Devoluções

Queremos que as suas compras connosco sejam totalmente confortáveis, por isso, de acordo com a lei, tem a possibilidade de desistir do contrato no prazo de 14 dias a contar do recebimento da encomenda, sem necessidade de indicar o motivo.

No entanto, lembre-se de que o direito de desistência não se aplica a produtos feitos por encomenda personalizada, ou seja, aqueles criados especialmente de acordo com os seus requisitos e preferências.

Como desistir do contrato?

Tem 14 dias a contar do dia em que receber a encomenda para nos informar da desistência da compra.

É muito simples – basta que entre em contacto connosco:
📧 office@manufakturo.eu
📞 +48 574 619 781

Pode enviar-nos um e-mail, preencher o formulário online ou enviar uma carta por correio – o importante é que contenha uma informação clara de que pretende desistir do contrato.

Importante!

Se nos enviar a informação antes do prazo de 14 dias, o prazo será cumprido – não precisa de devolver o produto imediatamente.