Politica sulla privacy

La presente Informativa sulla Privacy definisce le regole per il trattamento dei dati personali ottenuti tramite il negozio online manufakturo.eu (di seguito denominato: "Negozio Online").

1. Il proprietario del Negozio Online e contemporaneamente il responsabile del trattamento dei dati è MANUFAKTURO SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ con sede in (32-600), via Ogródkowa 10, iscritta nel registro delle imprese del Registro Nazionale Giudiziario tenuto da Tribunale Distrettuale per Cracovia-Centro a Cracovia, XII Sezione Commerciale del Registro Nazionale Giudiziario con numero KRS 0001209973, con capitale sociale di 5.000 PLN, partita IVA: 5492487759, REGON: 543446089, di seguito denominata MANUFAKTURO SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ.
2. I dati personali raccolti da MANUFAKTURO SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ tramite il Negozio Online sono trattati conformemente al Regolamento del Parlamento Europeo e del Consiglio (UE) 2016/679 del 27 aprile 2016 sulla protezione persone fisiche in relazione al trattamento dei dati personali e alla libera circolazione di tali dati e all'abrogazione direttiva 95/46/CE (regolamento generale sulla protezione dei dati), noto anche come GDPR.
3. MANUFAKTURO SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ presta particolare attenzione al rispetto della privacy dei Clienti visitatori del Negozio Online.

§ 1 Tipologia dei dati trattati, finalità e base giuridica

1. MANUFAKTURO SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ raccoglie informazioni riguardanti persone fisiche che compiono atti giuridici non direttamente collegata alla loro attività, persone fisiche che svolgono attività economica in proprio o professionale e persone fisiche che rappresentano persone giuridiche o unità organizzative senza personalità giuridica, a cui la legge conferisce la capacità giuridica, di seguito denominati collettivamente Clienti.
2. I dati personali dei Clienti sono raccolti in caso di:
   1. registrazione di un account nel Negozio Online, per creare un account individuale e gestirlo. Base giuridica: necessità per l'esecuzione del contratto di fornitura del servizio Account (art. 6 par. 1 lett. b GDPR);
   2. effettuare un ordine nel Negozio Online, per l'esecuzione del contratto di vendita. Base giuridica: necessità per l'esecuzione del contratto di vendita (art. 6 par. 1 lett. b GDPR);
   3. abbonamento alla newsletter, per l'esecuzione del contratto che ha per oggetto il servizio fornito per via elettronica. Base giuridica – consenso della persona interessata all'esecuzione del contratto di fornitura del servizio Newsletter (art. 6 par. 1 lett. a GDPR);
   4. utilizzo del servizio del modulo di contatto nel Negozio Online per l'esecuzione del contratto fornito per via elettronica. Base giuridica: necessità per l'esecuzione del contratto di fornitura del servizio del modulo di contatto (art. 6 par. 1 lett. b GDPR);
   5. utilizzo del servizio lascia una recensione ai fini dell'esecuzione del contratto, il cui oggetto è il servizio fornito elettronicamente. Base giuridica – necessità per l'esecuzione del contratto di prestazione del servizio lascia una recensione (art. 6 par. 1 lett. b GDPR).
3. In caso di registrazione di un account nel Negozio Online, il Cliente fornisce:
   1. indirizzo e-mail.
4. Durante la registrazione dell'account nel Negozio Online, il Cliente stabilisce autonomamente una password individuale per l'accesso al proprio account. Il Cliente può modificare la password in un secondo momento, secondo le modalità descritte nel §5.
5. In caso di effettuazione di un ordine nel Negozio Online, il Cliente fornisce i seguenti dati:
   1. indirizzo e-mail;
   2. dati di indirizzo:
      1. codice postale e località;
      2. paese;
      3. via con numero civico/appartamento.
   3. nome e cognome;
   4. numero di telefono.
6. Nel caso di Imprenditori, l'ambito dei dati sopra indicati è ulteriormente ampliato con:
   1. ragione sociale dell'Imprenditore;
   2. numero di partita IVA.
7. In caso di utilizzo del servizio Newsletter, il Cliente fornisce solo il proprio indirizzo e-mail.
8. In caso di utilizzo del servizio modulo di contatto, il Cliente fornisce i seguenti dati:
   1. indirizzo e-mail;
   2. nome;
   3. numero di telefono.
9. In caso di utilizzo del servizio lascia una recensione, il Cliente fornisce solo il proprio pseudonimo, nickname o nome.
10. Durante l'utilizzo del Sito Web del Negozio possono essere raccolte informazioni aggiuntive, in particolare: indirizzo IP assegnato al computer del Cliente o indirizzo IP esterno del fornitore di Internet, nome di dominio, tipo di browser, tempo di accesso, tipo di sistema operativo.
11. Possono essere inoltre raccolti dai Clienti dati di navigazione, comprese informazioni sui link e riferimenti su cui decidono di cliccare o altre azioni intraprese nel Negozio Online. Base giuridica – interesse legittimo (art. 6 par. 1 lett. f GDPR), consistente nel facilitare l'utilizzo dei servizi forniti elettronicamente e nel migliorare la funzionalità di tali servizi.
12. Ai fini dell'accertamento, della rivendicazione e dell'esecuzione dei diritti possono essere trattati alcuni dati personali forniti dal Cliente nell'ambito dell'utilizzo delle funzionalità nel Negozio Online, quali: nome, cognome, dati relativi all'utilizzo dei servizi, qualora le rivendicazioni derivino dal modo in cui il Cliente utilizza i servizi, altri dati necessari per dimostrare l'esistenza della rivendicazione, inclusa l'entità del danno subito. Base giuridica – interesse legittimo (art. 6 par. 1 lett. f GDPR), consistente nell'accertamento, nella rivendicazione e nell'esecuzione dei diritti e nella difesa contro le rivendicazioni in procedimenti davanti ai tribunali e ad altre autorità statali.
13. La trasmissione dei dati personali a MANUFAKTURO SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ è volontaria, in relazione ai contratti di vendita conclusi o alla prestazione di servizi tramite il Sito Web del Negozio, con la riserva però che la mancata indicazione di determinati dati nei moduli durante il processo di Registrazione impedisce la Registrazione e la creazione di un Account Cliente, mentre nel caso di effettuazione di un ordine senza la Registrazione di un Account Cliente impedirà la presentazione e l'esecuzione dell'ordine del Cliente.

§ 2 A chi sono comunicati o affidati i dati e per quanto tempo sono conservati?

1. I dati personali del Cliente sono trasmessi ai fornitori di servizi utilizzati da MANUFAKTURO SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ nella gestione del Negozio Online. I fornitori di servizi a cui vengono trasmessi i dati personali, a seconda degli accordi contrattuali e delle circostanze, sono soggetti alle istruzioni di MANUFAKTURO SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ riguardo alle finalità e alle modalità di trattamento di tali dati (responsabili del trattamento), oppure determinano autonomamente le finalità e le modalità del loro trattamento (amministratori).
   1. Responsabili del trattamento. MANUFAKTURO SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ si avvale di fornitori che trattano i dati personali esclusivamente su istruzione di MANUFAKTURO SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ. Tra questi vi sono, tra gli altri, fornitori che offrono servizi di hosting, servizi contabili, forniscono sistemi per il marketing, sistemi per l'analisi del traffico nel Negozio Online, sistemi per l'analisi dell'efficacia delle campagne di marketing;
   2. Amministratori. MANUFAKTURO SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ si avvale di fornitori che non operano esclusivamente su istruzione e che determinano autonomamente le finalità e le modalità di utilizzo dei dati personali dei Clienti. Essi forniscono servizi di pagamento elettronico e bancari.
2. Localizzazione. I fornitori di servizi hanno sede in Polonia e in altri paesi dello Spazio Economico Europeo (SEE).
3. I dati personali dei Clienti sono conservati:
   1. Nel caso in cui la base del trattamento dei dati personali sia il consenso, i dati personali del Cliente sono trattati da MANUFAKTURO SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ finché il consenso non venga revocato, e dopo la revoca per un periodo corrispondente al termine di prescrizione delle pretese che MANUFAKTURO SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ può avanzare e che possono essere avanzate nei suoi confronti. Salvo diversa disposizione di legge speciale, il termine di prescrizione è di sei anni, e per le pretese relative a prestazioni periodiche e per le pretese connesse all'attività commerciale – tre anni.
   2. Nel caso in cui la base del trattamento dei dati sia l'esecuzione di un contratto, i dati personali del Cliente sono trattati da MANUFAKTURO SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ per tutto il tempo necessario all'esecuzione del contratto, e successivamente per un periodo corrispondente al termine di prescrizione delle pretese. Salvo diversa disposizione di legge speciale, il termine di prescrizione è di sei anni, e per le pretese relative a prestazioni periodiche e per le pretese connesse all'attività commerciale – tre anni.
4. In caso di acquisto nel Negozio Online, i dati personali possono essere trasmessi alla società di corriere per la consegna dei prodotti ordinati.
5. I dati di navigazione possono essere utilizzati per garantire ai Clienti un servizio migliore, analizzare dati statistici e adattare il Negozio Online alle preferenze dei Clienti, nonché per amministrare il Negozio Online.
6. Nel caso in cui il Cliente si iscriva alla newsletter (Newsletter) al suo indirizzo e-mail, MANUFAKTURO SOCIETÀ A RESPONSABILITÀ LIMITATA invierà messaggi elettronici contenenti informazioni commerciali su promozioni e nuovi prodotti disponibili nel Negozio Online.
7. In caso di richiesta, MANUFAKTURO SOCIETÀ A RESPONSABILITÀ LIMITATA fornisce dati personali alle autorità statali competenti, in particolare agli organi organizzativi della Procura, alla Polizia, al Presidente dell'Ufficio per la Protezione dei Dati Personali, al Presidente dell'Ufficio per la Protezione della Concorrenza e dei Consumatori o al Presidente dell'Ufficio per le Comunicazioni Elettroniche.

§ 3 Meccanismo dei cookie, indirizzo IP

1. Il Negozio Online utilizza piccoli file chiamati cookie. Vengono salvati da MANUFAKTURO SOCIETÀ A RESPONSABILITÀ LIMITATA sul dispositivo finale della persona che visita il Negozio Online, se il browser lo consente. Un cookie di solito contiene il nome del dominio da cui proviene, il suo "tempo di scadenza" e un numero identificativo individuale scelto casualmente. Le informazioni raccolte tramite questi file aiutano a personalizzare i prodotti offerti da MANUFAKTURO SOCIETÀ A RESPONSABILITÀ LIMITATA in base alle preferenze individuali e alle reali esigenze delle persone che visitano il Negozio Online. Consentono inoltre di elaborare statistiche generali sulle visite ai prodotti presentati nel Negozio Online.
2. MANUFAKTURO SOCIETÀ A RESPONSABILITÀ LIMITATA utilizza due tipi di file cookie:
   1. Cookie di sessione: al termine della sessione del browser o allo spegnimento del computer, le informazioni salvate vengono cancellate dalla memoria del dispositivo. Il meccanismo dei cookie di sessione non consente di raccogliere alcun dato personale né informazioni riservate dai computer dei Clienti.
   2. Cookie persistenti: sono memorizzati nella memoria del dispositivo finale del Cliente e vi rimangono fino al momento della loro cancellazione o scadenza. Il meccanismo dei cookie persistenti non consente di raccogliere alcun dato personale né informazioni riservate dal computer dei Clienti.
3. MANUFAKTURO SOCIETÀ A RESPONSABILITÀ LIMITATA utilizza cookie propri per:
   1. autenticazione del Cliente nel Negozio Online e garantire la sessione del Cliente nel Negozio Online (dopo il login), grazie alla quale il Cliente non deve inserire nuovamente login e password in ogni sottopagina del Negozio Online;
   2. analisi, ricerche e audit di visualizzazione, in particolare per creare statistiche anonime che aiutano a capire come i Clienti utilizzano il Sito Web del Negozio, permettendo di migliorare la sua struttura e contenuto.
4. MANUFAKTURO SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ utilizza cookie esterni per:
   1. promozione del Negozio Online tramite il social network facebook.com (amministratore dei cookie esterni: Meta Platforms Ireland Limited con sede in Irlanda);
   2. presentazione sulle pagine informative del Negozio di una mappa che indica la posizione dell'ufficio MANUFAKTURO SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ, tramite il sito maps.google.com (amministratore dei cookie esterni: Google Inc con sede negli USA);
   3. raccolta di dati generali e anonimi tramite strumenti analitici Google Analytics (amministratore dei cookie esterni: Google LLC con sede negli USA);
   4. presentazione del Certificato Regolamento Affidabile tramite il sito internet rzetelnyregulamin.pl (amministratore dei cookie esterni: Rzetelna Grupa sp. z o.o. con sede a Varsavia).
5. Il meccanismo dei cookie è sicuro per i computer dei Clienti del Negozio Online. In particolare, non è possibile tramite questo metodo che virus o altri software indesiderati o dannosi entrino nei computer dei Clienti. Tuttavia, nei loro browser i Clienti hanno la possibilità di limitare o disabilitare l'accesso dei cookie ai computer. Se si utilizza questa opzione, l'uso del Negozio Online sarà possibile, ad eccezione delle funzioni che per loro natura richiedono i cookie.
6. Di seguito spieghiamo come modificare le impostazioni dei cookie nei browser internet più diffusi:
   1. browser Chrome e Chrome Mobile;
   2. browser Browser in-app di Facebook;
   3. browser Internet Explorer;
   4. browser Microsoft EDGE;
   5. browser Mozilla Firefox;
   6. browser Opera;
   7. browser Safari e Safari Mobile;
   8. browser Samsung Browser.
7. MANUFAKTURO SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ può raccogliere gli indirizzi IP dei Clienti. L'indirizzo IP è un numero assegnato al computer della persona che visita il Negozio Online dal provider di servizi internet. Il numero IP consente l'accesso a Internet. Nella maggior parte dei casi è assegnato dinamicamente al computer, cioè cambia ad ogni connessione a Internet. L'indirizzo IP è utilizzato da MANUFAKTURO SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ per diagnosticare problemi tecnici con il server, creare analisi statistiche (ad esempio per determinare da quali regioni riceviamo più visite), come informazione utile per l'amministrazione e il miglioramento del Negozio Online, nonché per motivi di sicurezza e per l'eventuale identificazione di programmi automatici indesiderati che sovraccaricano il server e navigano i contenuti del Negozio Online.
8. Il Negozio Online contiene link e riferimenti ad altri siti web. MANUFAKTURO SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ non è responsabile delle politiche sulla privacy vigenti su tali siti.

§ 4 Diritti delle persone cui si riferiscono i dati

1. Diritto di revoca del consenso – base giuridica: art. 7 comma 3 GDPR.
   1. Il Cliente ha il diritto di revocare qualsiasi consenso abbia fornito a MANUFAKTURO SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ.
   2. La revoca del consenso ha effetto dal momento in cui viene ritirato.
   3. La revoca del consenso non influisce sul trattamento effettuato da MANUFAKTURO SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ in conformità alla legge prima della revoca stessa.
   4. La revoca del consenso non comporta per il Cliente alcuna conseguenza negativa, ma potrebbe impedire l'ulteriore utilizzo di servizi o funzionalità che, secondo la legge, MANUFAKTURO SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ può fornire solo previo consenso.
2. Diritto di opposizione al trattamento dei dati – base giuridica: art. 21 GDPR.
   1. Il Cliente ha il diritto di opporsi in qualsiasi momento – per motivi legati alla sua situazione particolare – al trattamento dei suoi dati personali, inclusa la profilazione, qualora MANUFAKTURO SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ tratti i suoi dati basandosi su un interesse legittimo.
   2. La rinuncia tramite e-mail a ricevere comunicazioni di marketing riguardanti prodotti o servizi comporterà l'opposizione del Cliente al trattamento dei suoi dati personali, inclusa la profilazione a tali fini.
   3. Se l'opposizione del Cliente risulterà fondata e MANUFAKTURO SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ non avrà altra base giuridica per il trattamento dei dati personali, i dati personali del Cliente saranno cancellati in relazione al trattamento cui il Cliente si è opposto.
3. Diritto alla cancellazione dei dati ("diritto all'oblio") – base giuridica: art. 17 GDPR.
   1. Il Cliente ha il diritto di richiedere la cancellazione di tutti o di alcuni dati personali.
   2. Il Cliente ha il diritto di richiedere la cancellazione dei dati personali se:
      1. i dati personali non sono più necessari per le finalità per cui sono stati raccolti o trattati;
      2. ha revocato un consenso specifico, nella misura in cui i dati personali sono stati trattati sulla base del suo consenso;
      3. ha opposto il proprio dissenso all'utilizzo dei suoi dati per finalità di marketing;
      4. i dati personali sono trattati illecitamente;
      5. i dati personali devono essere cancellati per adempiere a un obbligo legale;
      6. i dati personali sono stati raccolti in relazione all'offerta di servizi della società dell'informazione.
   3. Nonostante la richiesta di cancellazione dei dati personali, in relazione all'opposizione o al ritiro del consenso, MANUFAKTURO SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ può conservare alcuni dati personali nella misura in cui il trattamento è necessario per l'accertamento, l'esercizio o la difesa di un diritto, nonché per adempiere a un obbligo legale.
4. Diritto alla limitazione del trattamento – base giuridica: art. 18 GDPR.
   1. Il Cliente ha il diritto di richiedere la limitazione del trattamento dei propri dati personali.
   2. Il Cliente ha il diritto di richiedere la limitazione dell'uso dei dati personali nei seguenti casi:
      1. quando contesta l'esattezza dei propri dati personali;
      2. quando il trattamento dei dati è illecito e, invece della cancellazione, il Cliente richiede la limitazione del loro utilizzo;
      3. quando i dati personali non sono più necessari per le finalità per cui sono stati raccolti o utilizzati ma sono necessari al Cliente per l'accertamento, l'esercizio o la difesa di un diritto;
      4. quando ha opposto il proprio dissenso all'utilizzo dei suoi dati.
5. Diritto di accesso ai dati – base giuridica: art. 15 GDPR.
   1. Il Cliente ha il diritto di ottenere dal Titolare la conferma se tratta dati personali e, in tal caso, il Cliente ha il diritto di:
      1. ottenere l'accesso ai propri dati personali;
      2. ottenere informazioni sulle finalità del trattamento, sulle categorie di dati personali trattati, sui destinatari o sulle categorie di destinatari di tali dati, sul periodo previsto di conservazione dei dati del Cliente o sui criteri per determinarlo, sui diritti spettanti al Cliente ai sensi del GDPR e sul diritto di presentare un reclamo all'autorità di controllo, sulla fonte di tali dati, sulle decisioni automatizzate, compresa la profilazione, e sulle misure di sicurezza adottate in relazione al trasferimento di tali dati al di fuori dell'Unione Europea;
      3. ottenere una copia dei propri dati personali.
6. Diritto alla rettifica dei dati – base giuridica: art. 16 GDPR.
   1. Il Cliente ha il diritto di richiedere all'Amministratore la rettifica immediata dei dati personali che lo riguardano e che risultano inesatti.
7. Diritto alla portabilità dei dati – base giuridica: art. 20 GDPR.
   1. Il Cliente ha il diritto di ricevere i propri dati personali forniti all'Amministratore e successivamente di trasmetterli a un altro amministratore di dati personali da lui scelto.
8. In caso di esercizio da parte del Cliente dei diritti sopra indicati, MANUFAKTURO SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ soddisfa o rifiuta la richiesta senza indugio, comunque non oltre un mese dal ricevimento.
9. Il Cliente può presentare all'Amministratore reclami, domande e richieste riguardanti il trattamento dei suoi dati personali e l'esercizio dei diritti a lui spettanti.
10. Il Cliente ha il diritto di richiedere a MANUFAKTURO SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ la trasmissione di copie delle clausole contrattuali standard inviando una richiesta nel modo indicato al §6 della Politica sulla Privacy.
11. Il Cliente ha il diritto di presentare un reclamo al Presidente dell'Ufficio per la Protezione dei Dati Personali in caso di violazione dei suoi diritti alla protezione dei dati personali o di altri diritti concessi dal GDPR.

§ 5 Gestione della sicurezza - password

1. MANUFAKTURO SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ garantisce ai Clienti una connessione sicura e criptata durante l'invio dei dati personali e durante l'accesso all'Account Cliente nel Servizio. MANUFAKTURO SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ utilizza un certificato SSL rilasciato da una delle principali aziende mondiali nel campo della sicurezza e della crittografia dei dati trasmessi via Internet.
2. Nel caso in cui un Cliente con un account nel Negozio Online abbia perso in qualsiasi modo la password di accesso, il Negozio Online consente di generare una nuova password. MANUFAKTURO SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ non invia promemoria della password. La password è conservata in forma criptata, in modo da impedirne la lettura. Per generare una nuova password, è necessario fornire l'indirizzo e-mail nel modulo disponibile al link "Non ricordi la password", indicato nel modulo di accesso all'account nel Negozio Online.
3. MANUFAKTURO SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ non invia mai alcuna corrispondenza, inclusa quella elettronica, chiedendo dati di accesso, in particolare la password dell'account Cliente.

§ 6 Modifiche alla Politica sulla Privacy

1. La Politica sulla Privacy può essere modificata, di cui MANUFAKTURO SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ informerà i Clienti con un preavviso di 7 giorni.
2. Per domande relative alla Politica sulla Privacy, si prega di contattare: office@manufakturo.eu
3. Data dell'ultima modifica: 05.01.2026