Returnări

Dorim ca achizițiile la noi să fie pe deplin confortabile, de aceea, conform legii, ai posibilitatea să renunți la contract în termen de 14 zile de la primirea comenzii, fără a fi nevoie să oferi un motiv.

Reține însă că dreptul de retragere nu se aplică produselor realizate la comandă personalizată, adică celor create special conform cerințelor și preferințelor tale.

Cum să renunți la contract?

Ai 14 zile de la data primirii coletului pentru a ne informa despre renunțarea la cumpărare.

Este foarte simplu – trebuie doar să ne contactezi:
📧 hello@manufakturo.eu
📞 +48 574 619 781

Poți să ne trimiți un e-mail, să completezi formularul online sau să trimiți o scrisoare prin poștă – important este să conțină o informație clară că dorești să renunți la contract.

Important!

Dacă ne trimiți informația înainte de expirarea a 14 zile, termenul va fi păstrat – nu trebuie să returnezi produsul imediat.