Politica de confidențialitate

Această Politică de Confidențialitate stabilește regulile de prelucrare a datelor cu caracter personal obținute prin intermediul magazinului online manufakturo.eu (denumit în continuare: „Magazinul Online”).
  2. Proprietarul Magazinului Online și totodată administratorul datelor este MANUFAKTURO SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ cu sediul în (32-600), str. Ogródkowa 10, înregistrată în registrul întreprinzătorilor Registrului Național Judiciar ținut de Tribunalul Districtual pentru Cracovia-Centru în Cracovia, Secția a XII-a Comercială a Registrului Național Judiciar sub numărul KRS 0001209973, cu capital social de 5.000 PLN, NIP: 5492487759, REGON: 543446089, denumită în continuare MANUFAKTURO SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ.
  3. Datele personale colectate de MANUFAKTURO SOCIETATE CU RĂSPUNDERE LIMITATĂ prin intermediul Magazinului Online sunt prelucrate în conformitate cu Regulamentul Parlamentului European și al Consiliului (UE) 2016/679 din 27 aprilie 2016 privind protecția persoanelor fizice în ceea ce privește prelucrarea datelor cu caracter personal și libera circulație a acestor date și de abrogare a Directivei 95/46/CE (Regulamentul general privind protecția datelor), denumit și  GDPR.
  4. MANUFAKTURO SOCIETATE CU RĂSPUNDERE LIMITATĂ acordă o atenție deosebită respectării intimității Clienților care vizitează Magazinul Online.
§ 1 Tipul datelor prelucrate, scopurile și baza legală
  1. MANUFAKTURO SOCIETATE CU RĂSPUNDERE LIMITATĂ colectează informații referitoare la persoanele fizice care efectuează acte juridice nelegate direct de activitatea lor, persoanele fizice care desfășoară în nume propriu activitate economică sau profesională și persoanele fizice care reprezintă persoane juridice sau entități organizatorice fără personalitate juridică cărora legea le conferă capacitate juridică, denumite în continuare împreună  Clienți.
  2. Datele personale ale Clienților sunt colectate în cazul:
  a) înregistrării unui cont în Magazinul Online, în scopul creării unui cont individual și gestionării acestui cont. Baza legală: necesitatea executării contractului pentru prestarea serviciului Contului (art. 6 alin. 1 lit. b GDPR);
  b) plasării unei comenzi în Magazinul Online, în scopul executării contractului de vânzare. Baza legală: necesitatea executării contractului de vânzare (art. 6 alin. 1 lit. b GDPR);
  c) abonării la buletinul informativ (Newsletter), în scopul executării contractului, al cărui obiect este serviciul prestat prin mijloace electronice. Baza legală - consimțământul persoanei vizate pentru executarea contractului privind prestarea serviciului Newsletter (art. 6 alin. 1 lit. a GDPR);
  d) utilizării serviciului formularului de contact din Magazinul Online în scopul executării contractului prestat prin mijloace electronice. Baza legală: necesitatea executării contractului pentru prestarea serviciului formularului de contact (art. 6 alin. 1 lit. b GDPR);
  e) utilizării serviciului lasă o opinie în scopul executării contractului, al cărui obiect este serviciul prestat prin mijloace electronice. Baza legală - necesitatea executării contractului pentru prestarea serviciului lasă o opinie (art. 6 alin. 1 lit. b GDPR).
  3. În cazul înregistrării unui cont în Magazinul Online, Clientul furnizează:
  a) adresă de e-mail.
  4. În timpul înregistrării contului în Magazinul Online, Clientul stabilește singur o parolă individuală pentru accesul la contul său. Clientul poate schimba parola ulterior, conform regulilor descrise în §5.
  5. În cazul plasării unei comenzi în Magazinul Online, Clientul furnizează următoarele date:
  a) adresă de e-mail;
  b) date de adresă:
  a. cod poștal și localitate;
  b. țară (stat);
  c. stradă împreună cu numărul casei/apartamentului.
  c) prenume și nume;
  d) număr de telefon.
  6. În cazul Întreprinzătorilor, acest set de date este suplimentar extins cu:
  a) firma Întreprinzătorului;
  b) număr NIP.
  7. În cazul utilizării serviciului Newsletter, Clientul furnizează doar adresa sa de e-mail.
  8. În cazul utilizării serviciului formularului de contact, Clientul furnizează următoarele date:
  a) adresă de e-mail;
  b) prenume;
  c) număr de telefon.
  9. În cazul utilizării serviciului „lasă o opinie”, Clientul furnizează doar pseudonimul, nickname-ul sau prenumele său.
  10. În timpul utilizării Site-ului Magazinului pot fi colectate informații suplimentare, în special: adresa IP atribuită calculatorului Clientului sau adresa IP externă a furnizorului de internet, numele domeniului, tipul browserului, timpul de acces, tipul sistemului de operare.
  11. De la Clienți pot fi colectate și date de navigare, inclusiv informații despre linkurile și referințele pe care aceștia decid să le acceseze sau alte acțiuni întreprinse în Magazinul Online. Baza legală - interesul legitim (art. 6 alin. 1 lit. f GDPR), constând în facilitarea utilizării serviciilor oferite electronic și în îmbunătățirea funcționalității acestor servicii.
  12. Pentru stabilirea, investigarea și executarea cererilor pot fi prelucrate unele date personale furnizate de Client în cadrul utilizării funcționalităților din Magazinul Online, cum ar fi: prenumele, numele, date privind utilizarea serviciilor, dacă cererile rezultă din modul în care Clientul utilizează serviciile, alte date necesare pentru a dovedi existența cererii, inclusiv mărimea prejudiciului suferit. Baza legală - interesul legitim (art. 6 alin. 1 lit. f GDPR), constând în stabilirea, investigarea și executarea cererilor, precum și în apărarea împotriva cererilor în procedurile în fața instanțelor și altor autorități de stat.
  13. Transmiterea datelor personale către MANUFAKTURO SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ este voluntară, în legătură cu încheierea contractelor de vânzare sau prestare de servicii prin intermediul Site-ului Magazinului, cu condiția însă că necompletarea anumitor date specificate în formulare în procesul de Înregistrare împiedică Înregistrarea și crearea Contului Clientului, iar în cazul plasării unei comenzi fără Înregistrarea Contului Clientului va împiedica plasarea și realizarea comenzii Clientului.
§ 2 Cui sunt puse la dispoziție sau încredințate datele și cât timp sunt stocate?
  1. Datele personale ale Clientului sunt transmise furnizorilor de servicii utilizați de MANUFAKTURO SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ în administrarea Magazinului Online. Furnizorii de servicii cărora li se transmit datele personale, în funcție de acordurile contractuale și circumstanțe, fie sunt supuși instrucțiunilor MANUFAKTURO SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ privind scopurile și metodele de prelucrare a acestor date (operatori de date), fie stabilesc singuri scopurile și metodele de prelucrare (administratori).
  a) Operatorii de date. MANUFAKTURO SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ utilizează furnizori care prelucrează datele personale exclusiv la comanda MANUFAKTURO SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ. Aceștia includ, printre alții, furnizorii care oferă servicii de hosting, servicii contabile, furnizează sisteme pentru marketing, sisteme pentru analiza traficului în Magazinul Online, sisteme pentru analiza eficienței campaniilor de marketing;
  b) Administratorii. MANUFAKTURO SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ utilizează furnizori care nu acționează exclusiv la comandă și stabilesc singuri scopurile și metodele de utilizare a datelor personale ale Clienților. Aceștia furnizează servicii de plăți electronice și bancare.
  2. Locație. Furnizorii de servicii au sediul în Polonia și în alte țări din Spațiul Economic European (SEE).
  3. Datele personale ale Clienților sunt stocate:
  a) În cazul în care temeiul prelucrării datelor cu caracter personal este consimțământul, atunci datele personale ale Clientului sunt prelucrate de MANUFAKTURO SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ atât timp cât consimțământul nu este retras, iar după retragerea consimțământului pentru o perioadă corespunzătoare termenului de prescripție a cererilor pe care MANUFAKTURO SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ le poate ridica și care pot fi ridicate împotriva sa. Dacă o dispoziție specială nu prevede altfel, termenul de prescripție este de șase ani, iar pentru cererile privind prestațiile periodice și cererile legate de desfășurarea activității economice - trei ani.
  b) În cazul în care temeiul prelucrării datelor este executarea unui contract, datele personale ale Clientului sunt prelucrate de MANUFAKTURO SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ atât timp cât este necesar pentru executarea contractului, iar după această perioadă pentru o durată corespunzătoare termenului de prescripție a creanțelor. Dacă o dispoziție specială nu prevede altfel, termenul de prescripție este de șase ani, iar pentru creanțele privind prestațiile periodice și creanțele legate de desfășurarea activității economice - trei ani.
  4. În cazul efectuării unei achiziții în Magazinul Online, datele personale pot fi transmise firmei de curierat pentru a livra produsele comandate.
  5. Datele de navigare pot fi utilizate pentru a asigura o mai bună deservire a Clienților, analiza datelor statistice și adaptarea Magazinului Online la preferințele Clienților, precum și pentru administrarea Magazinului Online.
  6. În cazul în care Clientul se abonează la buletinul informativ (Newsletter) pe adresa sa de e-mail, MANUFAKTURO SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ va trimite mesaje electronice care conțin informații comerciale despre promoții și produse noi disponibile în Magazinul Online.
  7. În cazul unei solicitări, MANUFAKTURO SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ pune la dispoziție datele personale autorităților de stat competente, în special unităților organizatorice ale Parchetului, Poliției, Președintelui Autorității pentru Protecția Datelor cu Caracter Personal, Președintelui Autorității pentru Protecția Concurenței și Consumatorilor sau Președintelui Autorității pentru Comunicații Electronice.
§ 3 Mecanismul cookies, adresa IP
  1. Magazinul Online folosește fișiere mici, numite cookies. Acestea sunt salvate de MANUFAKTURO SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ pe dispozitivul final al persoanei care vizitează Magazinul Online, dacă browserul permite acest lucru. Fișierul cookie conține de obicei numele domeniului de proveniență, „timpul de expirare” și un număr individual, ales aleatoriu, care identifică acest fișier. Informațiile colectate prin aceste fișiere ajută la adaptarea produselor oferite de MANUFAKTURO SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ la preferințele individuale și nevoile reale ale persoanelor care vizitează Magazinul Online. De asemenea, oferă posibilitatea elaborării unor statistici generale privind vizitele produselor prezentate în Magazinul Online.
  2. MANUFAKTURO SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ utilizează două tipuri de fișiere cookies:
  a) Cookies de sesiune: după încheierea sesiunii browserului respectiv sau oprirea calculatorului, informațiile stocate sunt șterse din memoria dispozitivului. Mecanismul cookies de sesiune nu permite colectarea niciunor date personale sau informații confidențiale de pe calculatoarele Clienților.
  b) Cookies persistente: sunt stocate în memoria dispozitivului final al Clientului și rămân acolo până la ștergerea sau expirarea lor. Mecanismul cookies persistente nu permite colectarea niciunor date personale sau informații confidențiale de pe calculatorul Clienților.
  3. MANUFAKTURO SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ utilizează cookie-uri proprii în scopul:
  a) autentificării Clientului în Magazinul Online și asigurării sesiunii Clientului în Magazinul Online (după autentificare), prin care Clientul nu trebuie să introducă din nou numele de utilizator și parola pe fiecare subpagină a Magazinului Online;
  b) analizelor, cercetărilor și auditului audienței, în special pentru crearea de statistici anonime care ajută la înțelegerea modului în care Clienții folosesc Site-ul Magazinului, ceea ce permite îmbunătățirea structurii și conținutului acestuia.
  4. MANUFAKTURO SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ utilizează cookie-uri externe în scopul:
  a) promovarea Magazinului Online prin intermediul rețelei sociale facebook.com (administratorul cookie-urilor externe: Meta Platforms Ireland Limited cu sediul în Irlanda);
  b) afișarea pe paginile informative ale Magazinului a unei hărți care indică locația biroului MANUFAKTURO SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ, prin intermediul serviciului maps.google.com (administratorul cookie-urilor externe: Google Inc cu sediul în SUA);
  c) colectarea datelor statistice generale și anonime prin intermediul instrumentelor analitice Google Analytics (administratorul cookie-urilor externe: Google LLC cu sediul în SUA);
  d) prezentarea Certificatului Regulament Onest prin intermediul site-ului rzetelnyregulamin.pl (administratorul cookie-urilor externe: Rzetelna Grupa sp. z o.o. cu sediul în Varșovia).
  5. Mecanismul cookies este sigur pentru calculatoarele Clienților Magazinului Online. În special, prin această cale nu este posibilă pătrunderea virusurilor sau a altor programe nedorite ori malware în calculatoarele Clienților. Totuși, în browserele lor, Clienții au posibilitatea de a limita sau dezactiva accesul fișierelor cookies la calculatoare. În cazul utilizării acestei opțiuni, folosirea Magazinului Online va fi posibilă, cu excepția funcțiilor care, prin natura lor, necesită fișiere cookies.
  6. Mai jos prezentăm cum se pot modifica setările browserelor web populare în ceea ce privește utilizarea fișierelor cookies:
  a) browser Chrome și Chrome Mobile;
  b) browser Facebook in-app Browser;
  c) browser Internet Explorer;
  d) browser Microsoft EDGE;
  e) browser Mozilla Firefox;
  f) browser Opera;
  g) browser Safari și Safari Mobile;
  h) browser Samsung Browser.
  7. MANUFAKTURO SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ poate colecta adresele IP ale Clienților. Adresa IP este un număr atribuit calculatorului persoanei care vizitează Magazinul Online de către furnizorul de servicii internet. Numărul IP permite accesul la Internet. În majoritatea cazurilor, este atribuit calculatorului în mod dinamic, adică se schimbă la fiecare conexiune la Internet. Adresa IP este utilizată de MANUFAKTURO SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ pentru diagnosticarea problemelor tehnice cu serverul, realizarea de analize statistice (de exemplu, determinarea regiunilor de unde înregistrăm cele mai multe vizite), ca informație utilă în administrarea și îmbunătățirea Magazinului Online, precum și în scopuri de securitate și eventuală identificare a programelor automate nedorite care încarcă serverul și navighează conținutul Magazinului Online.
  8. Magazinul Online conține linkuri și referințe către alte site-uri web. MANUFAKTURO SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ nu răspunde pentru politicile de confidențialitate aplicabile pe acestea.
§ 4 Drepturile persoanelor vizate
  1. Dreptul de a retrage consimțământul - temei legal: art. 7 alin. 3 GDPR.
  a) Clientul are dreptul să retragă orice consimțământ acordat MANUFAKTURO SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ.
  b) Retragerea consimțământului are efect de la momentul retragerii.
  c) Retragerea consimțământului nu afectează prelucrarea efectuată de MANUFAKTURO SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ în conformitate cu legea înainte de retragerea acestuia.
  d) Retragerea consimțământului nu atrage după sine consecințe negative pentru Client, dar poate împiedica continuarea utilizării serviciilor sau funcționalităților pe care, conform legii, MANUFAKTURO SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ le poate furniza doar cu consimțământul.
  2. Dreptul de a se opune prelucrării datelor - temei legal: art. 21 GDPR.
  a) Clientul are dreptul să se opună în orice moment - din motive legate de situația sa particulară - prelucrării datelor sale cu caracter personal, inclusiv profilării, dacă MANUFAKTURO SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ prelucrează datele sale pe baza unui interes legitim, de exemplu marketingul produselor și serviciilor MANUFAKTURO SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ, realizarea de statistici privind utilizarea diferitelor funcționalități ale Magazinului Online și facilitarea utilizării Magazinului Online, precum și cercetarea satisfacției.
  b) Renunțarea printr-un mesaj de e-mail la primirea comunicărilor de marketing referitoare la produse sau servicii va constitui opoziția Clientului față de prelucrarea datelor sale cu caracter personal, inclusiv profilarea în aceste scopuri.
  c) Dacă opoziția Clientului este justificată și MANUFAKTURO SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ nu are alt temei legal pentru prelucrarea datelor cu caracter personal, datele cu caracter personal ale Clientului vor fi șterse, în legătură cu prelucrarea cărora Clientul a formulat opoziție.
  3. Dreptul la ștergerea datelor („dreptul de a fi uitat”) - temei legal: art. 17 GDPR.
  a) Clientul are dreptul să solicite ștergerea tuturor sau a unor date cu caracter personal.
  b) Clientul are dreptul să solicite ștergerea datelor cu caracter personal dacă:
  a. datele cu caracter personal nu mai sunt necesare în scopurile pentru care au fost colectate sau prelucrate;
  b. a retras un consimțământ specific, în măsura în care datele cu caracter personal au fost prelucrate pe baza consimțământului său;
  c. a formulat opoziție față de utilizarea datelor sale în scopuri de marketing;
  d. datele cu caracter personal sunt prelucrate ilegal;
  e. datele cu caracter personal trebuie șterse pentru a îndeplini o obligație legală prevăzută în dreptul Uniunii sau în dreptul statului membru la care MANUFAKTURO SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ este supusă;
  f. datele cu caracter personal au fost colectate în legătură cu oferirea serviciilor societății informaționale.
  c) În ciuda cererii de ștergere a datelor cu caracter personal, în legătură cu formularea unei opoziții sau retragerea consimțământului, MANUFAKTURO SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ poate păstra anumite date cu caracter personal în măsura în care prelucrarea este necesară pentru stabilirea, exercitarea sau apărarea unor pretenții, precum și pentru îndeplinirea unei obligații legale care impune prelucrarea conform dreptului Uniunii sau dreptului statului membru în care MANUFAKTURO SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ este supusă. Aceasta se referă în special la datele cu caracter personal care includ: numele, prenumele, adresa de e-mail, aceste date fiind păstrate în scopul soluționării reclamațiilor și pretențiilor legate de utilizarea serviciilor MANUFAKTURO SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ, precum și, suplimentar, adresa de domiciliu/adresa de corespondență, numărul comenzii, aceste date fiind păstrate în scopul soluționării reclamațiilor și pretențiilor legate de contractele de vânzare încheiate sau prestarea serviciilor.
  4. Dreptul la restricționarea prelucrării datelor - temei legal: art. 18 GDPR.
  a) Clientul are dreptul să solicite restricționarea prelucrării datelor sale cu caracter personal. Depunerea cererii, până la soluționarea acesteia, împiedică utilizarea anumitor funcționalități sau servicii, a căror utilizare ar implica prelucrarea datelor vizate de cerere. MANUFAKTURO SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ nu va trimite niciun fel de comunicări, inclusiv cele de marketing.
  b) Clientul are dreptul să solicite restricționarea utilizării datelor personale în următoarele cazuri:
  a. când contestă exactitatea datelor sale personale – în acest caz, MANUFAKTURO SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ restricționează utilizarea acestora pe durata necesară verificării exactității datelor, dar nu mai mult de 7 zile;
  b. când prelucrarea datelor este ilegală, iar în loc de ștergerea datelor Clientul solicită restricționarea utilizării acestora;
  c. când datele personale nu mai sunt necesare pentru scopurile pentru care au fost colectate sau utilizate, dar sunt necesare Clientului pentru stabilirea, exercitarea sau apărarea unor pretenții;
  d. când a formulat opoziție față de utilizarea datelor sale – în acest caz, restricția se aplică pe durata necesară pentru a se analiza dacă – din cauza situației speciale – protecția intereselor, drepturilor și libertăților Clientului prevalează asupra intereselor pe care le urmărește Administratorul prin prelucrarea datelor personale ale Clientului.
  5. Dreptul de acces la date - temei legal: art. 15 GDPR.
  a) Clientul are dreptul să obțină de la Administrator confirmarea dacă prelucrează date personale, iar dacă acest lucru are loc, Clientul are dreptul:
  a. să aibă acces la datele sale personale;
  b. să obțină informații despre scopurile prelucrării, categoriile de date personale prelucrate, despre destinatarii sau categoriile de destinatari ai acestor date, perioada planificată de stocare a datelor Clientului sau criteriile pentru stabilirea acestei perioade (când determinarea perioadei planificate de prelucrare a datelor nu este posibilă), despre drepturile de care beneficiază Clientul conform GDPR și despre dreptul de a depune o plângere la autoritatea de supraveghere, despre sursa acestor date, despre luarea deciziilor automatizate, inclusiv profilarea, și despre măsurile de securitate aplicate în legătură cu transmiterea acestor date în afara Uniunii Europene;
  c. să obțină o copie a datelor sale personale.
  6. Dreptul la rectificarea datelor - temei legal: art. 16 GDPR.
  a) Clientul are dreptul să solicite de la Administrator corectarea imediată a datelor sale personale care sunt incorecte. Ținând cont de scopurile prelucrării, Clientul căruia îi privesc datele are dreptul să solicite completarea datelor personale incomplete, inclusiv prin prezentarea unei declarații suplimentare, adresând cererea la adresa de e-mail conform §6 din Politica de Confidențialitate.
  7. Dreptul la portabilitatea datelor - temei legal: art. 20 GDPR.
  a) Clientul are dreptul să primească datele sale personale pe care le-a furnizat Administratorului și apoi să le transmită către un alt administrator de date personale ales de el. Clientul are, de asemenea, dreptul să solicite ca datele personale să fie transmise direct de către Administrator unui astfel de administrator, dacă acest lucru este tehnic posibil. În acest caz, Administratorul va trimite datele personale ale Clientului sub forma unui fișier în format csv, care este un format utilizat pe scară largă, potrivit pentru citirea automată și care permite transmiterea datelor primite către un alt administrator de date personale.
  8. În situația în care Clientul exercită un drept prevăzut de cele de mai sus, MANUFAKTURO SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ va îndeplini cererea sau va refuza îndeplinirea acesteia fără întârziere, dar nu mai târziu de o lună de la primirea cererii. Dacă, din cauza complexității cererii sau a numărului de cereri, MANUFAKTURO SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ nu poate îndeplini cererea în termen de o lună, o va îndeplini în următoarele două luni, informând Clientul în prealabil, în termen de o lună de la primirea cererii, despre prelungirea termenului și motivele acesteia.
  9. Clientul poate adresa Administratorului plângeri, întrebări și cereri referitoare la prelucrarea datelor sale personale și la exercitarea drepturilor sale.
  10. Clientul are dreptul să solicite de la MANUFAKTURO SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ transmiterea unei copii a clauzelor contractuale standard, adresând o cerere în modul indicat în §6 din Politica de Confidențialitate.
  11. Clientul are dreptul să depună o plângere la Președintele Autorității pentru Protecția Datelor cu Caracter Personal, în legătură cu încălcarea drepturilor sale privind protecția datelor personale sau alte drepturi acordate prin RODO.
§ 5 Gestionarea securității - parola
  1. MANUFAKTURO SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ asigură Clienților o conexiune sigură și criptată în timpul transmiterii datelor personale și în timpul autentificării în Contul Clientului din Serviciu. MANUFAKTURO SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ utilizează un certificat SSL emis de una dintre cele mai importante companii mondiale în domeniul securității și criptării datelor transmise prin Internet.
  2. În cazul în care Clientul care deține un cont în Magazinul Online și-a pierdut parola de acces în orice mod, Magazinul Online permite generarea unei parole noi. MANUFAKTURO SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ nu trimite reamintiri de parolă. Parola este stocată într-o formă criptată, astfel încât să nu poată fi citită. Pentru a genera o parolă nouă, trebuie să introduceți adresa de e-mail în formularul disponibil la linkul „Nu-ți amintești parola”, oferit lângă formularul de autentificare în contul din Magazinul Online. Clientul va primi un mesaj electronic pe adresa de e-mail furnizată la înregistrare sau actualizată ultima dată în profilul contului, conținând un link către un formular dedicat disponibil pe Site-ul Magazinului, unde Clientul va putea seta o parolă nouă.
  3. MANUFAKTURO SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ nu trimite niciodată corespondență, inclusiv corespondență electronică, solicitând datele de autentificare, în special parola de acces la contul Clientului.
§ 6 Modificări ale Politicii de Confidențialitate
  1. Politica de Confidențialitate poate suferi modificări, despre care MANUFAKTURO SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ va informa Clienții cu 7 zile înainte.
  2. Întrebările legate de Politica de Confidențialitate vă rugăm să le adresați la adresa: office@manufakturo.eu
  3. Data ultimei modificări: 05.01.2026