμία αλληλογραφία, συμπεριλαμβανομένης της ηλεκτρονικής αλληλογραφίας, με αίτημα παροχής στοιχείων σύνδεσης, και ειδικότερα του κωδικού πρόσβασης του λογαριασμού Πελάτη.
§ 6 Αλλαγές στην Πολιτική Απορρήτου
  1. Η Πολιτική Απορρήτου μπορεί να αλλάξει, για το οποίο η MANUFAKTURO SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ θα ενημερώσει τους Πελάτες με προειδοποίηση 7 ημερών.
  2. Ερωτήσεις σχετικά με την Πολιτική Απορρήτου παρακαλούμε να αποστέλλονται στη διεύθυνση: office@manufakturo.eu
  3. Ημερομηνία τελευταίας τροποποίησης: 05.01.2026