Κανονισμός καταστήματος
Ο παρών Κανονισμός καθορίζει τους γενικούς όρους, κανόνες και τον τρόπο πώλησης που διενεργείται από την MANUFAKTURO ΕΤΑΙΡΕΙΑ ΠΕΡΙΟΡΙΣΜΕΝΗΣ ΕΥΘΥΝΗΣ μέσω του ηλεκτρονικού καταστήματος manufakturo.eu (εφεξής: «Ηλεκτρονικό Κατάστημα») και καθορίζει τους κανόνες και τις προϋποθέσεις παροχής μέσω της MANUFAKTURO ΕΤΑΙΡΕΙΑ ΠΕΡΙΟΡΙΣΜΕΝΗΣ ΕΥΘΥΝΗΣ παροχής δωρεάν υπηρεσιών με ηλεκτρονικά μέσα.
§ 1 Ορισμοί
- Εργάσιμες ημέρες – σημαίνει τις ημέρες της εβδομάδας από Δευτέρα έως Παρασκευή, εξαιρουμένων των επίσημων αργιών.
- Παράδοση – σημαίνει την πραγματική ενέργεια παράδοσης στον Πελάτη από τον Πωλητή, μέσω του Παρόχου, του Προϊόντος που ορίζεται στην παραγγελία.
- Πάροχος – σημαίνει την εταιρεία ταχυμεταφορών με την οποία συνεργάζεται ο Πωλητής για την παράδοση των Προϊόντων.
- Κωδικός – σημαίνει ακολουθία γραμμάτων, αριθμών ή άλλων χαρακτήρων που επιλέγει ο Πελάτης κατά την Εγγραφή στο Ηλεκτρονικό Κατάστημα, που χρησιμοποιείται για την ασφάλεια πρόσβασης στον Λογαριασμό Πελάτη στο Ηλεκτρονικό Κατάστημα.
- Πελάτης – σημαίνει το πρόσωπο για το οποίο, σύμφωνα με τον Κανονισμό και τις διατάξεις του νόμου, μπορούν να παρέχονται υπηρεσίες με ηλεκτρονικά μέσα ή με το οποίο μπορεί να συναφθεί Σύμβαση πώλησης.
- Καταναλωτής – σημαίνει φυσικό πρόσωπο που πραγματοποιεί με τον επιχειρηματία νομική πράξη μη άμεσα συνδεδεμένη με την επιχειρηματική ή επαγγελματική του δραστηριότητα.
- Λογαριασμός Πελάτη – σημαίνει τον ατομικό πίνακα για κάθε Πελάτη, που ενεργοποιείται για λογαριασμό του από τον Πωλητή, μετά την Εγγραφή του Πελάτη και τη σύναψη της σύμβασης παροχής υπηρεσίας Διαχείρισης Λογαριασμού Πελάτη.
- Επιχειρηματίας – σημαίνει φυσικό πρόσωπο, νομικό πρόσωπο ή οργανωτική μονάδα χωρίς νομική προσωπικότητα, στην οποία ο νόμος αναγνωρίζει νομική ικανότητα, που ασκεί επιχειρηματική ή επαγγελματική δραστηριότητα για ίδιο λογαριασμό και πραγματοποιεί νομική πράξη άμεσα συνδεδεμένη με την επιχειρηματική ή επαγγελματική της δραστηριότητα.
- Επιχειρηματίας με δικαιώματα Καταναλωτή – σημαίνει φυσικό πρόσωπο που συνάπτει Σύμβαση πώλησης άμεσα συνδεδεμένη με την επιχειρηματική του δραστηριότητα, όταν από το περιεχόμενο της Σύμβασης πώλησης προκύπτει ότι δεν έχει για αυτόν τον Επιχειρηματία επαγγελματικό χαρακτήρα, που προκύπτει ιδίως από το αντικείμενο της επιχειρηματικής του δραστηριότητας, όπως καταγράφεται σύμφωνα με τις διατάξεις για το Κεντρικό Μητρώο και Πληροφορίες Επιχειρηματικής Δραστηριότητας.
- Κανονισμός – σημαίνει τον παρόντα κανονισμό.
- Εγγραφή – σημαίνει την πραγματική ενέργεια που πραγματοποιείται με τον τρόπο που ορίζεται στον Κανονισμό, απαραίτητη για τη χρήση από τον Πελάτη όλων των λειτουργιών του Ηλεκτρονικού Καταστήματος.
-
Πωλητής – σημαίνει την MANUFAKTURO ΕΤΑΙΡΕΙΑ ΠΕΡΙΟΡΙΣΜΕΝΗΣ ΕΥΘΥΝΗΣ με έδρα στο (32-600), οδός Ogródkowa 10, ΑΦΜ: 5492487759, REGON: 543446089, εγγεγραμμένη στο μητρώο επιχειρήσεων που τηρείται από το Ειρηνοδικείο της Κρακοβίας-Κέντρο στην Κρακοβία, 12ο Εμπορικό Τμήμα του Εθνικού Εμπορικού Μητρώου με αριθμό KRS 0001209973, με μετοχικό κεφάλαιο ύψους 5.000 ζλότι· e-mail: office@manufakturo.eu, που είναι ταυτόχρονα ο ιδιοκτήτης του Ηλεκτρονικού Καταστήματος.
Αριθμός BDO – 000503636.
- Ιστοσελίδα του Καταστήματος – σημαίνει τις ιστοσελίδες στις οποίες ο Πωλητής λειτουργεί το Ηλεκτρονικό Κατάστημα, που λειτουργούν στον τομέα manufakturo.eu.
- Προϊόν – σημαίνει το προϊόν που παρουσιάζεται από τον Πωλητή μέσω της Ιστοσελίδας του Καταστήματος, το οποίο μπορεί να αποτελέσει αντικείμενο της Σύμβασης πώλησης.
- Διαρκεια – η ικανότητα του Προϊόντος να διατηρεί τις λειτουργίες και τις ιδιότητές του κατά τη διάρκεια της κανονικής χρήσης.
- Μόνιμο μέσο – σημαίνει υλικό ή εργαλείο που επιτρέπει στον Πελάτη ή τον Πωλητή να αποθηκεύει πληροφορίες που απευθύνονται προσωπικά σε αυτόν, με τρόπο που να επιτρέπει την πρόσβαση στις πληροφορίες στο μέλλον για χρονικό διάστημα κατάλληλο για τους σκοπούς για τους οποίους προορίζονται αυτές οι πληροφορίες, και που επιτρέπει την αναπαραγωγή των αποθηκευμένων πληροφοριών σε αμετάβλητη μορφή.
- Σύμβαση πώλησης – σημαίνει τη σύμβαση πώλησης από απόσταση, σύμφωνα με τους όρους που ορίζονται στον Κανονισμό, μεταξύ του Πελάτη και του Πωλητή.
§ 2 Γενικοί όροι και χρήση του Ηλεκτρονικού Καταστήματος
- Όλα τα δικαιώματα του Ηλεκτρονικού Καταστήματος, συμπεριλαμβανομένων των περιουσιακών δικαιωμάτων πνευματικής ιδιοκτησίας, των δικαιωμάτων πνευματικής ιδιοκτησίας στο όνομά του, του διαδικτυακού του τομέα, της Ιστοσελίδας του Καταστήματος, καθώς και των προτύπων, φορμών, λογοτύπων που εμφανίζονται στην Ιστοσελίδα του Καταστήματος (εκτός από τα λογότυπα και τις φωτογραφίες που παρουσιάζονται στην Ιστοσελίδα του Καταστήματος για σκοπούς παρουσίασης προϊόντων, για τα οποία τα πνευματικά δικαιώματα ανήκουν σε τρίτους) ανήκουν στον Πωλητή, και η χρήση τους μπορεί να γίνεται μόνο με τον τρόπο που ορίζεται και σύμφωνα με τον Κανονισμό και με τη γραπτή συγκατάθεση του Πωλητή.
- Ο Πωλητής θα καταβάλει προσπάθεια ώστε η χρήση του Ηλεκτρονικού Καταστήματος να είναι δυνατή για τους χρήστες του Διαδικτύου με τη χρήση όλων των δημοφιλών προγραμμάτων περιήγησης, λειτουργικών συστημάτων, τύπων συσκευών και τύπων διαδικτυακών συνδέσεων. Οι ελάχιστες τεχνικές απαιτήσεις για τη χρήση της Ιστοσελίδας του Καταστήματος είναι ένα πρόγραμμα περιήγησης τουλάχιστον στην έκδοση Microsoft Edge 109 ή Internet Explorer 11 ή Chrome 110 ή FireFox 109 ή Opera 95 ή Safari 11 ή νεότερο, με ενεργοποιημένη την υποστήριξη της γλώσσας Javascript, που αποδέχεται αρχεία τύπου «cookies» και σύνδεση στο διαδίκτυο με ταχύτητα τουλάχιστον 256 kbit/s. Η Ιστοσελίδα του Καταστήματος είναι βελτιστοποιημένη για ελάχιστη ανάλυση οθόνης 1024x768 pixels.
- Ο Πωλητής χρησιμοποιεί μηχανισμό cookies, τα οποία κατά τη χρήση της Ιστοσελίδας του Καταστήματος από τους Πελάτες, αποθηκεύονται από τον διακομιστή του Πωλητή στον σκληρό δίσκο της συσκευής του Πελάτη. Η χρήση των cookies έχει ως σκοπό τη σωστή λειτουργία της Ιστοσελίδας του Καταστήματος στις συσκευές των Πελατών. Ο μηχανισμός αυτός δεν καταστρέφει τη συσκευή του Πελάτη ούτε προκαλεί αλλαγές στις ρυθμίσεις της συσκευής ή στο λογισμικό που είναι εγκατεστημένο σε αυτήν. Κάθε Πελάτης μπορεί να απενεργοποιήσει τον μηχανισμό cookies στον περιηγητή της συσκευής του. Ο Πωλητής επισημαίνει ότι η απενεργοποίηση των cookies μπορεί ωστόσο να προκαλέσει δυσκολίες ή να εμποδίσει τη χρήση της Ιστοσελίδας του Καταστήματος.
- Για την υποβολή παραγγελίας στο Διαδικτυακό Κατάστημα μέσω της Ιστοσελίδας του Καταστήματος ή μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου και για τη χρήση των υπηρεσιών που είναι διαθέσιμες στις Ιστοσελίδες του Καταστήματος, είναι απαραίτητο ο Πελάτης να διαθέτει ενεργό λογαριασμό ηλεκτρονικού ταχυδρομείου.
- Απαγορεύεται η παροχή από τον Πελάτη περιεχομένου παράνομου χαρακτήρα και η χρήση από τον Πελάτη του Διαδικτυακού Καταστήματος, της Ιστοσελίδας του Καταστήματος ή των δωρεάν υπηρεσιών που παρέχει ο Πωλητής, με τρόπο αντίθετο στο νόμο, τα χρηστά ήθη ή που παραβιάζει τα προσωπικά δικαιώματα τρίτων.
- Ο Πωλητής δηλώνει ότι ο δημόσιος χαρακτήρας του διαδικτύου και η χρήση υπηρεσιών που παρέχονται ηλεκτρονικά μπορεί να συνεπάγεται κίνδυνο απόκτησης και τροποποίησης των δεδομένων των Πελατών από μη εξουσιοδοτημένα πρόσωπα, γι’ αυτό οι Πελάτες πρέπει να χρησιμοποιούν κατάλληλα τεχνικά μέσα που θα ελαχιστοποιούν τους παραπάνω κινδύνους. Ειδικότερα, πρέπει να χρησιμοποιούν προγράμματα antivirus και προστασίας ταυτότητας κατά τη χρήση του διαδικτύου. Ο Πωλητής δεν ζητά ποτέ από τον Πελάτη να του αποκαλύψει με οποιονδήποτε τρόπο τον Κωδικό του.
- Δεν επιτρέπεται η χρήση των πόρων και λειτουργιών του Διαδικτυακού Καταστήματος από τον Πελάτη για τη διεξαγωγή δραστηριότητας που θα παραβίαζε τα συμφέροντα του Πωλητή, δηλαδή διαφημιστικής δραστηριότητας άλλου επιχειρηματία ή προϊόντος· δραστηριότητας που αφορά την ανάρτηση περιεχομένου μη σχετικού με τη δραστηριότητα του Πωλητή· δραστηριότητας που αφορά την ανάρτηση ψευδούς ή παραπλανητικού περιεχομένου.
§ 3 Εγγραφή
- Για τη δημιουργία Λογαριασμού Πελάτη, ο Πελάτης υποχρεούται να πραγματοποιήσει δωρεάν Εγγραφή.
- Η εγγραφή δεν είναι απαραίτητη για την υποβολή παραγγελίας στο Διαδικτυακό Κατάστημα.
- Για την Εγγραφή, ο Πελάτης πρέπει να συμπληρώσει τη φόρμα εγγραφής που παρέχεται από τον Πωλητή στην Ιστοσελίδα του Καταστήματος και να αποστείλει τη συμπληρωμένη φόρμα εγγραφής ηλεκτρονικά στον Πωλητή επιλέγοντας την κατάλληλη λειτουργία που βρίσκεται στη φόρμα εγγραφής. Κατά την Εγγραφή, ο Πελάτης ορίζει τον προσωπικό του Κωδικό.
- Κατά τη συμπλήρωση της φόρμας εγγραφής, ο Πελάτης έχει τη δυνατότητα να ενημερωθεί για τον Κανονισμό, αποδεχόμενος το περιεχόμενό του μέσω της επιλογής του αντίστοιχου πεδίου στη φόρμα.
- Μετά την αποστολή της συμπληρωμένης φόρμας εγγραφής, ο Πελάτης λαμβάνει αμέσως, μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου στη διεύθυνση που έχει δηλώσει στη φόρμα εγγραφής, επιβεβαίωση της Εγγραφής από τον Πωλητή. Από αυτή τη στιγμή συνάπτεται σύμβαση παροχής υπηρεσίας μέσω ηλεκτρονικών μέσων για τη Διαχείριση του Λογαριασμού Πελάτη, και ο Πελάτης αποκτά πρόσβαση στον Λογαριασμό του και τη δυνατότητα να τροποποιεί τα στοιχεία που έχει δηλώσει κατά την Εγγραφή.
§ 4 Παραγγελίες
- Οι πληροφορίες που περιέχονται στην Ιστοσελίδα του Καταστήματος δεν αποτελούν προσφορά του Πωλητή κατά την έννοια του Αστικού Κώδικα, αλλά μόνο πρόσκληση προς τους Πελάτες να υποβάλουν προσφορές για σύναψη Σύμβασης πώλησης.
- Ο Πελάτης μπορεί να υποβάλλει παραγγελίες στο Ηλεκτρονικό Κατάστημα μέσω της Ιστοσελίδας του Καταστήματος ή μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου 7 ημέρες την εβδομάδα, 24 ώρες το 24ωρο.
- Ο Πελάτης που υποβάλλει παραγγελία μέσω της Ιστοσελίδας του Καταστήματος συμπληρώνει την παραγγελία επιλέγοντας το Είδος που τον ενδιαφέρει. Η προσθήκη του Είδους στην παραγγελία γίνεται με την επιλογή της εντολής «ΠΡΟΣΘΕΣΗ ΣΤΟ ΚΑΛΑΘΙ» κάτω από το αντίστοιχο Είδος που παρουσιάζεται στην Ιστοσελίδα του Καταστήματος. Μετά τη συμπλήρωση ολόκληρης της παραγγελίας και την επιλογή στον «ΚΑΛΑΘΙ» του τρόπου Παράδοσης και της μορφής πληρωμής, ο Πελάτης υποβάλλει την παραγγελία αποστέλλοντας τη φόρμα παραγγελίας στον Πωλητή, επιλέγοντας στην Ιστοσελίδα του Καταστήματος το κουμπί «ΑΓΟΡΑΖΩ ΚΑΙ ΠΛΗΡΩΝΩ». Πριν από κάθε αποστολή της παραγγελίας στον Πωλητή, ο Πελάτης ενημερώνεται για τη συνολική τιμή των επιλεγμένων Ειδών και της Παράδοσης, καθώς και για όλα τα επιπλέον κόστη που υποχρεούται να καταβάλει σε σχέση με τη Σύμβαση πώλησης.
- Ο Πελάτης που υποβάλλει παραγγελία μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου την αποστέλλει στη διεύθυνση e-mail που έχει δηλώσει ο Πωλητής στην Ιστοσελίδα του Καταστήματος. Στο μήνυμα που αποστέλλει στον Πωλητή, ο Πελάτης αναφέρει ιδίως: την ονομασία του Είδους, το χρώμα και την ποσότητα από τα Είδη που παρουσιάζονται στην Ιστοσελίδα του Καταστήματος καθώς και τα στοιχεία επικοινωνίας του.
- Μετά τη λήψη από τον Πελάτη μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου του μηνύματος που αναφέρεται στην §4 παρ. 4, ο Πωλητής αποστέλλει στον Πελάτη απαντητικό μήνυμα μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, παρέχοντας τα καταχωρισμένα στοιχεία του, την τιμή των επιλεγμένων Ειδών καθώς και τις διαθέσιμες μορφές πληρωμής και τον τρόπο Παράδοσης μαζί με το κόστος του, καθώς και πληροφορίες για τυχόν επιπλέον πληρωμές που ο Πελάτης θα πρέπει να καταβάλει βάσει της Σύμβασης πώλησης. Το μήνυμα περιλαμβάνει επίσης πληροφορία προς τον Πελάτη ότι η σύναψη της Σύμβασης πώλησης μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου συνεπάγεται την υποχρέωση πληρωμής για τα παραγγελθέντα Είδη. Βάσει των πληροφοριών που παρέχει ο Πωλητής, ο Πελάτης μπορεί να υποβάλει παραγγελία αποστέλλοντας ηλεκτρονικό μήνυμα στον Πωλητή, υποδεικνύοντας την επιλεγμένη μορφή πληρωμής και τον τρόπο Παράδοσης.
- Η υποβολή της παραγγελίας αποτελεί προσφορά του Πελάτη προς τον Πωλητή για σύναψη Σύμβασης πώλησης των Ειδών που αποτελούν αντικείμενο της παραγγελίας.
- Μετά την υποβολή της παραγγελίας, ο Πωλητής αποστέλλει στη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που έχει δηλώσει ο Πελάτης την επιβεβαίωση της υποβολής της.
- Στη συνέχεια, μετά την επιβεβαίωση της υποβολής της παραγγελίας, ο Πωλητής αποστέλλει στη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που έχει δηλώσει ο Πελάτης πληροφορία για την αποδοχή της παραγγελίας προς εκτέλεση. Η πληροφορία για την αποδοχή της παραγγελίας προς εκτέλεση αποτελεί δήλωση του Πωλητή για αποδοχή της προσφοράς, όπως αναφέρεται στο §4 παρ. 6 παραπάνω, και με τη λήψη της από τον Πελάτη συνάπτεται η Σύμβαση πώλησης.
- Μετά τη σύναψη της Σύμβασης πώλησης, ο Πωλητής επιβεβαιώνει στον Πελάτη τους όρους της, αποστέλλοντάς τους σε Μόνιμο μέσο, στη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου του Πελάτη ή γραπτώς στη διεύθυνση που έχει υποδείξει ο Πελάτης κατά την Εγγραφή ή την υποβολή της παραγγελίας.
§ 5 Πληρωμές
- Οι τιμές στην Ιστοσελίδα του Καταστήματος που αναγράφονται δίπλα σε κάθε Είδος είναι τιμές μικτές και δεν περιλαμβάνουν πληροφορίες σχετικά με τα έξοδα Παράδοσης και οποιαδήποτε άλλα έξοδα που ο Πελάτης θα υποχρεωθεί να καταβάλει σε σχέση με τη Σύμβαση πώλησης, για τα οποία ο Πελάτης θα ενημερωθεί κατά την επιλογή του τρόπου Παράδοσης και την υποβολή της παραγγελίας.
-
Ο Πελάτης μπορεί να επιλέξει τις ακόλουθες μορφές πληρωμής για τα παραγγελθέντα Είδη:
- με τραπεζική μεταφορά σε τραπεζικό λογαριασμό του Πωλητή·
- με κάρτα πληρωμής μέσω εξωτερικού συστήματος πληρωμών Google Pay, που λειτουργεί από την εταιρεία Google Payment Ireland Limited με έδρα την Ιρλανδία·
- με τραπεζική μεταφορά μέσω εξωτερικού συστήματος πληρωμών Klarna, που λειτουργεί από την εταιρεία Klarna Bank AB (publ), Sveavägen 46, 111 34 Στοκχόλμη·
- με κάρτα πληρωμής μέσω εξωτερικού συστήματος πληρωμών Apple Pay, που λειτουργεί από την εταιρεία Apple Inc. με έδρα τις ΗΠΑ·
- σύστημα πληρωμών «leaselink», που λειτουργεί από την LeaseLink sp. z o.o. με έδρα τη Βαρσοβία.
- Ο Πελάτης οφείλει να πραγματοποιήσει την πληρωμή για την παραγγελία στο ποσό που προκύπτει από τη Σύμβαση πώλησης εντός 7 Εργάσιμων ημερών, εάν έχει επιλέξει τη μορφή προπληρωμής.
- Σε περίπτωση μη εκπλήρωσης από τον Πελάτη της πληρωμής εντός της προθεσμίας που αναφέρεται στο §5 παρ. 3 του Κανονισμού, ο Πωλητής ορίζει στον Πελάτη επιπλέον προθεσμία για την πραγματοποίηση της πληρωμής και τον ενημερώνει γι’ αυτήν σε Μόνιμο μέσο. Η πληροφορία για την επιπλέον προθεσμία πληρωμής περιλαμβάνει επίσης την ενημέρωση ότι μετά την άκαρπη παρέλευση αυτής της προθεσμίας, ο Πωλητής θα αποχωρήσει από τη Σύμβαση πώλησης. Σε περίπτωση άκαρπης παρέλευσης της δεύτερης προθεσμίας πληρωμής, ο Πωλητής θα αποστείλει στον Πελάτη σε Μόνιμο μέσο δήλωση αποχώρησης από τη σύμβαση βάσει του άρθρου 491 του Αστικού Κώδικα.
§ 6 Παράδοση
- Ο Πωλητής πραγματοποιεί την Παράδοση εντός της Επικράτειας της Πολωνικής Δημοκρατίας.
- Ο Πωλητής υποχρεούται να παραδώσει το Είδος σύμφωνα με τη Σύμβαση πώλησης.
- Ο Πωλητής αναρτά στην Ιστοσελίδα του Καταστήματος πληροφορία σχετικά με τον αριθμό των Εργάσιμων ημερών που απαιτούνται για την Παράδοση και εκτέλεση της παραγγελίας.
- Η Προθεσμία Παράδοσης και εκτέλεσης της παραγγελίας που αναφέρεται στην Ιστοσελίδα του Καταστήματος υπολογίζεται σε Εργάσιμες ημέρες σύμφωνα με το §5 παρ. 2 του Κανονισμού.
- Τα Παραγγελθέντα Είδη παραδίδονται στον Πελάτη μέσω του Προμηθευτή στη διεύθυνση που αναφέρεται στη φόρμα παραγγελίας.
- Σε περίπτωση ογκωδών ή βαρύτερων Προϊόντων, ο Πωλητής μπορεί να πραγματοποιήσει την Παράδοση με τη μορφή αποστολής παλετών (παλετοποιημένη αποστολή – χωρίς μεταφορά εντός).
- Σε περίπτωση μη παραλαβής της παλετοποιημένης αποστολής από τον Πελάτη για λόγους που οφείλονται στον Πελάτη (ιδίως: απουσία στο συμφωνημένο ραντεβού, άρνηση παραλαβής χωρίς λόγο, αδυναμία εκφόρτωσης παρά την προηγούμενη ενημέρωση, έλλειψη επικοινωνίας) και ως αποτέλεσμα την επιστροφή ή επανεκκίνηση της Παράδοσης, ο Πωλητής έχει το δικαίωμα να παρακρατήσει το ποσό των 500 zł ως έξοδα logistics, ιδίως κόστη μεταφοράς, διαχείρισης και επιστροφής της παλέτας.
- Την ημέρα αποστολής του Προϊόντος στον Πελάτη αποστέλλεται στη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου του Πελάτη ενημέρωση που επιβεβαιώνει την αποστολή της αποστολής από τον Πωλητή.
- Ο Πελάτης υποχρεούται να ελέγξει την παραδοθείσα αποστολή στον χρόνο και με τον τρόπο που ισχύει για αποστολές αυτού του είδους. Σε περίπτωση διαπίστωσης έλλειψης ή ζημιάς στην αποστολή, ο Πελάτης έχει το δικαίωμα να ζητήσει από τον υπάλληλο του Προμηθευτή να συντάξει το κατάλληλο πρωτόκολλο.
-
Ο Πωλητής, σύμφωνα με την επιθυμία του Πελάτη, επισυνάπτει στην αποστολή που αποτελεί αντικείμενο της Παράδοσης απόδειξη ή τιμολόγιο ΦΠΑ που καλύπτει τα παραδιδόμενα Προϊόντα.
Ο Πελάτης για να λάβει τιμολόγιο ΦΠΑ πρέπει να δηλώσει κατά την αγορά ότι αγοράζει το Προϊόν ως Επιχειρηματίας (φορολογούμενος). Η δήλωση αυτή γίνεται με τη σήμανση του αντίστοιχου πεδίου στη φόρμα παραγγελίας πριν την αποστολή της παραγγελίας στον Πωλητή.
- Σε περίπτωση απουσίας του Πελάτη στη διεύθυνση που έχει δηλώσει κατά την παραγγελία ως διεύθυνση Παράδοσης, ο υπάλληλος του Προμηθευτή θα αφήσει ειδοποίηση ή θα προσπαθήσει να επικοινωνήσει τηλεφωνικά για να ορίσει χρόνο κατά τον οποίο ο Πελάτης θα είναι παρών. Σε περίπτωση επιστροφής του παραγγελθέντος Προϊόντος στο Ηλεκτρονικό Κατάστημα από τον Προμηθευτή, ο Πωλητής θα επικοινωνήσει με τον Πελάτη ηλεκτρονικά ή τηλεφωνικά, ορίζοντας εκ νέου τον χρόνο και το κόστος Παράδοσης.
§ 7 Εγγύηση για Επιχειρηματίες
- Ο Πωλητής εξασφαλίζει την Παράδοση του Προϊόντος χωρίς ελαττώματα. Ο Πωλητής ευθύνεται έναντι του Επιχειρηματία εάν το Προϊόν έχει ελάττωμα.
-
Εάν το Προϊόν έχει ελάττωμα, ο Επιχειρηματίας μπορεί:
-
να υποβάλει δήλωση μείωσης της τιμής ή υπαναχώρησης από τη Σύμβαση πώλησης, εκτός εάν ο Πωλητής αντικαταστήσει αμέσως και χωρίς υπερβολική ταλαιπωρία για τον Επιχειρηματία το ελαττωματικό Προϊόν με ένα χωρίς ελαττώματα ή αποκαταστήσει το ελάττωμα.
Ο περιορισμός αυτός δεν ισχύει εάν το Προϊόν έχει ήδη ανταλλαχθεί ή επισκευαστεί από τον Πωλητή ή εάν ο Πωλητής δεν εκπλήρωσε την υποχρέωση αντικατάστασης του Προϊόντος χωρίς ελαττώματα ή αποκατάστασης των ελαττωμάτων. Ο Επιχειρηματίας μπορεί αντί για την προτεινόμενη από τον Πωλητή αποκατάσταση του ελαττώματος να ζητήσει την αντικατάσταση του Προϊόντος χωρίς ελαττώματα ή αντί για την αντικατάσταση να ζητήσει την αποκατάσταση του ελαττώματος, εκτός εάν η επαναφορά της συμφωνίας με τον τρόπο που επιλέγει ο Επιχειρηματίας είναι αδύνατη ή θα απαιτούσε υπερβολικά έξοδα σε σύγκριση με τον τρόπο που προτείνει ο Πωλητής.
Ο Επιχειρηματίας δεν μπορεί να αποχωρήσει από τη Σύμβαση πώλησης εάν το ελάττωμα είναι ασήμαντο.
- να ζητήσει την αντικατάσταση του ελαττωματικού Προϊόντος με ελεύθερο ελαττωμάτων ή την αποκατάσταση του ελαττώματος. Ο Πωλητής υποχρεούται να αντικαταστήσει το ελαττωματικό Προϊόν με ελεύθερο ελαττωμάτων ή να αποκαταστήσει το ελάττωμα εντός εύλογου χρόνου χωρίς υπερβολικές ενοχλήσεις για τον Επιχειρηματία.
-
να υποβάλει δήλωση μείωσης της τιμής ή υπαναχώρησης από τη Σύμβαση πώλησης, εκτός εάν ο Πωλητής αντικαταστήσει αμέσως και χωρίς υπερβολική ταλαιπωρία για τον Επιχειρηματία το ελαττωματικό Προϊόν με ένα χωρίς ελαττώματα ή αποκαταστήσει το ελάττωμα.
- Ο Πωλητής ευθύνεται από την εγγύηση εάν το φυσικό ελάττωμα διαπιστωθεί εντός δύο ετών από την παράδοση του Προϊόντος στον Επιχειρηματία. Η αξίωση για την αποκατάσταση του ελαττώματος ή την αντικατάσταση του Προϊόντος με ελεύθερο ελαττωμάτων παραγράφεται μετά από ένα έτος, αλλά η προθεσμία αυτή δεν μπορεί να λήξει πριν από τη λήξη της προθεσμίας που ορίζεται στην πρώτη πρόταση.
- Ο Επιχειρηματίας που ασκεί δικαιώματα από την εγγύηση υποχρεούται να παραδώσει το ελαττωματικό αντικείμενο στη διεύθυνση του Πωλητή. Το κόστος παράδοσης καλύπτεται από τον Πωλητή.
- Οποιαδήποτε καταγγελία που σχετίζεται με το Προϊόν ή την εκτέλεση της Σύμβασης πώλησης, ο Επιχειρηματίας μπορεί να την υποβάλει εγγράφως στη διεύθυνση του Πωλητή.
- Ο Πωλητής εντός 14 ημερών από την ημερομηνία υποβολής της αξίωσης που περιλαμβάνει την καταγγελία, θα απαντήσει στην καταγγελία για το Προϊόν ή την καταγγελία που σχετίζεται με την εκτέλεση της Σύμβασης πώλησης που υπέβαλε ο Επιχειρηματίας.
§ 8 Μη συμμόρφωση του προϊόντος με τη σύμβαση
Αξίωση Καταναλωτή και Επιχειρηματία με δικαιώματα Καταναλωτή
-
Το Προϊόν είναι σύμφωνο με τη σύμβαση εάν, ιδίως, είναι σύμφωνες με τη σύμβαση οι εξής ιδιότητες:
- η περιγραφή, ο τύπος, η ποσότητα, η ποιότητα, η πληρότητα και η λειτουργικότητα, και όσον αφορά τα προϊόντα με ψηφιακά στοιχεία – επίσης η συμβατότητα, η διαλειτουργικότητα και η διαθεσιμότητα ενημερώσεων.
- να είναι κατάλληλο για τον ιδιαίτερο σκοπό για τον οποίο το χρειάζεται ο Καταναλωτής ή ο Επιχειρηματίας με δικαιώματα Καταναλωτή, τον οποίο ο Καταναλωτής ή ο Επιχειρηματίας με δικαιώματα Καταναλωτή ενημέρωσε τον Πωλητή το αργότερο κατά τη σύναψη της σύμβασης και τον οποίο ο Πωλητής αποδέχτηκε.
-
Επιπλέον, το Προϊόν, για να θεωρηθεί σύμφωνο με τη σύμβαση, πρέπει:
- να είναι κατάλληλο για τους σκοπούς για τους οποίους συνήθως χρησιμοποιείται Προϊόν αυτού του είδους, λαμβάνοντας υπόψη τις ισχύουσες νομικές διατάξεις, τεχνικές προδιαγραφές ή καλές πρακτικές.
-
να υπάρχει σε τέτοια ποσότητα και να έχει τέτοια χαρακτηριστικά, συμπεριλαμβανομένης της ανθεκτικότητας και της ασφάλειας, και όσον αφορά τα Προϊόντα με ψηφιακά στοιχεία – επίσης λειτουργικότητα και συμβατότητα, που είναι τυπικά για Προϊόν αυτού του είδους και που ο Καταναλωτής ή ο Επιχειρηματίας με δικαιώματα Καταναλωτή μπορεί εύλογα να αναμένει.
- να μην γνώριζε τη συγκεκριμένη δημόσια διαβεβαίωση και, αξιολογώντας εύλογα, να μην μπορούσε να την γνωρίζει.
- πριν από τη σύναψη της σύμβασης η δημόσια διαβεβαίωση να έχει διορθωθεί.
- η δημόσια διαβεβαίωση να μην επηρέασε την απόφαση για τη σύναψη της σύμβασης.
- να παραδίδεται με τη συσκευασία, τα αξεσουάρ και τις οδηγίες που ο Καταναλωτής ή ο Επιχειρηματίας με δικαιώματα Καταναλωτή μπορεί εύλογα να αναμένει.
- να είναι της ίδιας ποιότητας με το δείγμα ή το πρότυπο που ο Πωλητής παρείχε πριν από τη σύναψη της σύμβασης και να αντιστοιχεί στην περιγραφή αυτού του δείγματος ή προτύπου.
- Ο Πωλητής δεν φέρει ευθύνη για τη μη συμμόρφωση του Προϊόντος με τη σύμβαση όσον αφορά το θέμα που αναφέρεται στο §8 παρ. 2, εάν ο Καταναλωτής ή Επιχειρηματίας με δικαιώματα Καταναλωτή, το αργότερο κατά τη σύναψη της σύμβασης, ενημερώθηκε ρητά ότι ένα συγκεκριμένο χαρακτηριστικό του Προϊόντος αποκλίνει από τις απαιτήσεις συμμόρφωσης με τη σύμβαση που ορίζονται στο §8 παρ. 2, και αποδέχθηκε ρητά και ξεχωριστά την έλλειψη αυτού του χαρακτηριστικού του Προϊόντος.
- Ο Πωλητής φέρει ευθύνη για τη μη συμμόρφωση του Προϊόντος με τη σύμβαση που προκύπτει από λανθασμένη τοποθέτηση του Προϊόντος, εάν αυτή πραγματοποιήθηκε από τον Πωλητή ή υπό την ευθύνη του ή η λανθασμένη τοποθέτηση που πραγματοποιήθηκε από τον Καταναλωτή οφείλεται σε λάθη στις οδηγίες που παρέχονται από τον επιχειρηματία ή τρίτο πρόσωπο.
- Ο Πωλητής φέρει ευθύνη για τη μη συμμόρφωση του Προϊόντος με τη σύμβαση που υπήρχε κατά την παράδοσή του και αποκαλύφθηκε εντός δύο ετών από εκείνη τη στιγμή, εκτός εάν η διάρκεια χρήσης του Προϊόντος είναι μεγαλύτερη.
- Ο Πωλητής δεν μπορεί να επικαλεστεί τη λήξη της προθεσμίας εάν αυτή η έλλειψη αποκρύφθηκε δόλια.
- Εάν το Προϊόν δεν συμμορφώνεται με τη σύμβαση, ο Καταναλωτής ή Επιχειρηματίας με δικαιώματα Καταναλωτή μπορεί να ζητήσει την επισκευή ή την αντικατάστασή του.
- Ο Πωλητής μπορεί να πραγματοποιήσει αντικατάσταση όταν ζητείται επισκευή ή επισκευή όταν ζητείται αντικατάσταση, εάν ο επιλεγμένος τρόπος είναι αδύνατος ή θα απαιτούσε υπερβολικά έξοδα.
- Κατά την αξιολόγηση της υπερβολής των εξόδων λαμβάνονται υπόψη όλες οι περιστάσεις της υπόθεσης.
- Ο Πωλητής πραγματοποιεί την επισκευή ή την αντικατάσταση σε λογικό χρόνο και χωρίς υπερβολικές ενοχλήσεις για τον Καταναλωτή ή Επιχειρηματία με δικαιώματα Καταναλωτή.
- Ο Καταναλωτής ή Επιχειρηματίας με δικαιώματα Καταναλωτή παρέχει στον Πωλητή το Προϊόν που υπόκειται σε επισκευή ή αντικατάσταση. Ο Πωλητής το παραλαμβάνει με δικά του έξοδα.
- Εάν το Προϊόν έχει τοποθετηθεί, ο Πωλητής το αποσυναρμολογεί και το επανατοποθετεί μετά την επισκευή ή την αντικατάσταση ή αναθέτει αυτές τις εργασίες με δικά του έξοδα.
- Ο Καταναλωτής ή Επιχειρηματίας με δικαιώματα Καταναλωτή δεν υποχρεούται να πληρώσει για τη συνηθισμένη χρήση του Προϊόντος που στη συνέχεια αντικαταστάθηκε.
- Εάν το Προϊόν δεν συμμορφώνεται με τη σύμβαση, ο Καταναλωτής ή Επιχειρηματίας με δικαιώματα Καταναλωτή μπορεί να υποβάλει δήλωση μείωσης της τιμής ή απόσυρσης από τη σύμβαση στις περιπτώσεις που ορίζονται στον Κανονισμό.
- Ο Πωλητής υποχρεούται να απαντήσει στην καταγγελία του καταναλωτή εντός 14 ημερών από την ημέρα λήψης της.
- Ο Πωλητής επιστρέφει τα οφειλόμενα ποσά αμέσως, το αργότερο εντός 14 ημερών από την ημέρα λήψης της δήλωσης μείωσης της τιμής.
- Ο Καταναλωτής ή Επιχειρηματίας με δικαιώματα Καταναλωτή δεν μπορεί να αποσυρθεί από τη σύμβαση εάν η μη συμμόρφωση του Προϊόντος με τη σύμβαση είναι ασήμαντη.
- Εάν η μη συμμόρφωση με τη σύμβαση αφορά μόνο ορισμένα Προϊόντα που παραδόθηκαν βάσει της σύμβασης, η απόσυρση μπορεί να αφορά αποκλειστικά αυτά τα Προϊόντα και ενδεχομένως άλλα, εάν δεν είναι λογικό να αναμένεται η συμφωνία για την παραμονή μόνο των Προϊόντων που συμμορφώνονται με τη σύμβαση.
- Σε περίπτωση υπαναχώρησης από τη σύμβαση, ο Καταναλωτής ή ο Επιχειρηματίας με δικαιώματα Καταναλωτή επιστρέφει αμέσως το Προϊόν στον Πωλητή με δικά του έξοδα.
- Ο Πωλητής επιστρέφει την τιμή με τον ίδιο τρόπο πληρωμής, εκτός αν συμφωνηθεί διαφορετικά.
- Ο Πωλητής δεν χρησιμοποιεί εξωδικαστική επίλυση διαφορών, όπως αναφέρεται στον νόμο της 23ης Σεπτεμβρίου 2016 για την εξωδικαστική επίλυση καταναλωτικών διαφορών.
§ 9 Εγγύηση
- Τα Προϊόντα που πωλούνται από τον Πωλητή μπορεί να καλύπτονται από εγγύηση που παρέχεται από τον κατασκευαστή του Προϊόντος ή τον διανομέα.
- Σε περίπτωση Προϊόντων που καλύπτονται από εγγύηση, η πληροφορία σχετικά με την ύπαρξη και το περιεχόμενο της εγγύησης παρουσιάζεται κάθε φορά στην Ιστοσελίδα του Καταστήματος.
§ 10 Υπαναχώρηση από τη Σύμβαση πώλησης
- Ο Πελάτης που είναι Καταναλωτής και ο Επιχειρηματίας με δικαιώματα Καταναλωτή, που έχει συνάψει Σύμβαση πώλησης, μπορεί εντός 14 ημερών να υπαναχωρήσει χωρίς να δώσει αιτιολογία.
- Η προθεσμία για την υπαναχώρηση από τη Σύμβαση πώλησης αρχίζει από τη στιγμή που ο Καταναλωτής, ο Επιχειρηματίας με δικαιώματα Καταναλωτή ή τρίτο πρόσωπο που υποδεικνύεται από αυτούς εκτός του μεταφορέα, αποκτά την κατοχή του Προϊόντος.
- Ο Καταναλωτής και ο Επιχειρηματίας με δικαιώματα Καταναλωτή μπορεί να υπαναχωρήσει από τη Σύμβαση πώλησης υποβάλλοντας στον Πωλητή δήλωση υπαναχώρησης, γραπτώς ή ηλεκτρονικά, στη διεύθυνση: MANUFAKTURO SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ, ul. Ogródkowa 10 (32-600), Zaborze, ή στο office@manufakturo.eu.
- Η δήλωση μπορεί να υποβληθεί στη φόρμα που είναι διαθέσιμη στη διεύθυνση: Φόρμα υπαναχώρησης.
- Είναι επίσης δυνατή η χρήση ηλεκτρονικής φόρμας υπαναχώρησης: Ηλεκτρονική Φόρμα υπαναχώρησης.
- Σε περίπτωση υπαναχώρησης από τη Σύμβαση πώλησης, αυτή θεωρείται ότι δεν έχει συναφθεί.
- Εάν ο Καταναλωτής ή Επιχειρηματίας με δικαιώματα Καταναλωτή υπέβαλε δήλωση υπαναχώρησης από τη Σύμβαση πώλησης πριν ο Πωλητής αποδεχθεί την προσφορά του, η προσφορά παύει να ισχύει.
- Ο Πωλητής υποχρεούται να επιστρέψει αμέσως, το αργότερο εντός 14 ημερών από την ημέρα παραλαβής της δήλωσης υπαναχώρησης, όλες τις καταβληθείσες πληρωμές, συμπεριλαμβανομένου του κόστους Παράδοσης του Προϊόντος.
- Εάν επιλέχθηκε τρόπος παράδοσης διαφορετικός από τον φθηνότερο κανονικό τρόπο Παράδοσης, ο Πωλητής δεν υποχρεούται να επιστρέψει τα επιπλέον έξοδα.
- Ο Καταναλωτής ή Επιχειρηματίας με δικαιώματα Καταναλωτή υποχρεούται να επιστρέψει το Προϊόν αμέσως, το αργότερο εντός 14 ημερών από την ημέρα υπαναχώρησης από τη Σύμβαση πώλησης.
- Σε περίπτωση υπαναχώρησης, ο Πελάτης επιβαρύνεται μόνο με τα άμεσα έξοδα επιστροφής.
- Εάν λόγω της φύσης του το Προϊόν δεν μπορεί να επιστραφεί με τον κανονικό τρόπο μέσω ταχυδρομείου, ο Πωλητής ενημερώνει για τα έξοδα επιστροφής στην Ιστοσελίδα του Καταστήματος.
- Ο καταναλωτής και ο επιχειρηματίας με δικαιώματα καταναλωτή φέρουν ευθύνη για τη μείωση της αξίας του προϊόντος που προκύπτει από τη χρήση του πέραν του αναγκαίου για τον προσδιορισμό του χαρακτήρα, των χαρακτηριστικών και της λειτουργίας του προϊόντος.
- Ο Πωλητής επιστρέφει την πληρωμή χρησιμοποιώντας τον ίδιο τρόπο πληρωμής, εκτός αν συμφωνηθεί διαφορετικά.
- Το δικαίωμα υπαναχώρησης δεν ισχύει για συμβάσεις όπου το προϊόν είναι μη προκατασκευασμένο, κατασκευασμένο σύμφωνα με τις προδιαγραφές του καταναλωτή ή προορίζεται να καλύψει τις εξατομικευμένες ανάγκες του.
§ 11 Δωρεάν υπηρεσίες
-
Ο Πωλητής παρέχει στους πελάτες δωρεάν υπηρεσίες μέσω ηλεκτρονικών μέσων:
- Φόρμα επικοινωνίας;
- Newsletter;
- Διαχείριση λογαριασμού πελάτη;
- Ανάρτηση αξιολογήσεων.
- Οι παραπάνω υπηρεσίες παρέχονται 7 ημέρες την εβδομάδα, 24 ώρες το 24ωρο.
- Ο Πωλητής διατηρεί το δικαίωμα επιλογής και αλλαγής του τύπου, της μορφής, του χρόνου και του τρόπου παροχής πρόσβασης στις επιλεγμένες υπηρεσίες.
- Η υπηρεσία Φόρμα επικοινωνίας αφορά την αποστολή μηνυμάτων στον Πωλητή μέσω της φόρμας που βρίσκεται στην ιστοσελίδα του καταστήματος.
- Η διακοπή της υπηρεσίας Φόρμα επικοινωνίας είναι δυνατή οποιαδήποτε στιγμή και συνίσταται στη διακοπή αποστολής ερωτημάτων.
- Την υπηρεσία Newsletter μπορεί να χρησιμοποιήσει κάθε πελάτης που εισάγει τη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου του μέσω της φόρμας εγγραφής.
- Η υπηρεσία Newsletter αφορά την αποστολή πληροφοριών για νέα προϊόντα ή υπηρεσίες.
- Κάθε Newsletter περιέχει πληροφορίες για τον αποστολέα, το θέμα και πληροφορίες σχετικά με τη δυνατότητα διαγραφής από τη συνδρομή.
- Ο πελάτης μπορεί οποιαδήποτε στιγμή να διακόψει τη λήψη του Newsletter.
- Η υπηρεσία Διαχείριση λογαριασμού πελάτη παρέχει ένα αφιερωμένο πάνελ που επιτρέπει την τροποποίηση των στοιχείων και την παρακολούθηση των παραγγελιών.
- Ο πελάτης μπορεί να ζητήσει τη διαγραφή του λογαριασμού του.
- Η υπηρεσία Ανάρτηση αξιολογήσεων επιτρέπει τη δημοσίευση σχολίων σχετικά με τα Προϊόντα.
- Η διακοπή της υπηρεσίας Ανάρτηση αξιολογήσεων είναι δυνατή οποιαδήποτε στιγμή και συνίσταται στη διακοπή ανάρτησης περιεχομένου.
- Ο Πωλητής έχει το δικαίωμα να αποκλείσει την πρόσβαση στον λογαριασμό πελάτη και στις δωρεάν υπηρεσίες στις περιπτώσεις που ορίζονται στον Κανονισμό.
- Ο πελάτης μπορεί να υποβάλει καταγγελία σχετικά με τη χρήση δωρεάν υπηρεσιών στη διεύθυνση office@manufakturo.eu.
§ 12 Ευθύνη του πελάτη για το περιεχόμενο που αναρτά
- Αναρτώντας και κοινοποιώντας περιεχόμενο, ο πελάτης προβαίνει σε εθελοντική διάδοση του περιεχομένου. Το αναρτώμενο περιεχόμενο δεν εκφράζει τις απόψεις του Πωλητή και δεν πρέπει να ταυτίζεται με τη δραστηριότητά του.
-
Ο πελάτης δηλώνει ότι:
- έχει το δικαίωμα να χρησιμοποιεί τα δικαιώματα επί του περιεχομένου·
- η ανάρτηση προσωπικών δεδομένων, εικόνας και πληροφοριών σχετικά με τρίτα πρόσωπα έγινε νόμιμα και με τη συγκατάθεση·
- συμφωνεί στην πρόσβαση στο δημοσιευμένο περιεχόμενο από άλλους πελάτες και τον Πωλητή·
- συμφωνεί στην επεξεργασία των έργων.
-
Ο πελάτης δεν έχει το δικαίωμα να:
- ανάρτηση προσωπικών δεδομένων τρίτων προσώπων και διάδοση της εικόνας τους χωρίς την απαιτούμενη άδεια ή συγκατάθεση;
- ανάρτηση περιεχομένου διαφημιστικού και/ή προωθητικού χαρακτήρα.
- Ο Πωλητής φέρει ευθύνη για το περιεχόμενο που αναρτούν οι Πελάτες υπό την προϋπόθεση λήψης ειδοποίησης σύμφωνα με το §13 του Κανονισμού.
-
Απαγορεύεται η ανάρτηση περιεχομένου που ενδέχεται ιδίως να:
- δημοσιεύονται κακόπιστα·
- παραβιάζουν τα δικαιώματα τρίτων·
- έχουν προσβλητικό χαρακτήρα ή αποτελούν απειλή·
- αντιβαίνουν στα συμφέροντα του Πωλητή·
- παραβιάζουν τις διατάξεις του Κανονισμού, τα ήθη ή τις διατάξεις του νόμου.
- Σε περίπτωση λήψης ειδοποίησης σύμφωνα με το §13 του Κανονισμού, ο Πωλητής διατηρεί το δικαίωμα να τροποποιεί ή να διαγράφει περιεχόμενα που έχουν αναρτηθεί από τους Πελάτες.
- Ο Πελάτης συμφωνεί με τη δωρεάν χρήση από τον Πωλητή των περιεχομένων που έχει αναρτήσει στο πλαίσιο της Ιστοσελίδας του Καταστήματος.
§ 13 Αναφορά απειλής ή παραβίασης δικαιωμάτων
- Σε περίπτωση που ο Πελάτης ή άλλο πρόσωπο ή οντότητα θεωρήσει ότι το περιεχόμενο που δημοσιεύεται στην Ιστοσελίδα του Καταστήματος παραβιάζει τα δικαιώματά τους, την προσωπικότητά τους, τα ήθη, τα συναισθήματα, την ηθική, τις πεποιθήσεις, τις αρχές του υγιούς ανταγωνισμού, το know-how, το απόρρητο που προστατεύεται από το νόμο ή βάσει υποχρέωσης, μπορεί να ενημερώσει τον Πωλητή για την πιθανή παραβίαση.
- Ο Πωλητής, ενημερωμένος για πιθανή παραβίαση, λαμβάνει άμεσα μέτρα για την αφαίρεση από την Ιστοσελίδα του Καταστήματος του περιεχομένου που αποτελεί αιτία της παραβίασης.
§ 14 Προστασία προσωπικών δεδομένων
- Οι αρχές προστασίας των Προσωπικών Δεδομένων περιλαμβάνονται στην Πολιτική Απορρήτου.
§ 15 Καταγγελία σύμβασης (δεν αφορά τις Συμβάσεις πώλησης)
- Τόσο ο Πελάτης όσο και ο Πωλητής μπορούν να καταγγείλουν τη σύμβαση παροχής υπηρεσιών με ηλεκτρονικά μέσα οποιαδήποτε στιγμή και χωρίς να αναφέρουν λόγους, με την επιφύλαξη της διατήρησης των αποκτηθέντων δικαιωμάτων από το άλλο μέρος πριν από την καταγγελία της σύμβασης.
- Ο Πελάτης που έχει πραγματοποιήσει Εγγραφή καταγγέλλει τη σύμβαση αποστέλλοντας στον Πωλητή σχετική δήλωση βούλησης.
- Ο Πωλητής καταγγέλλει τη σύμβαση αποστέλλοντας στον Πελάτη σχετική δήλωση βούλησης στη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που δόθηκε κατά την Εγγραφή.
§ 16 Τελικές διατάξεις
- Ο Πωλητής φέρει ευθύνη για μη εκτέλεση ή πλημμελή εκτέλεση της σύμβασης, αλλά σε περίπτωση συμβάσεων με Πελάτες που είναι Επιχειρηματίες, ο Πωλητής φέρει ευθύνη μόνο σε περίπτωση εκ προθέσεως πρόκλησης ζημίας και εντός των πραγματικά υποβληθέντων ζημιών.
- Το περιεχόμενο του παρόντος Κανονισμού μπορεί να αποθηκευτεί μέσω εκτύπωσης, αποθήκευσης σε μέσο ή να ληφθεί οποιαδήποτε στιγμή από την Ιστοσελίδα του Καταστήματος.
- Σε περίπτωση διαφοράς που προκύπτει από τη σύμβαση πώλησης, τα μέρη θα επιδιώξουν να επιλύσουν το ζήτημα φιλικά. Το εφαρμοστέο δίκαιο για την επίλυση κάθε διαφοράς που προκύπτει από τον παρόντα Κανονισμό είναι το πολωνικό δίκαιο.
- Ο Πωλητής διατηρεί το δικαίωμα να τροποποιήσει τον παρόντα Κανονισμό. Όλες οι παραγγελίες που έχουν γίνει αποδεκτές για εκτέλεση πριν από την ημερομηνία έναρξης ισχύος του νέου Κανονισμού εκτελούνται βάσει του Κανονισμού που ίσχυε κατά την υποβολή της παραγγελίας.
- Οι Συμβάσεις με τον Πωλητή συνάπτονται στην πολωνική γλώσσα.
- Ο Κανονισμός τίθεται σε ισχύ από την ημερομηνία 05.01.2026.
