Politique de confidentialité

La présente Politique de Confidentialité définit les règles de traitement des données personnelles collectées via la boutique en ligne manufakturo.eu (ci-après dénommée : « Boutique en Ligne »).
  2. Le propriétaire de la Boutique en Ligne et en même temps le responsable des données est MANUFAKTURO SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ, dont le siège est situé à (32-600), ul. Ogródkowa 10, inscrite au registre des entrepreneurs du Registre National Judiciaire tenu par le Tribunal de District pour Cracovie-Centre à Cracovie, 12e Section Commerciale du Registre National Judiciaire sous le numéro KRS 0001209973, avec un capital social de 5 000 PLN, NIP : 5492487759, REGON : 543446089, ci-après dénommée MANUFAKTURO SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ.
  3. Les données personnelles collectées par MANUFAKTURO SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ via la Boutique en Ligne sont traitées conformément au Règlement (UE) 2016/679 du Parlement européen et du Conseil du 27 avril 2016 relatif à la protection des personnes physiques à l'égard du traitement des données à caractère personnel et à la libre circulation de ces données, et abrogeant la directive 95/46/CE (règlement général sur la protection des données), également appelé RGPD.
  4. MANUFAKTURO SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ accorde une attention particulière au respect de la vie privée des Clients visitant la Boutique en Ligne.
§ 1 Type de données traitées, finalités et base légale
  1. MANUFAKTURO SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ collecte des informations concernant les personnes physiques effectuant un acte juridique non directement lié à leur activité, les personnes physiques exerçant une activité économique ou professionnelle en leur propre nom ainsi que les personnes physiques représentant des personnes morales ou des unités organisationnelles dépourvues de personnalité juridique auxquelles la loi reconnaît la capacité juridique, ci-après dénommées collectivement Clients.
  2. Les données personnelles des Clients sont collectées dans les cas suivants :
  a) l'enregistrement d'un compte dans la Boutique en Ligne, dans le but de créer un compte individuel et de gérer ce compte. Base légale : nécessité pour l'exécution du contrat de prestation du service Compte (art. 6, par. 1, let. b RGPD);
  b) la passation de commande dans la Boutique en Ligne, dans le but d'exécuter un contrat de vente. Base légale : nécessité pour l'exécution du contrat de vente (art. 6, par. 1, let. b RGPD);
  c) l'abonnement à la newsletter, dans le but d'exécuter un contrat dont l'objet est un service fourni par voie électronique. Base légale - consentement de la personne concernée pour l'exécution du contrat de prestation du service Newsletter (art. 6, par. 1, let. a RGPD);
  d) l'utilisation du service formulaire de contact dans la Boutique en Ligne dans le but d'exécuter un contrat fourni par voie électronique. Base légale : nécessité pour l'exécution du contrat de prestation du service formulaire de contact (art. 6, par. 1, let. b RGPD);
  e) l'utilisation du service laisser un avis dans le but d'exécuter un contrat dont l'objet est un service fourni par voie électronique. Base légale - nécessité pour l'exécution du contrat de prestation du service laisser un avis (art. 6, par. 1, let. b RGPD).
  3. En cas d'enregistrement d'un compte dans la Boutique en Ligne, le Client fournit :
  a) adresse e-mail.
  4. Lors de l'enregistrement d'un compte dans la Boutique en Ligne, le Client définit lui-même un mot de passe individuel pour accéder à son compte. Le Client peut modifier le mot de passe ultérieurement, selon les modalités décrites au §5.
  5. Lors de la passation d'une commande dans la Boutique en Ligne, le Client fournit les données suivantes :
  a) adresse e-mail;
  b) données d'adresse :
  a. code postal et localité;
  b. pays (État);
  c. rue avec numéro de maison/appartement.
  c) prénom et nom;
  d) numéro de téléphone.
  6. Pour les Entrepreneurs, l'étendue des données ci-dessus est en outre élargie à :
  a) la société de l'Entrepreneur;
  b) numéro de TVA.
  7. En cas d'utilisation du service Newsletter, le Client ne fournit que son adresse e-mail.
  8. En cas d'utilisation du service de formulaire de contact, le Client fournit les données suivantes :
  a) adresse e-mail;
  b) prénom;
  c) numéro de téléphone.
  9. En cas d'utilisation du service « laisser un avis », le Client ne fournit que son pseudonyme, surnom ou prénom.
  10. Lors de l'utilisation du Site Internet de la Boutique, des informations supplémentaires peuvent être collectées, notamment : l'adresse IP attribuée à l'ordinateur du Client ou l'adresse IP externe du fournisseur d'accès Internet, le nom de domaine, le type de navigateur, l'heure d'accès, le type de système d'exploitation.
  11. Des données de navigation peuvent également être collectées auprès des Clients, y compris des informations sur les liens et références sur lesquels ils décident de cliquer ou d'autres actions entreprises dans la Boutique en Ligne. Base légale - intérêt légitime (art. 6, par. 1, lit. f RGPD), visant à faciliter l'utilisation des services fournis par voie électronique et à améliorer la fonctionnalité de ces services.
  12. Afin d'établir, de poursuivre et d'exécuter des réclamations, certaines données personnelles fournies par le Client dans le cadre de l'utilisation des fonctionnalités de la Boutique en Ligne peuvent être traitées, telles que : prénom, nom, données relatives à l'utilisation des services, si les réclamations résultent de la manière dont le Client utilise les services, d'autres données nécessaires pour prouver l'existence de la réclamation, y compris l'ampleur du dommage subi. Base légale - intérêt légitime (art. 6, par. 1, lit. f RGPD), consistant à établir, poursuivre et exécuter des réclamations ainsi qu'à se défendre contre des réclamations devant les tribunaux et autres autorités publiques.
  13. La transmission des données personnelles à MANUFAKTURO SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ est volontaire, dans le cadre des contrats de vente ou de prestation de services via le site Internet de la Boutique, sous réserve toutefois que le fait de ne pas fournir certaines données dans les formulaires lors du processus d'inscription empêche l'inscription et la création d'un compte client, et dans le cas de la passation d'une commande sans inscription d'un compte client, empêche la passation et la réalisation de la commande du Client.
§ 2 À qui les données sont-elles communiquées ou confiées et combien de temps sont-elles conservées ?
  1. Les données personnelles du Client sont transmises aux fournisseurs de services utilisés par MANUFAKTURO SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ dans la gestion de la Boutique en ligne. Les fournisseurs de services auxquels les données personnelles sont transmises, selon les accords contractuels et les circonstances, sont soit soumis aux instructions de MANUFAKTURO SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ concernant les finalités et les moyens de traitement de ces données (entités de traitement), soit déterminent eux-mêmes les finalités et les moyens de leur traitement (administrateurs).
  a) Entités de traitement. MANUFAKTURO SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ utilise des fournisseurs qui traitent les données personnelles uniquement sur instruction de MANUFAKTURO SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ. Ceux-ci incluent notamment des fournisseurs offrant des services d'hébergement, des services comptables, fournissant des systèmes de marketing, des systèmes d'analyse du trafic sur la Boutique en ligne, des systèmes d'analyse de l'efficacité des campagnes marketing ;
  b) Administrateurs. MANUFAKTURO SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ utilise des fournisseurs qui n'agissent pas uniquement sur instruction et déterminent eux-mêmes les finalités et les moyens d'utilisation des données personnelles des Clients. Ils fournissent des services de paiement électronique et bancaires.
  2. Localisation. Les fournisseurs de services ont leur siège en Pologne et dans d'autres pays de l'Espace économique européen (EEE).
  3. Les données personnelles des Clients sont conservées :
  a) Dans le cas où la base du traitement des données personnelles est le consentement, les données personnelles du Client sont traitées par MANUFAKTURO SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ aussi longtemps que le consentement n'est pas retiré, et après le retrait du consentement, pendant une période correspondant au délai de prescription des réclamations que MANUFAKTURO SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ peut faire valoir et qui peuvent être faites à son encontre. Sauf disposition particulière contraire, le délai de prescription est de six ans, et pour les réclamations relatives aux prestations périodiques ainsi que les réclamations liées à l'activité commerciale - trois ans.
  b) Lorsque le traitement des données est basé sur l'exécution d'un contrat, les données personnelles du Client sont traitées par MANUFAKTURO SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ aussi longtemps que nécessaire à l'exécution du contrat, puis pendant une période correspondant au délai de prescription des réclamations. Sauf disposition particulière, le délai de prescription est de six ans, et pour les réclamations relatives aux prestations périodiques ainsi que celles liées à l'activité commerciale, de trois ans.
  4. En cas d'achat dans la boutique en ligne, les données personnelles peuvent être transmises à la société de livraison afin d'assurer la livraison des marchandises commandées.
  5. Les données de navigation peuvent être utilisées afin d'assurer un meilleur service aux Clients, d'analyser des données statistiques et d'adapter la boutique en ligne aux préférences des Clients, ainsi que pour l'administration de la boutique en ligne.
  6. Si le Client s'abonne à la newsletter à son adresse e-mail, MANUFAKTURO SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ enverra des messages électroniques contenant des informations commerciales sur les promotions et les nouveaux produits disponibles dans la boutique en ligne.
  7. En cas de demande, MANUFAKTURO SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ met à disposition les données personnelles aux autorités étatiques compétentes, notamment aux unités organisationnelles du Parquet, de la Police, au Président de l'Office de Protection des Données Personnelles, au Président de l'Office de Protection de la Concurrence et des Consommateurs ou au Président de l'Office des Communications Électroniques.
§ 3 Mécanisme des cookies, adresse IP
  1. La boutique en ligne utilise de petits fichiers appelés cookies. Ils sont enregistrés par MANUFAKTURO SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ sur l'appareil final de la personne visitant la boutique en ligne, si le navigateur internet le permet. Un cookie contient généralement le nom de domaine d'où il provient, sa « date d'expiration » ainsi qu'un numéro d'identification individuel choisi aléatoirement. Les informations collectées via ces fichiers aident à adapter les produits offerts par MANUFAKTURO SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ aux préférences individuelles et aux besoins réels des visiteurs de la boutique en ligne. Elles permettent également d'élaborer des statistiques générales sur les visites des produits présentés dans la boutique en ligne.
  2. MANUFAKTURO SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ utilise deux types de fichiers cookies :
  a) Cookies de session : à la fin de la session du navigateur ou à l'arrêt de l'ordinateur, les informations enregistrées sont supprimées de la mémoire de l'appareil. Le mécanisme des cookies de session ne permet pas de collecter des données personnelles ni aucune information confidentielle depuis les ordinateurs des Clients.
  b) Cookies persistants : ils sont stockés dans la mémoire de l'appareil final du Client et y restent jusqu'à leur suppression ou expiration. Le mécanisme des cookies persistants ne permet pas de collecter des données personnelles ni aucune information confidentielle depuis l'ordinateur des Clients.
  3. MANUFAKTURO SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ utilise des cookies propres dans le but :
  a) authentification du client dans la boutique en ligne et maintien de la session client dans la boutique en ligne (après connexion), grâce à laquelle le client n'a pas à saisir à nouveau son identifiant et son mot de passe sur chaque sous-page de la boutique en ligne ;
  b) analyses, recherches et audit d'audience, notamment pour créer des statistiques anonymes qui aident à comprendre comment les clients utilisent le site internet de la boutique, ce qui permet d'améliorer sa structure et son contenu.
  4. MANUFAKTURO SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ utilise des cookies externes dans le but de :
  a) promotion de la boutique en ligne via le réseau social facebook.com (administrateur des cookies externes : Meta Platforms Ireland Limited basée en Irlande);
  b) affichage sur les pages d'information de la boutique d'une carte indiquant l'emplacement du bureau de MANUFAKTURO SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ, via le service internet maps.google.com (administrateur des cookies externes : Google Inc basée aux USA);
  c) collecte de données statistiques générales et anonymes via les outils analytiques Google Analytics (administrateur des cookies externes : Google LLC basée aux USA);
  d) présentation du Certificat Rzetelny Regulamin via le site internet rzetelnyregulamin.pl (administrateur des cookies externes : Rzetelna Grupa sp. z o.o. basée à Varsovie).
  5. Le mécanisme des cookies est sûr pour les ordinateurs des clients de la boutique en ligne. En particulier, il n'est pas possible par ce moyen d'introduire des virus ou d'autres logiciels indésirables ou malveillants dans les ordinateurs des clients. Néanmoins, dans leurs navigateurs, les clients ont la possibilité de limiter ou de désactiver l'accès des cookies à leurs ordinateurs. En cas d'utilisation de cette option, l'utilisation de la boutique en ligne sera possible, à l'exception des fonctions qui, par leur nature, nécessitent des cookies.
  6. Voici comment modifier les paramètres des navigateurs internet populaires concernant l'utilisation des cookies :
  a) navigateur Chrome et Chrome Mobile;
  b) navigateur Facebook in-app Browser;
  c) navigateur Internet Explorer;
  d) navigateur Microsoft EDGE;
  e) navigateur Mozilla Firefox;
  f) navigateur Opera;
  g) navigateur Safari et Safari Mobile;
  h) navigateur Samsung Browser.
  7. MANUFAKTURO SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ peut collecter les adresses IP des clients. Une adresse IP est un numéro attribué à l'ordinateur d'une personne visitant la boutique en ligne par le fournisseur d'accès internet. Le numéro IP permet l'accès à Internet. Dans la plupart des cas, il est attribué dynamiquement à l'ordinateur, c'est-à-dire qu'il change à chaque connexion à Internet. L'adresse IP est utilisée par MANUFAKTURO SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ pour diagnostiquer les problèmes techniques avec le serveur, pour créer des analyses statistiques (par exemple, déterminer de quelles régions proviennent le plus de visites), comme information utile pour l'administration et l'amélioration de la boutique en ligne, ainsi que pour des raisons de sécurité et pour l'éventuelle identification de programmes automatiques indésirables surchargant le serveur et parcourant le contenu de la boutique en ligne.
  8. La boutique en ligne contient des liens et renvois vers d'autres sites internet. MANUFAKTURO SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ n'est pas responsable des règles de protection de la vie privée qui y sont en vigueur.
§ 4 Droits des personnes concernées
  1. Droit de retirer son consentement - base légale : art. 7, paragraphe 3 RGPD.
  a) Le client a le droit de retirer tout consentement qu'il a donné à MANUFAKTURO SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ.
  b) Le retrait du consentement prend effet à partir du moment où le consentement est retiré.
  c) Le retrait du consentement n'affecte pas le traitement effectué par MANUFAKTURO SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ conformément à la loi avant ce retrait.
  d) Le retrait du consentement n'entraîne aucune conséquence négative pour le client, mais peut empêcher l'utilisation ultérieure des services ou fonctionnalités que, conformément à la loi, MANUFAKTURO SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ ne peut fournir qu'avec son consentement.
  2. Droit d'opposition au traitement des données - base légale : art. 21 RGPD.
  a) Le client a le droit de s'opposer à tout moment - pour des raisons liées à sa situation particulière - au traitement de ses données personnelles, y compris le profilage, si MANUFAKTURO SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ traite ses données sur la base d'un intérêt légitime, par exemple le marketing des produits et services de MANUFAKTURO SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ, la tenue de statistiques sur l'utilisation des différentes fonctionnalités de la boutique en ligne ainsi que la facilitation de l'utilisation de la boutique en ligne, et également l'étude de la satisfaction.
  b) La désinscription par e-mail de la réception de messages marketing concernant des produits ou services constituera une opposition du client au traitement de ses données personnelles, y compris le profilage à ces fins.
  c) Si l'opposition du client est justifiée et que MANUFAKTURO SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ n'a pas d'autre base légale pour le traitement des données personnelles, les données personnelles du client feront l'objet d'une suppression, concernant le traitement auquel le client s'est opposé.
  3. Droit à l'effacement des données (« droit à l'oubli ») - base légale : art. 17 RGPD.
  a) Le client a le droit d'exiger la suppression de toutes ou de certaines données personnelles.
  b) Le client a le droit d'exiger la suppression des données personnelles si :
  a. les données personnelles ne sont plus nécessaires aux fins pour lesquelles elles ont été collectées ou traitées ;
  b. il a retiré un consentement spécifique dans la mesure où les données personnelles étaient traitées sur la base de ce consentement ;
  c. il a exprimé son opposition à l'utilisation de ses données à des fins marketing ;
  d. les données personnelles sont traitées de manière illégale ;
  e. les données personnelles doivent être supprimées afin de respecter une obligation légale prévue par le droit de l'Union ou le droit d'un État membre auquel MANUFAKTURO SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ est soumis ;
  f. les données personnelles ont été collectées dans le cadre de la fourniture de services de la société de l'information.
  c) Malgré la demande de suppression des données personnelles, en raison de l'opposition ou du retrait du consentement, MANUFAKTURO SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ peut conserver certaines données personnelles dans la mesure où le traitement est nécessaire pour établir, exercer ou défendre des réclamations, ainsi que pour se conformer à une obligation légale nécessitant un traitement en vertu du droit de l'Union ou du droit d'un État membre auquel MANUFAKTURO SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ est soumis. Cela concerne en particulier les données personnelles comprenant : prénom, nom, adresse e-mail, qui sont conservées aux fins de traitement des plaintes et réclamations liées à l'utilisation des services de MANUFAKTURO SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ, ainsi que, le cas échéant, l'adresse de résidence/adresse de correspondance, numéro de commande, qui sont conservés aux fins de traitement des plaintes et réclamations liées aux contrats de vente conclus ou à la prestation de services.
  4. Droit à la limitation du traitement des données - base légale : art. 18 RGPD.
  a) Le client a le droit d'exiger la limitation du traitement de ses données personnelles. La soumission de cette demande, jusqu'à son examen, empêche l'utilisation de certaines fonctionnalités ou services dont l'utilisation impliquerait le traitement des données concernées par la demande. MANUFAKTURO SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ n'enverra également aucun message, y compris marketing.
  b) Le client a le droit de demander la limitation de l'utilisation des données personnelles dans les cas suivants :
  a. lorsque le client conteste l'exactitude de ses données personnelles – dans ce cas, MANUFAKTURO SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ limite leur utilisation pendant le temps nécessaire à la vérification de l'exactitude des données, mais pas plus de 7 jours ;
  b. lorsque le traitement des données est illégal et que, au lieu de supprimer les données, le client demande la limitation de leur utilisation ;
  c. lorsque les données personnelles ne sont plus nécessaires aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées ou utilisées mais qu'elles sont nécessaires au client pour établir, exercer ou défendre des droits ;
  d. lorsqu'il a exprimé une opposition à l'utilisation de ses données – dans ce cas, la limitation s'applique pendant le temps nécessaire à l'examen pour déterminer si, en raison d'une situation particulière, la protection des intérêts, droits et libertés du client l'emporte sur les intérêts poursuivis par l'Administrateur en traitant les données personnelles du client.
  5. Droit d'accès aux données - base légale : art. 15 RGPD.
  a) Le client a le droit d'obtenir de l'Administrateur la confirmation que des données personnelles le concernant sont traitées et, le cas échéant, le client a le droit :
  a. obtenir l'accès à ses données personnelles ;
  b. obtenir des informations sur les finalités du traitement, les catégories de données personnelles traitées, les destinataires ou catégories de destinataires de ces données, la durée prévue de conservation des données du client ou les critères déterminant cette durée (lorsqu'il n'est pas possible de déterminer la durée prévue du traitement des données), les droits dont le client bénéficie en vertu du RGPD ainsi que le droit de déposer une plainte auprès de l'autorité de contrôle, sur la source de ces données, sur la prise de décision automatisée, y compris le profilage, ainsi que sur les mesures de sécurité appliquées en lien avec le transfert de ces données en dehors de l'Union européenne ;
  c. obtenir une copie de ses données personnelles.
  6. Droit de rectification des données - base légale : art. 16 RGPD.
  a) Le client a le droit d'exiger de l'Administrateur la rectification immédiate de ses données personnelles qui sont incorrectes. En tenant compte des finalités du traitement, le client concerné a le droit de demander la complétion des données personnelles incomplètes, notamment en fournissant une déclaration supplémentaire, en adressant sa demande à l'adresse électronique conformément au §6 de la Politique de Confidentialité.
  7. Droit à la portabilité des données - base légale : art. 20 RGPD.
  a) Le client a le droit d'obtenir ses données personnelles qu'il a fournies à l'Administrateur, puis de les transmettre à un autre administrateur des données personnelles de son choix. Le client a également le droit d'exiger que les données personnelles soient transmises directement par l'Administrateur à cet administrateur, dans la mesure où cela est techniquement possible. Dans ce cas, l'Administrateur enverra les données personnelles du client sous forme de fichier au format csv, qui est un format couramment utilisé, lisible par machine et permettant de transférer les données reçues à un autre administrateur des données personnelles.
  8. En cas d'exercice par le Client d'un droit découlant des droits ci-dessus, MANUFAKTURO SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ satisfait la demande ou refuse de la satisfaire sans délai, et au plus tard dans un délai d'un mois à compter de sa réception. Toutefois, en raison de la complexité de la demande ou du nombre de demandes, si MANUFAKTURO SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ ne peut pas satisfaire la demande dans ce délai, elle la satisfera dans les deux mois suivants en informant préalablement le Client dans le délai d'un mois à compter de la réception de la demande, du prolongement prévu du délai et des raisons de ce prolongement.
  9. Le Client peut adresser à l'Administrateur des plaintes, questions et demandes concernant le traitement de ses données personnelles ainsi que l'exercice de ses droits.
  10. Le Client a le droit de demander à MANUFAKTURO SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ la transmission d'une copie des clauses contractuelles types en adressant une demande selon les modalités indiquées au §6 de la Politique de Confidentialité.
  11. Le Client a le droit de déposer une plainte auprès du Président de l'Office de Protection des Données Personnelles en cas de violation de ses droits à la protection des données personnelles ou d'autres droits accordés par le RGPD.
§ 5 Gestion de la sécurité - mot de passe
  1. MANUFAKTURO SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ garantit aux Clients une connexion sécurisée et chiffrée lors de la transmission des données personnelles ainsi que lors de la connexion au Compte Client sur le Service. MANUFAKTURO SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ utilise un certificat SSL délivré par l'une des principales entreprises mondiales en matière de sécurité et de chiffrement des données transmises via Internet.
  2. Si un Client possédant un compte sur la Boutique en Ligne a perdu son mot de passe d'accès, la Boutique en Ligne permet de générer un nouveau mot de passe. MANUFAKTURO SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ n'envoie pas de rappel de mot de passe. Le mot de passe est stocké sous forme chiffrée, de manière à empêcher sa lecture. Pour générer un nouveau mot de passe, il faut fournir l'adresse e-mail dans le formulaire accessible via le lien « Mot de passe oublié », situé près du formulaire de connexion au compte sur la Boutique en Ligne. Le Client recevra un message électronique à l'adresse e-mail fournie lors de l'inscription ou enregistrée lors de la dernière modification du profil du compte, contenant un lien vers un formulaire dédié disponible sur le site Internet de la Boutique, où le Client pourra définir un nouveau mot de passe.
  3. MANUFAKTURO SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ n'envoie jamais de correspondance, y compris électronique, demandant les données de connexion, en particulier le mot de passe d'accès au compte Client.
§ 6 Modifications de la Politique de Confidentialité
  1. La Politique de Confidentialité peut être modifiée, MANUFAKTURO SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ informera les Clients 7 jours à l'avance.
  2. Pour toute question relative à la Politique de Confidentialité, veuillez contacter l'adresse suivante : office@manufakturo.eu
  3. Date de la dernière modification : 05.01.2026