| Dit Reglement bepaalt de algemene voorwaarden, regels en wijze van verkoop uitgevoerd door MANUFAKTURO SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ met zetel in , via de internetwinkel manufakturo.eu (hierna genoemd: „Internetwinkel”) en bepaalt de regels en voorwaarden voor het gratis elektronisch verlenen van diensten door MANUFAKTURO SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ met zetel in . |
|
§ 1 Definities |
| |
1. |
Werkdagen - betekent de dagen van de week van maandag tot en met vrijdag, met uitzondering van wettelijke feestdagen. |
| |
2. |
Levering - betekent de feitelijke handeling van het bezorgen van de goederen aan de Klant door de Verkoper via de Leverancier, zoals gespecificeerd in de bestelling. |
| |
3. |
Leverancier - betekent het koeriersbedrijf waarmee de Verkoper samenwerkt voor de levering van goederen. |
| |
4. |
Wachtwoord - betekent een reeks letters, cijfers of andere tekens gekozen door de Klant tijdens de registratie in de Internetwinkel, gebruikt om de toegang tot het Klantaccount in de Internetwinkel te beveiligen. |
| |
5. |
Klant - betekent een entiteit voor wie volgens het Reglement en de wettelijke bepalingen diensten elektronisch kunnen worden verleend of met wie een verkoopovereenkomst kan worden gesloten. |
| |
6. |
Consument - betekent een natuurlijke persoon die met een ondernemer een rechtshandeling verricht die niet direct verband houdt met zijn bedrijfs- of beroepsactiviteiten. |
| |
7. |
Klantaccount - betekent een individueel paneel voor elke Klant, geactiveerd voor hem door de Verkoper na registratie door de Klant en het sluiten van een overeenkomst voor het verlenen van de dienst Klantaccountbeheer. |
| |
8. |
Ondernemer - betekent een natuurlijke persoon, rechtspersoon of organisatorische eenheid zonder rechtspersoonlijkheid, waaraan de wet rechtsbekwaamheid toekent, die in eigen naam een bedrijf of beroep uitoefent en een rechtshandeling verricht die direct verband houdt met zijn bedrijfs- of beroepsactiviteiten. |
| |
9. |
Ondernemer met Consumentenrechten - betekent een natuurlijke persoon die een verkoopovereenkomst sluit die direct verband houdt met zijn bedrijfsactiviteiten, wanneer uit de inhoud van de verkoopovereenkomst blijkt dat deze geen beroepsmatig karakter heeft voor deze Ondernemer, voortvloeiend in het bijzonder uit het onderwerp van zijn bedrijfsactiviteiten, beschikbaar gesteld op basis van de bepalingen over het Centraal Register en Informatie over Bedrijfsactiviteiten. |
| |
10. |
Reglement - betekent dit reglement. |
| |
11. |
Registratie - betekent een feitelijke handeling uitgevoerd op de wijze bepaald in het Reglement, vereist voor het gebruik door de Klant van alle functionaliteiten van de Internetwinkel. |
| |
12. |
Verkoper - betekent MANUFAKTURO SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ met zetel in (32-600), ul. Ogródkowa 10, NIP: 5492487759, REGON: 543446089, ingeschreven in het handelsregister gehouden door de Rechtbank van Kraków-Śródmieście in Kraków, XII Economische Afdeling van het Nationaal Gerechtelijk Register onder nummer KRS 0001209973, met een maatschappelijk kapitaal van 5.000 Poolse zloty; e-mail: office@manufakturo.eu, tevens eigenaar van de Internetwinkel. |
| |
|
BDO-nummer - 000503636. |
| |
13. |
Website van de Winkel - betekent de websites waarop de Verkoper de Internetwinkel exploiteert, actief onder het domein manufakturo.eu. |
| |
14. |
Product - betekent het product dat door de Verkoper via de Website van de Winkel wordt gepresenteerd en dat onderwerp kan zijn van de Verkoopovereenkomst. |
| |
15. |
Duurzaamheid - het vermogen van het Product om zijn functies en eigenschappen te behouden tijdens normaal gebruik. |
| |
16. |
Duurzame drager - betekent materiaal of hulpmiddel waarmee de Klant of Verkoper informatie die persoonlijk aan hem is gericht kan opslaan, op een wijze die toegang tot de informatie in de toekomst mogelijk maakt voor een periode die passend is voor het doel waarvoor de informatie is bestemd, en waarmee de opgeslagen informatie in ongewijzigde vorm kan worden gereproduceerd. |
| |
17. |
Verkoopovereenkomst - betekent een op afstand gesloten verkoopovereenkomst, op de voorwaarden zoals bepaald in het Reglement, tussen de Klant en de Verkoper. |
|
§ 2 Algemene bepalingen en gebruik van de Internetwinkel |
| |
1. |
Alle rechten op de Internetwinkel, inclusief eigendomsrechten op auteursrechten, intellectuele eigendomsrechten op de naam, het internetdomein, de Website van de Winkel, evenals op patronen, formulieren, logo's geplaatst op de Website van de Winkel (met uitzondering van logo's en foto's die op de Website van de Winkel worden getoond voor productpresentatiedoeleinden, waarvan de auteursrechten toebehoren aan derden), behoren toe aan de Verkoper, en het gebruik ervan mag uitsluitend plaatsvinden op de wijze die is bepaald en in overeenstemming is met het Reglement en met schriftelijke toestemming van de Verkoper. |
| |
2. |
De Verkoper zal zich inspannen om het gebruik van de Internetwinkel mogelijk te maken voor internetgebruikers met alle populaire webbrowsers, besturingssystemen, apparaattype en internetverbindingstypen. De minimale technische vereisten om gebruik te maken van de Website van de Winkel zijn een webbrowser in versie minimaal Microsoft Edge 109 of Internet Explorer 11 of Chrome 110 of FireFox 109 of Opera 95 of Safari 11 of hoger, met ingeschakelde ondersteuning voor Javascript, die cookies accepteert, en een internetverbinding met een bandbreedte van minimaal 256 kbit/s. De Website van de Winkel is geoptimaliseerd voor een minimale schermresolutie van 1024x768 pixels. |
| |
3. |
De Verkoper maakt gebruik van het "cookies"-mechanisme, waarbij tijdens het gebruik van de Webwinkel door Klanten cookies door de server van de Verkoper op de harde schijf van het eindapparaat van de Klant worden opgeslagen. Het gebruik van cookies is bedoeld om de correcte werking van de Webwinkel op de eindapparaten van de Klanten te waarborgen. Dit mechanisme beschadigt het eindapparaat van de Klant niet en veroorzaakt geen configuratiewijzigingen op de eindapparaten van de Klanten of in de op deze apparaten geïnstalleerde software. Elke Klant kan het "cookies"-mechanisme uitschakelen in de webbrowser van zijn eindapparaat. De Verkoper wijst erop dat het uitschakelen van cookies echter problemen kan veroorzaken of het gebruik van de Webwinkel kan verhinderen. |
| |
4. |
Om een bestelling te plaatsen in de online winkel via de website van de winkel of via e-mail en om gebruik te maken van de diensten die beschikbaar zijn op de websites van de winkel, is het noodzakelijk dat de klant een actief e-mailaccount heeft. |
| |
5. |
Het is verboden voor de klant om onrechtmatige inhoud te leveren en om de online winkel, de website van de winkel of gratis diensten die door de verkoper worden geleverd, te gebruiken op een wijze die in strijd is met de wet, goede zeden of die de persoonlijke rechten van derden schendt. |
| |
6. |
De Verkoper verklaart dat het openbare karakter van het internet en het gebruik van diensten die elektronisch worden geleverd, het risico met zich mee kan brengen dat gegevens van Klanten worden verkregen en gewijzigd door onbevoegden, daarom dienen Klanten passende technische maatregelen te nemen om de hierboven genoemde risico's te minimaliseren. In het bijzonder dienen zij antivirusprogramma's en programma's die de identiteit van internetgebruikers beschermen te gebruiken. De Verkoper vraagt de Klant nooit om zijn Wachtwoord op welke wijze dan ook te verstrekken. |
| |
7. |
Het is niet toegestaan om de middelen en functies van de online winkel te gebruiken voor activiteiten door de klant die het belang van de verkoper zouden schaden, zoals reclameactiviteiten voor een andere ondernemer of product; activiteiten die bestaan uit het plaatsen van inhoud die niet gerelateerd is aan de activiteiten van de verkoper; activiteiten die bestaan uit het plaatsen van onjuiste of misleidende inhoud. |
|
§ 3 Registratie |
| |
1. |
Om een klantaccount aan te maken, is de klant verplicht een gratis registratie te voltooien. |
| |
2. |
Registratie is niet verplicht om een bestelling te plaatsen in de online winkel. |
| |
3. |
Voor registratie moet de klant het registratieformulier invullen dat door de verkoper op de website van de winkel wordt aangeboden en het ingevulde registratieformulier elektronisch naar de verkoper verzenden door de juiste functie te kiezen die zich in het registratieformulier bevindt. Tijdens de registratie stelt de klant een persoonlijk wachtwoord in. |
| |
4. |
Tijdens het invullen van het registratieformulier kan de Klant kennisnemen van het Reglement en accepteert hij de inhoud ervan door het juiste vakje in het formulier aan te vinken. |
| |
5. |
Na het verzenden van het ingevulde registratieformulier ontvangt de Klant onmiddellijk per elektronische weg op het e-mailadres dat in het registratieformulier is opgegeven, een bevestiging van de Registratie door de Verkoper. Op dat moment wordt de overeenkomst tot het elektronisch verlenen van de dienst Klantaccountbeheer gesloten en krijgt de Klant toegang tot zijn Klantaccount en de mogelijkheid om de tijdens de Registratie opgegeven gegevens te wijzigen. |
|
§ 4 Bestellingen |
| |
1. |
De informatie op de Website van de Winkel vormt geen aanbod van de Verkoper in de zin van het Burgerlijk Wetboek, maar slechts een uitnodiging aan Klanten om aanbiedingen te doen tot het sluiten van een Verkoopovereenkomst. |
| |
2. |
De Klant kan bestellingen plaatsen in de Online Winkel via de Website van de Winkel of per e-mail, 7 dagen per week, 24 uur per dag. |
| |
3. |
De Klant die een bestelling plaatst via de Webwinkel, stelt de bestelling samen door het kiezen van de Goederen waarin hij geïnteresseerd is. Het toevoegen van Goederen aan de bestelling gebeurt door te kiezen voor de opdracht "TOEVOEGEN AAN WINKELWAGEN" onder het betreffende Goederenartikel dat op de Webwinkel wordt getoond. Nadat de Klant de volledige bestelling heeft samengesteld en in de "WINKELWAGEN" de wijze van Levering en betaalmethode heeft aangegeven, plaatst hij de bestelling door het bestelformulier naar de Verkoper te sturen en op de Webwinkel de knop "IK KOOP EN BETAAL" te kiezen. Elke keer voordat de bestelling naar de Verkoper wordt verzonden, wordt de Klant geïnformeerd over de totale prijs van de gekozen Goederen en Levering, evenals over alle extra kosten die hij moet dragen in verband met de Verkoopovereenkomst. |
| |
4. |
De Klant die een bestelling plaatst via e-mail, stuurt deze naar het e-mailadres dat door de Verkoper op de Website van de Winkel is opgegeven. In het bericht aan de Verkoper vermeldt de Klant met name: de naam van het Goed, de kleur en de hoeveelheid daarvan, uit de Goederen die op de Website van de Winkel worden gepresenteerd, evenals zijn contactgegevens. |
| |
5. |
Na ontvangst van het bericht van de Klant via elektronische weg, bedoeld in §4 lid 4, stuurt de Verkoper een antwoordbericht aan de Klant via e-mail, waarin hij zijn registratiegegevens, de prijs van de gekozen Goederen, de mogelijke betaalmethoden en de wijze van Levering met de bijbehorende kosten vermeldt, evenals informatie over alle extra betalingen die de Klant zou moeten doen op grond van de Verkoopovereenkomst. Het bericht bevat ook informatie voor de Klant dat het sluiten van de Verkoopovereenkomst via e-mail de verplichting tot betaling voor de bestelde Goederen met zich meebrengt. Op basis van de door de Verkoper verstrekte informatie kan de Klant een bestelling plaatsen door een e-mail te sturen naar de Verkoper waarin de gekozen betaalmethode en wijze van Levering worden aangegeven. |
| |
6. |
Het plaatsen van een bestelling vormt een aanbod van de Klant aan de Verkoper om een Verkoopovereenkomst te sluiten voor de Goederen die het onderwerp van de bestelling zijn. |
| |
7. |
Na het plaatsen van de bestelling stuurt de Verkoper een bevestiging van de bestelling naar het door de Klant opgegeven e-mailadres. |
| |
8. |
Vervolgens, na bevestiging van het plaatsen van de bestelling, stuurt de Verkoper naar het door de Klant opgegeven e-mailadres een bericht over de aanvaarding van de bestelling voor uitvoering. De informatie over de aanvaarding van de bestelling voor uitvoering is een verklaring van de Verkoper over de aanvaarding van de aanbieding, bedoeld in §4 lid 6 hierboven, en op het moment dat de Klant deze ontvangt, wordt de Verkoopovereenkomst gesloten. |
| |
9. |
Na het sluiten van de Verkoopovereenkomst bevestigt de Verkoper de voorwaarden aan de Klant door deze op een duurzame drager te sturen, naar het e-mailadres van de Klant of schriftelijk naar het door de Klant tijdens de Registratie of het plaatsen van de bestelling opgegeven adres. |
|
§ 5 Betalingen |
| |
1. |
De prijzen op de Website van de Winkel die bij een bepaald Goed staan vermeld, zijn bruto prijzen en bevatten geen informatie over de verzendkosten en andere kosten die de Klant moet betalen in verband met de Verkoopovereenkomst, waarover de Klant wordt geïnformeerd bij het kiezen van de leveringsmethode en het plaatsen van de bestelling. |
| |
2. |
De Klant kan de volgende betaalmethoden kiezen voor de bestelde Goederen: |
| |
a) |
bankoverschrijving naar de bankrekening van de Verkoper (in dit geval wordt de uitvoering van de bestelling gestart nadat de Verkoper de Klant een bevestiging van ontvangst van de bestelling heeft gestuurd en nadat de gelden op de bankrekening van de Verkoper zijn bijgeschreven); |
| |
b) |
met een betaalkaart via het externe betalingssysteem Google Pay, beheerd door Google Payment Ireland Limited gevestigd in Ierland (in dit geval wordt de uitvoering van de bestelling gestart nadat de Verkoper de Klant een bevestiging van ontvangst van de bestelling heeft gestuurd en nadat de Verkoper van het Google Pay-systeem informatie heeft ontvangen over de succesvolle afronding van de betaling); |
| |
c) |
bankoverschrijving via het externe betalingssysteem Klarna, beheerd door Klarna Bank AB (publ), Sveavägen 46, 111 34 Stockholm (in dit geval wordt de uitvoering van de bestelling gestart nadat de Verkoper de Klant een bevestiging van ontvangst van de bestelling heeft gestuurd en nadat de Verkoper van het Klarna-systeem informatie heeft ontvangen dat de Klant de betaling heeft voldaan); |
| |
d) |
met een betaalkaart via het externe betalingssysteem Apple Pay, beheerd door Apple Inc. gevestigd in de VS (in dit geval wordt de uitvoering van de bestelling gestart nadat de Verkoper de Klant een bevestiging van ontvangst van de bestelling heeft gestuurd en nadat de Verkoper van het Apple Pay-systeem informatie heeft ontvangen over de succesvolle afronding van de betaling); |
| |
e) |
betaalsysteem "leaselink", beheerd door LeaseLink sp. z o.o. gevestigd in Warschau (in dit geval wordt de uitvoering van de bestelling gestart nadat de Verkoper de Klant een bevestiging van ontvangst van de bestelling heeft gestuurd en na ontvangst van de betaling voor de bestelde Goederen van Leasing Plus sp. z o.o. gevestigd in Poznań). |
| |
3. |
De Klant dient de betaling voor de bestelling te voldoen binnen 7 werkdagen, zoals bepaald in de Verkoopovereenkomst, indien hij heeft gekozen voor vooruitbetaling. |
| |
4. |
Indien de klant niet tijdig betaalt zoals vermeld in §5 lid 3 van het reglement, stelt de verkoper de klant een extra termijn voor betaling en informeert de klant hierover op een duurzame drager. De informatie over de extra betalingstermijn bevat ook de mededeling dat de verkoper na het verstrijken van deze termijn zonder resultaat de koopovereenkomst zal ontbinden. Bij het verstrijken van de tweede betalingstermijn zonder resultaat, zal de verkoper de klant op een duurzame drager een verklaring sturen over de ontbinding van de overeenkomst op grond van artikel 491 van het Burgerlijk Wetboek. |
|
§ 6 Levering |
| |
1. |
De Verkoper voert de levering uit binnen het grondgebied van de Republiek Polen. |
| |
2. |
De Verkoper is verplicht de Goederen te leveren conform de Verkoopovereenkomst.
|
| |
3. |
De Verkoper plaatst op de Webwinkel-website informatie over het aantal werkdagen dat nodig is voor levering en orderverwerking. |
| |
4. |
De levertijd en orderverwerkingstermijn die op de Webwinkel-website worden vermeld, worden berekend in werkdagen conform §5 lid 2 van het Reglement. |
| |
5. |
De bestelde Goederen worden via de Leverancier geleverd op het adres dat in het bestelformulier is opgegeven. |
| |
6. |
Bij volumineuze of zwaardere producten kan de verkoper de levering uitvoeren in de vorm van een palletzending (palletzending - zonder binnendragen). |
| |
7. |
In het geval dat de klant een palletzending niet afneemt om redenen die aan de klant te wijten zijn (in het bijzonder: afwezigheid op de afgesproken datum, weigering zonder geldige reden, onmogelijkheid tot lossen ondanks eerdere informatie, geen contact), en als gevolg daarvan de zending wordt geretourneerd of de levering opnieuw moet worden georganiseerd, heeft de verkoper het recht om een bedrag van 500 PLN in mindering te brengen als logistieke kosten, met name transport-, afhandelings- en palletretourkosten. |
| |
6. |
Op de dag van verzending van de Goederen naar de Klant wordt een bevestiging van verzending door de Verkoper naar het e-mailadres van de Klant gestuurd. |
| |
7. |
De Klant is verplicht het geleverde pakket tijdig en op de gebruikelijke wijze voor dit soort zendingen te controleren. Bij constatering van een tekort of beschadiging van het pakket heeft de Klant het recht van de medewerker van de Leverancier te eisen dat er een correct proces-verbaal wordt opgemaakt. |
| |
8. |
De Verkoper voegt, conform de wens van de Klant, een kassabon of een factuur met btw toe aan het pakket dat wordt geleverd. |
| |
|
De Klant dient bij het doen van de aankoop aan te geven dat hij de Goederen als Ondernemer (belastingplichtige) aanschaft om een factuur met btw te ontvangen. Deze verklaring wordt afgegeven door het juiste vakje in het bestelformulier aan te vinken voordat de bestelling naar de Verkoper wordt verzonden. |
| |
9. |
In het geval van afwezigheid van de Klant op het door hem opgegeven adres, vermeld bij het plaatsen van de bestelling als afleveradres, laat de medewerker van de Leverancier een bericht achter of probeert telefonisch contact op te nemen om een afspraak te maken waarop de Klant aanwezig zal zijn. In het geval dat de bestelde Goederen door de Leverancier retour naar de Webwinkel worden gestuurd, zal de Verkoper contact opnemen met de Klant via elektronische weg of telefonisch om opnieuw een afleverdatum en -kosten met de Klant af te stemmen. |
|
§ 7 Garantie voor ondernemers |
| |
1. |
De verkoper zorgt voor de levering van een gebrekvrij product. De verkoper is aansprakelijk jegens de ondernemer indien het product een gebrek heeft. |
| |
2. |
Indien het product een gebrek heeft, kan de ondernemer: |
| |
a) |
een verklaring indienen tot prijsvermindering of ontbinding van de koopovereenkomst, tenzij de verkoper het defecte product onverwijld en zonder onnodige overlast voor de ondernemer vervangt door een gebrekvrij product of het gebrek herstelt. |
| |
|
Deze beperking is niet van toepassing als het product al door de verkoper is vervangen of gerepareerd, of als de verkoper niet heeft voldaan aan de verplichting tot vervanging van het product zonder gebreken of herstel van gebreken. De ondernemer kan in plaats van het door de verkoper voorgestelde herstel van het gebrek, vervanging van het product zonder gebreken eisen, of in plaats van vervanging herstel van het gebrek eisen, tenzij het brengen van het product in overeenstemming met de overeenkomst op de door de ondernemer gekozen wijze onmogelijk is of buitensporige kosten met zich mee zou brengen in vergelijking met de door de verkoper voorgestelde wijze. Bij de beoordeling van buitensporige kosten wordt rekening gehouden met de waarde van het product zonder gebreken, het type en de ernst van het geconstateerde gebrek, en ook met de ongemakken die de ondernemer zou ondervinden bij een andere wijze van voldoening. |
| |
|
De ondernemer kan de koopovereenkomst niet ontbinden indien het gebrek onbeduidend is. |
| |
b) |
eisen dat het defecte product wordt vervangen door een gebrekvrij product of dat het gebrek wordt hersteld. De verkoper is verplicht het defecte product binnen een redelijke termijn en zonder onnodige overlast voor de ondernemer te vervangen door een gebrekvrij product of het gebrek te herstellen. |
| |
|
De verkoper kan de vordering van de ondernemer afwijzen indien het herstellen van het defecte product op de door de ondernemer gekozen wijze onmogelijk is of in vergelijking met een andere mogelijke wijze van herstel onevenredige kosten met zich mee zou brengen. De kosten van reparatie of vervanging zijn voor rekening van de verkoper. |
| |
3. |
De verkoper is aansprakelijk op grond van garantie als een fysieke tekortkoming wordt vastgesteld binnen twee jaar na aflevering van het product aan de ondernemer. Het recht op herstel van het gebrek of vervanging van het product zonder gebreken verjaart na één jaar, maar deze termijn mag niet eindigen vóór het verstrijken van de termijn genoemd in de eerste zin. Binnen deze termijn kan de ondernemer de koopovereenkomst ontbinden of een verklaring indienen tot prijsvermindering wegens het gebrek van het product. Indien de ondernemer vervanging van het product zonder gebreken of herstel van het gebrek heeft geëist, begint de termijn voor ontbinding van de koopovereenkomst of het indienen van een verklaring tot prijsvermindering te lopen vanaf het moment dat de termijn voor vervanging of herstel zonder resultaat is verstreken. |
| |
4. |
De ondernemer die rechten uitoefent op grond van garantie is verplicht het defecte product te leveren op het adres van de verkoper. De kosten van levering worden door de verkoper gedragen. |
| |
5. |
Alle klachten met betrekking tot het product of de uitvoering van de verkoopovereenkomst kunnen door de ondernemer schriftelijk worden gericht aan het adres van de verkoper. |
| |
6. |
De verkoper zal binnen 14 dagen na ontvangst van het verzoek met de klacht reageren op de klacht over het product of de klacht met betrekking tot de uitvoering van de verkoopovereenkomst die door de ondernemer is ingediend. |
|
§ 8 Niet-conformiteit van het product met de overeenkomst |
| Klacht van de consument en ondernemer met consumentenrechten |
| |
1. |
Het product is conform de overeenkomst indien met name de volgende aspecten conform zijn: |
| |
a) |
beschrijving, soort, hoeveelheid, kwaliteit, volledigheid en functionaliteit, en met betrekking tot producten met digitale elementen – ook compatibiliteit, interoperabiliteit en beschikbaarheid van updates; |
| |
b) |
geschiktheid voor een specifiek doel waarvoor het nodig is voor de consument of ondernemer met consumentenrechten, waarvan de consument of ondernemer met consumentenrechten de verkoper uiterlijk op het moment van het sluiten van de overeenkomst op de hoogte heeft gesteld en die de verkoper heeft geaccepteerd. |
| |
2. |
Bovendien moet het product, om als conform met de overeenkomst te worden beschouwd, voldoen aan: |
| |
a) |
geschikt is voor de doeleinden waarvoor een product van die soort gewoonlijk wordt gebruikt, rekening houdend met de toepasselijke wettelijke voorschriften, technische normen of goede praktijken; |
| |
b) |
voorkomen in een dergelijke hoeveelheid en dergelijke eigenschappen hebben, waaronder Duurzaamheid en veiligheid, en met betrekking tot Goederen met digitale elementen – ook functionaliteit en compatibiliteit, die typisch zijn voor Goederen van dit soort en die de Consument of de Ondernemer met Consumentenrechten redelijkerwijs mag verwachten, rekening houdend met de aard van het Goed en de openbare garantie afgelegd door de Verkoper, zijn rechtsvoorgangers of personen die namens hen handelen, met name in reclame of op het etiket, tenzij de Verkoper aantoont dat: |
| |
a. |
niet op de hoogte was van de betreffende openbare garantie en redelijkerwijs niet op de hoogte kon zijn; |
| |
b. |
de openbare garantie vóór het sluiten van de overeenkomst is gecorrigeerd met inachtneming van de voorwaarden en vorm waarin de openbare garantie is afgelegd, of op een vergelijkbare wijze; |
| |
c. |
de openbare garantie geen invloed heeft gehad op de beslissing van de consument of ondernemer met consumentenrechten om de overeenkomst te sluiten. |
| |
c) |
wordt geleverd met de verpakking, accessoires en instructies waarvan de consument of ondernemer met consumentenrechten redelijkerwijs mag verwachten dat deze worden geleverd; |
| |
d) |
dezelfde kwaliteit heeft als het monster of model dat de verkoper aan de consument of ondernemer met consumentenrechten heeft verstrekt vóór het sluiten van de overeenkomst, en overeenkomt met de beschrijving van dat monster of model. |
| |
3. |
De verkoper is niet aansprakelijk voor het ontbreken van overeenstemming van het product met de overeenkomst zoals bedoeld in §8 lid 2, indien de consument of ondernemer met consumentenrechten uiterlijk op het moment van het sluiten van de overeenkomst uitdrukkelijk is geïnformeerd dat een bepaalde eigenschap van het product afwijkt van de conformiteitseisen zoals bepaald in §8 lid 2, en deze het ontbreken van die specifieke eigenschap uitdrukkelijk en afzonderlijk heeft geaccepteerd. |
| |
4. |
De Verkoper is aansprakelijk voor het gebrek aan conformiteit van het Product met de overeenkomst dat voortvloeit uit onjuiste montage van het Product, indien: |
| |
a) |
het is uitgevoerd door de Verkoper of onder zijn verantwoordelijkheid; |
| |
b) |
onjuiste montage uitgevoerd door de Consument of Ondernemer met Consumentenrechten was het gevolg van fouten in de door de ondernemer of een derde geleverde instructie. |
| |
5. |
De Verkoper is aansprakelijk voor het gebrek aan overeenstemming van het Goed met de overeenkomst dat bestond op het moment van levering en dat binnen twee jaar na dat moment aan het licht komt, tenzij de houdbaarheidsdatum van het Goed, vastgesteld door de Verkoper, zijn rechtsvoorgangers of personen die namens hen handelen, langer is. Er wordt vermoed dat het gebrek aan overeenstemming van het Goed met de overeenkomst dat binnen twee jaar na levering aan het licht komt, bestond op het moment van levering, tenzij het tegendeel wordt bewezen of dit vermoeden niet verenigbaar is met de aard van het Goed of het karakter van het gebrek aan overeenstemming van het Goed met de overeenkomst. |
| |
6. |
De Verkoper kan zich niet beroepen op het verstrijken van de termijn voor het vaststellen van het gebrek aan conformiteit van het Product met de overeenkomst zoals bepaald in §8 lid 5, indien hij dit gebrek op bedrieglijke wijze heeft verzwegen. |
| |
7. |
Indien het Product niet conform de overeenkomst is, kan de Consument of Ondernemer met Consumentenrechten reparatie of vervanging eisen. |
| |
8. |
De Verkoper kan een vervanging uitvoeren wanneer de Consument of de Ondernemer met Consumentenrechten om reparatie verzoekt, of de Verkoper kan reparatie uitvoeren wanneer de Consument of de Ondernemer met Consumentenrechten om vervanging verzoekt, indien het brengen van het Goed in overeenstemming met de overeenkomst op de door de Consument of de Ondernemer met Consumentenrechten gekozen wijze onmogelijk is of buitensporige kosten voor de Verkoper zou meebrengen. Indien reparatie en vervanging onmogelijk zijn of buitensporige kosten voor de Verkoper zouden meebrengen, kan hij weigeren het goed in overeenstemming met de overeenkomst te brengen. |
| |
9. |
Bij de beoordeling van de buitensporigheid van de kosten voor de Verkoper worden alle omstandigheden van de zaak in aanmerking genomen, met name het belang van het gebrek aan conformiteit van het Product met de overeenkomst, de waarde van het Product dat conform de overeenkomst is, en de buitensporige overlast voor de Consument of Ondernemer met Consumentenrechten die is ontstaan door de wijziging van de wijze waarop het Product conform de overeenkomst wordt gebracht. |
| |
10. |
De Verkoper voert de reparatie of vervanging uit binnen een redelijke termijn vanaf het moment dat de Verkoper door de Consument of de Ondernemer met Consumentenrechten is geïnformeerd over de niet-conformiteit met de overeenkomst, en zonder onnodige overlast voor de Consument of de Ondernemer met Consumentenrechten, rekening houdend met de specificiteit van het Goed en het doel waarvoor de Consument of de Ondernemer met Consumentenrechten het heeft aangeschaft. De kosten van reparatie of vervanging, met inbegrip van met name de kosten van postzegels, vervoer, arbeid en materialen, komen voor rekening van de Verkoper. |
| |
11. |
De Consument of Ondernemer met Consumentenrechten stelt het Goed dat gerepareerd of vervangen moet worden ter beschikking aan de Verkoper. De Verkoper neemt het Goed op eigen kosten in ontvangst van de Consument of Ondernemer met Consumentenrechten. |
| |
12. |
Indien het Goed is gemonteerd voordat de niet-conformiteit met de overeenkomst aan het licht kwam, demonteert de Verkoper het goed en monteert het opnieuw na reparatie of vervanging, of laat deze handelingen op eigen kosten uitvoeren. |
| |
13. |
De Consument of Ondernemer met Consumentenrechten is niet verplicht te betalen voor normaal gebruik van het Goed dat vervolgens is vervangen. |
| |
14. |
Indien het Goed niet conform de overeenkomst is, kan de Consument of Ondernemer met Consumentenrechten een verklaring afleggen over prijsvermindering of het afzien van de overeenkomst wanneer: |
| |
a) |
De Verkoper heeft geweigerd het Goed conform de overeenkomst te brengen overeenkomstig §8 lid 8 hierboven; |
| |
b) |
De Verkoper heeft het Goed niet conform de overeenkomst gebracht overeenkomstig §8 lid 10 tot §8 lid 12 hierboven; |
| |
c) |
De niet-conformiteit van het Goed met de overeenkomst blijft bestaan, ondanks dat de Verkoper heeft geprobeerd het Goed conform de overeenkomst te brengen; |
| |
d) |
De niet-conformiteit van het Goed met de overeenkomst is zodanig van wezenlijk belang dat het rechtvaardigt de prijs te verlagen of van de overeenkomst af te zien zonder vooraf gebruik te maken van de beschermingsmaatregelen zoals bepaald in §8 lid 7 tot §8 lid 12 hierboven; |
| |
e) |
Uit de verklaring van de Verkoper of uit de omstandigheden blijkt uitdrukkelijk dat hij het Goed niet binnen een redelijke termijn of zonder onredelijke overlast voor de Consument of Ondernemer met Consumentenrechten conform de overeenkomst zal brengen. |
| |
15. |
De Verkoper is verplicht binnen 14 dagen na ontvangst van de klacht van de consument te reageren. |
| |
16. |
De Verkoper betaalt de Consument of Ondernemer met Consumentenrechten de bedragen die verschuldigd zijn als gevolg van het uitoefenen van het recht op prijsvermindering onverwijld terug, uiterlijk binnen 14 dagen na ontvangst van de verklaring van de Consument of Ondernemer met Consumentenrechten over de prijsvermindering. |
| |
17. |
De Consument of Ondernemer met Consumentenrechten kan niet van de overeenkomst afzien indien de niet-conformiteit van het Goed met de overeenkomst onbeduidend is. Er wordt vermoed dat de niet-conformiteit van het Goed met de overeenkomst van wezenlijk belang is. |
| |
18. |
Indien de niet-conformiteit met de overeenkomst slechts betrekking heeft op bepaalde Goederen die op grond van de overeenkomst zijn geleverd, kan de Consument of de Ondernemer met Consumentenrechten alleen van de overeenkomst afzien met betrekking tot die Goederen, en ook met betrekking tot andere Goederen die door de Consument of de Ondernemer met Consumentenrechten samen met de niet-conforme Goederen zijn aangeschaft, indien het redelijkerwijs niet van de Consument of de Ondernemer met Consumentenrechten kan worden verwacht dat hij alleen de conform Goederen behoudt. |
| |
19. |
In geval van ontbinding van de overeenkomst retourneert de Consument of Ondernemer met Consumentenrechten het Product onverwijld op zijn kosten aan de Verkoper. De Verkoper betaalt de prijs onverwijld terug, uiterlijk binnen 14 dagen na ontvangst van het Product of het bewijs van terugzending. |
| |
20. |
De Verkoper betaalt de prijs terug met dezelfde betaalmethode die de Consument of Ondernemer met Consumentenrechten heeft gebruikt, tenzij de Consument of Ondernemer met Consumentenrechten uitdrukkelijk heeft ingestemd met een andere terugbetalingsmethode die voor hem geen kosten met zich meebrengt. |
| |
21. |
De Verkoper maakt geen gebruik van buitengerechtelijke geschiloplossing zoals bedoeld in de wet van 23 september 2016 betreffende buitengerechtelijke geschiloplossing in consumentenzaken. |
|
§ 9 Garantie |
| |
1. |
Producten die door de Verkoper worden verkocht, kunnen onder garantie vallen die door de fabrikant van het Product of de distributeur wordt gegeven. |
| |
2. |
In het geval van Producten die onder garantie vallen, wordt informatie over het bestaan en de inhoud van de garantie telkens weergegeven op de Website van de Winkel. |
|
§ 10 Ontbinding van de Koopovereenkomst |
| |
1. |
Een Klant die Consument is en een Ondernemer met Consumentenrechten die een Koopovereenkomst heeft gesloten, kan deze binnen 14 dagen zonder opgave van redenen ontbinden. |
| |
2. |
De termijn voor ontbinding van de Koopovereenkomst begint op het moment dat de Consument, Ondernemer met Consumentenrechten of een door hen aangewezen derde persoon anders dan de vervoerder het Product in bezit neemt. |
| |
|
De Consument en de Ondernemer met consumentenrechten kunnen de koopovereenkomst herroepen door een verklaring van herroeping in te dienen bij de Verkoper. Deze verklaring kan bijvoorbeeld schriftelijk worden ingediend op het adres van de Verkoper, namelijk: MANUFAKTURO SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ, ul. Ogródkowa 10 (32-600), Zaborze, of per e-mail op het adres van de Verkoper, namelijk: office@manufakturo.eu. De verklaring kan worden ingediend via het formulier waarvan het model door de Verkoper op de Website van de Winkel is geplaatst op het adres: Herroepingsformulier. Voor het behoud van de termijn is het voldoende om de verklaring vóór het verstrijken van de termijn te verzenden. |
| |
|
De Consument en de Ondernemer met consumentenrechten kunnen de koopovereenkomst herroepen door een verklaring van herroeping in te dienen bij de Verkoper via het formulier dat beschikbaar is op de website op het adres: Elektronisch herroepingsformulier. Voor het behoud van de termijn is het voldoende om de verklaring vóór het verstrijken van de termijn te verzenden. De Verkoper bevestigt onverwijld de ontvangst van het via de website ingediende formulier aan de Consument en de Ondernemer met consumentenrechten. |
| |
3. |
In geval van herroeping van de koopovereenkomst wordt deze geacht niet te zijn gesloten. |
| |
4. |
Indien de consument of ondernemer met consumentenrechten een verklaring over de herroeping van de koopovereenkomst heeft ingediend voordat de verkoper zijn aanbod heeft aanvaard, komt het aanbod te vervallen. |
| |
5. |
De Verkoper is verplicht om onverwijld, doch uiterlijk binnen 14 dagen na ontvangst van de verklaring van de Consument of Ondernemer met consumentenrechten over de herroeping van de koopovereenkomst, alle door hem gedane betalingen terug te betalen, inclusief de kosten van de levering van het product aan de Consument of Ondernemer met consumentenrechten. De Verkoper kan de terugbetaling van de door de Consument of Ondernemer met consumentenrechten ontvangen betalingen uitstellen tot het moment dat het product is geretourneerd, of tot de Consument of Ondernemer met consumentenrechten bewijs van verzending van het product heeft geleverd, afhankelijk van welk van deze gebeurtenissen eerder plaatsvindt. |
| |
6. |
Indien de consument of de ondernemer met consumentenrechten die gebruikmaakt van het herroepingsrecht een andere wijze van levering van het product heeft gekozen dan de goedkoopste standaardlevering die door de verkoper wordt aangeboden, is de verkoper niet verplicht de extra kosten die hierdoor voor de consument of ondernemer met consumentenrechten zijn ontstaan, te vergoeden. |
| |
7. |
De consument of de ondernemer met consumentenrechten is verplicht het product onverwijld, doch uiterlijk binnen 14 dagen na de dag waarop hij de koopovereenkomst heeft herroepen, aan de verkoper terug te zenden. Het is voldoende dat het product vóór het verstrijken van deze termijn wordt teruggezonden naar het adres van de verkoper. |
| |
8. |
In geval van herroeping draagt de klant die consument is of de ondernemer met consumentenrechten alleen de directe kosten van het retourneren. |
| |
9. |
Indien het product vanwege zijn aard niet op de gebruikelijke wijze per post kan worden teruggezonden, informeert de verkoper de consument en de ondernemer met consumentenrechten over de kosten van het retourneren van het product op de website van de winkel. |
| |
10. |
De consument en de ondernemer met consumentenrechten zijn aansprakelijk voor waardevermindering van het product die het gevolg is van het gebruik ervan op een wijze die verder gaat dan nodig is om de aard, kenmerken en werking van het product vast te stellen. |
| |
11. |
De verkoper verricht de terugbetaling met dezelfde betaalmethode die de consument of de ondernemer met consumentenrechten heeft gebruikt, tenzij de consument of de ondernemer met consumentenrechten uitdrukkelijk heeft ingestemd met een andere terugbetalingsmethode die voor hem geen kosten met zich meebrengt. |
| |
12. |
Het herroepingsrecht van de koopovereenkomst geldt niet voor de consument en de ondernemer met consumentenrechten met betrekking tot overeenkomsten waarbij het product een niet-voorgeproduceerd artikel is, vervaardigd volgens de specificaties van de consument, de ondernemer met consumentenrechten, of dat dient om te voldoen aan zijn geïndividualiseerde behoeften. |
|
§ 11 Gratis diensten |
| |
1. |
De verkoper verleent aan klanten gratis diensten via elektronische weg: |
| |
a) |
Contactformulier; |
| |
b) |
Nieuwsbrief; |
| |
c) |
Beheer van het klantaccount; |
| |
d) |
Plaatsen van beoordelingen. |
| |
2. |
De in §11 lid 1 genoemde diensten worden 7 dagen per week, 24 uur per dag verleend. |
| |
3. |
De verkoper behoudt zich het recht voor om het type, de vorm, de tijd en de wijze van toegang tot de genoemde diensten te kiezen en te wijzigen, waarover de klanten op een passende wijze in kennis worden gesteld, overeenkomstig de wijziging van het Reglement. |
| |
4. |
De dienst Contactformulier bestaat uit het verzenden van een bericht aan de verkoper via het formulier dat op de website van de winkel is geplaatst. |
| |
5. |
Afmelding voor de gratis dienst Contactformulier is te allen tijde mogelijk en houdt in dat het verzenden van vragen aan de verkoper wordt stopgezet. |
| |
6. |
Iedere klant die zijn e-mailadres invoert via het registratieformulier dat door de Verkoper op de Website van de Winkel wordt aangeboden, kan gebruikmaken van de nieuwsbriefdienst. Na het verzenden van het ingevulde registratieformulier ontvangt de klant onmiddellijk per e-mail op het in het registratieformulier opgegeven e-mailadres een activatielink om de inschrijving op de nieuwsbrief te bevestigen. Op het moment dat de klant de link activeert, wordt een overeenkomst gesloten voor het elektronisch verlenen van de nieuwsbriefdienst. |
| |
7. |
De nieuwsbriefdienst bestaat uit het door de verkoper verzenden van elektronische berichten naar het e-mailadres, met informatie over nieuwe producten of diensten in het aanbod van de verkoper. De nieuwsbrief wordt door de verkoper verzonden naar alle klanten die zich hebben geabonneerd. |
| |
8. |
Elke nieuwsbrief gericht aan specifieke klanten bevat in het bijzonder: informatie over de afzender, het ingevulde veld "onderwerp" dat de inhoud van de zending aangeeft, en informatie over de mogelijkheid en wijze van afmelding voor de gratis nieuwsbriefdienst. |
| |
9. |
De klant kan te allen tijde afzien van het ontvangen van de nieuwsbrief door zich af te melden via de link die in elke elektronische boodschap die in het kader van de nieuwsbriefdienst wordt verzonden is opgenomen, of door het desbetreffende vakje in het klantaccount te deactiveren. |
| |
10. |
De dienst Klantaccountbeheer is beschikbaar na registratie op de voorwaarden zoals beschreven in het Reglement en bestaat uit het beschikbaar stellen van een speciaal paneel aan de klant binnen de website van de winkel, waarmee de klant de tijdens de registratie opgegeven gegevens kan wijzigen, evenals de status van bestellingen kan volgen en de geschiedenis van reeds uitgevoerde bestellingen kan bekijken. |
| |
11. |
Een klant die zich heeft geregistreerd kan de verkoper verzoeken om verwijdering van het klantaccount, waarbij in het geval van een verzoek tot verwijdering van het klantaccount door de verkoper, dit binnen 14 dagen na het verzoek kan worden verwijderd. |
| |
12. |
De dienst Inhoud plaatsen houdt in dat de Verkoper klanten met een Klantaccount in staat stelt om op de Website van de Winkel individuele en subjectieve uitingen van de klant te publiceren, met name met betrekking tot de Goederen. |
| |
13. |
Het opzeggen van de dienst Inhoud plaatsen is te allen tijde mogelijk en houdt in dat de klant stopt met het plaatsen van inhoud op de Website van de Winkel. |
| |
14. |
De verkoper is gerechtigd de toegang tot de klantaccount en gratis diensten te blokkeren in het geval dat de klant handelt in strijd met de belangen van de verkoper, zoals het voeren van reclameactiviteiten voor een andere ondernemer of product; activiteiten die bestaan uit het plaatsen van inhoud die niet gerelateerd is aan de activiteiten van de verkoper; het plaatsen van onjuiste of misleidende inhoud, evenals in het geval dat de klant handelt ten nadele van andere klanten, de wet of de bepalingen van de Algemene Voorwaarden overtreedt, en ook wanneer het blokkeren van de toegang tot de klantaccount en gratis diensten gerechtvaardigd is om veiligheidsredenen - met name: het doorbreken van beveiligingen van de website van de winkel door de klant of andere hackactiviteiten. De blokkering van de toegang tot de klantaccount en gratis diensten om genoemde redenen duurt zolang als nodig is om de kwestie die de basis vormt voor de blokkering op te lossen. De verkoper informeert de klant over de blokkering van de toegang tot de klantaccount en gratis diensten via elektronische weg op het door de klant opgegeven e-mailadres in het registratieformulier. |
| |
15. |
De klant kan een klacht indienen bij de Verkoper met betrekking tot het gebruik van gratis diensten die elektronisch door de Verkoper worden geleverd. De klacht kan bijvoorbeeld elektronisch worden ingediend en worden verzonden naar het adres office@manufakturo.eu of via het Klantaccount, volgens de op de Website van de Winkel beschreven voorwaarden. In de klachtmelding dient de klant een beschrijving van het probleem op te nemen. De Verkoper behandelt de klacht onverwijld, doch uiterlijk binnen 14 dagen, en geeft de klant een antwoord. |
|
§ 12 Verantwoordelijkheid van de klant met betrekking tot door hem geplaatste inhoud |
| |
1. |
Door het plaatsen van inhoud en het beschikbaar stellen daarvan, verspreidt de klant vrijwillig de inhoud. De geplaatste inhoud weerspiegelt niet de opvattingen van de Verkoper en mag niet worden geassocieerd met diens activiteiten. De Verkoper is geen aanbieder van de inhoud, maar slechts een entiteit die hiervoor de juiste telecommunicatiemiddelen beschikbaar stelt. |
| |
2. |
De klant verklaart dat: |
| |
a) |
is gerechtigd om gebruik te maken van de auteursvermogensrechten, industriële eigendomsrechten en/of naburige rechten op – respectievelijk – werken, voorwerpen van industriële eigendomsrechten (bijv. handelsmerken) en/of voorwerpen van naburige rechten die deel uitmaken van de inhoud; |
| |
b) |
het plaatsen en beschikbaar stellen binnen de diensten, bedoeld in §11 van het Reglement, van persoonsgegevens, beeldmateriaal en informatie betreffende derden op een legale, vrijwillige wijze en met toestemming van de betrokken personen heeft plaatsgevonden; |
| |
c) |
stemmen in met inzage in gepubliceerde inhoud door andere klanten en de Verkoper, en machtigen tevens de Verkoper om deze gratis te gebruiken in overeenstemming met de bepalingen van dit Reglement; |
| |
d) |
stemmen in met het maken van bewerkingen van werken in de zin van de Auteurswet en aanverwante rechten. |
| |
3. |
De klant is niet gerechtigd om: |
| |
a) |
het plaatsen van persoonsgegevens van derden en het verspreiden van het beeld van derden zonder de wettelijk vereiste toestemming of goedkeuring van die derde binnen het gebruik van de diensten genoemd in §11 van het Reglement; |
| |
b) |
het plaatsen van reclame- en/of promotionele inhoud binnen het gebruik van de diensten genoemd in §11 van het Reglement. |
| |
4. |
De Verkoper is aansprakelijk voor door klanten geplaatste inhoud onder voorwaarde van ontvangst van een kennisgeving overeenkomstig §13 van het Reglement. |
| |
5. |
Het is verboden voor klanten om binnen het gebruik van de diensten genoemd in §11 van het Reglement inhoud te plaatsen die in het bijzonder: |
| |
a) |
in kwade trouw geplaatst worden, bijvoorbeeld met de bedoeling de persoonlijke rechten van derden te schenden; |
| |
b) |
inbreuk maken op enige rechten van derden, waaronder rechten met betrekking tot auteursrecht en aanverwante rechten, bescherming van industriële eigendomsrechten, bedrijfsgeheimen of verband houdend met vertrouwelijkheidsverplichtingen; |
| |
c) |
aanstootgevend van aard zijn of een bedreiging vormen gericht aan anderen, taalgebruik bevatten dat goede zeden schendt (bijv. door het gebruik van vulgaire woorden of algemeen als beledigend beschouwde termen); |
| |
d) |
in strijd zijn met het belang van de Verkoper, d.w.z. inhoud die reclame bevat voor een andere ondernemer of product; inhoud die niet gerelateerd is aan de activiteiten van de Verkoper; onjuiste of misleidende inhoud; |
| |
e) |
op een andere wijze de bepalingen van het Reglement, goede zeden, toepasselijke wetgeving, sociale of zedelijke normen schenden. |
| |
6. |
In het geval van ontvangst van een kennisgeving overeenkomstig §13 van de Algemene Voorwaarden, behoudt de verkoper zich het recht voor om inhoud die door klanten is geplaatst in het kader van het gebruik van de diensten genoemd in §11 van de Algemene Voorwaarden te wijzigen of te verwijderen, met name met betrekking tot inhoud waarvan, op basis van meldingen van derden of bevoegde instanties, is vastgesteld dat deze in strijd kan zijn met deze Algemene Voorwaarden of toepasselijke wetgeving. De verkoper voert geen voortdurende controle uit op de geplaatste inhoud. |
| |
7. |
De klant stemt in met het gratis gebruik door de Verkoper van door hem geplaatste inhoud binnen de website van de winkel. |
|
§ 13 Melden van een dreiging of schending van rechten |
| |
1. |
Indien de Klant of een andere persoon of entiteit van mening is dat de inhoud die op de Website van de Winkel wordt gepubliceerd hun rechten, persoonlijke belangen, goede zeden, gevoelens, moraliteit, overtuigingen, regels van eerlijke concurrentie, knowhow, wettelijk beschermde geheimen of op grond van een verplichting beschermde geheimen schendt, kan hij de Verkoper informeren over de mogelijke inbreuk. |
| |
2. |
De Verkoper die op de hoogte is gesteld van een mogelijke inbreuk, neemt onverwijld maatregelen om de inhoud die de oorzaak van de inbreuk is van de Website van de Winkel te verwijderen. |
|
§ 14 Bescherming van persoonsgegevens |
| |
1. |
De regels voor de bescherming van Persoonsgegevens zijn opgenomen in het Privacybeleid. |
|
§ 15 Beëindiging van de overeenkomst (niet van toepassing op Verkoopovereenkomsten) |
| |
1. |
Zowel de Klant als de Verkoper kunnen de overeenkomst voor het verlenen van diensten via elektronische weg te allen tijde en zonder opgave van redenen beëindigen, met inachtneming van de rechten die door de andere partij vóór de beëindiging van de genoemde overeenkomst zijn verworven en de onderstaande bepalingen. |
| |
2. |
De Klant die zich heeft geregistreerd, zegt de overeenkomst voor het verlenen van diensten via elektronische weg op door een passende wilsverklaring naar de Verkoper te sturen, met gebruikmaking van elk middel voor communicatie op afstand dat de Verkoper in staat stelt kennis te nemen van de wilsverklaring van de Klant. |
| |
3. |
De Verkoper zegt de overeenkomst voor het verlenen van diensten via elektronische weg op door een passende wilsverklaring naar het e-mailadres te sturen dat de Klant tijdens de Registratie heeft opgegeven. |
|
§ 16 Slotbepalingen |
| |
1. |
De Verkoper is aansprakelijk voor niet-nakoming of ondeugdelijke nakoming van de overeenkomst, maar in het geval van overeenkomsten gesloten met Klanten die Ondernemers zijn, is de Verkoper alleen aansprakelijk in geval van opzettelijke schade en binnen de grenzen van de daadwerkelijk door de Ondernemer geleden schade. |
| |
2. |
De inhoud van dit Reglement kan worden vastgelegd door afdrukken, opslaan op een drager of op elk moment downloaden van de Website van de Winkel. |
| |
3. |
In geval van een geschil voortvloeiend uit de gesloten Verkoopovereenkomst zullen partijen trachten de zaak in der minne op te lossen. Het toepasselijke recht voor de beslechting van alle geschillen die voortvloeien uit dit Reglement is het Poolse recht. |
| |
4. |
De verkoper behoudt zich het recht voor om deze Algemene Voorwaarden te wijzigen. Alle bestellingen die door de verkoper zijn geaccepteerd voor uitvoering vóór de datum waarop de nieuwe Algemene Voorwaarden van kracht worden, worden uitgevoerd op basis van de Algemene Voorwaarden die van kracht waren op de dag van het plaatsen van de bestelling door de klant. De wijziging van de Algemene Voorwaarden treedt in werking binnen 7 dagen na publicatie op de website van de winkel. De verkoper zal de klant 7 dagen voor de inwerkingtreding van de nieuwe Algemene Voorwaarden informeren over de wijziging via een elektronische boodschap met een link naar de tekst van de gewijzigde Algemene Voorwaarden. Indien de klant de nieuwe inhoud van de Algemene Voorwaarden niet accepteert, is hij verplicht de verkoper hiervan op de hoogte te stellen, wat leidt tot ontbinding van de overeenkomst overeenkomstig de bepalingen van §15 van de Algemene Voorwaarden. |
| |
5. |
Overeenkomsten met de Verkoper worden gesloten in het Pools. |
| |
6. |
Het reglement treedt in werking op 05.01.2026. |