Política de privacidade

Esta Política de Privacidade define as regras para o tratamento de dados pessoais obtidos através da loja online manufakturo.eu (doravante designada: „Loja Online”).
  2. O proprietário da Loja Online e simultaneamente o administrador dos dados é a MANUFAKTURO SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ com sede em (32-600), ul. Ogródkowa 10, registada no registo de empresários do Registo Nacional Judicial mantido pelo Tribunal Distrital para Kraków-Śródmieście em Cracóvia, XII Secção Comercial do Registo Nacional Judicial sob o número KRS 0001209973, com capital social de 5.000 PLN, NIF: 5492487759, REGON: 543446089, doravante designada MANUFAKTURO SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ.
  3. Os dados pessoais recolhidos pela MANUFAKTURO SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ através da Loja Online são processados de acordo com o Regulamento do Parlamento Europeu e do Conselho (UE) 2016/679 de 27 de abril de 2016 relativo à proteção das pessoas singulares no que diz respeito ao tratamento de dados pessoais e à livre circulação desses dados, e que revoga a Diretiva 95/46/CE (regulamento geral sobre a proteção de dados), também designado por RGPD.
  4. MANUFAKTURO SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ dedica especial cuidado ao respeito pela privacidade dos Clientes que visitam a Loja Online.
§ 1 Tipo de dados processados, finalidades e base legal
  1. MANUFAKTURO SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ recolhe informações relativas a pessoas singulares que realizam atos jurídicos não diretamente relacionados com a sua atividade, pessoas singulares que exercem em seu nome atividade comercial ou profissional, bem como pessoas singulares que representam pessoas coletivas ou unidades organizacionais sem personalidade jurídica, a quem a lei atribui capacidade jurídica, doravante designados em conjunto Clientes.
  2. Os dados pessoais dos Clientes são recolhidos no caso de:
  a) registo de conta na Loja Online, para a criação de conta individual e gestão dessa conta. Base legal: necessidade para a execução do contrato de prestação do serviço Conta (art. 6.º, n.º 1, alínea b) do RGPD);
  b) realização de encomenda na Loja Online, para a execução do contrato de venda. Base legal: necessidade para a execução do contrato de venda (art. 6.º, n.º 1, alínea b) do RGPD);
  c) subscrição do boletim informativo (Newsletter), para a execução do contrato, cujo objeto é o serviço prestado por via eletrónica. Base legal - consentimento da pessoa em causa para a execução do contrato de prestação do serviço Newsletter (art. 6.º, n.º 1, alínea a) do RGPD);
  d) utilização do serviço de formulário de contacto na Loja Online para a execução do contrato prestado por via eletrónica. Base legal: necessidade para a execução do contrato de prestação do serviço de formulário de contacto (art. 6.º, n.º 1, alínea b) do RGPD);
  e) utilização do serviço deixar opinião para a execução do contrato, cujo objeto é o serviço prestado por via eletrónica. Base legal - necessidade para a execução do contrato de prestação do serviço deixar opinião (art. 6.º, n.º 1, alínea b) do RGPD).
  3. No caso de registo de conta na Loja Online, o Cliente fornece:
  a) endereço de e-mail.
  4. Durante o registo da conta na Loja Online, o Cliente define individualmente a palavra-passe de acesso à sua conta. O Cliente pode alterar a palavra-passe posteriormente, nos termos descritos no §5.
  5. No caso de realização de encomenda na Loja Online, o Cliente fornece os seguintes dados:
  a) endereço de e-mail;
  b) dados de endereço:
  a. código postal e localidade;
  b. país;
  c. rua com número da casa/apartamento.
  c) nome e apelido;
  d) número de telefone.
  6. No caso de Empresários, o âmbito acima referido dos dados é adicionalmente alargado para:
  a) empresa do Empresário;
  b) número de NIF.
  7. No caso de utilização do serviço de Newsletter, o Cliente fornece apenas o seu endereço de e-mail.
  8. No caso de utilização do serviço de formulário de contacto, o Cliente fornece os seguintes dados:
  a) endereço de e-mail;
  b) nome;
  c) número de telefone.
  9. No caso de utilização do serviço de deixar opinião, o Cliente fornece apenas o seu pseudónimo, nickname ou nome.
  10. Durante a utilização do Website da Loja, podem ser recolhidas informações adicionais, em particular: endereço IP atribuído ao computador do Cliente ou endereço IP externo do fornecedor de Internet, nome de domínio, tipo de navegador, hora de acesso, tipo de sistema operativo.
  11. Também podem ser recolhidos dados de navegação dos Clientes, incluindo informações sobre links e referências em que decidam clicar ou outras ações realizadas na Loja Online. Base legal - interesse legítimo (art. 6, n.º 1, alínea f do RGPD), consistindo em facilitar a utilização dos serviços prestados por via eletrónica e melhorar a funcionalidade desses serviços.
  12. Para o estabelecimento, investigação e execução de reclamações, alguns dados pessoais fornecidos pelo Cliente no âmbito da utilização das funcionalidades na Loja Online podem ser processados, tais como: nome, apelido, dados relativos à utilização dos serviços, caso as reclamações resultem da forma como o Cliente utiliza os serviços, outros dados necessários para provar a existência da reclamação, incluindo a dimensão do dano sofrido. Base legal - interesse legítimo (art. 6, n.º 1, alínea f do RGPD), consistindo no estabelecimento, investigação e execução de reclamações e na defesa contra reclamações em processos judiciais e perante outras entidades estatais.
  13. A transmissão de dados pessoais para a MANUFAKTURO SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ é voluntária, no âmbito dos contratos de venda celebrados ou da prestação de serviços através do Website da Loja, com a ressalva, no entanto, de que a não indicação dos dados especificados nos formulários durante o processo de Registo impossibilita o Registo e a criação da Conta do Cliente, e no caso de realização de encomendas sem Registo da Conta do Cliente, impossibilita a realização e execução da encomenda do Cliente.
§ 2 A quem são disponibilizados ou confiados os dados e por quanto tempo são armazenados?
  1. Os dados pessoais do Cliente são transmitidos aos fornecedores de serviços utilizados pela MANUFAKTURO SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ na gestão da Loja Online. Os fornecedores de serviços a quem os dados pessoais são transmitidos, dependendo dos acordos contratuais e das circunstâncias, ou estão sujeitos às instruções da MANUFAKTURO SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ quanto aos objetivos e formas de tratamento desses dados (entidades que processam), ou definem por si próprios os objetivos e formas do seu tratamento (administradores).
  a) Entidades que processam. A MANUFAKTURO SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ utiliza fornecedores que processam dados pessoais exclusivamente por instrução da MANUFAKTURO SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ. Incluem, entre outros, fornecedores que prestam serviços de alojamento, serviços contabilísticos, fornecem sistemas para marketing, sistemas para análise de tráfego na Loja Online, sistemas para análise da eficácia das campanhas de marketing;
  b) Administradores. A MANUFAKTURO SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ utiliza fornecedores que não atuam apenas por instrução e que definem por si próprios os objetivos e formas de utilização dos dados pessoais dos Clientes. Prestam serviços de pagamentos eletrónicos e bancários.
  2. Localização. Os fornecedores de serviços têm sede na Polónia e noutros países do Espaço Económico Europeu (EEE).
  3. Os dados pessoais dos Clientes são armazenados:
  a) No caso de a base para o tratamento de dados pessoais ser o consentimento, os dados pessoais do Cliente são tratados pela MANUFAKTURO SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ enquanto o consentimento não for retirado, e após a retirada do consentimento, por um período correspondente ao prazo de prescrição das reclamações que a MANUFAKTURO SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ pode apresentar e que podem ser apresentadas contra ela. Salvo disposição legal em contrário, o prazo de prescrição é de seis anos, e para reclamações relativas a prestações periódicas e reclamações relacionadas com a atividade empresarial - três anos.
  b) Quando a base para o tratamento dos dados é a execução de um contrato, os dados pessoais do Cliente são processados pela MANUFAKTURO SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ enquanto for necessário para a execução do contrato, e posteriormente pelo período correspondente ao prazo de prescrição das reclamações. Se não houver disposição legal em contrário, o prazo de prescrição é de seis anos, e para reclamações relativas a prestações periódicas e reclamações relacionadas com a atividade empresarial - três anos.
  4. No caso de uma compra na Loja Online, os dados pessoais podem ser transmitidos à empresa de courier para a entrega dos produtos encomendados.
  5. Os dados de navegação podem ser utilizados para garantir um melhor atendimento aos Clientes, análise de dados estatísticos e adaptação da Loja Online às preferências dos Clientes, bem como para a administração da Loja Online.
  6. Caso o Cliente subscreva o boletim informativo (Newsletter) para o seu endereço de e-mail, a MANUFAKTURO SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ enviará mensagens eletrónicas contendo informações comerciais sobre promoções e novos produtos disponíveis na Loja Online.
  7. Em caso de solicitação, a MANUFAKTURO SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ disponibiliza dados pessoais às autoridades estatais competentes, em particular às unidades organizacionais do Ministério Público, Polícia, Presidente da Autoridade de Proteção de Dados Pessoais, Presidente da Autoridade de Concorrência e Consumidores ou Presidente da Autoridade de Comunicações Eletrónicas.
§ 3 Mecanismo de cookies, endereço IP
  1. A Loja Online utiliza pequenos ficheiros chamados cookies. Estes são armazenados pela MANUFAKTURO SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ no dispositivo final da pessoa que visita a Loja Online, caso o navegador permita. O cookie normalmente contém o nome do domínio de origem, o seu "tempo de expiração" e um número identificador individual e aleatório. As informações recolhidas através destes ficheiros ajudam a adaptar os produtos oferecidos pela MANUFAKTURO SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ às preferências individuais e necessidades reais das pessoas que visitam a Loja Online. Também permitem a elaboração de estatísticas gerais sobre as visitas aos produtos apresentados na Loja Online.
  2. MANUFAKTURO SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ utiliza dois tipos de cookies:
  a) Cookies de sessão: após o término da sessão do navegador ou desligamento do computador, as informações armazenadas são removidas da memória do dispositivo. O mecanismo de cookies de sessão não permite a recolha de quaisquer dados pessoais nem de informações confidenciais dos computadores dos Clientes.
  b) Cookies permanentes: são armazenados na memória do dispositivo final do Cliente e permanecem lá até serem apagados ou expirarem. O mecanismo de cookies permanentes não permite a recolha de quaisquer dados pessoais nem de informações confidenciais do computador dos Clientes.
  3. A MANUFAKTURO SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ utiliza cookies próprios para:
  a) autenticação do Cliente na Loja Online e garantia da sessão do Cliente na Loja Online (após login), permitindo que o Cliente não tenha de inserir novamente o nome de utilizador e a palavra-passe em cada página da Loja Online;
  b) análises, estudos e auditoria de audiência, em particular para criar estatísticas anónimas que ajudam a compreender como os Clientes utilizam o Website da Loja, permitindo melhorar a sua estrutura e conteúdo.
  4. A MANUFAKTURO SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ utiliza cookies externos para:
  a) promoção da Loja Online através da rede social facebook.com (administrador dos cookies externos: Meta Platforms Ireland Limited com sede na Irlanda);
  b) apresentação, nas páginas informativas da Loja, de um mapa que indica a localização do escritório da MANUFAKTURO SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ, através do serviço online maps.google.com (administrador dos cookies externos: Google Inc com sede nos EUA);
  c) recolha de dados estatísticos gerais e anónimos através das ferramentas analíticas Google Analytics (administrador dos cookies externos: Google LLC com sede nos EUA);
  d) apresentação do Certificado Regulamento Fiável através do serviço online rzetelnyregulamin.pl (administrador dos cookies externos: Rzetelna Grupa sp. z o.o. com sede em Varsóvia).
  5. O mecanismo de cookies é seguro para os computadores dos Clientes da Loja Online. Em particular, não é possível através deste meio que vírus ou outro software indesejado ou malicioso acedam aos computadores dos Clientes. No entanto, os Clientes têm a possibilidade, nos seus navegadores, de limitar ou desativar o acesso dos cookies aos seus computadores. Caso optem por esta opção, a utilização da Loja Online será possível, exceto para as funcionalidades que, pela sua natureza, requerem cookies.
  6. A seguir apresentamos como pode alterar as definições dos navegadores de internet mais populares relativamente à utilização de cookies:
  a) navegador Chrome e Chrome Mobile;
  b) navegador Facebook in-app Browser;
  c) navegador Internet Explorer;
  d) navegador Microsoft EDGE;
  e) navegador Mozilla Firefox;
  f) navegador Opera;
  g) navegador Safari e Safari Mobile;
  h) navegador Samsung Browser.
  7. A MANUFAKTURO SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ pode recolher os endereços IP dos Clientes. O endereço IP é um número atribuído ao computador da pessoa que visita a Loja Online pelo fornecedor de serviços de internet. O número IP permite o acesso à Internet. Na maioria dos casos, é atribuído dinamicamente ao computador, ou seja, muda a cada ligação à Internet. O endereço IP é utilizado pela MANUFAKTURO SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ para diagnosticar problemas técnicos com o servidor, criar análises estatísticas (por exemplo, determinar de que regiões recebemos mais visitas), como informação útil na administração e melhoria da Loja Online, bem como para fins de segurança e possível identificação de programas automáticos indesejados que sobrecarreguem o servidor ao navegar pelo conteúdo da Loja Online.
  8. A Loja Online contém links e referências para outros sites. A MANUFAKTURO SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ não se responsabiliza pelas políticas de privacidade aplicáveis nesses sites.
§ 4 Direitos das pessoas a quem os dados dizem respeito
  1. Direito de revogação do consentimento - base legal: art. 7.º, n.º 3 do RGPD.
  a) O Cliente tem o direito de revogar qualquer consentimento que tenha dado à MANUFAKTURO SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ.
  b) A revogação do consentimento tem efeito a partir do momento em que o consentimento é retirado.
  c) A revogação do consentimento não afeta o tratamento realizado pela MANUFAKTURO SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ de acordo com a lei antes da sua revogação.
  d) A revogação do consentimento não acarreta quaisquer consequências negativas para o Cliente, mas pode impedir a continuação da utilização dos serviços ou funcionalidades que, de acordo com a lei, a MANUFAKTURO SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ só pode prestar com consentimento.
  2. Direito de oposição ao tratamento de dados - base legal: art. 21 RGPD.
  a) O Cliente tem o direito de, a qualquer momento, apresentar objeção - por motivos relacionados com a sua situação particular - ao tratamento dos seus dados pessoais, incluindo a profilagem, caso a MANUFAKTURO SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ trate os seus dados com base no interesse legítimo, por exemplo, marketing dos produtos e serviços da MANUFAKTURO SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ, realização de estatísticas de utilização das funcionalidades individuais da Loja Online e facilitação do uso da Loja Online, bem como a avaliação da satisfação.
  b) A desistência, por e-mail, de receber comunicações de marketing relativas a produtos ou serviços, significará a objeção do Cliente ao tratamento dos seus dados pessoais, incluindo a criação de perfis para esses fins.
  c) Se a objeção do Cliente for justificada e a MANUFAKTURO SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ não tiver outra base legal para o tratamento dos dados pessoais, os dados pessoais do Cliente serão eliminados, relativamente ao tratamento contra o qual o Cliente apresentou objeção.
  3. Direito à eliminação dos dados ("direito ao esquecimento") - base legal: art. 17 RGPD.
  a) O Cliente tem o direito de exigir a eliminação de todos ou alguns dos dados pessoais.
  b) O Cliente tem o direito de exigir a eliminação dos dados pessoais, se:
  a. os dados pessoais já não são necessários para os fins para os quais foram recolhidos ou tratados;
  b. revogou um consentimento específico, na medida em que os dados pessoais foram tratados com base no seu consentimento;
  c. opôs-se à utilização dos seus dados para fins de marketing;
  d. os dados pessoais são tratados ilegalmente;
  e. os dados pessoais devem ser eliminados para cumprir uma obrigação legal prevista no direito da União ou no direito do Estado-Membro ao qual a MANUFAKTURO SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ está sujeita;
  f. os dados pessoais foram recolhidos no âmbito da oferta de serviços da sociedade da informação.
  c) Apesar do pedido de eliminação dos dados pessoais, em relação à apresentação de objeção ou revogação do consentimento, a MANUFAKTURO SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ pode conservar certos dados pessoais na medida em que o tratamento seja necessário para o estabelecimento, exercício ou defesa de reclamações, bem como para cumprir uma obrigação legal que exija o tratamento ao abrigo do direito da União ou do direito do Estado-Membro ao qual a MANUFAKTURO SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ está sujeita. Isto aplica-se em particular aos dados pessoais que incluem: nome, apelido, endereço de e-mail, que são conservados para fins de análise de reclamações e reivindicações relacionadas com a utilização dos serviços da MANUFAKTURO SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ, ou adicionalmente o endereço de residência/endereço de correspondência, número de encomenda, que são conservados para fins de análise de reclamações e reivindicações relacionadas com contratos de venda celebrados ou prestação de serviços.
  4. Direito à limitação do tratamento de dados - base legal: art. 18 RGPD.
  a) O Cliente tem o direito de exigir a limitação do tratamento dos seus dados pessoais. A apresentação do pedido, até à sua análise, impede a utilização de determinadas funcionalidades ou serviços, cuja utilização implique o tratamento dos dados abrangidos pelo pedido. A MANUFAKTURO SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ também não enviará quaisquer comunicações, incluindo as de marketing.
  b) O Cliente tem o direito de exigir a limitação da utilização dos dados pessoais nos seguintes casos:
  a. quando contesta a exatidão dos seus dados pessoais – nesse caso, MANUFAKTURO SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ limita a sua utilização pelo tempo necessário para verificar a exatidão dos dados, mas não por mais de 7 dias;
  b. quando o tratamento dos dados é ilegal e, em vez da eliminação dos dados, o Cliente exige a limitação da sua utilização;
  c. quando os dados pessoais deixaram de ser necessários para os fins para os quais foram recolhidos ou utilizados, mas são necessários ao Cliente para o estabelecimento, exercício ou defesa de reivindicações;
  d. quando apresentou objeção ao uso dos seus dados – nesse caso, a limitação ocorre pelo tempo necessário para considerar se – devido à situação particular – a proteção dos interesses, direitos e liberdades do Cliente prevalece sobre os interesses que o Administrador persegue ao tratar os dados pessoais do Cliente.
  5. Direito de acesso aos dados - base legal: art. 15 RGPD.
  a) O Cliente tem o direito de obter do Administrador a confirmação sobre se os seus dados pessoais estão a ser tratados e, caso afirmativo, o Cliente tem o direito a:
  a. obter acesso aos seus dados pessoais;
  b. obter informações sobre os fins do tratamento, categorias de dados pessoais tratados, destinatários ou categorias de destinatários desses dados, o período previsto de conservação dos dados do Cliente ou os critérios para determinar esse período (quando não for possível determinar o período previsto de tratamento dos dados), os direitos do Cliente ao abrigo do RGPD e o direito de apresentar reclamação junto da autoridade de controlo, a origem desses dados, a tomada de decisões automatizada, incluindo a elaboração de perfis, e as medidas de segurança aplicadas em relação à transferência desses dados para fora da União Europeia;
  c. obter uma cópia dos seus dados pessoais.
  6. Direito à retificação dos dados - base legal: art. 16 RGPD.
  a) O Cliente tem o direito de exigir ao Administrador a correção imediata dos seus dados pessoais que estejam incorretos. Tendo em conta os fins do tratamento, o Cliente a quem os dados dizem respeito tem o direito de exigir a complementação dos dados pessoais incompletos, incluindo através da apresentação de uma declaração adicional, enviando o pedido para o endereço de correio eletrónico conforme §6 da Política de Privacidade.
  7. Direito à portabilidade dos dados - base legal: art. 20 RGPD.
  a) O Cliente tem o direito de receber os seus dados pessoais que forneceu ao Administrador e, em seguida, enviá-los para outro administrador de dados pessoais escolhido por si. O Cliente também tem o direito de exigir que os dados pessoais sejam enviados diretamente pelo Administrador a esse administrador, desde que seja tecnicamente possível. Nesse caso, o Administrador enviará os dados pessoais do Cliente num ficheiro em formato csv, que é um formato amplamente utilizado, adequado para leitura automática e que permite a transferência dos dados recebidos para outro administrador de dados pessoais.
  8. No caso de o Cliente exercer um direito decorrente dos direitos acima mencionados, a MANUFAKTURO SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ satisfará o pedido ou recusará a sua satisfação imediatamente, mas não mais tarde do que um mês após a sua receção. No entanto, se devido à complexidade do pedido ou ao número de pedidos, a MANUFAKTURO SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ não puder satisfazer o pedido dentro de um mês, satisfará o pedido nos dois meses seguintes, informando previamente o Cliente dentro do prazo de um mês após a receção do pedido sobre a intenção de prorrogar o prazo e as suas razões.
  9. O Cliente pode apresentar ao Administrador reclamações, perguntas e pedidos relacionados com o tratamento dos seus dados pessoais e o exercício dos seus direitos.
  10. O Cliente tem o direito de solicitar à MANUFAKTURO SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ o envio de cópias das cláusulas contratuais padrão, enviando o pedido da forma indicada no §6 da Política de Privacidade.
  11. O Cliente tem o direito de apresentar uma reclamação ao Presidente da Autoridade de Proteção de Dados Pessoais, no âmbito da violação dos seus direitos à proteção de dados pessoais ou outros direitos concedidos ao abrigo do RGPD.
§ 5 Gestão da segurança - palavra-passe
  1. A MANUFAKTURO SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ garante aos Clientes uma ligação segura e encriptada durante o envio de dados pessoais e durante o login na Conta do Cliente no Serviço. A MANUFAKTURO SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ utiliza um certificado SSL emitido por uma das principais empresas mundiais na área de segurança e encriptação de dados transmitidos pela Internet.
  2. No caso de o Cliente com conta na Loja Online ter perdido de alguma forma a palavra-passe de acesso, a Loja Online permite gerar uma nova palavra-passe. A MANUFAKTURO SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ não envia lembretes de palavra-passe. A palavra-passe é armazenada de forma encriptada, impossibilitando a sua leitura. Para gerar uma nova palavra-passe, deve ser fornecido o endereço de e-mail no formulário disponível no link "Não se lembra da palavra-passe", junto ao formulário de login da conta na Loja Online. O Cliente receberá uma mensagem eletrónica no endereço de e-mail fornecido durante o registo ou na última alteração do perfil da conta, contendo um redirecionamento para um formulário dedicado disponibilizado no Site da Loja, onde poderá definir uma nova palavra-passe.
  3. A MANUFAKTURO SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ nunca envia qualquer correspondência, incluindo correspondência eletrónica, solicitando dados de login, em particular a palavra-passe de acesso à conta do Cliente.
§ 6 Alterações à Política de Privacidade
  1. A Política de Privacidade pode ser alterada, sobre o que a MANUFAKTURO SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ informará os Clientes com 7 dias de antecedência.
  2. Questões relacionadas com a Política de Privacidade devem ser enviadas para o endereço: office@manufakturo.eu
  3. Data da última modificação: 05.01.2026