Întrebări frecvente
Produse
Mai jos se găsesc cele mai frecvente întrebări legate de produsele noastre
Din ce materiale sunt fabricate mobilierul?
Mobilierul Manufakturo este realizat exclusiv din materiale de înaltă calitate, durabile și estetice, cum ar fi:
- Piele sintetică de clasă premium - rezistentă la uzură, ușor de curățat și plăcută la atingere.
- Spumă memory cu densitate mare - oferă confort și elasticitate de lungă durată.
- Spumă cu grafen - spumă modernă îmbogățită cu grafen, care asigură o elasticitate excelentă, proprietăți termoreglatoare și igienice. Nu se deformează și garantează un confort de lungă durată.
- Oțel inoxidabil (electropolizat sau galvanizat) - garantează stabilitatea construcției și un aspect elegant.
- Lemn masiv și plăci de mobilier cu durabilitate sporită - utilizate în structura mobilierului pentru soliditate și rezistență.
Toate materialele sunt atent selectate pentru a face față muncii zilnice intense în saloane profesionale.
Mobilierul este rezistent la umiditate și produse de curățare?
Da. Mobilierul Manufakturo este realizat din materiale rezistente la umiditate și la agenți de curățare delicati utilizați în industria frumuseții. Tapițeriile din piele sintetică de clasă premium sunt ușor de întreținut și nu absorb umezeala, iar construcția mobilierului (inclusiv elementele din oțel și plăcile protejate) este rezistentă la coroziune și la umflarea cauzată de apă.
Pentru a păstra estetica și durabilitatea, recomandăm evitarea detergenților agresivi pe bază de alcool, clor sau înălbitori.
Oferiți posibilitatea personalizării mobilierului (de exemplu culoare, tapițerie)?
Da, oferim posibilitatea personalizării mobilierului – poți alege, printre altele, culoarea, tipul tapițeriei sau alte detalii de finisare. Este suficient să contactezi echipa noastră și te vom ajuta să adaptezi mobilierul nevoilor tale.
Expediere
Mai jos se găsesc cele mai frecvente întrebări legate de expediere, retururi și schimburi
Cât durează realizarea comenzii
Timpul de livrare depinde de disponibilitatea modelului respectiv:
- Produse personalizate / la comandă - realizarea durează între 6 și 12 săptămâni, deoarece mobilierul este creat special conform specificațiilor tale (de ex. culoare, finisaj, funcții).
- Produse disponibile pe stoc – modelele selectate aflate în depozitul nostru sunt expediate imediat după plasarea comenzii.
Informația despre disponibilitatea produsului se găsește pe fișa acestuia.
Cât costă livrarea?
Oferim livrare gratuită pentru toate comenzile pe teritoriul Poloniei.
Este posibilă schimbarea?
Din păcate, nu oferim schimburi de produse.
Plăți
Mai jos se găsesc cele mai frecvente întrebări legate de opțiunile de plată în magazinul nostru.
Pot cumpăra mobilier în leasing?
Da. Pentru clienții de afaceri oferim leasing prin LeaseLink. Este o decizie rapidă online, cu minimum de formalități și posibilitatea de a plăti în rate — o soluție ideală pentru echiparea salonului.
Oferiți plata în rate fără dobândă?
Da. Oferim posibilitatea achiziționării în sistemul rate 0%, astfel încât să poți plăti în tranșe fără costuri suplimentare, păstrându-ți lichiditatea financiară.
Pot plăti cu cardul sau prin transfer rapid online?
Desigur. Plățile cu cardul (debit sau credit) și transferurile bancare rapide sunt realizate prin Przelewy24, ceea ce garantează siguranța și confirmarea imediată a tranzacției.
Este disponibilă plata amânată?
Da. Oferim plata prin Klarna, care permite amânarea plății sau plata în rate — în funcție de opțiunea aleasă.
Pot plăti prin virament bancar clasic?
Da. Dacă preferați plata prin virament bancar clasic, după plasarea comenzii veți primi toate datele necesare pentru plată.
Oferiți plata la livrare?
Da. Pe teritoriul Poloniei există posibilitatea plății la livrare (cu ramburs). Detaliile acestei forme de plată pot depinde de tipul produsului și de modalitatea de livrare.
Oferiți plata la livrare?
Da. Pe teritoriul Poloniei există posibilitatea plății la livrare (cu ramburs). Detaliile acestei forme de plată pot depinde de tipul produsului și de modalitatea de livrare.
Sunt plățile în Manufakturo sigure?
Da. Colaborăm exclusiv cu operatori de plată de încredere, iar toate tranzacțiile sunt criptate și realizate conform standardelor de siguranță în vigoare.
Salon de expoziție
Mai jos se găsesc cele mai frecvente întrebări legate de vizita în sala noastră de prezentare.
Unde se află sala de expoziție?
Adresa showroom-ului nostru:
str. Zaborska 24B (etaj 2), Oświęcim, 32-600, Polonia.
Întâlnirea are loc individual?
Da. Vizitele în sala de expoziție au loc doar cu programare prealabilă, astfel încât să-ți putem acorda toată atenția, o discuție relaxată și să pregătim o prezentare adaptată nevoilor tale.
Cât durează întâlnirea în sala de prezentare?
Pentru vizită rezervăm pentru tine aproximativ 60 de minute, însă nu ne uităm la ceas. Îți vom acorda exact atât timp cât vei avea nevoie pentru a privi liniștit mobilierul, a discuta despre salonul tău și a alege cele mai bune soluții. Ne pasă de confortul și calitatea întâlnirii, nu de grabă.
Pot vedea modele sau materiale specifice?
Desigur. Dacă ai în vedere anumite piese de mobilier, serii sau finisaje, anunță-ne la rezervare — le vom pregăti special pentru vizita ta.
