Expressions

Nous souhaitons que vos achats chez nous soient entièrement confortables, c'est pourquoi, conformément à la loi, vous avez la possibilité de vous rétracter du contrat dans un délai de 14 jours à compter de la réception de la commande, sans avoir à fournir de motif.

Cependant, veuillez noter que le droit de rétractation ne s'applique pas aux produits fabriqués sur commande personnalisée, c'est-à-dire ceux créés spécialement selon vos exigences et préférences.

Comment se rétracter du contrat ?

Vous disposez de 14 jours à compter du jour où vous recevez le colis pour nous informer de votre renonciation à l'achat.

C'est très simple – il vous suffit de nous contacter :
📧 office@manufakturo.eu
📞 +48 574 619 781

Vous pouvez nous envoyer un e-mail, remplir un formulaire en ligne ou envoyer une lettre par courrier – l'important est que votre message contienne une information claire indiquant que vous souhaitez vous rétracter du contrat.

Important !

Si vous nous envoyez l'information avant l'expiration des 14 jours, le délai sera respecté – vous n'êtes pas obligé de renvoyer le produit immédiatement.