Pogosta vprašanja
Izdelki
Spodaj so najpogostejša vprašanja o naših izdelkih
Iz katerih materialov so izdelani pohištvo?
Manufakturni pohištvo je izdelano izključno iz visokokakovostnih, trpežnih in estetskih materialov, kot so:
- Premium sintetična usnje - odporno na obrabo, enostavno za čiščenje in prijetno na dotik.
- Visokogostotna spominska pena - zagotavlja udobje in dolgotrajno elastičnost.
- Grafenska pena - sodobna pena obogatena z grafenom, ki zagotavlja odlično prožnost, termoregulacijske in higienske lastnosti. Se ne deformira in zagotavlja dolgotrajno udobje uporabe.
- Nerjaveče jeklo (elektropolirano ali galvanizirano) - zagotavlja stabilnost konstrukcije in eleganten videz.
- Masivno les in pohištvene plošče z večjo trpežnostjo - uporabljene v strukturi pohištva za trdnost in vzdržljivost.
Vsi materiali so skrbno izbrani z mislijo na vsakodnevno, intenzivno delo v profesionalnih salonih.
Ali so pohištvo odporna na vlago in čistilna sredstva?
Tak. Pohištvo Manufakturo je izdelano iz materialov, odpornih na vlago in nežna čistila, ki se uporabljajo v lepotni industriji. Prevleke iz sintetičnega usnja premium razreda so enostavne za vzdrževanje in ne vpijajo vlage, konstrukcija pohištva (vključno s kovinskimi elementi in zaščitenimi ploščami) pa je odporna proti koroziji in nabrekanju zaradi vode.
Za ohranjanje estetike in trajnosti priporočamo izogibanje agresivnim detergentom na osnovi alkohola, klora ali belil.
Ali ponujate možnost personalizacije pohištva (npr. barva, oblazinjenje)?
Tako, ponujamo možnost personalizacije pohištva – lahko izberete med drugim barvo, vrsto oblazinjenja ali druge detajle zaključka. Preprosto se obrnite na našo ekipo, ki vam bo pomagala prilagoditi pohištvo vašim potrebam.
Pošiljanje
Spodaj so najpogostejša vprašanja glede pošiljanja, vračil in zamenjav
Kako dolgo traja izvedba naročila
Čas izvedbe je odvisen od razpoložljivosti določenega modela:
- Personalizirani / izdelani po naročilu izdelki - izvedba traja od 6 do 12 tednov, saj je pohištvo izdelano posebej po vaši specifikaciji (npr. barva, zaključek, funkcije).
- Izdelki, ki so na voljo takoj – izbrane modele, ki so na našem skladišču, pošljemo takoj po oddaji naročila.
Informacije o razpoložljivosti določenega izdelka so na njegovi kartici.
Koliko stane dostava?
Ponujamo brezplačno dostavo za vsa naročila na območju Poljske.
Ali je zamenjava mogoča?
Na žalost ne ponujamo zamenjave izdelkov.
Plačila
Spodaj so najpogostejša vprašanja glede možnosti plačila v naši trgovini.
Ali lahko kupim pohištvo v najemniški pogodbi?
Tako. Za poslovne stranke ponujamo najem preko LeaseLink. To je hitra odločitev prek spleta, z minimalno formalnostmi in možnostjo razdelitve plačila na obroke — popolna rešitev za opremljanje salona.
Ali ponujate obročno odplačevanje z 0 % obrestmi?
V redu. Omogočamo možnost nakupa v sistemu obročnih plačil 0%, kar ti omogoča razporeditev plačila brez dodatnih stroškov in ohranjanje finančne pretočnosti.
Ali lahko plačam s kartico ali hitrim spletnim nakazilom?
Seveda. Plačila s kartico (bistveno ali kreditno) ter hitri bančni prenosi se izvajajo preko Przelewy24, kar zagotavlja varnost in takojšnjo potrditev transakcije.
Ali je na voljo odloženo plačilo?
Tako. Ponujamo plačilo preko Klarna, ki omogoča odložitev plačila ali razdelitev na obroke — glede na izbrano možnost.
Ali lahko plačam z običajnim bančnim nakazilom?
V redu. Če raje uporabljate klasični bančni nakazilo, boste po oddaji naročila prejeli vse potrebne podatke za plačilo.
Ali ponujate plačilo ob prevzemu?
Tako. V Sloveniji je možna plačilo ob prevzemu (po povzetju). Podrobnosti te oblike plačila so lahko odvisne od vrste izdelka in načina dostave.
Ali ponujate plačilo ob prevzemu?
Tako. V Sloveniji je možna plačilo ob prevzemu (po povzetju). Podrobnosti te oblike plačila so lahko odvisne od vrste izdelka in načina dostave.
Ali so plačila v Manufakturi varna?
Prav. Sodelujemo izključno z uglednimi ponudniki plačil, vse transakcije pa so šifrirane in izvedene v skladu z veljavnimi varnostnimi standardi.
Razstavni prostor
Spodaj so najpogostejša vprašanja glede obiska v naši razstavni sobi.
Kje se nahaja razstavni salon?
Naslov naše razstavne dvorane:
ul. Zaborska 24B (2. nadstropje), Oświęcim, 32-600, Poljska.
Ali se srečanje odvija individualno?
Obiski v razstavnem salonu potekajo izključno po predhodnem dogovoru, kar nam omogoča, da vam posvetimo vso pozornost, zagotovimo sproščen pogovor in pripravimo predstavitev, prilagojeno vašim potrebam.
Koliko časa traja srečanje v razstavnem prostoru?
Za vaš obisk si rezerviramo približno 60 minut, vendar ne gledamo na uro. Posvetili vam bomo točno toliko časa, kolikor ga boste potrebovali, da si v miru ogledate pohištvo, se pogovorite o svojem salonu in izberete najboljše rešitve. Pomembna nam je udobnost in kakovost srečanja, ne pa hitenje.
Ali si lahko ogledam določene modele ali materiale?
Seveda. Če imate v mislih določeno pohištvo, serije ali zaključke, nam to sporočite ob rezervaciji — pripravili jih bomo posebej za vaš obisk.
